Про бьюти на бизнесовом

Елена Орлова.Директор по развитию в ERSTA(BABOR, ST Barth, Cosmedix, ex-Elemis).Говорю про бьюти на бизнесовом языке уже 17 лет!Здесь мой опыт в управлении, кейсы развития бьюти-бизнеса,польза для руководителей,закулисье брендов. Для связи:@elenaorlovabiz

TGlist рейтингі

ТүріҚоғамдық

Растау

Расталмаған

Сенімділік

Сенімсіз

Орналасқан жеріРосія

ТілБасқа

Канал құрылған күніJul 13, 2023

TGlist-ке қосылған күні

Jan 18, 2025

Мен каналдың иесімін

Өзгерістер тарихы

Қосылған топ

ПБ

Про бьюти на бизнесовом Chat

Telegram арнасы Про бьюти на бизнесовом статистикасы

Толығырақ

Жазылушылар

1 954

24 сағат

20.1%Апта

132-6.3%Ай

90.5%

Дәйексөз индексі

0

Ескертулер1Каналдарда қайта жазылу0Каналдарда ескерту1

1 жазбаның орташа қамтуы

337

12 сағат00%24 сағат3370%48 сағат00%

Қатысу деңгейі (ER)

60.83%

Қайта жазылды0Пікірлер27Реакциялар178

Қамту бойынша қатысу деңгейі (ERR)

0%

24 сағат0%Апта0%Ай0%

1 жарнамалық жазбаның қамтуы

0

1 сағат00%1 – 4 сағат00%4 - 24 сағат00%

Толығырақ

Каналға біздің ботымызды қосып, осы каналдың аудиториясын біліңіз.

24 сағаттағы жазбалар саны

0

Динамика

"Про бьюти на бизнесовом" тобындағы соңғы жазбалар

Барлық жазбалар

18.04.202513:36

Я довела мошенника до нервного срыва одним вопросом. Он не знал, что звонит эксперту по переговорам! 😏

Звонит якобы оператор связи и сообщает: "Ваш номер скоро заблокируют! Нужно срочно продлить договор!"

Я сразу поняла подвох — 20 лет пользуюсь номером, и мне никогда не звонили с такими предложениями. Вместо паники задаю простой вопрос: "Это что, развод? Ну, давайте расскажите, мне прямо интересно, что будет дальше?"

Магия в том, что не нужны аргументы, угрозы или доказательства. Достаточно назвать вещи своими именами — и мошенник теряет всю уверенность. Его это разряжает, и у него нет сценария, как работать в такой ситуации.

Он занервничал и сказал: "Ну все, я номер блокирую".
Говорю: "Вы осознаете, в какую ловушку себя загнали?"
Пауза. Потом крик с указанием, куда мне надо пойти.

Кстати, зимой мне сделали автоподставку, закрыли машину и снимали со стороны, как я якобы ударила чужую машину.
Я применила такой же метод: подошла к женщине, которая снимала, и сказала: "Это что, автоподстава? Вы меня намеренно заперли, хотя видели, что я сижу в машине. Сейчас я вызову полицию и расскажу про вашу схему". Она убежала от меня в метро, а парни на подставной машине вышли из дома сразу же, извинились и уехали. Конечно, они не признались, но это все было очевидно.

Как работает психология переговоров с мошенником?
Они боятся осознанных жертв — тех, кто видит их схему.
Прямое обвинение выбивает почву из-под ног — им нечего ответить.

Их сила — в вашей неуверенности.
Лишите их этого — и они сдуваются.

Также, это обычно не очень интеллектуально развитые люди, и они теряются, когда все идет не по сценарию.

📌 Давайте представим, что вы сказали реальному оператору связи: "Вы мошенник?" Обычный оператор связи ответит: "Понимаю вашу насторожённость, вы можете перезвонить на наш многоканальный телефон, и мои коллеги подтвердят вам, что мы ведем звонки по этой теме".
А раздражительность или манипуляция – лишь подтверждают, что нужно положить трубку и заблокировать номер.

Давайте зафиксируем: Как распознать мошенника:

1. Звонок с обычного номера! Банки, сотовые операторы и т.д. звонят с единого номера, который можно проверить в интернете.
2. Они всегда торопятся и торопят вас, чтобы создать панику. Реальные менеджеры по продажам, наоборот, говорят спокойно и медленно.
3. Настаивает на решении вопроса: здесь и сейчас.
4. Просят сообщить кодовые цифры, которые пришли к вам на телефон.
5. Угрозы и запугивание: «на вас заведено уголовное дело», «я напишу на вас заявление», «ваш родственник в беде», «вас заблокируют».
6. Не видят клиентской истории. Спросите: "А какой тариф на карте у меня сейчас?"

