Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Лёха в Short’ах Long’ует
Лёха в Short’ах Long’ует
Teplovichok avatar
Teplovichok
Teplovichok avatar
Teplovichok
Перыяд
Колькасць праглядаў

Цытаванні

Пасты
Схаваць рэпосты
23.02.202512:28
Что дарят мужчинам на 23 февраля?

Мне от профсоюза в начале недели пришла небольшая, но тяжелая красочная коробка. Я ее сразу открыл и не поверил своим глазам. Уверен, что никто из вас не догадается, что мог профсоюз университета подарить сотрудникам к 23 февраля.

В коробке была сковородка на 24 см с антипригарным покрытием. Сковородка! Но, если быть до конца откровенным, мне подарок понравился!)))

Но что бы я рекомендовал подарить мужчине, если тот еще и энергетик по совместительству - это поход на встречу неравнодушных энергетиков. Тем более, что мест осталось только два 🤷‍♂️ https://teplovichok.timepad.ru/event/3243428/

Если вы не успеете приобрести билеты, не отчаивайтесь, а напишите мне в личку, в понедельник смогу понять, если кто-то не сможет прийти и тогда их места смогу передать вам.

Подписывайтесь на Teplovichok | Оставляйте бусты
12.02.202505:14
У меня вот несколько иной вопрос возникает в связи с этим замечанием.

А где было профильное ведомство, организации, профессионально защищающие УО, где были сами УО, когда проект проходил процедуру общественного обсуждения? И, если это замечание было, то что на него ответил регулятор? А вот, если такого замечания не было, тогда действительно, скучно в ЖКХ не будет никогда!
#НовостиПартнеров
Главные новости партнеров журнала Teplovichok Today

🗣 СГК в январе увеличила производство электроэнергии по сравнению с январем 2024 года на 7% и выдала в объединенную энергосистему страны 8649 млн кВт⋅ч. Главная причина роста производственных показателей связана с запуском пятого энергоблока Приморской ГРЭС.

🗣 Сообщество потребителей энергии проанализировало результаты программы ДПМ и на их основе сделало совсем неутешительные выводы относительно фасада реализованной реформы. Подробнее в статье Михаила Бирюкова Затраты российской экономики на программу ДПМ не окупились!

♻️ АРВИС разработала методологию климатических проектов "Использование золы-уноса тепловых электростанций в производстве строительных материалов". Методология прошла верификацию в ИГКЭ РАН им. Израэля (Институт глобального климата и экологии), Совете по зеленому строительству и опубликована в Реестре углеродных единиц.

🗣 Татэнерго. Генеральный директор компании Раузил Хазиев на коллегии Минстроя РТ констатировал ухудшение состояния отрасли теплоснабжения по итогам прошлого года. Износ тепловых сетей в городах присутствия Татэнерго превысил отметку в 65% и продолжает расти. В Нижнекамске данный показатель достиг критического уровня – 83%.

🗣 МОЭК в 2024 году подключил к системе теплоснабжения более 650 новых объектов, выявил 2031 случай бездоговорного потребления тепловой энергии (на 22% больше, чем годом ранее) и инициировал процедуры банкротства физлиц-бенефициаров компаний-должников на 1 млрд рублей.

🔝 ЛУКОЙЛ открыл новый туристический сезон на Кольской ВЭС 💨. Красота северной природы, мощь ветра и масштаб крупнейшего в мире ветропарка за Полярным кругом сделали его одним из самых популярных туристических направлений в Мурманской области. В 2024 году Кольскую ВЭС посетили 1500 жителей и гостей региона.

👨‍👩‍👧‍👦 Росатом Инфраструктурные Решения вошел в шорт-лист независимой премии RB Digital Awards с программным решением «Инфраструктурная IoT-платформа». Успешная реализация более 10 проектов продемонстрировала сокращение эксплуатационных и энергозатрат до 16%, предотвращение аварийных ситуаций, а также автоматизированный сбор и передачу данных.

Подписывайтесь на Teplovichok
03.02.202514:46
31 января #Дежурные_по_ЖКХ вместе со слушателями обсуждали законодательные инициативы о капитальном ремонте и лицензировании управляющих организаций.

00:00 - старт, вводные;
00:50 - “наступление на специальный счета”: обсуждаем закон, который ужесточил требования к владельцам специальных счетов. В каких регионах проблемы со сборами платежей на спец.счетах, с какими проблемами действительно сталкиваются “спецсчётчики” и какую в итоге пользу причинил закон;
26:15 - законопроект об обязательном техническом обследовании многоквартирных домов один раз в пять лет за счёт регионального оператора. Разбираемся, где региональный оператор может взять на это средства и насколько ценными будут результаты таких формальных обследований;
37:45 - перешли к законопроектам о лицензировании управляющих организаций. Оценили шансы новгородской инициативы распространить ряд требований с соискателей лицензий на действующих лицензиатов и подумали, каким образом можно было бы решить эти вопросы;
56:10 - инициатива Брянской областной думы запретить ИП заниматься управлением жильём и передать полномочия лишать лицензии от судов лицензионным комиссиям. Дополнительно обсудили, как депутаты поработали над “цифровизацией общих собраний”;  
01:09:00 - депутатский законопроект о том, с какой даты идёт отсчёт года для смены способа формирования фонда капитального ремонта (я его проскочила на 25 минуте эфира);
01:12:50 - подводим итоги и расходимся)

