
Свободная касса (ритейл & e-com)
Первый канал о ритейле в России.
ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Для связи с редакцией @SVkassa_otvet
Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWPa
ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Для связи с редакцией @SVkassa_otvet
Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWPa
TGlist rating
0
0
TypePublic
Verification
Not verifiedTrust
Not trustedLocationРосія
LanguageOther
Channel creation dateApr 06, 2020
Added to TGlist
May 21, 2024Latest posts in group "Свободная касса (ритейл & e-com)"
13.05.202517:22
X5 как бы намекает: получишь акции компании — станешь настоящей звездой.
X5 Group объявила "Отличные дни". Это акция, в рамках которой любой покупатель может стать акционером группы.
За покупки на 20 тыс. руб. в любых своих сетях и сервисах она даёт одну акцию, с которой ещё и платятся дивиденды. Есть и дополнительные условия. Но и другие бонусы, помимо биржевых расписок, тоже есть: в каждый день акции — свои. Причём X5 сообщила, что "Отличные дни" станут ежегодными.
™️ Свободная касса
X5 Group объявила "Отличные дни". Это акция, в рамках которой любой покупатель может стать акционером группы.
За покупки на 20 тыс. руб. в любых своих сетях и сервисах она даёт одну акцию, с которой ещё и платятся дивиденды. Есть и дополнительные условия. Но и другие бонусы, помимо биржевых расписок, тоже есть: в каждый день акции — свои. Причём X5 сообщила, что "Отличные дни" станут ежегодными.
™️ Свободная касса


13.05.202515:27
Путин пообещал сходить в "Теремок".
Основатель сети блинных Михаил Гончаров в ходе встречи президента с членами "Деловой России" пригласил его посетить одно из своих заведений. Президент приглашение принял и намекнул, что не против нанести визит и на винодельню "Абрау-Дюрсо" ("А там, смотришь, и Павел Борисович [Титов] не пожадничает").
Стоит ли нам ждать километровых очередей в "Теремках" по аналогии с кефиром от "Эковакино" — вопрос открытый.
™️ Свободная касса
Основатель сети блинных Михаил Гончаров в ходе встречи президента с членами "Деловой России" пригласил его посетить одно из своих заведений. Президент приглашение принял и намекнул, что не против нанести визит и на винодельню "Абрау-Дюрсо" ("А там, смотришь, и Павел Борисович [Титов] не пожадничает").
Стоит ли нам ждать километровых очередей в "Теремках" по аналогии с кефиром от "Эковакино" — вопрос открытый.
™️ Свободная касса


13.05.202513:32
Продавцы "Авито" смогут переводить выручку на счета физлиц без комиссии.
Что произошло
- У предпринимателей, работающих на "Авито", появилась возможность подключить пакет услуг "Только для селлеров" от "Сбера".
- В рамках пакета они смогут бесплатно переводить деньги физлицам и юрлицам на "Сбер".
- Первые 10 переводов в другие банки тоже будут бесплатными, после чего комиссия составит 100 руб.
- Также в пакет "Только для селлеров" входит бизнес-карта с бесплатными уведомлениями и доступом к сервисам партнеров "Сбера".
- В списке сервисов — юридическая поддержка, электронный документооборот, настройка рекламы, инструменты для роста конверсии и т.д.
Как получить пакет
- Для этого необходим статус юрлица или ИП и счет в "СберБизнесе".
- После этого проводится проверка по "СберБизнес" ID, и продавец получает значок "Документы проверены".
- Этот значок не только открывает доступ к пакету "Только для селлеров", но и увеличивает число просмотров товаров в среднем на 20%.
- Для новых продавцов (менее 1 тыс. руб. трат в месяц за последние полгода) в комплекте с пакетом идут 8 тыс. баллов на продвижение товаров.
™️ Свободная касса
Что произошло
- У предпринимателей, работающих на "Авито", появилась возможность подключить пакет услуг "Только для селлеров" от "Сбера".
- В рамках пакета они смогут бесплатно переводить деньги физлицам и юрлицам на "Сбер".
- Первые 10 переводов в другие банки тоже будут бесплатными, после чего комиссия составит 100 руб.
- Также в пакет "Только для селлеров" входит бизнес-карта с бесплатными уведомлениями и доступом к сервисам партнеров "Сбера".
- В списке сервисов — юридическая поддержка, электронный документооборот, настройка рекламы, инструменты для роста конверсии и т.д.
Как получить пакет
- Для этого необходим статус юрлица или ИП и счет в "СберБизнесе".
- После этого проводится проверка по "СберБизнес" ID, и продавец получает значок "Документы проверены".
- Этот значок не только открывает доступ к пакету "Только для селлеров", но и увеличивает число просмотров товаров в среднем на 20%.
- Для новых продавцов (менее 1 тыс. руб. трат в месяц за последние полгода) в комплекте с пакетом идут 8 тыс. баллов на продвижение товаров.
