Акулыч в недвижке | Роман Абдуллин | KROME Group
Создал крутой маркетинг и бренды топов рынка: ПИК | Самолет |
Интро обо мне https://clck.ru/3FEZqY
Помогаю бизнесам зарабатывать больше за счет бренда, буста маркетинга и продаж ↓
Для связи @Roman_Abdullin
Реклама https://clck.ru/3FvZzX
Интро обо мне https://clck.ru/3FEZqY
Помогаю бизнесам зарабатывать больше за счет бренда, буста маркетинга и продаж ↓
Для связи @Roman_Abdullin
Реклама https://clck.ru/3FvZzX
TGlist рейтингі
0
0
ТүріҚоғамдық
Растау
РасталмағанСенімділік
СенімсізОрналасқан жеріРосія
ТілБасқа
Канал құрылған күніSep 29, 2019
TGlist-ке қосылған күні
Aug 22, 2024Қосылған топ
Акулыч в недвижке | Чат с Романом Абдуллиным
527
Рекордтар
03.09.202423:59
10.9KЖазылушылар22.08.202423:59
0Дәйексөз индексі16.04.202518:35
2.6K1 жазбаның қамтуы17.03.202503:21
1.2KЖарнамалық жазбаның қамтуы05.04.202523:59
4.50%ER16.04.202518:35
29.50%ERR
17.04.202507:53
Главная ловушка восприятия при покупке квартиры: как люди обманываются и почему потом сожалеют
Квартира — это, пожалуй, самая дорогая покупка в жизни человека и основной объект его собственности.
Однако, несмотря на всю значимость этого события, многие покупатели оказываются в плену завышенных ожиданий.
Существует несколько причин, по которым это происходит:
1. Завышения ожиданий силами девелопера. Мы тратим много усилий и средств на создание привлекательных продуктов, офисов и маркетинговых материалов, чтобы вызвать у покупателей желаемые эмоции.
2. Завышенные ожидания покупателя. В менталитете советского и русского человека квартира занимает особое место в системе ценностей, обладая сакральным смыслом. Мы верим, что покупка и переезд в собственную квартиру изменят нашу жизнь к лучшему. Но в реальности часто оказывается, что ожидания не оправдываются.
3. Новый объект собственности — новые проблемы. Независимо от того, приобретаем ли мы автомобиль, дачу или зарубежную недвижимость, первоначальная радость от обладания сменяется на осознание дополнительных рисков и забот. Если с автомобилем, который привычен нам как источник постоянного беспокойства, ситуация проще, то любые, даже мелкие бытовые проблемы с недвижимостью могут демотивировать и травмировать.
4. Несоответствие бюджета покупки и требуемых характеристик. Когда мы видим квартиры за 15 миллионов рублей, мы ожидаем того же уровня качества и набора функциональных особенностей, что и за 60 миллионов. В отличие от автомобилей или техники, которые можно сравнить в шоу-руме, две одинаковые квартиры невозможно найти, поэтому оценить их в один день невозможно.
5. Отсутствие понимания стоимости владения объектом. Многие считают, что годовое содержание квартиры включает только коммунальные услуги и услуги сметчиков, умноженные на 12 месяцев, плюс два вызова мастера с YouDo по 5000 рублей.
Однако когда мы поживем в своем доме, то начинаем воспринимать счета за жилищно-коммунальные услуги от квартиры как мелочь и воспринимаем их с улыбкой, понимая, что в своем доме стоимость содержания может быть в 5-10 раз выше.
Саммари.
Все эти факторы сильно влияют на восприятие и эмоции от покупки квартиры и сегмента Real Estate.
Поэтому многие замеры eNPS и CSI, которые кажутся важными для топ-менеджеров, на самом деле имеют высокую погрешность измерения и низкую бизнес-применимость.
Как говорил лучший российский футболист Андрей Аршавин: «Ваши ожидания — ваши проблемы».
Я полностью согласен с ним, но так хочется обмануться и переложить ответственность на других — девелопера, управляющую компанию или государство.
P.S. Видео в посте один из триггеров написания этого поста, а также явный пример ловушки заблуждений и ожидания.
Квартира — это, пожалуй, самая дорогая покупка в жизни человека и основной объект его собственности.
Однако, несмотря на всю значимость этого события, многие покупатели оказываются в плену завышенных ожиданий.