Всем спасибо!
Продуктивной недели!
Мы готовы к борьбам

😊

YouTube
Rutube

#Дежурные_по_ЖКХ :
Станислав Шубин - Teplovichok
Олеся Лещенко - Варвара Сергевна Плющ
#Итоги2024 #Ожидания2025 #Интервью
Валерий Дзюбенко об итогах ушедшего и ожиданиях от Нового года!

Валерий Дзюбенко
– директор «Сообщества потребителей энергии».

1️⃣ Что больше всего запомнилось в прошлом году, что повлияло или еще повлияет на развитие сферы, в которой вы работаете?
В 2024 году обнаружилась неготовность энергосистемы обеспечивать надёжное и бесперебойное энергоснабжение. Череда аварий в сетевом хозяйстве и на объектах генерации в ОЗП сменилась летними блэкаутами.

Но вместо выявления причин неготовности, оценки эффективности планирования режимов и ремонтов, расходования средств на ремонт и модернизацию послышались заявления о необходимости «нового инвестиционного цикла». Последствия системных просчётов стали использоваться как повод потребовать с экономики и общества новых масштабных денежных вливаний в отрасль.

Угроза того, что в случае краха энергосистемы потери будут гораздо более серьёзными, больше похожа на шантаж и является поводом для отдельного разбирательства, поскольку надёжное энергоснабжение, включая модернизацию, своевременное проведение ремонтов и технологическое управление оплачиваются потребителями «полным рублём» как в рыночных процедурах, так и через нерыночные «надбавки» и коэффициенты резервирования.

Среди положительных трендов – регуляторы стали стремиться к достижению баланса интересов и ответственности всех участников энергетического пространства – генераторов, владельцев сетевых активов, инфраструктуры и потребителей. Раньше любая новая проблема отрасли автоматически перевешивалась на плечи потребителей. В этом году мы, наконец, были услышаны и регулятор заинтересовался темой повышения эффективности контроля за целевым расходованием ресурсов и привлечения энергетиков к ответственности.

Началась борьба с «вечной» проблемой современной отечественной электроэнергетики. Сделаны первые шаги, необходимые для организации вторичного рынка сетевой мощности.


2️⃣ Каких изменений ждете или на какие надеетесь в предстоящем году?
Надеемся на продолжение борьбы с «перекресткой» и переход от принципа «доплачивать понемногу всем» к целевой помощи – выделению более ощутимой финансовой поддержки тем, кому она действительно необходима. Что начнется реальная борьба с основным источником «перекрёстки» — ростом неэффективных расходов электросетевых компаний.

Надеемся, что скромные рационально-конструктивные ростки, которые начали пробиваться через толщу регуляторного асфальта, не будут раздавлены бюрократической машиной и уже совсем скоро начнут давать свои первые плоды.


3️⃣ Какую главную задачу перед собой ставите, что хотите изменить в вашей сфере в предстоящем году?
Нашим принципом было и остаётся стремление к конструктивному сотрудничеству с органами власти, регуляторами, коллегами в энергетической отрасли и за её за пределами. Потребители — такие же полноправные и неотъемлемые участники электроэнергетического сообщества, как генераторы, сети и регуляторы. Более того, именно в удовлетворении запросов потребителей состоит цель создания и существования энергосистемы. Потребитель – первичен, именно он должен определять «правила игры», цели и сценарии развития. Мы постараемся приложить максимум усилий к тому, чтобы слово потребителя, его интересы и потребности приобрели тот вес и значимость, которые соответствуют этой роли.


Подписывайтесь на Teplovichok
#Итоги2024 #Ожидания2025 #Интервью
Николай Дрига об итогах ушедшего и ожиданиях от Нового года!

Николай Дрига
– технический директор ООО "СОЛАРПРОФИТ", собственник известного автономного дома, участник разработки Законодательства о микрогенерации, член Экспертного совета при Комитете Государственной Думы РФ по энергетике, руководитель Комитета по энергосбережению Краснодарского краевого отделения «Опоры России».

1️⃣ Что больше всего запомнилось в прошлом году, что повлияло или еще повлияет на развитие сферы, в которой вы работаете?
Больше всего запомнились массовые аварийные отключения электрической сети на Юге страны и мои многолетние предупреждения о хроническом дефиците мощности на Кубани и его росте.

Запомнилась моя подготовка ряда аналитических материалов для Аппарата Правительства РФ с фактурой реальной работы наших солнечных электростанций именно во время обострения энергодефицита в жару, с предложениями по доработке Законодательства.

