Связано!
Заметки о связи в Казахстане от Олега Емельянова.
TGlist рейтинг
0
0
ТипАчык
Текшерүү
ТекшерилбегенИшенимдүүлүк
ИшенимсизОрду
ТилиБашка
Канал түзүлгөн датаFeb 01, 2025
TGlistке кошулган дата
Feb 10, 2025Тиркелген топ
Связано! Chat
2
Рекорддор
20.02.202523:59
185
Катталгандар07.02.202523:59
0
Цитация индекси21.01.202501:24
335
1 посттун көрүүлөрү20.01.202506:18
190
1 жарнама посттун көрүүлөрү11.02.202523:59
2.39%
ER21.01.202501:24
261.72%
ERR
10.02.202523:15
Портал госзакупок продолжает «радовать». Сегодня мы столкнулись с ситуацией, когда из-за ошибки на портале не смогли принять участие в важной закупке. Причина? Портал сообщил, что у нас нет уведомления о начале деятельности, хотя это уведомление успешно загружено им же самим.
На запрос в техподдержку мы получили вот такой «шедевр» ответа (см. скриншот).
Будем просить у ЦЭФ выдать расписание аварий на портале, чтобы мы заранее о них им писали.
На запрос в техподдержку мы получили вот такой «шедевр» ответа (см. скриншот).
Будем просить у ЦЭФ выдать расписание аварий на портале, чтобы мы заранее о них им писали.
Кайра бөлүшүлгөн:
Путешествие по госзакупкам
20.02.202514:55
Сегодня рассказываем о том, что нам ответили в Министерстве финансов по поводу закупок услуг связи у субъектов малого и среднего бизнеса. Последние страдали от того, что большинство таких закупок выиграли субъекты крупного предпринимательства. Всему виной недоработка ЦЭФ — разработчика портала государственных закупок.
Однако Минфин решил просто не вмешиваться и посчитал противозаконные закупки нормой.
Однако Минфин решил просто не вмешиваться и посчитал противозаконные закупки нормой.
20.02.202518:30
Jusan Mobile больше не Mobile? Tele2 переводит абонентов на свои тарифы
На сайте Tele2 появилась неожиданная новость: с 20 марта 2025 года все абоненты сотовой связи Jusan Mobile будут переведены на тариф «Выгодный за 3 590» или смогут выбрать любой другой из доступных в Tele2. Официальная причина — прекращение соглашения о сотрудничестве между Tele2 и виртуальным оператором Jusan Mobile.
Сотовый Jusan Mobile всегда был необычным явлением. Формально это MVNO, но появился он еще до того, как в Казахстане законодательно закрепили этот статус. По сути, он больше напоминал отдельный тарифный план от Tele2, чем полноценного виртуального оператора.
Пока не ясно, что стоит за этим решением. Возможно, это связано с изменением стратегии новых владельцев Tele2. А может, дело в активных переменах вокруг Jusan — компании приписывают интерес к покупке ТрансТелеКома, а также ходят слухи о возможной продаже самого Jusan владельцам Kaspi.
Следим за развитием событий — возможно, нас еще ждут сюрпризы.
На сайте Tele2 появилась неожиданная новость: с 20 марта 2025 года все абоненты сотовой связи Jusan Mobile будут переведены на тариф «Выгодный за 3 590» или смогут выбрать любой другой из доступных в Tele2. Официальная причина — прекращение соглашения о сотрудничестве между Tele2 и виртуальным оператором Jusan Mobile.
Сотовый Jusan Mobile всегда был необычным явлением. Формально это MVNO, но появился он еще до того, как в Казахстане законодательно закрепили этот статус. По сути, он больше напоминал отдельный тарифный план от Tele2, чем полноценного виртуального оператора.
Пока не ясно, что стоит за этим решением. Возможно, это связано с изменением стратегии новых владельцев Tele2. А может, дело в активных переменах вокруг Jusan — компании приписывают интерес к покупке ТрансТелеКома, а также ходят слухи о возможной продаже самого Jusan владельцам Kaspi.
Следим за развитием событий — возможно, нас еще ждут сюрпризы.
10.02.202523:12
Один из абонентов Beeline подал в суд на оператора связи, утверждая, что столкнулся с плохим качеством услуг и необоснованным повышением тарифов. Ситуация, на первый взгляд, типичная: клиент недоволен сервисом и хочет добиться справедливости через суд. Но если взглянуть на этот случай с юридической точки зрения, становится очевидно, что у такого иска практически нет шансов.
Здесь важно сразу сделать оговорку: я не оцениваю, насколько Beeline виноват или невиноват в этой ситуации, не анализирую, действительно ли качество связи было неудовлетворительным или тарифы завышены. Вопрос в другом — как нужно действовать, чтобы добиться реального результата в рамках закона.
Кто может измерять качество связи?
Абонент уверен, что он сможет доказать в суде, что качество связи было низким. Но вот проблема: его личные замеры и субъективные впечатления юридической силы не имеют. В Законе РК «О связи» прямо указано, что измерение параметров качества услуг связи — это государственная монополия, закреплённая за Государственной радиочастотной службой (ГРС).
«Выполнение работ по измерению параметров качества услуг связи (…) отнесено к сфере государственной монополии»
(ст. 9-1 Закона РК «О связи» ссылка)
То есть никто, кроме ГРС, не имеет права проводить официальные измерения качества связи. Если клиент провёл замеры через сторонние приложения, сервисы тестирования скорости или другие инструменты, эти данные не имеют никакого юридического веса.
