При заключении сделки стороны часто требуют гарантий исполнения обязательств. Одним из эффективных способов обеспечения являются денежные гарантии, такие как обеспечительный платеж.
Что такое обеспечительный платеж? Обеспечительный платеж — это сумма, которую одна сторона передает другой для обеспечения исполнения обязательств. Он служит защитой от рисков, связанных с нарушением условий договора.
Чаще всего его применяют в аренде недвижимости. В этом случае обеспечительный платеж выполняет две функции: гарантирует своевременную оплату аренды и компенсирует ущерб, если имущество арендодателя будет повреждено.
Законодательные основы Обеспечительный платеж регулируется ст. 381.1 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с законом, он может использоваться для гарантии оплаты товаров покупателем или уплаты неустойки подрядчиком в случае просрочки выполнения работ.
Этот инструмент помогает минимизировать риски и обеспечить выполнение условий сделки.
Чарльз Кидлин — консультант по вопросам управления в компании General Motors. заметил, что команды часто тратят усилия впустую из-за неумения чётко определить истинные причины своих неудач.
Это наблюдение привело к формулировке принципа:
Чётко сформулируйте проблему, и вы уже решите половину из неё
В бизнесе этот закон подчёркивает важность ясного определения задач и препятствий. Размытые или неточные формулировки могут привести к неэффективным решениям и потере ресурсов.
Чёткое определение проблемы позволяет сфокусировать усилия на поиске эффективных решений и избежать распыления ресурсов.
Таким образом, Закон Кидлина служит напоминанием о том, что ясность и точность в постановке задач являются ключевыми факторами успешного управления и принятия решений в бизнесе.
Пользователи интернета настолько привыкли к рекламе, что просто её игнорируют — это и называется баннерной слепотой. Стандартные баннеры, даже с яркими картинками, чаще всего остаются незамеченными.
Что делать бизнесу?
Нативный формат. Встраивайте рекламу в полезный контент, например, статьи, видео или обзоры
Интерактив. Викторины, опросы и игры привлекают внимание и вовлекают пользователей
Персонализация. Используйте динамический контент, подстраиваясь под интересы аудитории
Минимум навязчивости. Чем естественнее реклама, тем выше доверие.
Вместо того чтобы бороться с баннерной слепотой, адаптируйтесь к ней — и ваша реклама начнёт работать.
Финансовый успех компании зависит от того, как она распоряжается активами и пассивами.
Активы — это всё, что приносит доход: деньги, оборудование, недвижимость, интеллектуальная собственность.
Пассивы — это обязательства: кредиты, аренда, зарплаты.
Главное правило — увеличивать активы и минимизировать пассивы. Если бизнес зарабатывает больше, чем тратит на обязательства, он развивается. Но если расходы растут быстрее доходов, компания попадает в долговую ловушку.
Например, покупка офиса — это актив, но только если он приносит прибыль (сдаётся в аренду или снижает расходы). И наоборот, дорогая аренда без роста выручки становится пассивом.
Грамотное управление активами и пассивами помогает не только выживать, но и масштабироваться, создавая прочный финансовый фундамент.
Сила предсказуемости Клиенты ценят новизну, но выбирают предсказуемость. „Шоколадница“, „Леруа Мерлен“, Fix Price — их сложно назвать самыми креативными, но именно они стабильно зарабатывают миллиарды. В чём секрет?
🔁 Привычка сильнее эмоций. Когда клиент точно знает, чего ожидать, он чувствует себя комфортно. Одинаковый вкус мороженого или стандарт сервиса в любой точке сети — причина, почему люди выбирают эти бренды снова и снова.
🔒 Надёжность = доверие. «Скучные» компании не играют в рискованные эксперименты, а просто делают свою работу. Если доставка всегда вовремя, а продукт стабильно хорош, клиенту не нужно искать альтернативу.
📉 Меньше риска — больше продаж. Люди интуитивно избегают неопределённости. Именно поэтому предсказуемые бренды выигрывают у тех, кто меняется слишком часто.