Моя поездка в столицу в самом конце сентября, в ходе которой произошли важнейшие встречи и мероприятия, направленные на ускорение решения этой проблемы в будущем.


2️⃣ Каких изменений ждете или на какие надеетесь в предстоящем году?
Рост тарифов и неизбежное обострение проблемы энергодефицита делают необходимыми и реальными такие дополнения в действующее Законодательство, которые позволят без огромных бюджетных затрат с помощью собственных средств потребителей (в первую очередь - предприятий с высокими тарифами) более активно использовать энергосберегающие технологии и собственные источники энергии на базе ВИЭ для сокращения затрат, повышения эффективности работы и снижения проблемы энергодефицита.

Ожидаю работы Правительства РФ по увеличению разрешенной мощности генерации объектами микрогенерации избытка в сеть с 15 до 150 кВт, а также ряда других мер по увеличению стимулирования использования энергосберегающего оборудования и созданию такой конкурентной среды у сетевых компаний, которая позволит развернуть последние "лицом" к потребителю.


3️⃣ Какую главную задачу перед собой ставите, что хотите изменить в вашей сфере в предстоящем году?
Изложенное в п.2 - и есть главная задача перед собой. Сформулирую кратко её так - максимальное содействие и помощь Правительству РФ в скорейшем совершенствовании Законодательства с целью повышения энергоэффективности отечественной экономики и решения проблем дефицита мощности с помощью ВИЭ.

А изменить хочу, ни много ни мало - само отношение большинства потребителей к энергосбережению. И все обстоятельства складываются именно так, что это отношение будет меняться в лучшую сторону ускоренными темпами.


Подписывайтесь на Teplovichok
Сегодня свой день рождения празднует Илья Долматов, директор Института экономики и регулирования инфраструктурных отраслей НИУ ВШЭ, член Общественного совета при ФАС России.

Редакция канала Teplovichok поздравляет Илью с Днем рождения и желает ему успехов в нелегком деле борьбы с барьерами развития энергетики и совершенствования институциональной среды! 🤗
11.02.202514:17
Поскольку в пятницу мы много спорили о том, есть ли в новом приказе Минэнерго о подготовке к зиме новые требования или все эти требования были раньше в других документах, специально для оппонентов нашла требование, которое ранее к УО и ТСЖ не предъявлялось. И предъявление которого и с 1 марта сомнительно и спорно.

11.3 Обеспечить выполнение требования, предусмотренного пунктом 11 Правил пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 мая 2002 г. N 317, в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению.


Предлагаю дать медаль о полной профнепригодности тем, кто это написал, согласовал и утвердил, т.к. это постановление не распространяется на деятельность УО и ТСЖ (см. пункты 3 и 4 этого документа).
Поищем там слова о безопасности при использовании внутридомового газового оборудования? Пункт 11 ссылается на приказ Минэнерго, в котором перечислены требования к оснащению газовой инфраструктуры разными датчиками и другими наворотами, направленными на повышение эффективности отпуска и учёта. Кто найдёт про безопасность ВДГО - дайте знать, я здесь.

Чтобы получить вменяемый результат, можно было сослаться на постановление 410, это правила пользования газом, адаптированные к особенностям в жилых и многоквартирных домах. Но этого не сделали 🤦🏻‍♀️. Так что в целом в жизни все продолжат руководствоваться 410, а при подготовке к зиме, чтобы получить паспорт, “нырять” в 317 и приказ Минэнерго, которые ранее соблюдать не требовалось?

Учитывая неоднозначность этих требований, могу сказать со 100% уверенностью, что
а) скучно не будет;
б) а я же говорила
🤷🏻‍♀️
08.02.202519:01
87% отказов в смене УО или формы управления МКД, выданных Минчистоты Московской области в 2024 году, оказались неправомерными

ЖКХ Ньюс провел исследование судебной практики с участием Минчистоты Московской области по спорам о внесении изменений в реестр лицензий. Всего было изучено 175 споров за 2024 год. Анализ показал, что из 149 дел, где оспаривались отказ или бездействие по внесению изменений в реестр лицензий, 87% были признаны судом незаконными.

Teplovichok: Новости
01.02.202508:20
#НамПишут об Экокатастрофе в Черном море

Еще в СССР знали, как собирать нефтепродукты в случае их розлива. Россия, XXI век: используем лопаты! 🤷‍♂️

Подписывайтесь на Teplovichok
08.01.202512:07
О стабильной работе ЖКХ зимой 2024/2025 года и причинах этой стабильности

Заместитель Министра строительства и ЖКХ Алексей Ересько сообщил о более стабильной работе теплоснабжающих организаций и всей структуры ЖКХ в начале 2025 года.

А научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд раскрыл причины такой стабильности, рассказав, что по всей территории России температура превышает свои климатические значения.

