ЛАМПА: подсвечиваем PR&Marketing
TGlist рейтингі
0
0
ТүріҚоғамдық
Растау
РасталмағанСенімділік
СенімсізОрналасқан жері
ТілБасқа
Канал құрылған күніКвіт 17, 2025
TGlist-ке қосылған күні
Квіт 17, 2025
Рекордтар
17.04.202523:59
808Жазылушылар16.04.202518:36
9Дәйексөз индексі30.04.202523:59
7811 жазбаның қамтуы30.04.202523:59
983Жарнамалық жазбаның қамтуы24.04.202522:45
0.00%ER24.04.202522:45
0.00%ERRSorry, metrics are empty. Styled block will be implemented soon... 😢
Қайта жіберілді:
Виссарион вещает
17.04.202508:11
Давно хотела написать про то, как же тогда измерять эффект от бренд-инициатив, если все так субъективно и сложно, да и AI решения пока не так очевидна.
При этом назовите мне хоть одного коммуникатора, который, при обсуждении любой инициативы бренд-маркетинга не получал от руководителя вопрос: «А как мы будем это оценивать»?
Итак, как же оценивать?
🧁 набор новой аудитории в соц сети (это очень важно делать перманентно, чередуя макро, микро и наноблоггеров)
🧁 пополнение email базы (если есть ставка на канал)
🧁 пополнение базы ретаргетинга (то есть целевой трафик на сайт как пополнение воронки для вторых касаний)
🧁 рост бренд-запросов в поиске
🧁 рост type-in трафика
🧁 ассоциативный рост CR по всем воронкам засчет роста узнаваемости и brand value
И еще - этим постом передаю теплейший привет команде Ultimate Education, ее управляющему директору Никите Подлипскому и моим экс-коллегам в Fashion Factory. Благодаря этим людям и своему опыту в EdTech я, наконец, поженила в себе свое понимание бренда и пиара с цифрами, воронками, конверсиями и глобальным пониманием многих бизнес-процессов. Ребят, обнимаю! ❤️
При этом назовите мне хоть одного коммуникатора, который, при обсуждении любой инициативы бренд-маркетинга не получал от руководителя вопрос: «А как мы будем это оценивать»?
Итак, как же оценивать?
🧁 набор новой аудитории в соц сети (это очень важно делать перманентно, чередуя макро, микро и наноблоггеров)
🧁 пополнение email базы (если есть ставка на канал)
🧁 пополнение базы ретаргетинга (то есть целевой трафик на сайт как пополнение воронки для вторых касаний)
🧁 рост бренд-запросов в поиске
🧁 рост type-in трафика
🧁 ассоциативный рост CR по всем воронкам засчет роста узнаваемости и brand value
И еще - этим постом передаю теплейший привет команде Ultimate Education, ее управляющему директору Никите Подлипскому и моим экс-коллегам в Fashion Factory. Благодаря этим людям и своему опыту в EdTech я, наконец, поженила в себе свое понимание бренда и пиара с цифрами, воронками, конверсиями и глобальным пониманием многих бизнес-процессов. Ребят, обнимаю! ❤️
Қайта жіберілді:
PR ИИ домашнее Василия
17.04.202508:10
❗️Антикризис: как сделать все правильно и все равно огрести
Буквально вчера мне пришлось провести учения по антикризису. Ночью. Без предварительной подготовки и в одном лице со стороны PR. Делюсь. В том числе и желчью.
#️⃣Условия задачи:
00:56: мониторинг Медиалогии прислал в чат-бот сообщение "Стрельба в Level Причальный".
💚В жилом комплексе Level Причальный произошла драка дворников со стрельбой. Одного из пострадавших утащили с места событий. Сообщили очевидцы, которые прислали видео, на котором ничего толком не видно, что-то слышно.
01:15: пресс-служба Level получает комментарии от управляющей компании.