✨ Главный вывод: стабильность в бизнесе — это не недостаток, а мощное конкурентное преимущество!
Средний чек можно увеличивать разными способами, но важно учитывать специфику бизнеса.
Розница: предлагайте товары-компаньоны. Если клиент покупает кофемашину, предложите капсулы со скидкой. Работает и ценовой якорь: разместите рядом более дорогой товар — на его фоне цена основного покажется выгоднее.
Общепит: используйте апсейл. Простая фраза «Хотите увеличить размер кофе за 50 рублей?» приносит сетям миллионы. Комбо-наборы тоже увеличивают чек: гость видит выгоду, а бизнес сохраняет маржу.
Сфера услуг: создавайте тарифы. В салоне красоты три варианта стрижки (базовый, стандартный, премиум) помогают продавать средний по цене. После массажа предложите эфирное масло — клиент захочет повторить опыт дома.
Главное — не навязывать, а подсказывать клиенту, как получить больше пользы.
Природа не делает исключений. Она действует по четким законам, и один из них — причинно-следственная связь. Если вы думаете и поступаете как богатый человек, рано или поздно вы им станете. Если нет — результат будет соответствующим.
Природа беспристрастна. Она напоминает статую Фемиды с повязкой на глазах. У нее нет фаворитов.
Гёте писал: «Природа не признает шуток, она всегда правдива и серьезна». Она не выделяет фаворитов, но вознаграждает тех, кто следует ее законам. В мире бизнеса это означает, что успех приходит к тем, кто упорно работает, принимает разумные решения и развивает нужные навыки.
Единственное, что полностью в вашей власти, — это ваш разум. Меняя мышление, вы меняете свою реальность. Настройтесь на развитие, принимайте верные решения, и природа поддержит вас.
В бизнесе выигрывают те, кто ставит клиента в центр всего. Amazon вырос до гиганта именно благодаря принципу «одержимости клиентами». Что это значит?
Постоянно изучать их потребности, предвосхищать желания, делать сервис удобнее, быстрее, персонализированнее. Одержимость клиентами — это не просто вежливость, а стратегическое мышление.
Чем больше вы думаете о клиенте, тем меньше он думает о поиске альтернатив. Слушайте, тестируйте, улучшайте — и клиенты останутся с вами.
Как найти “пробоину в трюме” Каждый бизнес — это корабль, который плывёт к успеху. Но даже самый прочный корабль может начать тонуть, если в его трюме появилась пробоина.
Это может быть утечка бюджета, слабая команда, нерентабельный продукт или неправильная стратегия. Если вовремя не обнаружить проблему, бизнес может пойти ко дну.
Чтобы найти пробоину, важно анализировать ключевые показатели: падают ли продажи, растут ли расходы, почему уходят клиенты?
Обратная связь от клиентов и сотрудников — лучший индикатор. Иногда проблема скрыта в неэффективных процессах, избыточных затратах или устаревших подходах. Регулярный аудит помогает выявлять слабые места.
Одной из главных причин потери клиентов является информационный шум. Многие компании перегружают свои сайты, письма и рекламу ненужными деталями, усложняя восприятие.
Клиенты не готовы разбираться в сложных формулировках — им нужно чёткое решение их проблемы.
Как этого избежать?
Простота превыше всего. Сообщение должно быть кратким и понятным. Например: «Покрасим любую поверхность. Узнать цены»
Фокус на клиента. Вместо рассказа о компании дайте ответ на главный вопрос: «Какой результат получит клиент?»
Минимум лишних элементов. Если сайт напоминает путаницу из ссылок и разделов, стоит упростить его до нескольких ключевых блоков: услуга, преимущества, контакт
Чем проще и понятнее коммуникация, тем выше вероятность привлечь клиента и увеличить продажи.
Будущее стремительно приближается, и уже к 2030 году 85% профессий будут связаны со специальностями, которые пока не существуют. Какие навыки помогут добиться успеха в новой эпохе?