Подписывайтесь на Teplovichok
Пераслаў з:
Энергоюристы avatar
Энергоюристы
06.01.202516:57
Начинается новый энергетический суперцикл, считает The Economist.
Расходы на энергетическую инфраструктуру растут во всем мире.

Спрос на все, от трансформаторов и распредустройств до высоковольтных кабелей стремительно растет. МЭА оценивает, что мировые инвестиции в сетевую инфраструктуру достигнут почти 400 млрд $ в 2024 году, увеличившись с чуть более 300 млрд $ в 2020 году и обратив вспять спад, начавшийся в 2017 г. МЭА прогнозирует, что расходы вырастут примерно до 600 млрд $ в год к 2030 г. Что стоит за этим всплеском?

Декарбонизация производства электроэнергии является одним из факторов. Добавление ветровой и солнечной энергии, часто в отдаленных местах, требует расширения линий электропередач и инвестиций в оборудование и программное обеспечение для управления их перебоями.

Растущая доля электроэнергии в потреблении энергии является второй движущей силой инвестиций. МЭА прогнозирует, что спрос на электроэнергию, как из чистых, так и из грязных источников, будет расти в шесть раз быстрее, чем на энергию в целом в предстоящее десятилетие, поскольку она питает растущую долю автомобилей, систем отопления домов и промышленных процессов.

Общие потребности в энергии в мире также продолжают расти — это третья сила, лежащая в основе растущих инвестиций в инфраструктуру электроснабжения. Экономический рост и растущее использование кондиционирования воздуха подталкивают спрос в развивающихся странах.

Расходы технологических гигантов на ИИ также способствуют росту спроса на энергию, что приводит к росту потребления электроэнергии и инвестиций. Некоторые центры обработки данных поглощают столько же энергии, сколько генерирует атомная электростанция, требуя от сетевых операторов модернизации трансформаторов, линий электропередач и контрольного оборудования.

Последняя сила, стоящая за инвестиционным всплеском, — укрепление сетей. Экстремальные погодные явления, от смертоносных штормов до бушующих лесных пожаров, становятся все более распространенными, нанеся ущерб более чем на 100 млрд $ по всему миру только в 2023 году.

 Во многих странах богатого мира электросети старые. В Европе инфраструктуре в среднем более 40 лет. Сети были построены не для устойчивости, а для передачи.

По мере того, как инвестиции в сетевую инфраструктуру резко возросли, в цепочке поставок возникли узкие места. По некоторым оценкам, глобальный дефицит трансформаторов привел к росту цен на 60–80% с 2020 г., а время ожидания утроилось и составляет до 5 лет и более, что стимулирует как капитальные расходы, так и инновации среди поставщиков.

Расширение производственных мощностей сделает производителей уязвимыми, если электрический суперцикл окажется не таким уж и большим. Рост продаж электромобилей уже замедлился во многих богатых странах. Бум ИИ еще может обернуться крахом. Энергокомпаниям приходится добиваться от крупных клиентов резервирования мощностей с помощью авансовых платежей и переходить от индивидуальных заказов к рамочным контрактам со стандартизированными конструкциями. Все это делает будущие доходы более надежными, а расширение производственных мощностей — менее рискованным.
12.02.202511:04
#Анонс #ДежурныеЖКХ
Ведение режимов в системе теплоснабжения: взгляд играющего тренера! (часть 3)

Продолжим обсуждение вопроса ведения режимов и какими они должны быть, стихийными или соответствовать заложенным в системе при ее создании и/или наладке. И пригласим в гости эксперта, который каждый день работают с целью обеспечения надежного и качественного теплоснабжения своего города!

14.02 (пт.) в 10:00 состоится прямой эфир Дежурных по ЖКХ Олеси Лещенко и Станислава Шубина.

В центре внимания: Ведение режимов в системе централизованного теплоснабжения на примере одного города!

Гость эфира: Евгений Палицын, исполнительный директор Качканарской теплоснабжающей организации.

Место встречи: Teplovichok.

История вопроса:
1⃣ Первый эфир с Александром Зубановым, генеральным директором ООО «Ивтеплоналадка».
2⃣ Второй эфир с Виктором Семеновым, президентом НП «Российское теплоснабжение».

Подписывайтесь на нас:
Станислав Шубин - Teplovichok,
Олеся Лещенко -
Варвара Сергевна Плющ.
11.02.202512:45
7 февраля #Дежурные_по_ЖКХ пригласили Алексея Миргородского из “Росатом инфраструктурные решения”, чтобы обсудить новые правила подготовки к отопительному периоду, а в оставшееся время - новости за неделю.

