Директор по авиационной коммерции Пулково рассказала о развитии сервисов на конференции СВВТ
Асият Халваши, директор по авиационной коммерции компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», выступила на X Конференции участников Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) в Калининграде. Система создана для стандартизации и упрощения расчетов за воздушные перевозки пассажиров, багажа и сопутствующие услуги.
В рамках панельной дискуссии представители курирующих ведомств, авиакомпании и ведущие агентства обсудили сервисы, которые могут предоставляться пассажирам. Асият Халваши рассказала о проектах Пулково.
«В Пулково реализуется комплекс проектов по бесшовному обслуживанию пассажиров от въезда на территорию аэропорта до посадки в самолет. Мы снизили время на прохождение предполетных формальностей до 30 минут, а для пассажиров категории «бизнес» - до рекордных 13 минут. Это обеспечивает высокий уровень безопасности, комфорта и сервиса. Но что не менее важно, позволяет создать атмосферу для того, чтобы пассажир воспользовался различными услугами в аэропорту: от покупки сувениров, косметики до посещения кафе. Это становится частью ритуала путешественника, создает настроение перед полетом», — отметила спикер.
Юбилейная X Конференция СВВТ прошла 4–5 сентября 2024 года в Калининграде, собрав представителей авиакомпаний, агентств по продаже перевозок, партнеров СВВТ. В рамках конференции организован Комитет аэропортов. Наряду с Пулково в него вошли Международный аэропорт Сочи, Международный аэропорт Казань, Международный аэропорт Волгоград и Международный аэропорт Кольцово.
@pulkovo_led
