Ночной портье
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.
ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback
Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback
Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
TGlist रेटिंग
0
0
प्रकारसार्वजनिक
सत्यापन
असत्यापितविश्वसनीयता
अविश्वसनीयस्थानРосія
भाषाअन्य
चैनल निर्माण की तिथिГруд 01, 2022
TGlist में जोड़ा गया
Жовт 17, 2024समूह "Ночной портье" में नवीनतम पोस्ट
07.04.202517:57
Вместе с вами в «Ночном портье» я внимательно слежу за интересными девелоперскими историями — особенно когда за красивой архитектурой и локацией стоит продуманная модель управления. И сегодня появился действительно интересный кейс: группа компаний ИнтерСтрой начинает строительство нового апарт-отеля в Евпатории.
Два корпуса, 184 номера, панорамные виды, SPA, бассейн, ресторан, лобби-бар на крыше и собственный пляж — проект нацелен на высокий уровень. Это не просто «недвижимость у моря», а полноценный курортный продукт с инфраструктурой, инвестициями и амбициями.
Как я уже сказал, отель будет расположен в Евпатории — городе, включённом в зону реализации федеральной программы «Пять морей и озеро Байкал». Это означает, что проект станет частью масштабного обновления туристической инфраструктуры региона.
А теперь — вишенка на торте: оператором нового отеля станет Cosmos Hotel Group. В пресс-службе компании подтверждают: «Cosmos Hotel Group будет осуществлять управление гостиничным комплексом в Евпатории».
Это значит, что за номерной фонд, сервис, загрузку, рестораны, spa и ежедневное качество будет отвечать команда с федеральным опытом и четкими работающими стандартами.
Для CHG это первый объект в Крыму — и сразу уверенный шаг в сторону системного, круглогодичного курортного продукта. Будем следить.
🛎 Ночной портье
Два корпуса, 184 номера, панорамные виды, SPA, бассейн, ресторан, лобби-бар на крыше и собственный пляж — проект нацелен на высокий уровень. Это не просто «недвижимость у моря», а полноценный курортный продукт с инфраструктурой, инвестициями и амбициями.
Как я уже сказал, отель будет расположен в Евпатории — городе, включённом в зону реализации федеральной программы «Пять морей и озеро Байкал». Это означает, что проект станет частью масштабного обновления туристической инфраструктуры региона.
А теперь — вишенка на торте: оператором нового отеля станет Cosmos Hotel Group. В пресс-службе компании подтверждают: «Cosmos Hotel Group будет осуществлять управление гостиничным комплексом в Евпатории».
Это значит, что за номерной фонд, сервис, загрузку, рестораны, spa и ежедневное качество будет отвечать команда с федеральным опытом и четкими работающими стандартами.
Для CHG это первый объект в Крыму — и сразу уверенный шаг в сторону системного, круглогодичного курортного продукта. Будем следить.
🛎 Ночной портье
07.04.202514:36
Помните Форт Боярд? Море, решетки, ключи, тигры, старец Фура. Скоро это может стать отелем. Но не бутик и не “с историей” — а супер-дупер-хеви-лакшери. Бронирование — только целиком, весь форт. Добраться можно будет исключительно на вертолёте или частной яхте. Цена — от 15 до 25 тысяч евро за ночь. Во дворе обещают ресторан — имя шефа пока не раскрывают, но, с учетом ценника за ночь, можно не сомневаться, ананасы в шампанском там будут по умолчанию.
Проект ведёт французский инвестор Жан-Пьер Мелия, а сам форт остаётся в собственности государства. Цель — восстановить памятник, превратив его в дорогой туристический продукт. Но пока это не старт стройки: сейчас идёт этап публичных слушаний. Жители, эксперты и местные власти обсуждают, стоит ли превращать культовый объект в отель для избранных, или искать другой путь.
🛎 Ночной портье смотрит в сторону Астраханской области: там тоже крепости есть!
Проект ведёт французский инвестор Жан-Пьер Мелия, а сам форт остаётся в собственности государства. Цель — восстановить памятник, превратив его в дорогой туристический продукт. Но пока это не старт стройки: сейчас идёт этап публичных слушаний. Жители, эксперты и местные власти обсуждают, стоит ли превращать культовый объект в отель для избранных, или искать другой путь.
🛎 Ночной портье смотрит в сторону Астраханской области: там тоже крепости есть!
07.04.202512:55
Аналитики крупнейшего в стране сервиса электронных чаевых сообщили, что россияне всё чаще оставляют чаевые не только в ресторанах, но и в сфере услуг — массажистам, косметологам, ресепшену. За первый квартал 2025 года количество таких благодарностей выросло на 15% по сравнению с прошлым годом.
Средний «чай» в косметологии — 568 рублей, в массажных студиях — 402, а в ресторанах — 407. Самые щедрые — Горно-Алтайск и Суздаль, но и в Москве, Питере, Сочи культура чаевых стала нормой. Что важно — гости всё чаще платят онлайн: через ссылку, QR, терминал. Это удобно и стало привычным. Чаевые становятся частью сервиса, а не исключением. Возможность поблагодарить персонал напрямую повышает лояльность, а для сотрудников — это дополнительная мотивация. Всё больше компаний внедряют системы электронных чаевых, даже в call-центрах.
Несколько слов о том, как внедрить систему электронных чаевых в отеле. Всё начинается с простой обратной связи — автоматического сообщения гостю после выезда с предложением оценить сервис и возможностью оставить чаевые. Это может быть ссылка в SMS, email или мессенджере. Сама форма перевода должна быть максимально простой: сумма, способ оплаты и кнопка “отправить” — без лишних шагов. Лучше, если гость сможет выбрать, кого он благодарит: портье, горничную, консьержа или всех сразу. Удобно разместить QR-коды с надписью “Можно оставить чаевые” на стойке, в номерах, в лифте или на визитках. Если у отеля есть приложение или сайт — добавьте кнопку “Оставить чаевые” туда.
Не забудьте про сотрудников: расскажите, как работает система, кто сколько получил, покажите статистику — это повышает доверие и мотивацию. Для технической части можно использовать готовые решения — CloudTips, 2Tip и другие. Главное — сделать процесс удобным для гостя и прозрачным для команды.