Существует несколько причин, по которым это происходит:
1. Завышения ожиданий силами девелопера. Мы тратим много усилий и средств на создание привлекательных продуктов, офисов и маркетинговых материалов, чтобы вызвать у покупателей желаемые эмоции.
2. Завышенные ожидания покупателя. В менталитете советского и русского человека квартира занимает особое место в системе ценностей, обладая сакральным смыслом. Мы верим, что покупка и переезд в собственную квартиру изменят нашу жизнь к лучшему. Но в реальности часто оказывается, что ожидания не оправдываются.
3. Новый объект собственности — новые проблемы. Независимо от того, приобретаем ли мы автомобиль, дачу или зарубежную недвижимость, первоначальная радость от обладания сменяется на осознание дополнительных рисков и забот. Если с автомобилем, который привычен нам как источник постоянного беспокойства, ситуация проще, то любые, даже мелкие бытовые проблемы с недвижимостью могут демотивировать и травмировать.
4. Несоответствие бюджета покупки и требуемых характеристик. Когда мы видим квартиры за 15 миллионов рублей, мы ожидаем того же уровня качества и набора функциональных особенностей, что и за 60 миллионов. В отличие от автомобилей или техники, которые можно сравнить в шоу-руме, две одинаковые квартиры невозможно найти, поэтому оценить их в один день невозможно.
5. Отсутствие понимания стоимости владения объектом. Многие считают, что годовое содержание квартиры включает только коммунальные услуги и услуги сметчиков, умноженные на 12 месяцев, плюс два вызова мастера с YouDo по 5000 рублей.
Однако когда мы поживем в своем доме, то начинаем воспринимать счета за жилищно-коммунальные услуги от квартиры как мелочь и воспринимаем их с улыбкой, понимая, что в своем доме стоимость содержания может быть в 5-10 раз выше.
Саммари.
Все эти факторы сильно влияют на восприятие и эмоции от покупки квартиры и сегмента Real Estate.
Поэтому многие замеры eNPS и CSI, которые кажутся важными для топ-менеджеров, на самом деле имеют высокую погрешность измерения и низкую бизнес-применимость.
Как говорил лучший российский футболист Андрей Аршавин: «Ваши ожидания — ваши проблемы».
Я полностью согласен с ним, но так хочется обмануться и переложить ответственность на других — девелопера, управляющую компанию или государство.
P.S. Видео в посте один из триггеров написания этого поста, а также явный пример ловушки заблуждений и ожидания.
Қайта жіберілді:
Смирнов Недвижимость | Vysotsky Estate
15.04.202507:00
Один уже был такой. Сначала яркая карьера в ПИК, потом в Самолёте. А где он теперь? Сбитый лётчик. Туда же хочешь?
16.04.202520:48
Разбор. Кофемания. Журнал Чтиво. Полоса А4.
Отличный макет.
1. Крупное лого.
2. Четкая категорийная привязка и посыл.
3. Ясная коммуникация + позиционирование.
Диагноз: Просто и ясно.
Оценка: твердая 5/5
Отличный макет.
1. Крупное лого.
2. Четкая категорийная привязка и посыл.
3. Ясная коммуникация + позиционирование.
Диагноз: Просто и ясно.
Оценка: твердая 5/5
14.04.202507:15
Доброе утро понедельника. Такое 👻
17.04.202511:15
Выйди из операционки vs Наладить процессы в компании
17.04.202512:03
Last call для желающих попасть на наш ивент 18/04 (Пт) в формате «Русского ужина» клуба TopClub.
У нас осталось всего 2 места, самые быстрые заполняйте заявку по ссылке https://forms.yandex.ru/u/67b3c0c302848f2a8e274c52/
Можно также написать моей супруге Евгении @Jen_Abdullina
У нас осталось всего 2 места, самые быстрые заполняйте заявку по ссылке https://forms.yandex.ru/u/67b3c0c302848f2a8e274c52/
Можно также написать моей супруге Евгении @Jen_Abdullina
17.04.202516:29
Не жизнь, а сплошное получение полезного опыта 👻
Если так смотреть не мир, то чуть 🤏 проще. Хочу научиться ☺️
Если так смотреть не мир, то чуть 🤏 проще. Хочу научиться ☺️
Қайта жіберілді:Смирнов Недвижимость | Vysotsky Estate
15.04.202508:31
Рома, спасибо! Но у меня есть справка от психиатра, я уже давно там ))
Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін кіріңіз.