™️ Свободная касса
13.05.202511:29
Что помогает продуктовым ритейлерам расти и номинально, и по факту — продолжаем обзор отчета The State of Grocery Retail 2025 от McKinsey и EuroCommerce и смотрим, какие факторы позволили европейским сетям, не входящим в сегмент дискаунтеров, стать "чемпионами".
1. Высокая доля СТМ
- Результатом даунтрейдинга, о котором мы писали в прошлом посте обзора, в том числе стал рост популярности СТМ.
- Супер- и гипермаркеты с высокой долей выручки от частных марок в 2,8 раза чаще попадали в список "чемпионов", чем остальные.
- Как правило, такие лидеры роста имеют сразу несколько собственных брендов в портфолио, которые приносят им 50-90% выручки.
2. Приятный покупательский опыт
- Этот фактор, который определялся путем опроса покупателей, повышал шанс попадания сети к "чемпионам" в 2,4 раза.
- Главная составляющая приятного опыта — дружелюбный и готовый помочь персонал.
3. Высокое качество продуктов
- Ритейлеры, предлагающие высококачественные товары СТМ и продукты категории fresh, имели в 1,6 раза больший шанс стать "чемпионами".
- Как правило, сети с качественными частными марками из списка лидеров также отличались высоким качеством свежих продуктов.
4. Самые низкие цены
- Не самый важный, но все еще значимый фактор: он повышал вероятность вхождения в круг "чемпионов" в 1,5 раза.
- "Чемпионы" среди супер- и гипермаркетов устанавливали цены на уровне дискаунтеров минимум на 2 тыс. товаров, генерирующих 80% всех продаж.
Что не влияет на конкурентоспособность сетей:
- лучшие программы лояльности;
- удобные часы работы;
- широкий выбор экологичных и диетических продуктов.
В следующий раз начнем обсуждать прогнозы не ближайшее будущее для европейского продуктового ритейла.
™️ Свободная касса
1. Высокая доля СТМ
- Результатом даунтрейдинга, о котором мы писали в прошлом посте обзора, в том числе стал рост популярности СТМ.
- Супер- и гипермаркеты с высокой долей выручки от частных марок в 2,8 раза чаще попадали в список "чемпионов", чем остальные.
- Как правило, такие лидеры роста имеют сразу несколько собственных брендов в портфолио, которые приносят им 50-90% выручки.
2. Приятный покупательский опыт
- Этот фактор, который определялся путем опроса покупателей, повышал шанс попадания сети к "чемпионам" в 2,4 раза.
- Главная составляющая приятного опыта — дружелюбный и готовый помочь персонал.
3. Высокое качество продуктов
- Ритейлеры, предлагающие высококачественные товары СТМ и продукты категории fresh, имели в 1,6 раза больший шанс стать "чемпионами".
- Как правило, сети с качественными частными марками из списка лидеров также отличались высоким качеством свежих продуктов.
4. Самые низкие цены
- Не самый важный, но все еще значимый фактор: он повышал вероятность вхождения в круг "чемпионов" в 1,5 раза.
- "Чемпионы" среди супер- и гипермаркетов устанавливали цены на уровне дискаунтеров минимум на 2 тыс. товаров, генерирующих 80% всех продаж.
Что не влияет на конкурентоспособность сетей:
- лучшие программы лояльности;
- удобные часы работы;
- широкий выбор экологичных и диетических продуктов.
В следующий раз начнем обсуждать прогнозы не ближайшее будущее для европейского продуктового ритейла.
™️ Свободная касса


13.05.202509:09
Дискаунтеры — не "магазины для бедных", выяснили в "Нильсен".
- Средний доход домохозяйств, включающих посетителей дискаунтеров, превышает 87,6 тыс. руб./мес.
- Крупнейшая группа таких домохозяйств (27%) имеет средний доход 90-150 тыс. руб./мес.
- В Москве и Петербурге на потребителей с таким заработком и вовсе приходится 40% посетителей дискаунтеров.
- Для сравнения, только 11% клиентов таких сетей зарабатывают меньше 30 тыс. руб./мес., а 23% — 30-60 тыс.
- При этом у большинства людей из аудитории дискаунтеров есть домашние животные.
Популярность дискаунтеров
- За год частота их посещений выросла до 4-5 раз в месяц.
- Средняя корзина тоже расширилась: с 5-6 категорий до 7.
- Причем алкоголь — наименее популярная из этих категорий.
Что отличает лучшие дискаунтеры
- По индексу потребительской лояльности (NPS) в 2025 лидируют Smart, "Победа" и "Чижик".
- В них потребителям нравятся привлекательные цены, широкий ассортимент и общее ощущение "хорошего магазина".
- По сравнению с 2024 значительно выросла значимость таких факторов как выбор эко-продуктов, онлайн-доставка и первенство при включении новинок в ассортимент.