00:00 - старт, вводные, представляем гостя-эксперта;
02:45 - зачем понадобилось менять правила, что именно изменилось, какой эффект ожидается от обновления требований;
09:00 - содержит или нет приказ новые требования (или - все требования старые, но не все были формально обязательны);
24:00 - выполнение требований на ветхом фонде и ветхих сетях;
33:30 - зачем появились чек-листы и как будет оцениваться подготовка к зиме;
46:30 - обсудили законодательную инициативу Ленинградской области о том, чтобы обязать теплоснабжающие организации разрабатывать производственные программы;
56:25 - обсудили результаты опроса о том, что 62% россиян негативно оценивают работу управляющих организаций. Выяснили, что организаторы опроса и опрошенные ими россияне не очень хорошо разбираются в том, чем же занимаются управляющие организации;
01:15:30 - про эксперимент Московской области о проведении собраний в электронной форме;
01:22:45 - про попытку запретить хостелы в многоквартирных домах;
01:32:25 - о найденном в Подмосковье противоядии против “резиновых” квартир;
01:39:00 - расходимся)

Мы очень много спорили о том, есть ли в приказе новые требования или все эти требования были раньше в других документах, поэтому добавлю здесь важное уточнение: да, все требования, которые вошли в приказ 2234 были и раньше, но не все они предъявлялись к УО и ТСЖ. Я напишу об этом ниже.
Именно поэтому я пока не верю в тезис коллег о том, что “ничего не изменилось” и жду сообщений от руководителей УО и ТСЖ о том, как они готовятся к зиме. А в августе-сентябре проведём ещё один эфир с подведением итогов.

Всем спасибо!
Продуктивной недели!
Мы готовы к борьбам :)

Rutube
Дзен

#Дежурные_по_ЖКХ :
Станислав Шубин - Teplovichok
Олеся Лещенко - Варвара Сергевна Плющ
#Анонс #ДежурныеЖКХ #НовостиЖКХ
Дежурные по ЖКХ

Завтра 07.02 (пт.) в 10:00 состоится прямой эфир Дежурных по ЖКХ Олеси Лещенко и Станислава Шубина. Планируем обсудить нормативку и последние новости. В качестве приглашенного эксперта ждем Алексея Миргородского, АО «Росатом инфраструктурные решения».

Эфир пройдет в формате открытого микрофона, что означает, что каждый желающий может взять слово! 😉

Встречаемся на канале Олеси - она же Варвара Сергевна Плющ.

В центре внимания:
1️⃣ Зима близко, поэтому обсудим вступающие в силу с 1 марта 2025 г. Правила обеспечения готовности к отопительному периоду и Порядок проведения оценки обеспечения готовности к отопительному периоду;
2️⃣ Депутаты Ленобласти предлагают механизм контроля за ремонтом теплосетей;
3️⃣ Управляющие организации Московской области переводят собрания собственников в электронный формат;
4️⃣ Платежка на всех: в Подмосковье нашли противоядие против «резиновых квартир»;
5️⃣ 62% россиян негативно оценивают работу управляющих компаний;
6️⃣ Госдума отклонила проект о запрете хостелов в нежилых помещениях домов.

А ниже будет традиционная голосовалка для определения очередности рассмотрения вопросов!

Подписывайтесь на нас:
Станислав Шубин - Teplovichok,
Олеся Лещенко -
Варвара Сергевна Плющ.
11.01.202511:36
Нетарифные источники выручки теплоснабжающих организаций

Вместе с Ириной Запольской (Татэнерго) на базе ВТСК (временного творческого студенческого коллектива), сформированного в Финуниверситете, исследуем Перспективные направления развития теплоснабжающих организаций в сфере нерегулируемых услуг.

При анализе отечественных ТСО столкнулись с тем, что очень мало материалов доступно по данной теме, тема практически не изучена. Поэтому решили провести отраслевой опрос, который позволит пролить хоть немного света на исследуемую тему.

Опрос состоит из 4-х небольших частей, основными из которых являются два: текущая ситуация и перспективная оценка.

Если вы разбираетесь в данной теме, пройдите, пжлста, опрос и/или поделитесь им с тепловым подразделением в вашей компании.

Все кто пройдет опрос и оставит свои контакты в конце для направления его результатов, обязательно получат их.

Ссылка на опрос: https://forms.yandex.ru/u/677d4cfbeb614635633b368f/
#TeplovichokToday
Teplovichok Today
Новый №1(24)2025 номер журнала

В номере:
😊 Михаил Бирюков, Затраты российской экономики на программу ДПМ не окупились! анализирует результаты программы ДПМ и на их основе делает совсем неутешительные выводы относительно фасада реализованной реформы.
😊 Александр Зубанов, О пересмотре проектных температурных графиков в СЦТ комментирует одноименную статью, опубликованную в журнале «Новости теплоснабжения», № 5 (238) за 2024 г. и подготовленную на основе материалов заседания расширенного технического совета НП «Российское теплоснабжения» от 12.09.2024.
😊 Азамат Жанэ, Юридические риски компаний энергетики: ключевые факторы и меры профилактики рассматривает базовые факторы возникновения правовых рисков энергопредприятия и предлагает инструменты их нейтрализации.
😊 Дмитрий Левитанский, Об учете и расчетах за «двухкомпонентное» ГВС изучает проблему замены "массы" на "объем" при определении количества потребленного и (или) утерянного теплоносителя.
😊 Александр Зубанов, Чего ожидать от изменений в Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок проводит сравнительный анализ содержания действующих ПТЭ ТЭ и анонсированного проекта правил.
😊 Сергей Пахомов, Концепции развития рынка управления МКД: революция или эволюция в интервью Дежурным по ЖКХ Олесе Лещенко и Станиславу Шубину.