🛎 Ночной портье
Средний «чай» в косметологии — 568 рублей, в массажных студиях — 402, а в ресторанах — 407. Самые щедрые — Горно-Алтайск и Суздаль, но и в Москве, Питере, Сочи культура чаевых стала нормой. Что важно — гости всё чаще платят онлайн: через ссылку, QR, терминал. Это удобно и стало привычным. Чаевые становятся частью сервиса, а не исключением. Возможность поблагодарить персонал напрямую повышает лояльность, а для сотрудников — это дополнительная мотивация. Всё больше компаний внедряют системы электронных чаевых, даже в call-центрах.
Несколько слов о том, как внедрить систему электронных чаевых в отеле. Всё начинается с простой обратной связи — автоматического сообщения гостю после выезда с предложением оценить сервис и возможностью оставить чаевые. Это может быть ссылка в SMS, email или мессенджере. Сама форма перевода должна быть максимально простой: сумма, способ оплаты и кнопка “отправить” — без лишних шагов. Лучше, если гость сможет выбрать, кого он благодарит: портье, горничную, консьержа или всех сразу. Удобно разместить QR-коды с надписью “Можно оставить чаевые” на стойке, в номерах, в лифте или на визитках. Если у отеля есть приложение или сайт — добавьте кнопку “Оставить чаевые” туда.
Не забудьте про сотрудников: расскажите, как работает система, кто сколько получил, покажите статистику — это повышает доверие и мотивацию. Для технической части можно использовать готовые решения — CloudTips, 2Tip и другие. Главное — сделать процесс удобным для гостя и прозрачным для команды.
🛎 Ночной портье
07.04.202511:23
К третьему чтению опубликован проект закона о гостевых домах.
Рассказываю, что новое и важное. Эксперимент стартует с 1 сентября 2025 года и охватит теперь уже (стало больше) 19 регионов — от Краснодарского края и Крыма до Дагестана, Алтая и Приморья.
Гостевым домом смогут признать индивидуальный жилой дом или его часть — но только с отдельным входом и доступом к помещениям общего пользования. Это не “сдаю комнату в коридорчике”, а обособленная часть, в которую есть свой, отдельный вход с участка.
Есть чёткие ограничения. Дом должен быть капитальным, не аварийным, без решений о сносе или реконструкции, с правом собственности и нужным назначением земли. Обязательно — возможность проживания хотя бы одной семьи владельца. Теперь разрешено не более 15 номеров и не более 50 человек.
Размещение — только в пределах одного земельного участка. Никаких «пристроек через дорогу». При этом регионы смогут вводить свои дополнительные требования.
Если объект уже работает как гостевой дом — участвовать в эксперименте необязательно. Но, напоминаю, без реестра — нельзя выйти на агрегаторы, оказывать услуги официально и рассчитывать на защиту своих прав как средства размещения.
С 2026 года контроль передаётся регионам. Будут проверки, блокировки, исключения за недостоверные данные.
Формально режим добровольный. По факту — подготовка к обязательному.
🛎 Ночной портье
Рассказываю, что новое и важное. Эксперимент стартует с 1 сентября 2025 года и охватит теперь уже (стало больше) 19 регионов — от Краснодарского края и Крыма до Дагестана, Алтая и Приморья.
Гостевым домом смогут признать индивидуальный жилой дом или его часть — но только с отдельным входом и доступом к помещениям общего пользования. Это не “сдаю комнату в коридорчике”, а обособленная часть, в которую есть свой, отдельный вход с участка.
Есть чёткие ограничения. Дом должен быть капитальным, не аварийным, без решений о сносе или реконструкции, с правом собственности и нужным назначением земли. Обязательно — возможность проживания хотя бы одной семьи владельца. Теперь разрешено не более 15 номеров и не более 50 человек.
Размещение — только в пределах одного земельного участка. Никаких «пристроек через дорогу». При этом регионы смогут вводить свои дополнительные требования.
Если объект уже работает как гостевой дом — участвовать в эксперименте необязательно. Но, напоминаю, без реестра — нельзя выйти на агрегаторы, оказывать услуги официально и рассчитывать на защиту своих прав как средства размещения.
С 2026 года контроль передаётся регионам. Будут проверки, блокировки, исключения за недостоверные данные.
Формально режим добровольный. По факту — подготовка к обязательному.
🛎 Ночной портье
07.04.202508:17
Неделю начинаем с разбора бронирований на майские праздники — что уже видно по спросу, где горячо, а где пока вяло. Комментирует Сергей Данильченко, Hotel Advisors:
⚡️По традиции пик приходится на 1–4 мая. В этом году почти везде загрузка на эти даты выше, чем в прошлом. Лидеры по темпам роста — Москва и область, где прирост к 2024 году — около 35%, хотя в абсолюте цифры всё ещё низкие.
▶️Казань и Екатеринбург — стабильно в топе по загрузке. В Казани, например, 81,93% на 3 мая — это почти sold out. Но на вторые выходные (9–11 мая) спрос уже заметно слабее — просадка на 13–15% к прошлому году.
▶️Сочи — ниже ожиданий. И побережье, и горы пока идут на -15–17% в среднем к прошлому маю. Загрузка есть, но ниже исторических значений. Пятница 3 мая — пик (55–57%), дальше кривая идёт вниз. Ставить на резкий last minute пока рискованно.
▶️Самая ровная загрузка — на побережье Сочи. С 30 апреля по 10 мая — без резких спадов, но и без всплесков. Это говорит о стабильном, но не перегретом спросе.
Что важно:
🔴 Во многих городах даты по-прежнему открыты.
🔴Динамика по 2-ым выходным разная: 1–4 мая — горячо, 9–11 — заметно тише.
🔴Регионы тянут за счёт локального туризма, но ценовая чувствительность высока.
🛎 Ночной портье
⚡️По традиции пик приходится на 1–4 мая. В этом году почти везде загрузка на эти даты выше, чем в прошлом. Лидеры по темпам роста — Москва и область, где прирост к 2024 году — около 35%, хотя в абсолюте цифры всё ещё низкие.
▶️Казань и Екатеринбург — стабильно в топе по загрузке. В Казани, например, 81,93% на 3 мая — это почти sold out. Но на вторые выходные (9–11 мая) спрос уже заметно слабее — просадка на 13–15% к прошлому году.
▶️Сочи — ниже ожиданий. И побережье, и горы пока идут на -15–17% в среднем к прошлому маю. Загрузка есть, но ниже исторических значений. Пятница 3 мая — пик (55–57%), дальше кривая идёт вниз. Ставить на резкий last minute пока рискованно.