Цифровая грамотность — без уверенного владения современными технологиями сложно будет конкурировать на рынке труда. Синергия с искусственным интеллектом — способность эффективно применять ИИ и автоматизацию для повышения продуктивности. Критическое мышление — навык фильтрации информации и анализа данных в условиях перегруженности контентом. Работа с данными — умение управлять большими массивами информации и извлекать из них ценные инсайты. Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции других людей и управлять своими реакциями в рабочей среде.
Чтобы оставаться востребованным, важно не только осваивать технологии, но и развивать уникальные человеческие качества, которые невозможно заменить алгоритмами.
Некоторые переговорщики, которых можно назвать «Овцами», стараются избегать конфликтов и готовы идти на уступки, лишь бы сохранить мирные отношения. Они соглашаются на менее выгодные условия, лишь бы избежать споров и разочарования собеседника.
Однако такая тактика часто приводит к проигрышу. Избегая отстаивания своих интересов, "Овцы" рискуют получить гораздо меньше, чем могли бы. Чтобы избежать подобного исхода, важно:
— Четко осознавать свои цели и не бояться их заявлять. — Развивать уверенность в переговорах, чтобы не соглашаться на невыгодные условия. — Искать баланс между компромиссами и защитой собственных интересов. — Не уступать без необходимости, особенно если это наносит ущерб вашей позиции.
Умение настоять на своем, не разрушая деловых отношений, — ключ к успешным переговорам.
Как найти “пробоину в трюме” Каждый бизнес — это корабль, который плывёт к успеху. Но даже самый прочный корабль может начать тонуть, если в его трюме появилась пробоина.
Это может быть утечка бюджета, слабая команда, нерентабельный продукт или неправильная стратегия. Если вовремя не обнаружить проблему, бизнес может пойти ко дну.
Чтобы найти пробоину, важно анализировать ключевые показатели: падают ли продажи, растут ли расходы, почему уходят клиенты?
Обратная связь от клиентов и сотрудников — лучший индикатор. Иногда проблема скрыта в неэффективных процессах, избыточных затратах или устаревших подходах. Регулярный аудит помогает выявлять слабые места.
Бизнес — это не только стратегии и цифры, но и глубокое понимание человеческой натуры.
Знание психологии помогает прогнозировать поведение людей. Почему одни сомневаются, а другие покупают сразу? Почему скидки работают лучше, если ограничены по времени?
Всё это — влияние когнитивных искажений, привычек, ассоциаций. Бизнесмен, владеющий этими знаниями, легко управляет вниманием клиентов и формирует их выбор.
Настоящее мастерство в бизнесе — не просто предложить продукт, а сделать так, чтобы его захотели. Это умение слушать, понимать, адаптироваться.
Хотите закрывать сделки легко? Узнайте, что движет клиентами, говорите на их языке, решайте их боли. Владея психологией, можно продать даже кота в мешке – и клиент останется доволен!
В бизнесе выигрывают те, кто ставит клиента в центр всего. Amazon вырос до гиганта именно благодаря принципу «одержимости клиентами». Что это значит?
Постоянно изучать их потребности, предвосхищать желания, делать сервис удобнее, быстрее, персонализированнее. Одержимость клиентами — это не просто вежливость, а стратегическое мышление.
Чем больше вы думаете о клиенте, тем меньше он думает о поиске альтернатив. Слушайте, тестируйте, улучшайте — и клиенты останутся с вами.
Природа не делает исключений. Она действует по четким законам, и один из них — причинно-следственная связь. Если вы думаете и поступаете как богатый человек, рано или поздно вы им станете. Если нет — результат будет соответствующим.
Природа беспристрастна. Она напоминает статую Фемиды с повязкой на глазах. У нее нет фаворитов.
Гёте писал: «Природа не признает шуток, она всегда правдива и серьезна». Она не выделяет фаворитов, но вознаграждает тех, кто следует ее законам. В мире бизнеса это означает, что успех приходит к тем, кто упорно работает, принимает разумные решения и развивает нужные навыки.