Ловили мошенников на горячем? Делитесь в комментах — разберём их "рабочие схемы"!

12.02.202517:34

Новый бьюти-мастхэв или дань моде? Разбираем свежее исследование «Лэтуаль» о БАДах.

Лэтуаль недавно провели масштабный опрос про БАДы, и результаты, честно говоря, впечатляют. Оказывается, каждый второй россиянин уже принимает или задумывается о приеме биодобавок. Давайте разберемся, что к чему

* БАДы — больше не табу: Почти половина опрошенных (49%) признают пользу БАДов, а 41% уже убедились в их эффективности. Скептиков всего 3% — кажется, добавки прочно заняли свое место в бьюти-рутине.

* Зачем нам БАДы? Чаще всего их принимают, чтобы восполнить нехватку витаминов (33%), по рекомендации врача (15%) или в межсезонье. Интересно, что на севере страны в топе добавки с витамином D — логично!

* Какие БАДы самые популярные? Лидируют комплексы для общего здоровья (18%), иммунитета (14%) и суставов (9%). А вот жительницы Центральной России больше заботятся о красоте и выбирают БАДы для кожи, волос и ногтей, а также антистресс.

* Где покупаем? Аптеки (44%) и маркетплейсы (25%) — главные поставщики витаминов. 6% заказывают из-за границы, причем страна-производитель важна для 14% опрошенных. В лидерах Россия, США, Германия.

* На что обращаем внимание? Состав (21%), биодоступность (19%), чистота (18%) и цена (17%) — вот главные критерии выбора. Большинство (32%) готовы потратить на БАДы до 1000 рублей.

А какие вы принимаете БАДы? Делитесь в комментариях своим опытом! Обсудим 😁

10.02.202508:24

Как вам начало февраля?
Все в ресурсе после прошлой недели с самой сильной магнитной бурей?

09.02.202515:32

Сегодня с новостями из мира фэшн!

Мы дружим с коллегами из смежных сфер, особенно, если «сделано в Германии». На этой неделе побывала на презентации новой коллекции осень-зима от немецкого бренда Peter Kaiser. Местом встречи стал стильный отель Four Seasons, где в теплой атмосфере бренд представил новинки. ✨

Peter Kaiser — это про стиль, практичность, удобство и качество. Всё, как мы любим! 😍 Бренд относительно недавно вернулся на российский рынок, и найти его можно в Rendez-Vous, Стокманн, Lamoda Premium и других магазинах.

Лично поздравила компанию и основателя Виктора Кунца с выходом коллекции и уже запланировали встречу весной, чтобы обсудить возможные совместные коллаборации! 😉

Я, конечно же, уже присмотрела себе несколько пар: лодочки, ботильоны и челси — теперь с нетерпением жду их появления в продаже. 😍

21.01.202518:06

Сегодня с новостями из мира красоты и здоровья из-за рубежа. Сеть розничной торговли Target (похож на Ашан или Ленту) расширяет ассортимент товарами wellness!

Target Corporation запускает свою самую масштабную инициативу: делает ставку на wellness и добавляет более 2000 новых товаров в свой ассортимент уже в этом году!

И не просто так: мир нацелен сейчас на поддержание красивого тела и крепкого здоровья. Все ближайшие тренды будут об этом. Сейчас больше людей пенсионного возраста хотят работать, а, следовательно, лучше себя чувствовать и хорошо выглядеть. Плюс тема prevent age также доказала свою важность, и молодые люди практикуют профилактику.

Поэтому ритейлер увидел в этом возможность хорошего заработка и вводит 600 эксклюзивных продуктов и новинки от молодых брендов. Более половины товаров будут стоить меньше 10 долларов! Доступный wellness – это то, что ищет потребитель.

Новая линейка охватит такие категории, как красота, уход за собой, питание и wellness-технологии. Что важно: обратите внимание, что зарубежные сети пошли в развитие этого направления, а значит, и наши отечественные сети скоро подхватят, и мы увидим рост направления и в России.
Хотя пощупать этот тренд наши сети уже пытались: БАДы и витамины в «Азбуке вкуса», биодобавки, продукты питания и уходовая косметика в небольшой сети Polza, а также многие локальные бутики это делали.

С учетом того, что цена планируется невысокая, я делаю вывод, что prevent age решили сделать более популярным и доступным для массового потребления.
Хотя доверия к средствам за 10 $ у меня нет, но однозначно за торговую стратегию ставлю 5🌟!

20.01.202506:34

Найдите свое «Счастье дня», не нагадив миру вокруг. 🤍

С добрым утром!

18.01.202516:28

Случилась у меня недавно ситуация: услышала в кофейне невзначай, как молодой человек изливал душу бариста:

— Ну не нужен сейчас сам по себе продукт. Нужен статус и принадлежность к группе по интересам…

Вернулась в офис и задумалась. Так родился этот пост!