Покупательские миссии дискаунтеров
- Они разнятся в зависимости от сети: "Чижик" — для товаров на каждый день, Fix Price — для срочных покупок, "Светофор" — для крупных закупок.
- В "Чижик" покупатели чаще приходят за бакалеей и молочной продукцией (55% против 44% и 40% соответственно в среднем по сегменту).
- Fix Price привлекает клиентов бумажной продукцией, средствами для уборки и гигиены, а также товарами для дома, "Светофор" — средствами для стирки и гигиены.
™️ Свободная касса
- Средний доход домохозяйств, включающих посетителей дискаунтеров, превышает 87,6 тыс. руб./мес.
- Крупнейшая группа таких домохозяйств (27%) имеет средний доход 90-150 тыс. руб./мес.
- В Москве и Петербурге на потребителей с таким заработком и вовсе приходится 40% посетителей дискаунтеров.
- Для сравнения, только 11% клиентов таких сетей зарабатывают меньше 30 тыс. руб./мес., а 23% — 30-60 тыс.
- При этом у большинства людей из аудитории дискаунтеров есть домашние животные.
Популярность дискаунтеров
- За год частота их посещений выросла до 4-5 раз в месяц.
- Средняя корзина тоже расширилась: с 5-6 категорий до 7.
- Причем алкоголь — наименее популярная из этих категорий.
Что отличает лучшие дискаунтеры
- По индексу потребительской лояльности (NPS) в 2025 лидируют Smart, "Победа" и "Чижик".
- В них потребителям нравятся привлекательные цены, широкий ассортимент и общее ощущение "хорошего магазина".
- По сравнению с 2024 значительно выросла значимость таких факторов как выбор эко-продуктов, онлайн-доставка и первенство при включении новинок в ассортимент.
Покупательские миссии дискаунтеров
- Они разнятся в зависимости от сети: "Чижик" — для товаров на каждый день, Fix Price — для срочных покупок, "Светофор" — для крупных закупок.
- В "Чижик" покупатели чаще приходят за бакалеей и молочной продукцией (55% против 44% и 40% соответственно в среднем по сегменту).
- Fix Price привлекает клиентов бумажной продукцией, средствами для уборки и гигиены, а также товарами для дома, "Светофор" — средствами для стирки и гигиены.
™️ Свободная касса


13.05.202507:06
Непродовольственный ритейл уходит в убыток либо сокращает прибыль. Об этом сообщают игроки рынка и аналитические компании.
Масштаб проблемы
- Число покупок одежды и обуви в I квартале сократилось на 12% год к году, а средний чек вырос только на 3% (данные "Платформы ОФД").
- Многие ритейлеры непродуктового сегмента за этот период снизили продажи на 30-35% (данные CORE.XP).
- Поэтому финансовые результаты компаний в 2025 окажутся хуже, чем в 2024, а около половины могут закончить год с убытком (данные Союза торгцентров России).
Прогноз СТЦ на 2025 по конкретным сетям:
- Kari — убыток в 6,4 млрд руб. против потери 329 млн руб. в 2024;
- "Спортмастер" — убыток в 12,2 млрд руб. против 1,5 млрд;
- "Твое" — убыток в 1,4 млрд руб. против 372 млн;
- "Подружка" — убыток в 1,7 млрд руб. против 678 млн;
- Hoff — убыток 1,3 млрд руб. против прибыли 191 млн руб.;
- Ostin — убыток 458 млн руб. против прибыли 2,6 млрд;
- Familia — сокращение прибыли до 11 млн руб. с 1,9 млрд.
На прогнозы ответили только "Подружка" и Hoff:
- в первой признали усложнение условий для ритейла, но с подсчетами не согласились;
- во втором сообщили о развитии бизнеса в рамках плановой эффективности.
Причины снижения прибыльности:
- у фэшн-ритейлеров — снижение спроса на одежду и обувь;
- у DIY-ритейлеров — сокращение продаж жилья и рост стоимости ремонта;
- у всех — снижение трафика в ТЦ (-4% год к году в I квартале по данным Focus Technologies), переход россиян на сберегательную модель потребления и переток спроса в онлайн.
Ритейлерам придется договариваться с ТЦ о снижении арендных ставок либо закрывать магазины.
™️ Свободная касса
Масштаб проблемы
- Число покупок одежды и обуви в I квартале сократилось на 12% год к году, а средний чек вырос только на 3% (данные "Платформы ОФД").
- Многие ритейлеры непродуктового сегмента за этот период снизили продажи на 30-35% (данные CORE.XP).
- Поэтому финансовые результаты компаний в 2025 окажутся хуже, чем в 2024, а около половины могут закончить год с убытком (данные Союза торгцентров России).