▶️Самая ровная загрузка — на побережье Сочи. С 30 апреля по 10 мая — без резких спадов, но и без всплесков. Это говорит о стабильном, но не перегретом спросе.
Что важно:
🔴 Во многих городах даты по-прежнему открыты.
🔴Динамика по 2-ым выходным разная: 1–4 мая — горячо, 9–11 — заметно тише.
🔴Регионы тянут за счёт локального туризма, но ценовая чувствительность высока.
🛎 Ночной портье
06.04.202510:16
Воскресенье предлагаю посвятить свежему трендбуку от НАФИ — «100 трендов 2025».
Если вы работаете в отельной сфере — особенно с небольшими, независимыми или региональными проектами — вот что точно стоит держать в уме.
Во-первых, то, о чем я говорю постоянно — всё чаще речь не о размещении как таковом, а об опыте, который получает гость. Люди устают, тревожатся, перегреваются от шума — и хотят не просто переночевать, а выдохнуть, почувствовать заботу, почувствовать себя собой. Условный «уют» — это уже не подушка и халат, а атмосфера, сценарий, возможность замедлиться. Меньше «вау», больше «спасибо, что было тихо».
Во-вторых, персонализация становится нормой, но не в духе «мы знаем, что ты пил в прошлый раз», а в смысле внимательности. Никакой тотальной слежки — просто уважительное попадание в контекст гостя. Понять, кто перед тобой — и не мешать ему быть собой.
Ген Z — тоже уже не «будущее», а настоящие клиенты. И у них свой подход: им важно, чтобы было искренне, небанально и без глянца. Пафосный интерьер или «инстаграмная подача» больше не работают. Зато работает простота, авторская подача, смысл, характер.
Отдельный тренд — пакетные форматы. Гости всё меньше хотят собирать отдых по кусочкам. Всё включено, но не по туристически, а «по-человечески»: жильё, ужин, небольшое событие, локальный маршрут. Меньше сложных решений, больше готового комфорта.
Плюс — всё, что связано с местным колоритом, только крепнет: локальные продукты, региональная идентичность, даже акцент в речи персонала — это не минус, а часть опыта. А доверие теперь чаще формируется не на основании бренда, а по отзывам «людей как я». Микроинфлюенсеры, честные фото, «живые» каналы — в цене.
Если коротко подвести итог: чем менее универсальный отель — тем больше у него шансов быть выбранным. Уникальность и человечность снова работают. И это хорошая новость.
🛎 Ночной портье
Если вы работаете в отельной сфере — особенно с небольшими, независимыми или региональными проектами — вот что точно стоит держать в уме.
Во-первых, то, о чем я говорю постоянно — всё чаще речь не о размещении как таковом, а об опыте, который получает гость. Люди устают, тревожатся, перегреваются от шума — и хотят не просто переночевать, а выдохнуть, почувствовать заботу, почувствовать себя собой. Условный «уют» — это уже не подушка и халат, а атмосфера, сценарий, возможность замедлиться. Меньше «вау», больше «спасибо, что было тихо».
Во-вторых, персонализация становится нормой, но не в духе «мы знаем, что ты пил в прошлый раз», а в смысле внимательности. Никакой тотальной слежки — просто уважительное попадание в контекст гостя. Понять, кто перед тобой — и не мешать ему быть собой.
Ген Z — тоже уже не «будущее», а настоящие клиенты. И у них свой подход: им важно, чтобы было искренне, небанально и без глянца. Пафосный интерьер или «инстаграмная подача» больше не работают. Зато работает простота, авторская подача, смысл, характер.
Отдельный тренд — пакетные форматы. Гости всё меньше хотят собирать отдых по кусочкам. Всё включено, но не по туристически, а «по-человечески»: жильё, ужин, небольшое событие, локальный маршрут. Меньше сложных решений, больше готового комфорта.
Плюс — всё, что связано с местным колоритом, только крепнет: локальные продукты, региональная идентичность, даже акцент в речи персонала — это не минус, а часть опыта. А доверие теперь чаще формируется не на основании бренда, а по отзывам «людей как я». Микроинфлюенсеры, честные фото, «живые» каналы — в цене.
Если коротко подвести итог: чем менее универсальный отель — тем больше у него шансов быть выбранным. Уникальность и человечность снова работают. И это хорошая новость.
🛎 Ночной портье
05.04.202513:27
В составе курсирующего между Москвой и Петербургом регулярного поезда появился вагон-гостиница. Билеты — от 322 тысяч рублей. Первый рейс — состоялся вчера. Услугу запустила «Гранд Сервис Экспресс».
Внутри — всё предусмотрено: отдельная комната главного пассажира с двуспальной кроватью и индивидуальной душевой, купе люкс с диваном, который раскладывается в кровать (100 см) и верхним местом (80 см), а также стандартное четырёхместное купе. Плюс — большая общая зона с диваном, столом и стульями.
В стоимость входят ужин, завтрак, трансфер по прибытии и доступ в бизнес-зал на вокзале в Петербурге. Поездка рассчитана максимум на двух взрослых и одного ребёнка до 10 лет и пока возможна только по пятницам и воскресеньям. До конца апреля. Раньше эти вагоны использовали для частных заказов, теперь — тестируют в составе регулярного рейса.
Для отельеров в этом — напоминание: гость, готовый заплатить 322 тысячи за ночь между городами, платит не за кровать и не за километры. Он платит за то же, что ищет и в отеле — статус, впечатление и ощущение, что всё вокруг работает только для него.
🛎 Ночной портье
Внутри — всё предусмотрено: отдельная комната главного пассажира с двуспальной кроватью и индивидуальной душевой, купе люкс с диваном, который раскладывается в кровать (100 см) и верхним местом (80 см), а также стандартное четырёхместное купе. Плюс — большая общая зона с диваном, столом и стульями.
В стоимость входят ужин, завтрак, трансфер по прибытии и доступ в бизнес-зал на вокзале в Петербурге. Поездка рассчитана максимум на двух взрослых и одного ребёнка до 10 лет и пока возможна только по пятницам и воскресеньям. До конца апреля. Раньше эти вагоны использовали для частных заказов, теперь — тестируют в составе регулярного рейса.
Для отельеров в этом — напоминание: гость, готовый заплатить 322 тысячи за ночь между городами, платит не за кровать и не за километры. Он платит за то же, что ищет и в отеле — статус, впечатление и ощущение, что всё вокруг работает только для него.