Сегодня хочу поговорить о тренде, который в ближайшее время будет определять очень многое – о фокусе на зумеров и поколение 50+. Почему именно они?

Сейчас мы наблюдаем интересную демографическую картину. Зумеры – это молодые, активные потребители, формирующие новые тренды и задающие ритм цифровому миру. А поколение 50+ – это люди с огромным жизненным опытом, финансовой стабильностью и растущими потребностями в качественных товарах и услугах, понимающие, что такое повышенный комфорт, и готовые за него платить.

"Серебряная экономика" – это экономика, ориентированная на потребности людей старшего возраста. И она набирает обороты! Пожилые люди становятся все более активными, живут дольше и хотят получать от жизни максимум. Они путешествуют, занимаются спортом, следят за здоровьем, интересуются новыми технологиями и, конечно же, потребляют.

Зумеры же задают тренды и говорят, что покупать модно.

Что это значит для бизнеса и для нас с вами?

* Новые продукты и услуги: Компании будут создавать продукты и услуги, отвечающие потребностям как зумеров, так и поколения 50+. Это могут быть и технологичные гаджеты, упрощающие жизнь, и специализированные медицинские услуги, и программы обучения новым навыкам.
* Изменение маркетинговых стратегий: Реклама будет все больше ориентирована на эти две группы. Увидим больше инклюзивности и разнообразия в образах и сюжетах.
* Новые возможности для бизнеса: "Серебряная экономика" открывает огромные перспективы для предпринимателей. Это шанс создавать инновационные продукты и услуги, которые улучшат качество жизни миллионов людей. Уже сейчас китайские инвесторы вкладывают триллионы в эту отрасль!

Так что, друзья мои, зумеры и поколение 50+ — это сила, с которой придется считаться! Для одних нужно быть трендовыми, для других — функциональными. 😉

В след. постах разберем ценности разных поколений и почему нельзя продавать всем одинаково. Ведь набор аргументов и польза по одному продукту разная для разных поколений!

Делитесь своими мыслями в комментариях! 👇

14.01.202515:47

Начинаю Новый год с подарка для вас! 🎁

Я хочу подарить вам уверенность в себе! Как? Через преображение кожи. Вы знаете, какую роль играет отражение в зеркале и то, насколько оно вам нравится.
Считаю, что 2025 год нужно начинать с изменений!

Мы повторно запускаем проект MY SKIN, MY STORY. от BABOR. Его суть — показать, что уход за кожей важен и напрямую может влиять на качество жизни и отношение в отражении.

В рамках проекта мы в течение 3 месяцев ведем участниц через установленную программу салонного и домашнего ухода. Подробнее в видео 🔥

Приглашаю вас к участию!
Для героев проект абсолютно бесплатный — вы пройдете диагностику у эксперта-косметолога BABOR, получите полную программу ухода в салоне и средства для домашнего ухода. Считаю, что это вау!

Участвуют города: Москва, Самара, Новороссийск, Владимир.

Подать заявку можно по ссылке: @elenaorlovabiz🤍

13.01.202505:47

С деловым утром! Пусть каждый шаг приносит только прибыль 🔥

Медиа контентке
қол жеткізе алмадық

09.01.202506:21

Как ваше 9 января? Продуктивное или остаточно-праздничное? ⚡️

Медиа контентке
қол жеткізе алмадық

Барлық жазбалар

Ештеңе табылмады 😢

Толығырақ

Рекордтар

18.04.202523:59

2.1KЖазылушылар

30.04.202523:59

200Дәйексөз индексі

05.02.202518:22

3371 жазбаның қамтуы

27.04.202509:05

0Жарнамалық жазбаның қамтуы

28.02.202523:59

63.74%ER

12.01.202518:23

21.53%ERR

Өсу

Толығырақ

Жазылушылар

Цитата индексі

1 хабарламаның қаралымы

Жарнамалық хабарлама қаралымы

ERR

Толығырақ

Про бьюти на бизнесовом танымал жазбалары

Барлық жазбалар

18.04.202513:36

Кстати, зимой мне сделали автоподставку, закрыли машину и снимали со стороны, как я якобы ударила чужую машину.
Я применила такой же метод: подошла к женщине, которая снимала, и сказала: "Это что, автоподстава? Вы меня намеренно заперли, хотя видели, что я сижу в машине. Сейчас я вызову полицию и расскажу про вашу схему". Она убежала от меня в метро, а парни на подставной машине вышли из дома сразу же, извинились и уехали. Конечно, они не признались, но это все было очевидно.

Канал өзгерістері тарихы

Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін кіріңіз.