Случай на одном предприятии Северо-Запада. Дело было в сентябре. Обратились они к нам за спасением вот сейчас, в ноябре.
Началось всё с того, что менеджер по продажам получил от крупной торговой сети, с которой они сотрудничают, "письмо счастья", в котором сообщается, что сеть готова значительно увеличить у них объём заказываемой продукции. Технолог и начальник производства недоумевали, где можно за короткий период взять много лишнего сырья, но совладелец компании, воодушевлённый перспективами "быстрого заработка" (ох, сколько компаний это сгубило) требует любой ценой его найти. В итоге находят, но сильно дороже рынка, ведь "это такой шанс увеличить поставки, его нельзя упустить".
Правда, даже за высокую цену поначалу им давали молоко сомнительного (на их взгляд) качества, поэтому пришлось сменить трёх поставщиков. Вопроса с качеством, как выяснилось позже, это не решило, вкус молока и характеристики сильно "плавали". Почти два месяца возили молочную продукцию с убытком, но радовались, что нарастили объёмы. При этом из-за значительно упавшего качества продукции (разное молоко + производство, работающее с превышением своих возможностей) заказы от сети стали постепенно падать и к настоящему моменту являются минимальными.
Чтобы добить себя окончательно исправить ситуацию, производитель решился на промо с очень глубокой скидкой. После промо продажи вообще встали. Видимо, не в последнюю очередь из-за того, что люди попробовали молоко и молочные продукты с очень сильно плавающими характеристиками от партии к партии и окончательно разочаровались. Ведь в сети идут, прежде всего, за стабильным товаром — условное "Простоквашино" яркий тому пример.
Как говорится, перед вами чек-лист о том, как всё завалить.
Так и рождаются предприятия-банкроты... Возможно, оптимизация спасёт, но пока не уверен. Слишком много ошибок совершено в моменте. Менеджер по продажам, радостно эти продажи "поднявший", уволился, уехал в Питер и не отвечает на звонки.