🛎 Ночной портье
05.04.202510:45
Пасха уже очень близко, и если у вас в отеле есть кухня и кондитер — самое время включаться. Куличи — не просто традиция, а локальный сезонный продукт, который должен работать на отель.
Каждый год гости ищут что-то между «домашним, но не самим печь» и «красиво, вкусно, можно подарить». И отель с собственной выпечкой здесь — почти идеальный поставщик. Ему доверяют, он рядом, он может сделать продукт с характером и даже персонализацией (по запросу за дополнительную плату): чуть больше изюма, чуть меньше глазури, упаковка, лента, записка от шефа.
Важно: это не столько про выручку, сколько про точку контакта. Кулич в лобби, пост в канале, коробка для блогеров или партнёров — всё это поводы напомнить о себе, сделать шаг навстречу, вызвать эмоцию. Где-то зайдут за куличом, где-то закажут доставку, а где-то — вернутся потом на завтрак или бранч.
Не надо усложнять: два размера, предзаказ, аккуратная упаковка, понятный срок. Всё должно быть вкусно, просто и внятно сфотографировано.
Вопрос не в том, будет ли спрос. Спрос будет. Вопрос в том, чей кулич окажется на фото у гостя — первым.
P.S. Фото Marriott Imperial Plaza, Москва
🛎 Ночной портье
Каждый год гости ищут что-то между «домашним, но не самим печь» и «красиво, вкусно, можно подарить». И отель с собственной выпечкой здесь — почти идеальный поставщик. Ему доверяют, он рядом, он может сделать продукт с характером и даже персонализацией (по запросу за дополнительную плату): чуть больше изюма, чуть меньше глазури, упаковка, лента, записка от шефа.
Важно: это не столько про выручку, сколько про точку контакта. Кулич в лобби, пост в канале, коробка для блогеров или партнёров — всё это поводы напомнить о себе, сделать шаг навстречу, вызвать эмоцию. Где-то зайдут за куличом, где-то закажут доставку, а где-то — вернутся потом на завтрак или бранч.
Не надо усложнять: два размера, предзаказ, аккуратная упаковка, понятный срок. Всё должно быть вкусно, просто и внятно сфотографировано.
Вопрос не в том, будет ли спрос. Спрос будет. Вопрос в том, чей кулич окажется на фото у гостя — первым.
P.S. Фото Marriott Imperial Plaza, Москва
🛎 Ночной портье
04.04.202514:38
Важная новость из далекого пока для нас мира гостиничных альянсов: семейство Rotana присоединяется к Global Hotel Alliance — крупнейшему в мире маркетинговому объединению независимых гостиничных брендов. Программа лояльности Rotana Rewards станет частью GHA Discovery. Интеграция всех пяти брендов Rotana (Hotels & Resorts, Rayhaan, Centro, Arjaan, Edge) завершится в начале 2026 года.
Это добавит 80 отелей в портфолио GHA Discovery — прежде всего на Ближнем Востоке, в Северной Африке, Восточной Европе и Турции. И теперь главный вопрос для нас: а смогут ли российские отели Rotana участвовать в программе?
На сегодня в Москве продолжают работать: Edge Виногорадово и Edge Селигерская, плюс совсем недавно мы вспоминали, что в 2026 году в Сочи нас ждут еще три объекта группы ЛСР, управлять которыми также должен этот оператор.
GHA — это серьёзная инфраструктура: 30 миллионов участников, 950 отелей, $2,7 млрд выручки от участников программы за 2024 год. Гости получают DISCOVERY-доллары (D$), статусные привилегии с первой поездки, поздние чекины, апгрейды и локальные спецпредложения — иногда даже без проживания. В данный момент единственным отелем, полноценно участвующим в GHA является Corinthia в Санкт-Петербурге.
GHA пока не публикует список конкретных отелей, которые войдут в программу. Следим. Надеемся. И тихо подсказываем: участие российских объектов — это был бы сильный ход.
На этой неделе у меня все. Хороших выходных.
🛎 Ночной портье
Это добавит 80 отелей в портфолио GHA Discovery — прежде всего на Ближнем Востоке, в Северной Африке, Восточной Европе и Турции. И теперь главный вопрос для нас: а смогут ли российские отели Rotana участвовать в программе?
На сегодня в Москве продолжают работать: Edge Виногорадово и Edge Селигерская, плюс совсем недавно мы вспоминали, что в 2026 году в Сочи нас ждут еще три объекта группы ЛСР, управлять которыми также должен этот оператор.
GHA — это серьёзная инфраструктура: 30 миллионов участников, 950 отелей, $2,7 млрд выручки от участников программы за 2024 год. Гости получают DISCOVERY-доллары (D$), статусные привилегии с первой поездки, поздние чекины, апгрейды и локальные спецпредложения — иногда даже без проживания. В данный момент единственным отелем, полноценно участвующим в GHA является Corinthia в Санкт-Петербурге.
GHA пока не публикует список конкретных отелей, которые войдут в программу. Следим. Надеемся. И тихо подсказываем: участие российских объектов — это был бы сильный ход.
На этой неделе у меня все. Хороших выходных.
🛎 Ночной портье
04.04.202513:05
Продолжаю рассказывать о самых главных типах современных путешественников. Сегодня Тип №2 — Frolleagues. Frolleagues (кто-то еще уже слышал слово друллеги?) — это неологизм, образованный от friends и colleagues, он означает друзей-коллег, с которыми когда-то работал или продолжаешь работать, а теперь ещё и отдыхаешь вместе.
Frolleagues — отражение времени: гибридная работа, выгорание и размытые границы между личным и профессиональным сделали своё дело. Они ценят лёгкость, неформальность и возможность выдохнуть вне офиса — но в компании тех, с кем и работать, и отдыхать комфортно. Идеальный формат для них — короткий отдых 2–4 дня в «новом» городе, где можно сочетать прогулки, спа, коктейли и деликатное общение без обязательных планерок.
Возраст 25–40 лет — молодые специалисты и middle-менеджеры, у которых уже есть стабильный доход, гибкий график и усталость от Zoom-жизни. По данным Expedia, почти 30% миллениалов и зумеров хотя бы раз ездили отдыхать с коллегами — не по работе, а по зову души. Особенно это характерно для тех, кто работает в digital, креативе и образовании.
Что важно для Frolleagues в отелях? Общие пространства, где можно вместе проводить время, как в офисе, но и приватные номера — чтобы не быть «на связи» 24/7. Простые понятные сервисы с человеческим лицом. Совместные активности, но без давления. И, конечно, Wi-Fi — хороший, стабильный, повсюду.
