Як підтримати людину в гострій реакції на стрес. Частина 1.
Сьогодні до мене звернулись 2 людини після вчорашнього жахливого обстрілу Києва.
Їх родичі або близькі постраждали. І я надавав як міг інформацію, пояснював.
Бо тільки разом ми можемо протистояти р*сні. І я буду робити все, що можу.
Вчора сталось жахливе.
Наразі підтверджена загибель 12 людей. Ще 90 — поранені.
І це не просто цифри. Це люди, у яких є родичі, близькі, друзі, сусіди. З деякими з них я і говорив сьогодні.
Це текст, в якому будуть базові речі, які варто зберегти і запам’ятати.
Можете зробити репост або поділитись з іншими, кому це потрібно.
Буду вдячний.
Гостра реакція на стрес (ГРС) – тимчасовий розлад, який розвивається в людини без будь-яких інших проявів психічних розладів у відповідь на незвичайний фізичний або психічний стрес і зазвичай стихає через кілька годин або днів
Що робити, якщо поруч з вами людина в стресі.
Основні правила комунікації у гострий період:
Комунікація з людиною в гострий період стресової реакції (наприклад, одразу після травматичної події або під час панічної атаки) має бути особливо обережною та підтримувальною.
Важливо ще раз наголосити. Гостра реакція на стрес продовжується від кількох хвилин до 48 годин, в залежності від людини. Людина може поводитись незрозуміло або неадекватно.
Ось ключові принципи спілкування в такій ситуації:
✅ 1. Забезпеч безпеку — фізичну та емоційну
Скажи спокійно: "Ти в безпеці. Я поруч."
Забери людину з небезпечного або шумного середовища, якщо можливо.
Не торкайся без дозволу — це може викликати ще більшу реакцію.
✅ 2. Будь спокійним і простим
Говори повільно, м’яко, короткими фразами.
Не нав’язуйся, не став багато запитань.
📌 Наприклад:
“Я тут. Ми можемо просто посидіти. Дихай разом зі мною.”
✅ 3. Сконцентруй увагу на “тут і тепер” (заземлення)
Допоможи людині повернутися в реальність:
Попроси назвати 5 речей, які вона бачить, чує, відчуває.
Запропонуй тримати в руках щось (пляшка з водою, камінець, тканина).
Запропонуй подихати разом — повільний вдих на 4, видих на 6.
✅ 4. Не тисни і не змушуй говорити
Людина може бути в шоці, замороженому стані або мати флешбеки.
Не питай: “Що сталося? Чому ти плачеш?”
Краще скажи: “Якщо захочеш — я вислухаю. Якщо ні — я просто посиджу з тобою.”
✅ 5. Нагадуй про контроль
Стрес позбавляє відчуття контролю, тому:
“Ти сам/сама вирішуєш, коли і про що говорити.”
“Ми можемо вийти звідси, якщо хочеш.”
“Ти не зобов’язаний(а) нічого пояснювати.”
✅ 6. Після стабілізації — м’яко запропонуй підтримку
Наприклад: “Може, ми подивимось, з ким можна поговорити — лікар, психолог? Я можу допомогти.”
Але не змушуй і не кажи “тобі треба лікуватися”, бо це може знецінити досвід людини.
Кілька корисних порад:
1. Пам'ятати і розуміти, що в цьому періоді людина дуже навіювана і кожне
наше слово може викликати реакцію, як миттєву, так і відстрочену.
2. Використовуємо принцип «Приєднання і ведення»: якщо постраждалий
сидить, то особа, що надає допомогу, теж сидить, якщо людина, що
переживає травматичну подію, знаходиться в русі – активна психомоторна
реакція, то фахівець приєднуючись, також знаходиться в русі, поступово
сповільнюючи темп.
3. Фахівець є активною силою, яка повертає постраждалого в «тут і зараз»
4. Фрази-інтервенції, що вимовляються фахівцем, повинні бути чіткими,
короткими, впевненими і нести посил: «Я з Вами, Ви не один...Я можу Вам
допомогти»
5. Обов'язково представитися: «Я.. (ім’я) ... фахівець з надання допомоги в
кризових ситуаціях ... Волонтер організації ... Я знаю як надавати допомогу
в подібних ситуаціях».
6. Сфокусувати постраждалого насамперед на фізичних відчуттях.
Наприклад: взяти його за руку і попросити потиснути вашу руку. Тим самим
фахівець сприяє поверненню контролю постраждалому і активізує здатність
до відчуття свого тіла.
7. Психоедукація. Забезпечити постраждалого інформацією про можливі
стани після травматичної події.
В пості використані матеріали особистої практики і Ізраїльської Коаліції по роботі з травмою.
Хочу зробити окремий пост про те, чого не робити.
Якщо це корисно - поставте +
@BagnenkoPsy