💚Некий пьяный гражданин шел мимо въездного шлагбаума и по неизвестной причине начал лупить по лобовому стеклу притормозившей машины такси. Сотрудники УК и службы охраны оттащили буяна, он убежал, такси уехало. Физически никто не пострадал, автомобиль повредили, но не сильно. Водитель даже не стал дожидаться приезда полиции. Звуки, которые приняли за стрельбу — звуки ударов кулаком по автомобилю. (Да, так звучит китайский автопром.)
01:20: дозвонились и пообщались с Baza, дали свою версию событий, договорились, что позже пришлем видео с камер наблюдения. Baza дала апдейт.
02:40: управляющая компания выпустила сообщение в чате жителей, где разъяснила происходящее, сработав на опережение, не дожидаясь, пока начнется пересказ страшных новостей. (Задержка вызвана элементарной нехваткой рук — параллельно выгружали видео для Baza.)
⬆️Результат: по Медиалогии у Level всего 1 (одна) негативная публикация. Отличились некие Акулы Нейропера. Но лично меня итог все равно удручает.
Поздно среагировали, и это была реакция уже на внешнюю информацию. Внутри компании аларм не прошел.
💚Есть объяснение: никто и подумать не мог, что потасовка, причем совершенно бескровная, вызовет резонанс.
Baza так и не дала опровержение, а апдейт закопала в подвале поста. Эта реакция на грани допустимого.
💚Формально, можно даже пойти в суд и получить полноценное опровержение; но по факту весь возможный негатив уже собран, так что развивать историю со стороны Level нет смысла.
Пара десятков мини и микроСМИ уже после апдейта в Baza выпустили новость в абсурдном формате: в заголовке стрельба, в конце текста — опровержение от Level.
💚Малыши рубили трафик на хайповом заголовке и при этом страховались от прямых претензий. Во-первых, ссылались на первоисточник. Во-вторых, соблюдали формальный баланс мнений и объективность. В итоге тут вам и есть стрельбы, и нет. Это можно понять, но без уважения.
📎Частные выводы.
⏺Во-первых, повезло во всех смыслах, что новость по сути была фейком.
⏺Во-вторых, хорошо, что в боевом режиме проверили систему взаимодействия.
⏺Наконец, нужно отдать должное управляющей компании и дежурному на въездном КПП. Именно он вмешался в конфликт и угомонил неадеквата. Без его вмешательства последствия для анатомии участников могли быть куда серьезнее.
📎Общие выводы: что разочаровало в коллегах.
⏺На место происшествия приехала одна съемочная группа и ни одного корреспондента. Так не работают. Ночью доехать — да вообще без проблем, и у тебя сразу и очевидцы, и пострадавший, и нападавший. Да, ничего не было, но об этом стало известно не сразу.
⏺Бесконечное повторение "драка со стрельбой" — это проигрыш. Если уж хотите рубить трафик, давайте новые ракурсы события в заголовках.
P.S. В ТГ сейчас какой-то вал перепевок и советов по антикризису. От практических (дайте 30 миллионов и все решим) до пафосных (лучший кризис — тот, который не случился). В описанном выше случае с историей справился один человек. Но, конечно, и случай был не так чтобы вопиющий.
P.P.S. Обещаю, что не поленюсь и в следующем посте сделают короткую напоминалку по базовым действиям в случае ЧП. И там же описание того, что будут делать журналисты, случись что-то серьезное. Просто чтобы было понятно, чего ждать.
P.P.P.S. URA.RU, вы серьезно? У вас в мессенджере были контакты для связи, а вы в качестве комментария дали короткое сообщение из него? Я к вам в 2016 году приезжал и проводил мастер-классы, такому точно не учил. Сколько раз нужно повторять?
Буквально вчера мне пришлось провести учения по антикризису. Ночью. Без предварительной подготовки и в одном лице со стороны PR. Делюсь. В том числе и желчью.
#️⃣Условия задачи:
00:56: мониторинг Медиалогии прислал в чат-бот сообщение "Стрельба в Level Причальный".
