Мир сегодня с "Юрий Подоляка"

Труха⚡️Україна

Ko'rish

Николаевский Ванёк

Ko'rish

Труха⚡️Україна

Ko'rish

Николаевский Ванёк

Ko'rish

Лачен пише

Ko'rish

Соцсети для госслужащих

Канал про коммуникацию госслужащих и ведомств в социальных сетях. Автор: Михаил Пономаренко @MikePonomarenko, преподаватель Центра современных коммуникаций Института ВШГУ Президентской академии. Ньюбиз контент-бюро «Ишь, Миш!»

TGlist reytingi

TuriOmmaviy

Tekshirish

Tekshirilmagan

Ishonchnoma

Shubhali

JoylashuvРосія

TilBoshqa

Kanal yaratilgan sanaMar 09, 2025

TGlist-ga qo'shildi

Dec 03, 2024

Men kanal egasiman

O'zgartirishlar tarixi

Muxrlangan guruh

Соцсети для госслужащих | Обсуждения

Telegram kanali Соцсети для госслужащих statistikasi

Batafsil

Obunachilar

4 152

24 soat

3-0.1%Hafta

20%Oy

120.3%

Iqtiboslar indeksi

0

Eslatmalar0Kanallardagi repostlar0Kanallardagi eslatmalar0

Bitta postning o'rtacha qamrovi

440

12 soat253

15.7%24 soat440

10%48 soat427

15.3%

Ishtirok (ER)

1.5%

Repostlar2Izohlar1Reaksiyalar9

Qamrov bo'yicha ishtirok (ERR)

9.63%

24 soat0%Hafta

0.15%Oy

1.92%

Bitta reklama postining qamrovi

400

1 soat6015%1 – 4 soat18546.25%4 - 24 soat18546.25%

Batafsil

Botimizni kanalingizga ulang va ushbu kanal auditoriyasining jinsini bilib oling.

24 soat ichidagi barcha postlar

3

Dinamika

"Соцсети для госслужащих" guruhidagi so'nggi postlar

Barcha postlar

09.03.202509:29

Нейросети удобно использовать для создания вовлекающего контента в сообществе.

Цель такой публикации — обратить внимание на пост, вызвать эмоциональную реакцию пользователей, получить больше, чем обычно лайков / комментариев / сохранений.

Креатив не обязательно должен быть сложным. Напротив, он должен попадать в сердца ваших подписчиков.

Вот пример от @kzn_official
Как бы выглядел набор LEGO про Казань.
Хорошая реализация национального культурного кода и гордости, любви к своему городу.

От себя добавлю — я бы купил себе такой набор 😎

Repost qilingan:

Директор Гущин

08.03.202514:05

Сегодня вместе со Студенческим научным обществом и преподавателем Центра современных коммуникаций Института ВШГУ Президентской академии, автором канала «Соцсети для госслужащих» Михаилом Пономаренко запустили «Дни науки».

Наука сегодня становится одним из основных критериев развития в нашей Президентской академии. Пообещал молодым исследователям, что любые их инициативы в этой области будут поддержаны.

#РАНХиГСЕкатеринбург
#наука

08.03.202514:05

Благодарю директора Президентской академии на Урале Олега Гущина за приглашение.

08.03.202511:03

Ребята из РАНХиГС сделали небольшое отчетное видео с моей лекции. Если вдруг пропустили — вот презентация с ссылками на все примеры.

08.03.202505:32

Прекрасную половину канала поздравляю с 8 Марта 💐 Вдохновения и вовлечения! Вы молодцы, всегда помните об этом

07.03.202512:39

У меня начинаются регулярные выступления — буду анонсировать их в канале.

11 апреля в Пскове на ENTER.CONF 2025 @enterconfpskov расскажу как выделиться в своей нише через контент. Буду говорить про бизнес и бренды, но подходы актуальны и для госдиджитал.

Про конференцию скажу так — это самый случай, когда нечего добавить, кроме трех «П»: Полезно, практично, Псков. Организаторы опытные, всё делают заранее, всё продумано.

Тезисы и презентацию после конференции опубликую в канале.

P.S. возможно вместе с конференцией смогу провести лекторий для властей города по госдиджитал. Если получится, тезисы также опубликую здесь.

07.03.202508:26

Лайфхак, которым я пользуюсь, когда с коллегам разрабатываем стратегию коммуникации для брендов. И когда пишу посты в этот канал.

Ответьте себе честно:

Зачем подписываться на ваш канал?
Зачем тратить время на ваши публикации?

Что вы будете давать пользователям такое, чего они не знают. Что им интересно. Или полезно.

У госпабликов есть большое неочевидное преимущество перед коммуникацией брендов: вы даете знания и информацию, которая влияет на жизненные ситуации граждан и на бизнес.