Прогноз СТЦ на 2025 по конкретным сетям:
- Kari — убыток в 6,4 млрд руб. против потери 329 млн руб. в 2024;
- "Спортмастер" — убыток в 12,2 млрд руб. против 1,5 млрд;
- "Твое" — убыток в 1,4 млрд руб. против 372 млн;
- "Подружка" — убыток в 1,7 млрд руб. против 678 млн;
- Hoff — убыток 1,3 млрд руб. против прибыли 191 млн руб.;
- Ostin — убыток 458 млн руб. против прибыли 2,6 млрд;
- Familia — сокращение прибыли до 11 млн руб. с 1,9 млрд.
На прогнозы ответили только "Подружка" и Hoff:
- в первой признали усложнение условий для ритейла, но с подсчетами не согласились;
- во втором сообщили о развитии бизнеса в рамках плановой эффективности.
Причины снижения прибыльности:
- у фэшн-ритейлеров — снижение спроса на одежду и обувь;
- у DIY-ритейлеров — сокращение продаж жилья и рост стоимости ремонта;
- у всех — снижение трафика в ТЦ (-4% год к году в I квартале по данным Focus Technologies), переход россиян на сберегательную модель потребления и переток спроса в онлайн.
Ритейлерам придется договариваться с ТЦ о снижении арендных ставок либо закрывать магазины.
™️ Свободная касса
12.05.202516:10
Amazon сменил логотип впервые за 20 лет.
Ну как сменил. Результат "ребрендинга" — выше. На него у онлайн-ритейлера ушло полтора года.
Поработать пришлось не только над новым цветом стрелочки, но и над унификацией оформления 50 суббрендов, а также оптимизацией двух шрифтов под 364 языка.
А стрелочку и так некуда улучшать: стабильность — признак мастерства.
™️ Свободная касса
Ну как сменил. Результат "ребрендинга" — выше. На него у онлайн-ритейлера ушло полтора года.
Поработать пришлось не только над новым цветом стрелочки, но и над унификацией оформления 50 суббрендов, а также оптимизацией двух шрифтов под 364 языка.
А стрелочку и так некуда улучшать: стабильность — признак мастерства.
™️ Свободная касса
12.05.202514:34
Почти две трети россиян регулярно используют программы лояльности (данные опроса исследовательской компании "ОнИн" и сервиса "Купер").
- Доля пользователей программ лояльности в торговых сетях, аптеках, банках и т.д. среди респондентов — 100%.
- Активных пользователей целых 64% — 68% среди женщин и 60% среди мужчин. Остальные 36% участвуют в программах лишь иногда.
- Почти при каждой покупке бонусы применяют 48%, а пару раз в неделю это делают еще 30%.
Какие покупки приносят россиянам больше всего бонусов:
- продукты (75%);
- лекарства и БАДы (27%);
- рестораны и кафе (18%):
- по данным "СберСпасибо", это рестораны, кафе, супермаркеты, такси, каршеринг, товары для детей и дома.
Размер экономии
- В среднем по стране программы лояльности позволяют россиянам экономить по 1144 руб. в месяц.
- Мужчины умудряются экономить больше — по 1186 руб. против 1106 у женщин.
- С начала 2025 пользователи "Купера" сэкономили уже 2,5 млрд руб. на бонусах "Спасибо".
Самые популярные программы лояльности
- В разрезе сегментов лидируют супермаркеты (84%), а также аптеки и салоны оптики (61%).
- Программы лояльности сервисов по доставке еды популярны у молодежи 18-24 лет (55%), а маркетплейсов — у жителей Поволжья (71%).
- Наибольшим спросом пользуются бонусные баллы (76%), кешбэк (68%) и скидки на покупки (64%).
Важнейшие параметры программ лояльности:
- размер бонусов и скидок (67%);
- удобство получения и обмена баллов (66%);
- доступность через мобильное приложение (41%).
- возможность использования в разных магазинах и сервисах (40%);
- простота регистрации (26%).
™️ Свободная касса
- Доля пользователей программ лояльности в торговых сетях, аптеках, банках и т.д. среди респондентов — 100%.
- Активных пользователей целых 64% — 68% среди женщин и 60% среди мужчин. Остальные 36% участвуют в программах лишь иногда.
- Почти при каждой покупке бонусы применяют 48%, а пару раз в неделю это делают еще 30%.
Какие покупки приносят россиянам больше всего бонусов:
- продукты (75%);
- лекарства и БАДы (27%);
- рестораны и кафе (18%):
- по данным "СберСпасибо", это рестораны, кафе, супермаркеты, такси, каршеринг, товары для детей и дома.
Размер экономии
- В среднем по стране программы лояльности позволяют россиянам экономить по 1144 руб. в месяц.
- Мужчины умудряются экономить больше — по 1186 руб. против 1106 у женщин.
- С начала 2025 пользователи "Купера" сэкономили уже 2,5 млрд руб. на бонусах "Спасибо".