#Анонс 16.01 в 10:00 планирую провести в канале Teplovichok открытую встречу подписчиков, читателей и авторов журнала для обсуждения редакционных планов на 2025 год и ближайший номер. Возможность высказаться будет предоставлена всем участникам встречи (в разумных пределах))) 😉

❓ А вы уже подписались на ведущее отраслевое издание Teplovichok Today на 2025 год? Для оформления корпоративной подписки на журнал пишите на @shustas.
#Итоги2024 #Ожидания2025 #Интервью
Азамат Жанэ об итогах ушедшего и ожиданиях от Нового года!

Азамат
Жанэ – основатель информационно-аналитического портала «Правовые аспекты энергоснабжения» (zhane.ru).

1️⃣ Что больше всего запомнилось в прошлом году, что повлияло или еще повлияет на развитие сферы, в которой вы работаете?

Меня, как юриста, работающего в сфере энергетики, в очередной раз поразили показатели нормотворческой активности в этой области. За 2024 год было принято более 200 НПА. Причем, подавляющее число принятых НПА – это акты о внесении изменений в уже действующие документы.

Такие цифры свидетельствуют о неустойчивости регулирования, которая, в свою очередь, снижает инвестиционную привлекательность отрасли и является фактором, стагнирующим ее развитие.


2️⃣ Каких изменений ждете или на какие надеетесь в предстоящем году?

Всегда жду и надеюсь на нормализацию качества правового регулирования. Ведь эффективность и количество НПА напрямую связаны с их качеством: чем оно выше, тем меньше закон требует изменений и тем позитивнее он воздействует на общественные отношения.

Для этого требуется, чтобы правотворчество в энергетике реализовывалось на основе принципов научного характера и профессионализма. С этим у нас, к сожалению, большие сложности.


3️⃣ Какую главную задачу перед собой ставите, что хотите изменить в вашей сфере в предстоящем году?

Хотелось бы содействовать оптимизации правового регулирования энергетики. Но этому препятствует отсутствие институциональных образований, которые могли бы эффективно решать данную задачу и в работе которых можно было бы принять деятельное участие.

Поэтому мы с экспертами информационно-аналитического портала "Правовые аспекты энергоснабжения" продолжим делать то, что у нас получается лучше всего: заниматься наукой, анализировать законы в энергетике и предлагать пути их совершенствования.


Подписывайтесь на Teplovichok
#Интервью #Цифровизация #ИИ
О клиентоориентированности в электроэнергетике и ЖКХ

Исторически в силу большей зависимости от регуляторов в электроэнергетике и ЖХК компании мало были ориентированы на формирование лояльности у своих потребителей. Но мир стремительно меняется и быть клиентоориентированным становится важным даже в высококонцентрированных отраслях.

О том, как в электроэнергетике и ЖКХ повысить лояльность клиентов через создание качественного клиентского сервиса каналу Teplovichok рассказала Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS.

Как сформировать положительные впечатления клиентов и чем помогают в этом процессе современные технологии?

1️⃣ Необходимо оптимизировать клиентский путь, что повышает лояльность. Но этого не достичь без знания потребностей клиентов. Мы должны понимать поведение и запросы клиентов на каждом этапе взаимодействия. Так сможем грамотно оптимизировать маркетинг, сервисные стратегии и персонализировать предложения.

2️⃣ Для улучшения клиентского пути важно использовать технологии ИИ, что уже делают прогрессивные компании. В ближайшие годы трендом будет более масштабное развитие цифровизации этого направления.

😊 Уже сейчас клиентский сервис может быть улучшен за счет следующих решений на основе ИИ:
▪️ Чат-боты и голосовые роботы. Они узнают клиента, поддерживают персональный диалог с ним, «помнят» обращения, решают возникающие проблемы.
▪️ Customer Data Platforms (CDP). Содержит всю информацию о потребителе, его обращения через чат-бота, в контактный центр, персональные данные и предыдущий опыт.
▪️ Цифровые профили клиентов. Они собирают биометрические данные, анализируют предыдущие взаимодействия с компанией.
▪️ Интеграция с бизнес-системами, такими как CRM, ERP, кол-центр, центры обработки заказов и поддержки клиентов.
▪️ Речевая аналитика для глубокого анализа 100% обращений клиентов в любом канале обслуживания.

