📚 #معرفی_کتاب
💠 خروج، اعتراض و وفاداری
👤 آلبرت هیرشمن
🏷 نشر شیرازه | ۲۰۲ صفحه
🔸 نویسنده بحث را با این ایده آغاز می‌کند که در هر نظام سیاسی، افراد، شرکت‌ها، سازمان‌ها و دولت ممکن است از رفتار کارآمد، عقلانی یا مورد انتظار منحرف شوند. جوامع با مقداری از این «لغزش‌ها» کنار می‌آیند، اما باید مکانیسم‌هایی برای اصلاح آن‌ها داشته باشند تا از فروپاشی جلوگیری شود.
🔸 او دو مکانیسم اصلی را معرفی می‌کند:
۱. خروج: وقتی مشتریان خرید از یک بنگاه را متوقف می‌کنند یا اعضای یک سازمان آن را ترک می‌کنند که باعث کاهش درآمد یا عضویت می‌شود و مدیران را وادار به اصلاح می‌کند.
۲. اعتراض: وقتی مشتریان یا اعضا نارضایتی خود را مستقیماً به مدیران ابراز می‌کنند که باز هم مدیران را به جستجوی راه‌حل ترغیب می‌کند.
🔸 کتاب به تحلیل مقایسه‌ای این دو گزینه، شرایط برتری یکی بر دیگری، کارایی آن‌ها در اصلاح مشکلات و تعاملشان اختصاص دارد. نویسنده همچنین به این می‌پردازد که چه نهادهایی می‌توانند این مکانیسم‌ها را بهبود دهند و آیا نهادهای تقویت‌کننده این دو با هم سازگارند یا خیر.
➖➖➖➖➖➖➖
🆔 @psa_isu_official
🆔 @development_studies