Отелям стоит обратить особое внимание на этот сегмент: Frolleagues лояльны, легко делятся впечатлениями в соцсетях и часто возвращаются — уже с другими друзьями. Они любят новые места, но выбирают те, где их поняли с первого взгляда. #школа_НП
🛎 Ночной портье
Frolleagues — отражение времени: гибридная работа, выгорание и размытые границы между личным и профессиональным сделали своё дело. Они ценят лёгкость, неформальность и возможность выдохнуть вне офиса — но в компании тех, с кем и работать, и отдыхать комфортно. Идеальный формат для них — короткий отдых 2–4 дня в «новом» городе, где можно сочетать прогулки, спа, коктейли и деликатное общение без обязательных планерок.
Возраст 25–40 лет — молодые специалисты и middle-менеджеры, у которых уже есть стабильный доход, гибкий график и усталость от Zoom-жизни. По данным Expedia, почти 30% миллениалов и зумеров хотя бы раз ездили отдыхать с коллегами — не по работе, а по зову души. Особенно это характерно для тех, кто работает в digital, креативе и образовании.
Что важно для Frolleagues в отелях? Общие пространства, где можно вместе проводить время, как в офисе, но и приватные номера — чтобы не быть «на связи» 24/7. Простые понятные сервисы с человеческим лицом. Совместные активности, но без давления. И, конечно, Wi-Fi — хороший, стабильный, повсюду.
Отелям стоит обратить особое внимание на этот сегмент: Frolleagues лояльны, легко делятся впечатлениями в соцсетях и часто возвращаются — уже с другими друзьями. Они любят новые места, но выбирают те, где их поняли с первого взгляда. #школа_НП
🛎 Ночной портье
04.04.202511:18
Cosmos Hotel Group зарегистрировала проектную компанию в Тихвине ООО «Космос Отель Тихвин» — под потенциальный гостиничный проект. PR-служба семейства официально подтвердила: проект на очень ранней стадии проработки.
Пообщался с коллегами — все сходятся в одном: пока это скорее намерение, чем конкретика. Земли нет, концепции нет, сроки не озвучены. Пока просто «заявка на интерес» к направлению, где пока нет развитой туристической инфраструктуры.
Локация — нетипичная. Да, есть Тихвинский монастырь, но с точки зрения стабильного потока — этого недостаточно и вообще непонятно, а кто кого должен подтянуть: отель — туристов, или наоборот?
Рынок Ленобласти просел — и по потоку, и по загрузке. Окупаемость сетевых объектов в подобных местах — 15+ лет. Скорее всего, это либо лонгплан, либо задел на субсидию.
Интересно — будем следить. Но в шорт-лист будущих открытий пока не записываем — оставляем под хештегом #грандиозные_планы.
🛎 Ночной портье
Пообщался с коллегами — все сходятся в одном: пока это скорее намерение, чем конкретика. Земли нет, концепции нет, сроки не озвучены. Пока просто «заявка на интерес» к направлению, где пока нет развитой туристической инфраструктуры.
Локация — нетипичная. Да, есть Тихвинский монастырь, но с точки зрения стабильного потока — этого недостаточно и вообще непонятно, а кто кого должен подтянуть: отель — туристов, или наоборот?
Рынок Ленобласти просел — и по потоку, и по загрузке. Окупаемость сетевых объектов в подобных местах — 15+ лет. Скорее всего, это либо лонгплан, либо задел на субсидию.
Интересно — будем следить. Но в шорт-лист будущих открытий пока не записываем — оставляем под хештегом #грандиозные_планы.
🛎 Ночной портье
04.04.202508:17
Прошли ещё две недели — официальной позиции Роспотребнадзора по поводу состояния пляжей в Анапе по-прежнему нет. Некоторые туристы продолжают бронировать — на свой страх и риск. А отельеры остаются один на один с непростой ситуацией.
На неделе наткнулся на историю: семья из Москвы — двое взрослых, двое детей — заплатила 210 тысяч рублей за отдых в Анапе, в отеле Mira Family Resort Spa Miracleon 5⭐️. Отель знакомый, уже были, остались довольны, несмотря на мелочи. В этот раз всё оформили заранее, ещё в ноябре. Но после новостей о загрязнении моря — решили отказаться от поездки. Деньги попросили вернуть. Прошло 90 дней — тишина. По договору возврат должен быть в течение 45. К ним уже присоединились около 50 туристов. Люди подают в суд.
Туроператоры тоже зашевелились: обсуждают с юристами, как защититься, если гость всё же приедет, увидит мазут и скажет: «Меня не предупредили» — и тоже решит пойти в суд.
Одни считают, что нужно брать расписку, подтверждающую информированность. Другие — что это избыточно: режим ЧС — информация открытая, и вряд ли суд сочтёт её неожиданной.
В одном мнения сходятся: если гость существенно не получает того, за что заплатил (например, море есть, а купаться нельзя), иск может быть вполне обоснован. Особенно если речь идёт о пляжном отеле — а пляж закрыт.
Что можно сделать?
🔴Минимум — предупредить. В договоре, памятке, на сайте — обозначить, что возможность пользоваться пляжем зависит от решений регионального Роспотребнадзора.
🔴Максимум — дождаться официального заключения. И уже тогда быть готовыми к любому сценарию.
🛎 Ночной портье
На неделе наткнулся на историю: семья из Москвы — двое взрослых, двое детей — заплатила 210 тысяч рублей за отдых в Анапе, в отеле Mira Family Resort Spa Miracleon 5⭐️. Отель знакомый, уже были, остались довольны, несмотря на мелочи. В этот раз всё оформили заранее, ещё в ноябре. Но после новостей о загрязнении моря — решили отказаться от поездки. Деньги попросили вернуть. Прошло 90 дней — тишина. По договору возврат должен быть в течение 45. К ним уже присоединились около 50 туристов. Люди подают в суд.
Туроператоры тоже зашевелились: обсуждают с юристами, как защититься, если гость всё же приедет, увидит мазут и скажет: «Меня не предупредили» — и тоже решит пойти в суд.
Одни считают, что нужно брать расписку, подтверждающую информированность. Другие — что это избыточно: режим ЧС — информация открытая, и вряд ли суд сочтёт её неожиданной.
В одном мнения сходятся: если гость существенно не получает того, за что заплатил (например, море есть, а купаться нельзя), иск может быть вполне обоснован. Особенно если речь идёт о пляжном отеле — а пляж закрыт.