Самые популярные программы лояльности
- В разрезе сегментов лидируют супермаркеты (84%), а также аптеки и салоны оптики (61%).
- Программы лояльности сервисов по доставке еды популярны у молодежи 18-24 лет (55%), а маркетплейсов — у жителей Поволжья (71%).
- Наибольшим спросом пользуются бонусные баллы (76%), кешбэк (68%) и скидки на покупки (64%).
Важнейшие параметры программ лояльности:
- размер бонусов и скидок (67%);
- удобство получения и обмена баллов (66%);
- доступность через мобильное приложение (41%).
- возможность использования в разных магазинах и сервисах (40%);
- простота регистрации (26%).
™️ Свободная касса
12.05.202512:02
СДЭК будет доставлять товары продавцов Wildberries. Смотрим подробности:
- Оператор доставки СДЭК запустил для маркетплейса услугу доставки силами продавца (DBS).
- Благодаря ей селлеры смогут доставлять заказы напрямую покупателям, минуя склады Wildberries.
- Ключевые этапы доставки при этом автоматизированы и синхронизированы с инфраструктурой площадки.
- Отдельно в рамках коллаборации появится канал торговли для продавцов из Калининграда.
- Подобная интеграция, по заявлению СДЭК, реализована в России впервые.
™️ Свободная касса
- Оператор доставки СДЭК запустил для маркетплейса услугу доставки силами продавца (DBS).
- Благодаря ей селлеры смогут доставлять заказы напрямую покупателям, минуя склады Wildberries.
- Ключевые этапы доставки при этом автоматизированы и синхронизированы с инфраструктурой площадки.
- Отдельно в рамках коллаборации появится канал торговли для продавцов из Калининграда.
- Подобная интеграция, по заявлению СДЭК, реализована в России впервые.
™️ Свободная касса
12.05.202509:55
Салаты — в топе трат на готовую еду (данные "Ромир").
- Из всех расходов россиян на готовые блюда приходится 5%.
- При этом потребители старше 58 тратят на них 13% своего бюджета.
Расходы на готовую еду по видам:
- салаты (39% трат в сегменте);
- вторые блюда (19%);
- закуски (10%);
- суши и онигири (7%);
- завтраки (6%);
- первые блюда (5%).
Важные факторы при выборе заведения общепита:
- доступность цен (63%);
- качество продуктов (57%);
- чистота и уют помещения (51%);
- скорость обслуживания (48%);
- удобство расположения (43%).
Приоритеты в зависимости от цели визита:
- регулярные обеды — приветливый персонал (40%) и приятная атмосфера (38%);
- семейные встречи — широкий выбор блюд (45%), меню и зона для детей (23%);
- перекусы — быстрое обслуживание (53%).
Что может оттолкнуть потребителей:
- низкое качество еды (64%);
- несоответствие санитарным нормам и грязь (63%);
- плохое обслуживание (57%);
- неприятный вкус блюд (56%);
- высокие цены (51%);
- молодых людей также отталкивает отсутствие доставки и плохая реклама.
™️ Свободная касса
- Из всех расходов россиян на готовые блюда приходится 5%.
- При этом потребители старше 58 тратят на них 13% своего бюджета.
Расходы на готовую еду по видам:
- салаты (39% трат в сегменте);
- вторые блюда (19%);
- закуски (10%);
- суши и онигири (7%);
- завтраки (6%);
- первые блюда (5%).
Важные факторы при выборе заведения общепита:
- доступность цен (63%);
- качество продуктов (57%);
- чистота и уют помещения (51%);
- скорость обслуживания (48%);
- удобство расположения (43%).
Приоритеты в зависимости от цели визита:
- регулярные обеды — приветливый персонал (40%) и приятная атмосфера (38%);
- семейные встречи — широкий выбор блюд (45%), меню и зона для детей (23%);
- перекусы — быстрое обслуживание (53%).
Что может оттолкнуть потребителей:
- низкое качество еды (64%);
- несоответствие санитарным нормам и грязь (63%);
- плохое обслуживание (57%);
- неприятный вкус блюд (56%);
- высокие цены (51%);
- молодых людей также отталкивает отсутствие доставки и плохая реклама.
™️ Свободная касса
12.05.202507:48
Число заказов растёт, средний чек снижается — смотрим, что происходит с российским рынком e-grocery в I квартале 2025.
Общие цифры
- IBC Real Estate: онлайн-продажи продуктов без маркетплейсов и общепита выросли на 42% год у году до 396 млрд руб.
- Infoline: объем продаж увеличился на 26,8% до 388 млрд руб.
- Data Insight: рост продаж составил 31% до 376 млрд руб.
- АКИТ: показатель с учетом общепита вырос на 71% до 530 млрд руб.
E-grocery в контексте рынка
- Сегмент рос быстрее e-commerce в целом (+29% год к году до 2,4 трлн руб. по данным IBC Real Estate).