Кроме того, государством утверждены Показатели качества услуг связи (ссылка), которые определяют, какие параметры могут быть измерены, а также Методика измерения технических параметров качества услуг связи (ссылка), регламентирующая, каким образом должны проводиться эти измерения. Только если замеры произведены по этой методике и сертифицированным оборудованием ГРС, их можно считать доказательством.
Как действовать правильно?
Если клиент действительно хочет доказать, что оператор оказывает услуги ненадлежащего качества, ему не в суд нужно идти первым делом, а следовать установленному порядку:
1. Подать официальную жалобу в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
2. Министерство направляет запрос в Государственную радиочастотную службу (ГРС).
3. ГРС проводит официальные замеры в соответствии с методикой.
4. Если нарушение подтверждается, составляется акт о несоответствии качества услуг.
5. В случае выявленного нарушения оператору выписывается административный штраф.
Только после этого можно идти в суд, имея официальное подтверждение, что качество действительно не соответствовало установленным нормам. Без этого иск основывается лишь на личных ощущениях и заведомо обречён.
Вывод
Не зная законодательства, судиться с оператором — гиблое дело. Законодательство чётко прописывает, как фиксировать нарушения и какие доказательства имеют юридическую силу. Личный тест скорости или субъективное ощущение «интернет плохой» суд не примет в качестве доказательства.
Если действительно хотите доказать, что качество связи было низким, действуйте по закону, а не эмоциям.
Здесь важно сразу сделать оговорку: я не оцениваю, насколько Beeline виноват или невиноват в этой ситуации, не анализирую, действительно ли качество связи было неудовлетворительным или тарифы завышены. Вопрос в другом — как нужно действовать, чтобы добиться реального результата в рамках закона.
Кто может измерять качество связи?
Абонент уверен, что он сможет доказать в суде, что качество связи было низким. Но вот проблема: его личные замеры и субъективные впечатления юридической силы не имеют. В Законе РК «О связи» прямо указано, что измерение параметров качества услуг связи — это государственная монополия, закреплённая за Государственной радиочастотной службой (ГРС).
«Выполнение работ по измерению параметров качества услуг связи (…) отнесено к сфере государственной монополии»
(ст. 9-1 Закона РК «О связи» ссылка)
То есть никто, кроме ГРС, не имеет права проводить официальные измерения качества связи. Если клиент провёл замеры через сторонние приложения, сервисы тестирования скорости или другие инструменты, эти данные не имеют никакого юридического веса.
Кроме того, государством утверждены Показатели качества услуг связи (ссылка), которые определяют, какие параметры могут быть измерены, а также Методика измерения технических параметров качества услуг связи (ссылка), регламентирующая, каким образом должны проводиться эти измерения. Только если замеры произведены по этой методике и сертифицированным оборудованием ГРС, их можно считать доказательством.
Как действовать правильно?
Если клиент действительно хочет доказать, что оператор оказывает услуги ненадлежащего качества, ему не в суд нужно идти первым делом, а следовать установленному порядку:
1. Подать официальную жалобу в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
2. Министерство направляет запрос в Государственную радиочастотную службу (ГРС).
3. ГРС проводит официальные замеры в соответствии с методикой.
4. Если нарушение подтверждается, составляется акт о несоответствии качества услуг.
5. В случае выявленного нарушения оператору выписывается административный штраф.
Только после этого можно идти в суд, имея официальное подтверждение, что качество действительно не соответствовало установленным нормам. Без этого иск основывается лишь на личных ощущениях и заведомо обречён.
Вывод
Не зная законодательства, судиться с оператором — гиблое дело. Законодательство чётко прописывает, как фиксировать нарушения и какие доказательства имеют юридическую силу. Личный тест скорости или субъективное ощущение «интернет плохой» суд не примет в качестве доказательства.
Если действительно хотите доказать, что качество связи было низким, действуйте по закону, а не эмоциям.
10.02.202523:14
Маленький юбилей
10.02.202523:13
Давно я не писал про правила МСБ на закупках. Местами они заработали.
16.02.202508:32
📊 Связь в цифрах: сколько абонентов в Казахстане?
Согласно обновленным данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам РК, в январе 2025 года:
📱 Абонентов сотовой связи – 26,24 млн
🌐 Абонентов сотового интернета – 18,96 млн
🏠 Абонентов фиксированного интернета – 3,23 млн
📞 Фиксированных телефонных линий – 2,42 млн
Можно по-разному относиться к статистике, особенно учитывая, что традиционные статотчеты фактически устарели. Но наша задача – не критиковать, а предлагать решения.
💡 Что можно сделать?
✔ Оцифровать процесс учета
✔ Создать механизм автоматического обновления данных
✔ Отразить реальные показатели, соответствующие текущей ситуации
Как результат – точные цифры, которые помогут развивать телеком-отрасль и обеспечивать качественную связь для всех.
Готовы к диалогу! 📩
Согласно обновленным данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам РК, в январе 2025 года:
📱 Абонентов сотовой связи – 26,24 млн
🌐 Абонентов сотового интернета – 18,96 млн
🏠 Абонентов фиксированного интернета – 3,23 млн
📞 Фиксированных телефонных линий – 2,42 млн
Можно по-разному относиться к статистике, особенно учитывая, что традиционные статотчеты фактически устарели. Но наша задача – не критиковать, а предлагать решения.
💡 Что можно сделать?
✔ Оцифровать процесс учета
✔ Создать механизм автоматического обновления данных
✔ Отразить реальные показатели, соответствующие текущей ситуации
Как результат – точные цифры, которые помогут развивать телеком-отрасль и обеспечивать качественную связь для всех.
Готовы к диалогу! 📩
Канал өзгөрүүлөр тарыхы
Көбүрөөк функцияларды ачуу үчүн кириңиз.