Единственное, что полностью в вашей власти, — это ваш разум. Меняя мышление, вы меняете свою реальность. Настройтесь на развитие, принимайте верные решения, и природа поддержит вас.
Делегирование полномочий: Ускорение принятия решений путем расширения полномочий сотрудников и сокращения многоуровневых согласований. Это помогает быстрее реагировать на изменения и заключать сделки
Гибкость в выполнении задач: Обеспечение исполнителей возможностью адаптировать рабочие процессы под текущую ситуацию, что повышает оперативность и качество работы
Оптимизация контрольных процедур: Сокращение ненужных проверок, сосредоточение внимания на действительно критичных аспектах, чтобы снизить нагрузку и ускорить процессы
Рационализация процесса согласований: Исключение лишних участников в процессе принятия решений, что ускоряет выполнение задач и снижает бюрократию
Оптимизация клиентского взаимодействия: Назначение одного ответственного менеджера для работы с клиентом, что позволяет улучшить коммуникацию и сервис.
В складском бизнесе часто встает вопрос: что важнее — скорость или точность? Одни сотрудники работают, как зайцы, мчась по складу, но иногда путая товары. Другие, словно черепахи, проверяют каждую деталь, но могут замедлять процессы.
Идеальный баланс достигается с помощью четко прописанных регламентов. Важно разграничивать задачи: например, на комплектацию ставить «зайцев», а на контроль качества — «черепах». Автоматизация тоже помогает — сканеры, датчики и CRM-системы сокращают количество ошибок, не снижая скорости.
Ключ к успеху — найти оптимальный ритм, при котором склад работает слаженно, без перегибов в одну из сторон. Ведь лучше отправить заказ чуть позже, чем допустить дорогую ошибку.
Когнитивные искажения — это систематические ошибки в мышлении, которые влияют на принятие решений.
Один из распространённых примеров — эффект Даннинга-Крюгера: люди с низким уровнем знаний переоценивают свои способности, тогда как эксперты, наоборот, сомневаются в себе. В бизнесе это приводит к неверным стратегическим решениям и завышенным ожиданиям.
Ещё одно опасное искажение — подтверждающее предвзятость. Мы склонны искать информацию, подтверждающую наши убеждения, и игнорировать факты, которые им противоречат. Это может привести к тому, что руководители компаний не замечают проблем до момента кризиса.
Осознание этих искажений помогает предпринимателям принимать более взвешенные решения. Лучший способ борьбы с ними — привлекать сторонние мнения, анализировать данные без эмоций и подвергать сомнению даже собственные убеждения.
Фоновая музыка в магазинах — не просто декорация, а инструмент управления клиентским поведением. Исследования показывают: медленные мелодии заставляют посетителей проводить в магазине больше времени, а ритмичные треки ускоряют покупки.
Сети супермаркетов и модные бутики уже давно используют саунд-дизайн. Даже громкость играет роль: чем тише в элитном магазине, тем выше уровень продаж. Покупатели в таких местах дольше рассматривают товары и совершают более дорогие покупки.
Компании вкладывают миллионы в аудиобрендинг. Coca-Cola, McDonald’s и даже автомобильные бренды создают фирменные звуковые логотипы. Внимание к акустике становится важной частью стратегии повышения продаж и формирования эмоциональной связи с клиентами.
Люди захламляют мозг мусором. Часами тупят в сериалы и рилсы, слушают идиотскую попсу и не могут оторваться от новостей 🤦🏻♂️
Замените этот информационный шлак полезными подкастами и через месяц не узнаете себя.
Где их найти? В Бизнес | Подкасты— №1 канал в Telegram с лучшими подкастами на русском языке.
➤ От бизнеса в гараже до крупнейшей технологической компании – Стив Джобс [включить] ➤ Первый миллион за 90 дней – Илон Маск [включить] ➤ Быть богатым и счастливым – Джо Роган [включить]
Ещё больше подкастов экспертов, долларовых миллионеров и основателей брендов ждут вас внутри. Подписывайтесь!