- Его доля в общих онлайн-продажах выросла с 16,9% по итогам 2024 до 20% (данные АКИТ).
- При этом доля онлайна в продажах продуктов увеличилась 0,5 п.п. год к году до 5,6% (данные Infoline).
Данные ритейлеров
- Оборот X5 Digital увеличился на 55,6% до 78,2 млрд руб.
- В "Ленте" онлайн-сегмент подрос на 4,2% До 17 млрд руб.
- В Metro объем b2b-продаж через интернет вырос на 20%, а их доля в общих b2b-продажах превысила 25%.
- Во "ВкусВилле" онлайн-продажи генерировали половину выручки.
Число заказов и средний чек
- В I квартале россияне заказали продукты онлайн 255 млн раз, что на 35% чаще год к году (данные IBC Real Estate).
- При этом средний чек снизился на 5% до 1,48 тыс. руб. (данные Data Insight).
- По итогам года показатель может сократиться до 1,44 тыс. руб.
Причины динамики
- Рост e-grocery в IBC Real Estate связывают с повышением лояльности потребителей к сервисам и расширением их ассортимента.
- В АКИТ добавляют, что важными факторами стали также региональная экспансия и рост цен.
- Снижение среднего чека в Data Insight объясняют ростом доли небольших заказов с экспресс-доставкой.
Последствия для ритейла
- В консалтинговой компании One Story отмечают, что продавцам приходится наращивать расходы на оплату труда и автоматизацию.
- В Infoline видят стремление ритейлеров вывести доставку продуктов на положительную EBITDA, что удается не всем.
- Поэтому в IBC Real Estate выделают стратегии оптимизации доставки: внедрение минимальной стоимости заказа и ужесточение условий бесплатной доставки.
Прогнозы
- По итогам 2025 рынок e-grocery может вырасти на 42% год к году до 1,8 трлн руб., а число заказов — на 35% до 1,2 млн (данные IBC Real Estate).
- За 2024 темпы роста этих показателей были быстрее: +54% и +40% соответственно.
- В Infoline не ждут замедления темпов по сравнению с прошлым годом из-за низкой базы II и III кварталов 2024.
™️ Свободная касса
Общие цифры
- IBC Real Estate: онлайн-продажи продуктов без маркетплейсов и общепита выросли на 42% год у году до 396 млрд руб.
- Infoline: объем продаж увеличился на 26,8% до 388 млрд руб.
- Data Insight: рост продаж составил 31% до 376 млрд руб.
- АКИТ: показатель с учетом общепита вырос на 71% до 530 млрд руб.
E-grocery в контексте рынка
- Сегмент рос быстрее e-commerce в целом (+29% год к году до 2,4 трлн руб. по данным IBC Real Estate).
- Его доля в общих онлайн-продажах выросла с 16,9% по итогам 2024 до 20% (данные АКИТ).
- При этом доля онлайна в продажах продуктов увеличилась 0,5 п.п. год к году до 5,6% (данные Infoline).
Данные ритейлеров
- Оборот X5 Digital увеличился на 55,6% до 78,2 млрд руб.
- В "Ленте" онлайн-сегмент подрос на 4,2% До 17 млрд руб.
- В Metro объем b2b-продаж через интернет вырос на 20%, а их доля в общих b2b-продажах превысила 25%.
- Во "ВкусВилле" онлайн-продажи генерировали половину выручки.
Число заказов и средний чек
- В I квартале россияне заказали продукты онлайн 255 млн раз, что на 35% чаще год к году (данные IBC Real Estate).
- При этом средний чек снизился на 5% до 1,48 тыс. руб. (данные Data Insight).
- По итогам года показатель может сократиться до 1,44 тыс. руб.
Причины динамики
- Рост e-grocery в IBC Real Estate связывают с повышением лояльности потребителей к сервисам и расширением их ассортимента.
- В АКИТ добавляют, что важными факторами стали также региональная экспансия и рост цен.
- Снижение среднего чека в Data Insight объясняют ростом доли небольших заказов с экспресс-доставкой.
Последствия для ритейла
- В консалтинговой компании One Story отмечают, что продавцам приходится наращивать расходы на оплату труда и автоматизацию.
- В Infoline видят стремление ритейлеров вывести доставку продуктов на положительную EBITDA, что удается не всем.
- Поэтому в IBC Real Estate выделают стратегии оптимизации доставки: внедрение минимальной стоимости заказа и ужесточение условий бесплатной доставки.
Прогнозы
- По итогам 2025 рынок e-grocery может вырасти на 42% год к году до 1,8 трлн руб., а число заказов — на 35% до 1,2 млн (данные IBC Real Estate).
- За 2024 темпы роста этих показателей были быстрее: +54% и +40% соответственно.
- В Infoline не ждут замедления темпов по сравнению с прошлым годом из-за низкой базы II и III кварталов 2024.