У брендов такого нет. Они помогают в жизни, экономят время, смешат и так далее.

Поэтому когда вы отвечаете себе на оба вопроса, держите в голове тезис про жизненные ситуации.

Ответ поможет обойти типовой барьер, особенно в непростой сфере как ФССП, ФСИН, МВД:

А чем мы интересны?

Разберем на примере:
Федеральная служба судебных приставов региона А.

Зачем подписываться на ваш канал?
Думаем в направлении — а как можем или влияем на жизненные ситуации граждан? Так, если человек должник, к нему мы применяем законные меры.

Так чем мы интересны и почему нас будут читать?
А если рассказать, как сделать так, чтобы наше ведомство вами не заинтересовалось?
А как сделать так, чтобы не усугубить свою ситуацию?

Вот вам и причина подписаться, и источник интереса к контенту и ответ на вопрос выше.

06.03.202509:18

Где учиться SMM?

Сразу оговорюсь: речь идет про курсы SMM для брендов/бизнесов. Но есть общие подходы к работе со страницей бренда или госведомства, которые вы можете использовать.

Пример: работа с комментариями. Ну что у девелопера отвечать на разъяренные комментарии дольщиков, что на комментарии недовольных горожан, подход к работе один.

Спойлер: специализированных курсов именно по SMM для госдиджитал , то есть с позиции коммуникации и маркетинга, пока нет.

Но это пока 😉

Итак:
Есть курсы по отдельным темам. Например, копирайтинг. Стратегия. Или по работе с какой-то платформой, тем же Telegram.

Плюс таких курсов: вы закрываете конкретный пробел в знаниях.

Подходит если вы опытный спец, и вам нужно подтянуть узкие знания / навыки.

Другой вариант: общий курс по SMM. Обычно он включает блоки по анализу аудитории и конкурентов, креативу, работе с контентом, рекламой.

Плюс этих курсов: получаете общие знания для понимания, как работают соцсети в условиях 2025 года.

Оптимально если вы новичок, или вам выдали вести соцсети в нагрузку к основной работе.

Помните, что курсы это точечная история — то есть вы получаете знания, но их надо регулярно обновлять.

Еще вариант — образовательные лектории, открытые мастер-классы, конференции.

Плюс: на таких мероприятиях дают концентрированные знания. Логика простая: специалист слушает более опытного спикера, переносит знания на свой опыт и использует их в практике.

Если так не делать, то полученные на мероприятии знания бессмысленны.

Идеальная картина:

👆Регулярно посещать курсы чтобы обновлять знания
+
✌️ Читать канал 😀 посещать конференции и/или смотреть записи с них

По этой причине я всегда при возможности публикую записи со своих выступлений и презентации

На что смотреть при выборе курса:

— Наполненность программы.
Вам должно быть понятно, какие навыки / знания / умения вы получите по итогу. С каким багажом выйдете с курсов.

— Преподаватели.
Честно, для меня это маркер. Если организаторы конференций или курсов приглашают топовых спикеров в сфере, значит курс или мероприятие точно будет полезным.

Обязательно смотрите, кто преподаватели.

Поищите информацию о них, на каких конференциях выступали, каким СМИ интервью дают и прочее.

— Отзывы.
Легко гуглятся. И также легко определяются фейковые или настоящие. Если школа или организаторы серьезные и ответственные, такой фигней как накрутка или покупка отзывов заниматься не будут.

06.03.202507:27

Brand Analytics @BrandAnalytics опубликовал интегральный рейтинг эффективности коммуникаций вузов — учитывали активность на собственных ресурсах, представленность в научно-популярных изданиях, СМИ и соцмедиа.

Полезно изучать, что делают вузы в коммуникации для привлечения внимания студентов и абитуриентов. Поэтому рекомендую изучать, что в соцсетях делают вузы из топ-10 рейтинга. В том числе для развития насмотренности.

05.03.202506:09

Мне не нравится группа ведомства. Скучно и хочется какого-то креатива. Как мне продвинуть группу?

Вы мне присылаете в личку вопросы — спасибо за это! Понимаю, какие темы волнуют, поэтому буду разбирать их.

Если вы понимаете, что с вашим сообществом что-то не так, это хороший сигнал. Вы не сидите на месте и готовы развивать группу / канал.

У вас есть общее впечатление «что-то не так, скучно».

Рекомендую провести исследование. Смотреть опыт других — то есть как ведут группы / каналы в вашей сфере.

Смотрите сообщества из других регионов: о чем они пишут, какие темы используют, какие у них активации, есть ли конкурсы, как шутят и так далее.

Что-то понравилось — выпишите себе и думайте, как использовать в своем сообществе.

Далее. Посмотрите как ведут группы / каналы ваши коллеги из похожих или близких сфер госслужбы и если допускается, то и бизнеса. То есть сферы, которые пересекаются с вами по аудитории.