😊 Важно не допускать ошибок, которые могут свести на нет все усилия:
▪️ Отсутствие стандартов сервиса и непрописанные бизнес-процессы. Они приводят к потере времени и потере самого клиента.
▪️ Незнание клиента и неправильное понимание его потребностей и ожиданий.
▪️ Необученный персонал. Сотрудники не знают, как применять стандарты обслуживания, не умеют работать с возражениями и негативом.
▪️ Нежелание компании «залезть в шкуру клиента». Внедряя технологии ИИ, компании считают, что достаточно поставить робота на прием входящих звонков, разработать сценарий общения в чате или организовать телефонную линию поддержки. Забывая, что все сервисы необходимо анализировать, дорабатывать на предмет соответствия трендам и удобству использования.

Выстраивание качественного клиентского пути – процесс не всегда быстрый, он требует постоянного мониторинга и улучшения. Адаптации к новым требованиям и потребностям, особенно в период постоянных изменений и частого формирования трендов. В итоге компания, сможет предлагать более персонализированные и удовлетворяющие потребности клиентов продукты и услуги.

Только так можно повысить уровень удовлетворенности услугами и заслужить успех в конкурентной среде.

Переходите узнать больше полезной информации и лайфхаков по клиентскому обслуживанию с использованием ИИ, генИИ и LLM.

Подписывайтесь на Teplovichok
#TeplovichokToday
Михаил Расстригин о необходимости преобразований в электроэнергетике России

Энергосистема России сегодня подошла к пределу своих возможностей. В ней уже происходят крупные аварии и в целом увеличивается аварийность. Сегодня необходимо начинать ее глубокое обновление и модернизацию. Поскольку преобразования предполагают значительные изменения в тарифной политике, то, пожалуй, главное, чего сейчас не хватает для их начала, – это решения о том, что подобные изменения в принципе возможны, а также кто и где соберет проектный офис для запуска этих преобразований.

Подробнее читайте в статье Михаила Расстригина ГОЭЛРО-2.0.

Подписывайтесь на Teplovichok
#Анонс #Мероприятия #ЖКХ
XXI Международная выставка «ЖКХ России»

С 9 по 11 апреля 2025 года в Экспофоруме (Санкт-Петербург) пройдет Международная выставка «ЖКХ России». Мероприятие организовано при поддержке Минстроя России и Правительства Санкт-Петербурга и станет площадкой для обсуждения актуальных вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также демонстрации современных решений и технологий.

Выставка объединит представителей бизнеса, государственных структур и экспертов отрасли. Участники смогут обсудить ключевые темы, такие как модернизация инфраструктуры, внедрение цифровых технологий, повышение качества коммунальных услуг и создание комфортной городской среды.

В рамках конгрессной программы мероприятия пройдут конференции, круглые столы, семинары и мастер-классы.

Посещение выставочной программы – бесплатное при условии предварительной регистрации!

Дополнительная информация и регистрация доступны на официальном сайте мероприятия.


Teplovichok выступает информационным партнером Выставки.
#Итоги2024 #Ожидания2025 #Интервью
Ирина Золотова об итогах ушедшего и ожиданиях от Нового года!

Ирина Золотова
– генеральный директор АРВИС.

1️⃣ Что больше всего запомнилось в прошлом году, что повлияло или еще повлияет на развитие сферы, в которой вы работаете?
В этом году мы уже не обсуждали "как нам снизить долю угольной генерации в энергобалансе страны", а перешли к решению задач, как сделать уголь экологичным, конкурентоспособным в контексте энергетической трилеммы. Для того, чтобы сохранить топливную дифференциацию российской энергетики и соответственно поддержать и обеспечить энергетическую безопасность за счет этого.


2️⃣ Каких изменений ждете или на какие надеетесь в предстоящем году?
Усиление межведомственного взаимодействия особенно в вопросах развития принципов цикличной экономики. Вовлечение вторичного сырья в хозяйственный оборот не является «классической», традиционной задачей для энергетиков. И более того точно выходит за контур отрасли. И в уходящем году мы вышли на отличный диалог. В следующем году ожидаем уже фиксацию решений на уровне НПА. В частности, усиление критериев "экологичности" при государственных и муниципальных закупках.

Усиление вовлеченности регионов в решении задач федерального уровня. И если говорить про "угольные" регионы, то их активность и готовность в повестке использования вторсырья энергетиков очень радует и помогает в решении задач энергетиков и страны в целом.


3️⃣ Какую главную задачу перед собой ставите, что хотите изменить в вашей сфере в предстоящем году?
Усиление перехода к технологическому суверинитету. И здесь два важных фактора: выход на более высокие ступени развития технологий и прикладное развитие института мер поддержки, включая совершенствование системы администрирования использования вторичного сырья, такие как:

1⃣ Проведения оценки возможности применения вторичного сырья в рамках разработки проектно-сметной документации.
2⃣ На базе системы "Честный знак" введение в маркировку продукции указание на долю использования вторичного сырья и ведение реестра поставщиков продукции, включенной в распоряжение 2094 и 2330 и реестр поставщиков вторичного сырья.
3⃣ Разработка методики расчета доли использования вторичного сырья в рамках распоряжения 2330.