Что можно сделать?
🔴Минимум — предупредить. В договоре, памятке, на сайте — обозначить, что возможность пользоваться пляжем зависит от решений регионального Роспотребнадзора.
🔴Максимум — дождаться официального заключения. И уже тогда быть готовыми к любому сценарию.
🛎 Ночной портье
03.04.202514:51
Цены на отели в Москве снова растут. Но уже без ажиотажа.
По данным DSS Consulting, средняя стоимость проживания в качественных отелях Москвы в первом квартале 2025 года достигла 7 500 ₽ за ночь.
Наибольший скачок — в январе (+18%), на фоне новогодних праздников и длинных выходных. В феврале и марте темп замедлился — +10–12%. Особенно заметно подорожали 5-звёздочные отели — там средний тариф вырос на 24%.
Понятно, что значительная часть роста — это инфляционная составляющая, а не спрос. Для сравнения: в первом квартале 2024 года рост был куда резче — 26% — тогда отрасль активно догоняла потери предыдущих лет, в первую очередь связанные с геополитической ситуацией.
Так что пока это не перегрев, а скорее нормализация. Но будем следим за поведением премиума — именно этот сегмент первым улавливает тренды. И если в апреле-мае роста не будет — значит, рынок сказал “хватит”.
🛎 Ночной портье
По данным DSS Consulting, средняя стоимость проживания в качественных отелях Москвы в первом квартале 2025 года достигла 7 500 ₽ за ночь.
Наибольший скачок — в январе (+18%), на фоне новогодних праздников и длинных выходных. В феврале и марте темп замедлился — +10–12%. Особенно заметно подорожали 5-звёздочные отели — там средний тариф вырос на 24%.
Понятно, что значительная часть роста — это инфляционная составляющая, а не спрос. Для сравнения: в первом квартале 2024 года рост был куда резче — 26% — тогда отрасль активно догоняла потери предыдущих лет, в первую очередь связанные с геополитической ситуацией.
Так что пока это не перегрев, а скорее нормализация. Но будем следим за поведением премиума — именно этот сегмент первым улавливает тренды. И если в апреле-мае роста не будет — значит, рынок сказал “хватит”.
🛎 Ночной портье
03.04.202513:38
Интересный кейс для нашего с вами обсуждения.
В отеле Pine River (Калужская область, 600 гектаров соснового леса) запустили рободоставку еды прямо к домикам гостей. Ранее еду привозили на электрокарах или носили курьеры, но с персоналом в таких удалённых локациях всегда сложно, а шум транспорта мешал уединению гостей. Теперь еду тихо, уверенно и даже в дождь привозят автономные роботы-доставщики Яндекса.
Особенно эффектно выглядит момент, когда робот пересекает реку по мостику — чтобы доставить заказ в домик на противоположном берегу. Весь маршрут робот строит по гравию, тропинкам и деревянным настилам, а «Яндекс» специально создавал для отеля высокоточные карты местности.
Для гостей это — удобство и вау-эффект. Для отельеров — технологический прецедент: как автоматизировать доставку на большой территории, не нарушая тишину и атмосферу.
И вопрос совсем не в том, заменят ли роботы персонал. Вопрос в том, что ещё можно делегировать машинам, чтобы у людей оставалось время на главное — внимание к гостю.
🛎 Ночной портье
В отеле Pine River (Калужская область, 600 гектаров соснового леса) запустили рободоставку еды прямо к домикам гостей. Ранее еду привозили на электрокарах или носили курьеры, но с персоналом в таких удалённых локациях всегда сложно, а шум транспорта мешал уединению гостей. Теперь еду тихо, уверенно и даже в дождь привозят автономные роботы-доставщики Яндекса.
Особенно эффектно выглядит момент, когда робот пересекает реку по мостику — чтобы доставить заказ в домик на противоположном берегу. Весь маршрут робот строит по гравию, тропинкам и деревянным настилам, а «Яндекс» специально создавал для отеля высокоточные карты местности.
Для гостей это — удобство и вау-эффект. Для отельеров — технологический прецедент: как автоматизировать доставку на большой территории, не нарушая тишину и атмосферу.
И вопрос совсем не в том, заменят ли роботы персонал. Вопрос в том, что ещё можно делегировать машинам, чтобы у людей оставалось время на главное — внимание к гостю.
🛎 Ночной портье
03.04.202511:16
И теперь обещанный кейс. Республика Алтай.
Здесь завершился первый этап так называемой «земельной амнистии» — легализации гостиниц и турбаз, построенных без документов и вне закона. За годы в регионе выросли сотни таких объектов: кто-то пристраивал домик на сельхозземле, кто-то ставил модульный отель у воды — без разрешений, без налогов, без контроля.
Из почти 3 000 таких построек около 1 700 объектов подали заявления на легализацию. Остальные — примерно 700 владельцев — решили «пересидеть». Теперь глава региона Андрей Турчак требует снести всё незаконное — жёстко и публично. Муниципалитетам даны чёткие сроки, техника уже в пути, распоряжения подписаны. Снесут всё, что не подано на легализацию — особенно у воды, в зонах с ограничениями и на захваченных участках.
Эта история не только про Алтай. Она про то, как заканчивается «работа в серую», если игнорировать правила. Пока в каком-то регионе отель еще может попасть в реестр через самооценку — в Алтае такой возможности уже нет. Только экскаватор и акт сноса.
И чем позже вы это поймёте, тем выше риск остаться не просто без гостей, а без объекта.
🛎 Ночной портье
Здесь завершился первый этап так называемой «земельной амнистии» — легализации гостиниц и турбаз, построенных без документов и вне закона. За годы в регионе выросли сотни таких объектов: кто-то пристраивал домик на сельхозземле, кто-то ставил модульный отель у воды — без разрешений, без налогов, без контроля.
Из почти 3 000 таких построек около 1 700 объектов подали заявления на легализацию. Остальные — примерно 700 владельцев — решили «пересидеть». Теперь глава региона Андрей Турчак требует снести всё незаконное — жёстко и публично. Муниципалитетам даны чёткие сроки, техника уже в пути, распоряжения подписаны. Снесут всё, что не подано на легализацию — особенно у воды, в зонах с ограничениями и на захваченных участках.
Эта история не только про Алтай. Она про то, как заканчивается «работа в серую», если игнорировать правила. Пока в каком-то регионе отель еще может попасть в реестр через самооценку — в Алтае такой возможности уже нет. Только экскаватор и акт сноса.