Например, вы — налоговая. Кто ваша основная аудитория? Средний и мелкий бизнес, ИП, самозанятые, бухгалтерия.

Какие сферы в таком случае можно изучить?
Группы фондов поддержки предпринимательства; привлечения инвестиций в регион. Из бизнеса — банки, так как их и ваша аудитория полностью совпадают.

Набирайте идей. Смотрите, что вам нравится в коммуникации других. Записывайте / сохраняйте себе.

И далее обсуждайте с коллегами или думайте, как с учетом ваших ресурсов использовать чужой опыт в своих сообществах.

Далее — смотрим статистику своих площадок. Лучше опираться на понятные данные статистики, которые свидетельствуют о проблеме: у вас пошли отписки, падают охваты, снизилась вовлеченность и прочее.

Если видите снижение показателей, скорее всего проблема именно в контенте. Людям не интересно, скучная подача, у вас плохие визуалы.

Здесь нужна работу по изменению контента и его подачи. Про это будет отдельный пост, так как тема объемная.

04.03.202514:05

Данные Mediascope: больше 90% детей в возрасте до 11 лет активно пользуются интернетом, причем у трети аудитории в четыре-пять лет уже есть собственный смартфон.

Чем старше становится ребенок, тем больше времени он проводит в потреблении контента. Сначала это игры, а потом блогеры / паблики / клипы и рилзы.

Почти у всех есть смартфон с выходом в сеть.
А навыки обращения с мессенджерами, соцсетями и интернетом в целом у Альф и Игреков (~4-16 лет) буквально врожденные.

Почему нам это нужно знать:
— потому что мы должны уметь влиять на эти аудитории.
— потому что это пользователи, которые уже в сети, уже читают / смотрят видео и стримы / листают фоточки.
— в 14-16 лет это уже полновесный опытный пользователь с привычкой взаимодействовать в сети с другими, от своих друзей до брендов и государства.

Поэтому изучите исследование Mediascope «Как дети и подростки в России пользуются интернетом».

P.S. мы были семьей в музее, и сразу видно разницу поколений. Дети и подростки залипали за 3d-инсталляции, часто игнорируя сам экспонат, находящийся буквально на расстоянии вытянутой руки. Онлайн интереснее, чем офлайн.

03.03.202514:11

Делюсь презентацией, пользуйтесь и отправляйте коллегам.

AgADU2wAAublMEo

8.41 MB

03.03.202514:10

Лекция прошла отлично, спасибо всем слушателям. Час прям бодро пролетел.

03.03.202509:34

Россиянам, ответственным за буллинг и сталкинг в социальных сетях, будут запрещать доступ в интернет.

Такое предложение озвучила уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова,

пишет Sostav.ru.

Тут шутку бы «Я тебя по IP вычислю», но шутить не хочется ибо проблема нешуточная.

Я говорю на мастер-классах и обучении, что не нужно принимать всерьез и к сердцу то, что пишут вам пользователи в комментариях в группе или канале ведомства.

Другое дело — когда вы развиваете персональный бренд. Тут уже серьезнее.

Одно дело, человек выплеснул эмоции, погорячился, нахамил и всё, забыли историю.

Другое дело, когда это происходит сознательно и человека намеренно травят. За такое конечно должно следовать наказание.

Где-то читал, что в США травля в сети является отягчающим обстоятельством, ведь в интернете = на большую группу лиц.

Посмотрим, куда эта инициатива приведет. Ибо пока понятие «кибербулинг» не описано в юридических документах.

03.03.202505:25

Сегодня у меня лекция для студентов и преподавателей РАНХиГС. Расскажу про использование нейросетей в работе авторов контента.

Коллеги, спасибо за помощь и ваши примеры, почти все использовал. После лекции опубликую презентацию и краткий итог с ответами на вопросы.

Вчера вот так готовился к сегодняшней лекции и скорым занятиям в Центре современных коммуникаций Института ВШГУ @pro_communicator 👆

Barcha postlar

Hech narsa topilmadi 😢

Batafsil

Rekordlar

07.03.202508:08

4.2KObunachilar

09.02.202523:59

0Iqtiboslar indeksi

26.02.202523:59

532Bitta post qamrovi

26.02.202523:59

526Reklama posti qamrovi

25.02.202511:56

11.14%ER

26.02.202523:59

12.83%ERR

Rivojlanish

Batafsil

Obunachilar

Iqtibos indeksi

1 ta post qamrovi

Reklama posti qamrovi

ERR

Batafsil

Соцсети для госслужащих mashhur postlari

Barcha postlar

24.02.202511:51

Коллеги, у меня к вам просьба:
3 марта читаю лекцию в РАНГиХС про использование ИИ в госдиджитал.