™️ Свободная касса


Reposted from:
Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса

12.05.202506:01
Разрыв между ожиданиями бизнеса и реальной отдачей от технологий увеличивается
Как показывает исследование BCG AI Radar 2025, в котором приняли участие 1803 топ-менеджера из 18 стран, 75% компаний включили искусственный интеллект в тройку своих стратегических приоритетов. Однако лишь 25% из них видят значительный экономический эффект от внедрения ИИ.
Успех зависит не от объема инвестиций, а от концентрации на прорывных направлениях — от реорганизации бизнес-процессов до создания новых продуктов.
Пять принципов построения стратегии работы с ИИ на основе отчета BCG:
🟢Избегать «пилотной ловушки». Вместо того чтобы распылять ресурсы на множество экспериментов, эксперты рекомендуют сосредоточить 80% инвестиций на 2-3 ключевых направлениях: оптимизация процессов (например, бюджетирование и управленческий учет) и создание инновационных продуктов.
🟢Следовать принципу 10–20–70: 10% ресурсов направлять на разработку алгоритмов, 20% — на внедрение технологий, 70% — на обучение персонала и интеграцию искусственного интеллекта в рабочие процессы.
🟢Внедрять строгие ключевые показатели эффективности. Только 40% компаний отслеживают финансовую отдачу от ИИ. Необходимо определить метрики для оценки влияния на выручку, издержки и операционную эффективность.
🟢Быть готовыми к рискам. Необходимо усилить кибербезопасность, протестировать алгоритмы на прозрачность и создать стратегические резервы и гибкие механизмы, которые позволят оперативно адаптироваться к изменениям в законодательстве и регуляторных требованиях, связанных с использованием ИИ.
🟢Делать ставку на AI-агентов. Можно начать с небольших применений: автоматизация отчетности, анализа транзакций или управления ликвидностью. Это поможет минимизировать риски и показать быстрые результаты.
По данным ежегодного исследования консалтинговой компании «Яков и партнеры», в 2024 году 54% российских компаний из топ-300 внедрили искусственный интеллект хотя бы в одну функцию в бизнес-процессах.
📄 Дело в цифрах
Как показывает исследование BCG AI Radar 2025, в котором приняли участие 1803 топ-менеджера из 18 стран, 75% компаний включили искусственный интеллект в тройку своих стратегических приоритетов. Однако лишь 25% из них видят значительный экономический эффект от внедрения ИИ.
Успех зависит не от объема инвестиций, а от концентрации на прорывных направлениях — от реорганизации бизнес-процессов до создания новых продуктов.
Пять принципов построения стратегии работы с ИИ на основе отчета BCG:
🟢Избегать «пилотной ловушки». Вместо того чтобы распылять ресурсы на множество экспериментов, эксперты рекомендуют сосредоточить 80% инвестиций на 2-3 ключевых направлениях: оптимизация процессов (например, бюджетирование и управленческий учет) и создание инновационных продуктов.
🟢Следовать принципу 10–20–70: 10% ресурсов направлять на разработку алгоритмов, 20% — на внедрение технологий, 70% — на обучение персонала и интеграцию искусственного интеллекта в рабочие процессы.
🟢Внедрять строгие ключевые показатели эффективности. Только 40% компаний отслеживают финансовую отдачу от ИИ. Необходимо определить метрики для оценки влияния на выручку, издержки и операционную эффективность.
🟢Быть готовыми к рискам. Необходимо усилить кибербезопасность, протестировать алгоритмы на прозрачность и создать стратегические резервы и гибкие механизмы, которые позволят оперативно адаптироваться к изменениям в законодательстве и регуляторных требованиях, связанных с использованием ИИ.
🟢Делать ставку на AI-агентов. Можно начать с небольших применений: автоматизация отчетности, анализа транзакций или управления ликвидностью. Это поможет минимизировать риски и показать быстрые результаты.
По данным ежегодного исследования консалтинговой компании «Яков и партнеры», в 2024 году 54% российских компаний из топ-300 внедрили искусственный интеллект хотя бы в одну функцию в бизнес-процессах.
📄 Дело в цифрах
11.05.202508:07
Ozon fresh запускает линейку горячих блюд Hot & Fresh
Смотрим подробности:
- Ozon подал заявку в Роспатент на регистрацию изображения для торговой марки Hot & Fresh by Ozon fresh.
- Компания хочет получить права на бренд по классам МКТУ 16, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 39, 41, 43. Это позволит ей заниматься производством и доставкой напитков и готовых блюд.
- В пресс-службе Ozon fresh подтвердили, что торговая марка необходима для запуска новой линейки готовой еды.
- Директор по коммерции и развитию бизнеса Ozon fresh Арина Князева рассказала, что в 2025 году Ozon fresh будет расширять ассортимент, добавлять собственные торговые марки и торговые марки партнеров, расширять географию присутствия.