И чем позже вы это поймёте, тем выше риск остаться не просто без гостей, а без объекта.
🛎 Ночной портье
रिकॉर्ड
08.04.202523:59
16.1Kसदस्य22.02.202523:59
400उद्धरण सूचकांक20.03.202523:59
8.3Kप्रति पोस्ट औसत दृश्य01.02.202516:39
3.1Kप्रति विज्ञापन पोस्ट औसत दृश्य11.02.202523:59
1.39%ER20.03.202520:47
54.00%ERR
02.04.202508:05
17 апреля Яндекс Путешествия проводит мероприятие, которое сложно назвать конференцией — потому что будет неформально, живо, но очень по делу. «Всё включено» — бесплатная не-совсем-конференция для гостиничного бизнеса, с возможностью прийти офлайн и посмотреть онлайн-трансляцию.
Программа обещает быть насыщенной: отельеры, эксперты отрасли, представители сервиса Яндекс Путешествия, ну и… я. Да-да, Ночной портье собственной персоной тоже в числе спикеров — готовьте яйца и помидоры, но лучше всё-таки интересные вопросы.
В программе — практические сессии о том, как работать с разными сегментами гостей, управлять командой, усиливать маркетинг без миллионов и вообще — не выгореть в индустрии, где все всегда чего-то хотят. Сцену разделят коллеги из AZIMUT, VALO, Marins Hotels, SETTERS и другие, плюс будет специальный тайный гость — чтобы отельеры посмотрели на себя глазами обычного (но очень медийного) постояльца.
Регистрация уже открыта на сайте «Всё включено». Онлайн-трансляция — 17 апреля в 14:00. Если вы в теме, в профессии, в бизнесе или просто хотите свежего воздуха — подключайтесь. А если приедете лично — подходите, познакомимся.
#реклама
Программа обещает быть насыщенной: отельеры, эксперты отрасли, представители сервиса Яндекс Путешествия, ну и… я. Да-да, Ночной портье собственной персоной тоже в числе спикеров — готовьте яйца и помидоры, но лучше всё-таки интересные вопросы.
В программе — практические сессии о том, как работать с разными сегментами гостей, управлять командой, усиливать маркетинг без миллионов и вообще — не выгореть в индустрии, где все всегда чего-то хотят. Сцену разделят коллеги из AZIMUT, VALO, Marins Hotels, SETTERS и другие, плюс будет специальный тайный гость — чтобы отельеры посмотрели на себя глазами обычного (но очень медийного) постояльца.
Регистрация уже открыта на сайте «Всё включено». Онлайн-трансляция — 17 апреля в 14:00. Если вы в теме, в профессии, в бизнесе или просто хотите свежего воздуха — подключайтесь. А если приедете лично — подходите, познакомимся.
#реклама
31.03.202512:14
Хочу на этой неделе опубликовать несколько интересных вакансий. Листаю сайты, каналы, блоги коллег — и вот на что наткнулся.
Руководитель отдела маркетинга и рекламы в УК «Русские сезоны». 160 тыс. рублей. Москва. Обязанностей — вагон, требования — как в министерстве. При этом по сути ищут не руководителя, а универсального исполнителя: будешь сам вести соцсети, сам следить за минус-словами в Директе, сам обновлять фото, сам загружать контент, сам проверять геометки, сам делать рассылки, сам сверять объявления. Руководство — разве что собой.
В задаче нет ни слова про стратегию, бренд, продукт, аудиторию, позиционирование. Но есть указание менять фотографии строго 1 декабря, 1 марта, 1 июня и 1 сентября — как будто маркетинг работает по календарю, а не по погоде и спросу. Никаких подчинённых, никаких процессов, всё вручную. Должность называется «руководитель», но по сути это маркетолог-одиночка с расширенной зоной выгорания.
И это всё, повторюсь — за 160 тыс. рублей. В Москве. От управляющей компании с претензией на премиум. Хороший кейс, чтобы ещё раз задать себе вопрос: вы хотите маркетинг или просто чтобы кто-то «вел Инстаграм и обновлял фотки»?
А теперь вспомним — уже больше года назад я публиковал пост о том, как вообще должен выглядеть полноценный маркетинговый отдел в отеле. Где у каждого своя зона ответственности: от копирайтера до PR, от дизайна до аналитики. И о том, что в одиночку это не тянет даже самый мотивированный специалист. Если забыли — можно перечитать, там по пунктам. Очень наглядно.
🛎 Ночной портье
Руководитель отдела маркетинга и рекламы в УК «Русские сезоны». 160 тыс. рублей. Москва. Обязанностей — вагон, требования — как в министерстве. При этом по сути ищут не руководителя, а универсального исполнителя: будешь сам вести соцсети, сам следить за минус-словами в Директе, сам обновлять фото, сам загружать контент, сам проверять геометки, сам делать рассылки, сам сверять объявления. Руководство — разве что собой.
В задаче нет ни слова про стратегию, бренд, продукт, аудиторию, позиционирование. Но есть указание менять фотографии строго 1 декабря, 1 марта, 1 июня и 1 сентября — как будто маркетинг работает по календарю, а не по погоде и спросу. Никаких подчинённых, никаких процессов, всё вручную. Должность называется «руководитель», но по сути это маркетолог-одиночка с расширенной зоной выгорания.
И это всё, повторюсь — за 160 тыс. рублей. В Москве. От управляющей компании с претензией на премиум. Хороший кейс, чтобы ещё раз задать себе вопрос: вы хотите маркетинг или просто чтобы кто-то «вел Инстаграм и обновлял фотки»?
А теперь вспомним — уже больше года назад я публиковал пост о том, как вообще должен выглядеть полноценный маркетинговый отдел в отеле. Где у каждого своя зона ответственности: от копирайтера до PR, от дизайна до аналитики. И о том, что в одиночку это не тянет даже самый мотивированный специалист. Если забыли — можно перечитать, там по пунктам. Очень наглядно.
🛎 Ночной портье
30.03.202511:21
Уважаемый Артемий, это не заговор — это стандарт.
Во многих отелях (особенно американских) “hospital corner” — норма, пришедшая из армии и гостиничных школ. Считается: так чище, аккуратнее, визуально лучше.