Я знаю, что вы используете нейросети ежедневно чтобы работать с текстами и визуалами, создавать через ИИ видео и ролики.

Прошу в комментариях к этому посту прислать примеры нейроконтента из госсферы, которые вам нравятся и/или ссылки на ваши работы.

Вот от мэрии Казани хороший пример использования ИИ для иллюстрации мема.

Всех обязательно упомяну на лекции:))
Спасибо всем за помощь 🫶

P.S. тезисы лекции и презентацию опубликую после выступления.

Repost qilingan:

Те самые ребята из «Ишь, Миш!»

20.02.202504:49

Что важнее: ER и ERV? 🤔
Давайте разбираться.

ER — это процент вовлеченной аудитории, который зависит от числа подписчиков:

ER = (количество реакций / общее количество подписчиков) * 100.

ERV — тот же показатель, но считается на основе количества просмотров:

ERV = (количество реакций / просмотры контента) * 100.

В условиях алгоритмических лент, мы рекомендуем смотреть на ERV — именно он показывает, насколько ваш контент вирален. А вот в Телеграме достаточно ЕR — он покажет, насколько ваши подписчики вовлечены в ваш контент.

🔥 — полезно
😱 — непонятно

03.03.202514:11

Делюсь презентацией, пользуйтесь и отправляйте коллегам.

AgADU2wAAublMEo

8.41 MB

08.03.202505:32

09.03.202509:29

26.02.202505:12

Вопрос:
У меня гипотеза, что публикации с нейровизуалами получают меньше реакций и на них люди хуже реагируют.

Да, этот фактор зависит от насмотренности человека — в условной рекламной, SMM, маркетинговой среде нейроконтентом не удивишь. Это не 2023 год, где даже наружную рекламу делали через ИИ.

Но сейчас сложнее удивить пользователя, так как все больше появляется сгенерированного визуального контента.

Ваше мнение: правильная / неверная гипотеза? Поделитесь своим опытом в комментариях, пожалуйста.

23.02.202512:59

Про вовлеченность — полезная памятка

Вовлеченность показывает, какой процент вашей аудитории проявляет активность и реагирует на ваши публикации.

На момент выхода поста, это объективный показатель жизни сообщества.

Классическая формула вовлеченности или Engagement Rate следующая:

Сумму реакций за период (неделя, месяц) нужно разделить на число постов за этот же период.

Получившееся значение разделить на количество подписчиков на конец периода и умножить на 100.

ER = (средний объем реакций на пост разделить на объем подписчиков) х 100

В ВК и ОК учитываются лайки, комментарии, репосты и голоса в тех же опросах.

Можно посчитать показатель вовлеченности самому руками или через сервисы, тот же @livedune

Ссылка на примеры просчетов

Вы также можете встретить такие показатели:

ERR (Engagement Rate Reach), то есть коэффициент вовлеченности по охвату;

ERV (Engagement Rate Views) — показатель вовлеченности по просмотрам.

Эти показатели используют по простой причине — не все подписчики видят посты в своей ленте, особенно если мы говорим про соцсети с алгоритмической лентой.

Поэтому вовлеченность также считают от среднего охвата постов:
ERR = (средний объем реакций на пост / охват) х 100

Другой вариант — считать от просмотров.

Здесь важно понимать, что один пользователь может увидеть один и тот же пост несколько раз. Соответственно, каждый из этих просмотров учитывается в формуле.

Зато мы можем посчитать ВКонтакте ERV без доступа в статистику группы (например, у конкурента) потому что число просмотров отображается под публикаций.

ERV = (количество реакций / количество просмотров постов) х 100

Итог:
Нет оптимальных или универсальных показателей вовлеченности.

Лучше сравнивать показатели своего сообщества или с конкурентами, или с сообществом, которое является лучшим примером / практикой по рынку.

Подробно и очень доходчиво про показатели вовлеченности читайте в статье LiveDune

03.03.202505:25

06.03.202509:18

Где учиться SMM?

18.02.202510:45

Просто улыбнуло :))
За фото спасибо @rizjaya_marysya

26.02.202503:38

Коллеги, напомню, что жду примеры контента, созданного нейросетями для нужд официальных площадок. Использую их в лекциях в РАНХиГС, авторов обязательно отмечу в презентации.

08.03.202511:03

06.03.202507:27

Repost qilingan:

Сегодня в тренде

25.02.202510:24

«Народ живёт вообще неплохо, за закладками на такси ездят. Это вообще хорошо!» — так депутат екатеринбургской гордумы Колесников оценил благосостояние граждан России.

👀👀👀

@trends

Repost qilingan:

Директор Гущин

08.03.202514:05

Ko'proq funksiyalarni ochish uchun tizimga kiring.