Подписывайтесь на Teplovichok
07.01.202509:05
#ДВ #ТСО #СР #МЭ
Регуляторы и SMART: о первых итогах запуска ОРЭМ на Дальнем Востоке

Совет рынка подвел первые итоги работы рынка в бывших НЦЗ: Республике Коми, Архангельской области и на Дальнем Востоке. Хотя подготовленная регулятором информация мало похожа на итоги, даже на самые промежуточные. Но это, в общем-то и понятно. За такой короткий промежуток времени какие-то внятные итоги подвести сложно. РСВ заработало — уже счастье!) 👏

Но что бросается в глаза: регуляторы не про SMART

Как в кейсе с распространением ОРЭМ на Дальний Восток, так и в кейсе с укрупнением ТСО регуляторы ограничились общими тезисами относительно позитивных изменений, которые ждут рынок в связи с введением нового регулирования. И не определили для себя ни одного измеримого показателя, которого они планируют достичь с помощью этого регулирования в обозримой перспективе. Если я ошибаюсь, то поправьте меня!

Продемонстрируем это на примере подведенных первых итогов. Совет рынка пишет про эффекты, которые будут (или планируется, что будут) достигнуты от введения рынка. И каждый эффект заключается только в возможности: 1⃣ многочисленных❗️ инструментов привлечения инвестиций, 2⃣ стимулы к повышению эффективности генкомпаний, 3⃣ снижения стоимости приобретаемой электроэнергии (мощности).

Поскольку введение рынка априори предполагает получение указанных возможностей, тогда получается, что целью введения рынка на Дальнем Востоке было введение рынка на Дальнем Востоке? 🤔

Потому как, если бы целью была модернизация или строительство новой генерации на Дальнем Востоке, тогда бы и цели были определены в МВт новой или модернизированной мощности. Или, на худой конец, в млрд руб. которые будут привлечены на эти цели.

Цель по повышению эффективности генкомпаний могла бы быть выражена через УРУТ.

А цель по снижению стоимости приобретаемой электроэнергии (мощности) можно было бы выразить в сокращении доли затрат на электроэнергию в общей структуре издержек потребителей.

Но тут интересный вопрос. Когда пишут про возможность снижения стоимости для потребителя, то это снижение относительно каких значений? Правильно ли я понимаю, что потребители теперь смогут снизить стоимость электроэнергии относительного того уровня, который был до введения рынка? 🤔

Почему все-таки не SMART, регуляторы слишком smart

SMART цель должна быть конкретная, измеримая, достижимая, значимая, ограниченная во времени.

Если поставленная цель отвечает указанным пяти критериям, тогда достаточно легко в любое время оценить насколько наши действия приближают нас к нашей установленной цели. Или насколько введенное регулирование или действия регуляторов являются эффективными с точки зрения достижения поставленных целей.

Интересно почему же у нас в отрасли складывается такая тенденция, что каждое новое регулирование утверждается без определения конкретных, измеримых, достижимых, значимых и ограниченных во времени целей?

А что думаете вы? 🤔

Подписывайтесь на Teplovichok
#Анонс #Планы
Планы Teplovichok на первый квартал

1️⃣ 16.01 в 10:00 планирую провести в канале Teplovichok открытую встречу подписчиков, читателей и авторов журнала для обсуждения редакционных планов на 2025 год и ближайший номер. Возможность высказаться будет предоставлена всем участникам встречи.

2️⃣ В середине февраля планирую провести онлайн конференцию на тему ведения режимов в теплоснабжении под рабочим названием «Режимы: наладчики vs эксплуататоры». Если есть желание выступить или хотите кого-то порекомендовать или услышать, пишите в личку на @shustas.

3️⃣ В ближайшие месяцы планирую провести офлайн встречу в баре с обсуждением актуальных для электроэнергетики вопросов. По формату предполагается в начале несколько выступлений, далее вопросы и обсуждение всеми со всеми. Тема встречи в разработке. Если есть предложения по тематике встречи, пишите в личку на @shustas, обсудим.

4️⃣ Давно думал над тем, чтобы запустить отраслевой рейтинг. Такой, чтобы он был полезен и менял жизнь к лучшему. Были задумки, но нащупать до конца идею не мог. Не хочу сглазить, но, похоже, нашел в итоге идея нащупалась и соучастники нашлись. Пока сохраню интригу.

😊 Это все планы. Понятно, что жизнь может внести в них коррективы. Причем не на счет всего уверен, что будет востребовано. Например 2️⃣ конференции и 3️⃣ офлайн-встречи. Поэтому планирую сделать их с какой-то минимальной платой за входной билет.

😊 Буду рад, если вы в комментариях напишете насколько и что для вас интересно, свои предложения по активностям и обоснованной критике. По партнерским предложениям пишите в личку на @shustas 😉
Паказана 1 - 24 з 46
Увайдзіце, каб разблакаваць больш функцый.