💚В жилом комплексе Level Причальный произошла драка дворников со стрельбой. Одного из пострадавших утащили с места событий. Сообщили очевидцы, которые прислали видео, на котором ничего толком не видно, что-то слышно.
01:15: пресс-служба Level получает комментарии от управляющей компании.
💚Некий пьяный гражданин шел мимо въездного шлагбаума и по неизвестной причине начал лупить по лобовому стеклу притормозившей машины такси. Сотрудники УК и службы охраны оттащили буяна, он убежал, такси уехало. Физически никто не пострадал, автомобиль повредили, но не сильно. Водитель даже не стал дожидаться приезда полиции. Звуки, которые приняли за стрельбу — звуки ударов кулаком по автомобилю. (Да, так звучит китайский автопром.)
01:20: дозвонились и пообщались с Baza, дали свою версию событий, договорились, что позже пришлем видео с камер наблюдения. Baza дала апдейт.
02:40: управляющая компания выпустила сообщение в чате жителей, где разъяснила происходящее, сработав на опережение, не дожидаясь, пока начнется пересказ страшных новостей. (Задержка вызвана элементарной нехваткой рук — параллельно выгружали видео для Baza.)
⬆️Результат: по Медиалогии у Level всего 1 (одна) негативная публикация. Отличились некие Акулы Нейропера. Но лично меня итог все равно удручает.
Поздно среагировали, и это была реакция уже на внешнюю информацию. Внутри компании аларм не прошел.
💚Есть объяснение: никто и подумать не мог, что потасовка, причем совершенно бескровная, вызовет резонанс.
Baza так и не дала опровержение, а апдейт закопала в подвале поста. Эта реакция на грани допустимого.
💚Формально, можно даже пойти в суд и получить полноценное опровержение; но по факту весь возможный негатив уже собран, так что развивать историю со стороны Level нет смысла.
Пара десятков мини и микроСМИ уже после апдейта в Baza выпустили новость в абсурдном формате: в заголовке стрельба, в конце текста — опровержение от Level.
💚Малыши рубили трафик на хайповом заголовке и при этом страховались от прямых претензий. Во-первых, ссылались на первоисточник. Во-вторых, соблюдали формальный баланс мнений и объективность. В итоге тут вам и есть стрельбы, и нет. Это можно понять, но без уважения.
📎Частные выводы.
⏺Во-первых, повезло во всех смыслах, что новость по сути была фейком.
⏺Во-вторых, хорошо, что в боевом режиме проверили систему взаимодействия.
⏺Наконец, нужно отдать должное управляющей компании и дежурному на въездном КПП. Именно он вмешался в конфликт и угомонил неадеквата. Без его вмешательства последствия для анатомии участников могли быть куда серьезнее.
📎Общие выводы: что разочаровало в коллегах.
⏺На место происшествия приехала одна съемочная группа и ни одного корреспондента. Так не работают. Ночью доехать — да вообще без проблем, и у тебя сразу и очевидцы, и пострадавший, и нападавший. Да, ничего не было, но об этом стало известно не сразу.
⏺Бесконечное повторение "драка со стрельбой" — это проигрыш. Если уж хотите рубить трафик, давайте новые ракурсы события в заголовках.
P.S. В ТГ сейчас какой-то вал перепевок и советов по антикризису. От практических (дайте 30 миллионов и все решим) до пафосных (лучший кризис — тот, который не случился). В описанном выше случае с историей справился один человек. Но, конечно, и случай был не так чтобы вопиющий.
P.P.S. Обещаю, что не поленюсь и в следующем посте сделают короткую напоминалку по базовым действиям в случае ЧП. И там же описание того, что будут делать журналисты, случись что-то серьезное. Просто чтобы было понятно, чего ждать.
P.P.P.S. URA.RU, вы серьезно? У вас в мессенджере были контакты для связи, а вы в качестве комментария дали короткое сообщение из него? Я к вам в 2016 году приезжал и проводил мастер-классы, такому точно не учил. Сколько раз нужно повторять?
Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін кіріңіз.