Но! Отельеры понимают, что не все гости хотят ощущать себя взяткой в плотном конверте. Поэтому всегда можно:
а) попросить на ресепшене не подтыкать — вас запомнят как человека стиля
б) одним движением ног всё привести в человеческий вид (что вы и делаете, судя по тексту)
В любом случае — спасибо за честность. Отельеры любят, когда нам говорят прямо. Даже матом. Особенно если по делу.
🛎 Ночной портье
Во многих отелях (особенно американских) “hospital corner” — норма, пришедшая из армии и гостиничных школ. Считается: так чище, аккуратнее, визуально лучше.
Но! Отельеры понимают, что не все гости хотят ощущать себя взяткой в плотном конверте. Поэтому всегда можно:
а) попросить на ресепшене не подтыкать — вас запомнят как человека стиля
б) одним движением ног всё привести в человеческий вид (что вы и делаете, судя по тексту)
В любом случае — спасибо за честность. Отельеры любят, когда нам говорят прямо. Даже матом. Особенно если по делу.
🛎 Ночной портье
01.04.202511:26
Интересные travel-tech новости. Уже скоро в интерфейсе популярных PMS-систем, таких как Bnovo, TravelLine и Logus HMS, появится новая опция: “эмоциональный статус гостя”. Согласно обновлённым методическим рекомендациям, при заселении администратор фронт-деска будет обязан фиксировать текущее состояние гостя по предложенному списку: “ворчливый”, “сонный”, “разговорчивый”, “подозрительно вежливый” и другие.
Цель нововведения — повышение качества коммуникации и уровня гостевого сервиса. К примеру, в случае выбора статуса “разговорчивый” система автоматически включает предупреждение для сменщика: “Подготовьте небольшую светскую тему”, а для “слишком вежливый” — уведомление: “Возможен отзыв с пятью звёздами и пассивно-агрессивным подтекстом. Будьте особенно аккуратны”.
В PMS Bnovo и CLOFFHotel уже тестируется функция прогнозирования настроения по времени прибытия и методу бронирования. Например, гость, приехавший в 02:37 без багажа, с вероятностью 83% попадёт в категорию “устал и зол”.
Разработчики подчёркивают, что статус не влияет на классификацию гостя и не передаётся в ФМС, но может быть использован для выбора подхода в дальнейшем — при звонке с ресепшена или решении конфликтных ситуаций. Коллеги, все описанные обновления — также часть первоапрельского розыгрыша. Но не переживайте, ещё есть время настроить ваше настроение для настоящих гостей!
🛎 Ночной портье
Цель нововведения — повышение качества коммуникации и уровня гостевого сервиса. К примеру, в случае выбора статуса “разговорчивый” система автоматически включает предупреждение для сменщика: “Подготовьте небольшую светскую тему”, а для “слишком вежливый” — уведомление: “Возможен отзыв с пятью звёздами и пассивно-агрессивным подтекстом. Будьте особенно аккуратны”.
В PMS Bnovo и CLOFFHotel уже тестируется функция прогнозирования настроения по времени прибытия и методу бронирования. Например, гость, приехавший в 02:37 без багажа, с вероятностью 83% попадёт в категорию “устал и зол”.
Разработчики подчёркивают, что статус не влияет на классификацию гостя и не передаётся в ФМС, но может быть использован для выбора подхода в дальнейшем — при звонке с ресепшена или решении конфликтных ситуаций. Коллеги, все описанные обновления — также часть первоапрельского розыгрыша. Но не переживайте, ещё есть время настроить ваше настроение для настоящих гостей!
🛎 Ночной портье
03.04.202509:49
Реестр, самооценка, Росаккредитация — что происходит сейчас. Подготовил короткий апдейт по ситуации.
С начала года более 3 200 средств размещения уже прошли процедуру самооценки и попали в реестр Росаккредитации. Причём более половины из них — 1 700 объектов — раньше официально нигде не числились. Туррынок выходит из тени, и это видно даже в цифрах: только в марте поток заявок вырос на 26% по сравнению с февралем.
Напомню, что с 1 марта регионы начали реальные проверки. Их первоочередной фокус — на гостиницы, которые принимают туристов, но пока не внесены в реестр. Тут важно понимать, что инспектора могут прийти не по звонку, а по геолокации.
Для работы с проверками в субъектах подключили 78 личных кабинетов в ФГИС «Гостеприимство». Так что “где-то там в центре про нас не знают” — больше не работает.
Но есть и хорошие новости: система самооценки стала удобнее:
🔴 есть отдельные схемы для гостиниц, кемпингов, баз отдыха и санаториев;
🔴 при отклонении заявки не нужно всё заполнять заново — данные сохраняются;
🔴для объектов без официального адреса — можно указать данные вручную.
До 1 сентября 2025 года все средства размещения должны пройти самооценку. Даже те, кто уже был в старом реестре, обязаны подтвердить соответствие заново. Только такие объекты смогут дальше работать и попадать на агрегаторы.
Не ждите сентября. Потому что проверка может прийти в любой момент, а потом будет уже поздно. Не верите? Читайте следующий пост.
🛎 Ночной портье
С начала года более 3 200 средств размещения уже прошли процедуру самооценки и попали в реестр Росаккредитации. Причём более половины из них — 1 700 объектов — раньше официально нигде не числились. Туррынок выходит из тени, и это видно даже в цифрах: только в марте поток заявок вырос на 26% по сравнению с февралем.
Напомню, что с 1 марта регионы начали реальные проверки. Их первоочередной фокус — на гостиницы, которые принимают туристов, но пока не внесены в реестр. Тут важно понимать, что инспектора могут прийти не по звонку, а по геолокации.
Для работы с проверками в субъектах подключили 78 личных кабинетов в ФГИС «Гостеприимство». Так что “где-то там в центре про нас не знают” — больше не работает.
Но есть и хорошие новости: система самооценки стала удобнее:
🔴 есть отдельные схемы для гостиниц, кемпингов, баз отдыха и санаториев;
🔴 при отклонении заявки не нужно всё заполнять заново — данные сохраняются;
🔴для объектов без официального адреса — можно указать данные вручную.
До 1 сентября 2025 года все средства размещения должны пройти самооценку. Даже те, кто уже был в старом реестре, обязаны подтвердить соответствие заново. Только такие объекты смогут дальше работать и попадать на агрегаторы.
Не ждите сентября. Потому что проверка может прийти в любой момент, а потом будет уже поздно. Не верите? Читайте следующий пост.
🛎 Ночной портье
चैनल परिवर्तन इतिहास
अधिक कार्यक्षमता अनलॉक करने के लिए लॉगिन करें।