17.04.202511:57
Гендерные отличия в переговорах Переговорные стратегии мужчин и женщин различаются, что влияет на их успех в деловом мире. Мужчины чаще используют напористый стиль, добиваясь выгодных условий за счёт жёсткой позиции. Женщины, наоборот, предпочитают тактику компромисса и поиска взаимовыгодных решений.
При этом исследования показывают, что женщины реже заявляют о своих интересах напрямую, что иногда снижает их шансы на успешный исход сделки. Однако их сильная сторона – умение слушать, учитывать детали и выстраивать долгосрочные отношения.
В бизнесе выигрывают те, кто умеет сочетать оба подхода. Жёсткость без гибкости ведёт к потере партнёров, а чрезмерный компромисс может снизить прибыльность сделки.
Оптимальная стратегия – адаптация к ситуации и баланса силы и дипломатии, вне зависимости от пола.
Большие деньги любят терпеливых. Пока одни гонятся за быстрыми деньгами, миллиардеры мыслят на десятилетия вперёд.
🔹 Фил Найт и Nike. Начав с продажи кроссовок из багажника машины, он годами развивал бренд, пока Nike не стал мировой империей спортивной одежды.
🔹 Правило Баффета. «Лучшее время продать акции? Никогда». Баффет покупает компании, которые будут расти десятилетиями, а не приносить краткосрочные выгоды.
🔹 Бернар Арно и LVMH. Он годами скупал убыточные модные дома, превращая их в мировые бренды. Теперь его холдинг — символ роскоши и стабильности.
Вывод? Быстро зарабатывают только казино и лотереи. Большие деньги требуют времени, стратегии и терпения.
Чтобы услуга оставалась рентабельной, важно найти баланс между снижением затрат и сохранением качества.
Что можно оптимизировать:
Перераспределение обязанностей – сокращение дублирующих функций в штате.
Оптимизация графика – повышение загрузки сотрудников без увеличения зарплатного фонда.
Экономия на оборудовании – отказ от дорогостоящих, но редко используемых инструментов.
Снижение второстепенных расходов – уменьшение затрат на рекламу, аренду или логистику.
Важно не перегнуть палку: слишком сильная экономия может снизить качество услуги и отпугнуть клиентов. Альтернативный подход – не урезать расходы, а увеличить обороты, сохраняя высокие затраты, но повышая объём продаж.
Метрика CPM (стоимость за тысячу показов) удобна для прогнозирования бюджета. В отличие от CPC, где оплата идет за клики, CPM позволяет заранее знать, сколько показов вы получите, независимо от числа переходов.
Плюсы CPM:
— Доступность — часто дешевле, чем другие модели оплаты
— Простое управление — больше бюджета, больше показов
— Рост узнаваемости — тысячи людей видят бренд, даже если не кликают.
Минусы CPM:
— Не учитывает повторные показы одному пользователю
— Высокая конкуренция повышает ставку
— Требуется точная настройка аудитории, иначе реклама будет нерелевантной.
CPM полезен для прогрева: сначала показываем медийную рекламу, затем ведем к покупке через ретаргетинг. Главное — следить за кликабельностью, чтобы не тратить бюджет впустую.
При выборе между самостоятельным производством компонентов и их закупкой у поставщиков необходимо учитывать не только переменные затраты, но и альтернативные способы использования освободившихся ресурсов.
Постоянные расходы в этом анализе не играют решающей роли, так как они уже понесены и не зависят от способа получения компонентов.
Основной критерий принятия решения — сравнение переменных затрат на производство с рыночной ценой покупки. Важно также учитывать возможность более выгодного использования производственных мощностей. Если оборудование можно задействовать для более прибыльных процессов, имеет смысл отдать предпочтение закупке. В случае ограниченных мощностей этот вариант также поможет избежать их простаивания.
Такой подход позволяет бизнесу рационально распределять ресурсы, повышать операционную эффективность и снижать финансовые риски, что способствует его устойчивому развитию.