™️ Свободная касса
Смотрим подробности:
- Ozon подал заявку в Роспатент на регистрацию изображения для торговой марки Hot & Fresh by Ozon fresh.
- Компания хочет получить права на бренд по классам МКТУ 16, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 39, 41, 43. Это позволит ей заниматься производством и доставкой напитков и готовых блюд.
- В пресс-службе Ozon fresh подтвердили, что торговая марка необходима для запуска новой линейки готовой еды.
Этой осенью к запуску готовится новая линейка продукции, она будет содержать популярные блюда, которые можно будет заказать горячими прямо ко столу. Пока ассортимент и география запуска еще в разработке, мы обязательно поделимся деталями ближе к тому моменту, когда товары станут доступными клиентам.
- Директор по коммерции и развитию бизнеса Ozon fresh Арина Князева рассказала, что в 2025 году Ozon fresh будет расширять ассортимент, добавлять собственные торговые марки и торговые марки партнеров, расширять географию присутствия.
™️ Свободная касса


Reposted from:
Fashion retail

10.05.202514:08
Средний чек на Авито Fashion – 3 тыс. руб., новые вещи от брендов – 5,4 тыс. руб.
Трудно поверить, но на Авито средний чек выше, чем на мультикатегорийных маркетплейсах, где продают новую одежду. Для сравнения – на Lamoda средний чек – 5,6 тыс. руб. Цифры Авито озвучил Никита Захаров, руководитель по развитию бизнеса Fashion, на форуме Retail Tech. Видно, что сервис хвалится, чтобы заполучить новые интересные коллаборации и привлечь продавцов сегментом повыше.
Топ товарных категорий Авито Fashion по выручке за 2024 год: кроссовки и кеды – 12,3% от выручки категории, верхняя одежда – 8,4%, мужские кофты и футболки – 6,4%, женские платья – 3,8%, сумки – 4,2%. Вот так мужские футболки обошли женские платья по объему выручки, а некоторые думают, где искать мужчин – видимо, здесь, на Авито (они составляют 40% аудитории фэшн).
В топ брендов по запросам, как мы уже писали, входят Lime, Nike, 12Storeez, Adidas, Love Republic, Zara и др.
Авито также хвалится кратным ростом продаж люкса и премиума: на 22% выросли продажи российских брендов в этих сегментах. Портрет аудитории примерно соответствует данным СберАналитики по покупателям премиума: 25-34 года – 35%, 35-44 года – 30%, 18-24 года – 27%. А вот люди постарше Авито не пользуются – 45-55 лет – всего 4% аудитории Fashion. Хотя, казалось бы, хороший шанс поискать выгодные предложения.
™️ Fashion retail
Трудно поверить, но на Авито средний чек выше, чем на мультикатегорийных маркетплейсах, где продают новую одежду. Для сравнения – на Lamoda средний чек – 5,6 тыс. руб. Цифры Авито озвучил Никита Захаров, руководитель по развитию бизнеса Fashion, на форуме Retail Tech. Видно, что сервис хвалится, чтобы заполучить новые интересные коллаборации и привлечь продавцов сегментом повыше.
Топ товарных категорий Авито Fashion по выручке за 2024 год: кроссовки и кеды – 12,3% от выручки категории, верхняя одежда – 8,4%, мужские кофты и футболки – 6,4%, женские платья – 3,8%, сумки – 4,2%. Вот так мужские футболки обошли женские платья по объему выручки, а некоторые думают, где искать мужчин – видимо, здесь, на Авито (они составляют 40% аудитории фэшн).
В топ брендов по запросам, как мы уже писали, входят Lime, Nike, 12Storeez, Adidas, Love Republic, Zara и др.
Авито также хвалится кратным ростом продаж люкса и премиума: на 22% выросли продажи российских брендов в этих сегментах. Портрет аудитории примерно соответствует данным СберАналитики по покупателям премиума: 25-34 года – 35%, 35-44 года – 30%, 18-24 года – 27%. А вот люди постарше Авито не пользуются – 45-55 лет – всего 4% аудитории Fashion. Хотя, казалось бы, хороший шанс поискать выгодные предложения.
™️ Fashion retail


10.05.202508:07
Шашлычино из Белоруссии.
Минские кофейные хроники нам все же пришлось продолжить. Мимо такого мы пройти не смогли.
™️ Свободная касса
Минские кофейные хроники нам все же пришлось продолжить. Мимо такого мы пройти не смогли.
™️ Свободная касса


Records
14.05.202523:59
28.5KSubscribers28.03.202520:11
300Citation index20.04.202517:54
9.3KAverage views per post20.04.202523:59
9.3KAverage views per ad post15.02.202523:59
3.04%ER20.04.202520:33
32.80%ERRGrowth
Subscribers
Citation index
Avg views per post
Avg views per ad post
ER
ERR
Log in to unlock more functionality.