Мозги в банке
17.04.202508:30
Наука о любви к iPhone🧠📱
В мире, где технологии формируют нашу повседневную жизнь, эмоциональная связь, которую мы испытываем к нашим устройствам, особенно к продуктам Apple, стала увлекательной темой для исследования.
🟠Статья Мартина Линдстрома в The New York Times под названием "Вы любите свой iPhone. Буквально." исследует эту тему через призму нейромаркетинга, вызывая дискуссии среди нейробиологов и маркетологов.
🟠В своем исследовании Линдстром использовал фМРТ для анализа активности мозга, когда участники наблюдали за коммерческими роликами презентации использования iPhone.
🟠Результаты показали, что в момент просмотра таких роликов, показывающих преимущества и уникальные возможности продукта, у участников активировались области мозга, которые обычно демонстрируют активацию при переживании чувств любви и сострадания. Это подтолкнуло Линдстрома к выводу, что люди могут "любить" свои iPhone таким образом, который сравним с их привязанностью к близким людям.
🟠Стратегия брендинга Apple является ярким примером того, как компании могут создавать эмоциональные связи у потребителей с их продуктами. Внедряя свою технологию в образ жизни и идентичность пользователей, бренды, такие как Apple, вызывают сильные эмоциональные реакции, которые выходят за рамки прикладной полезности - использования смартфона для коммуникации.
#нейронауки #маркетинг #потребитель #покупатель #потребительское_поведение #бизнес #стратегии
В мире, где технологии формируют нашу повседневную жизнь, эмоциональная связь, которую мы испытываем к нашим устройствам, особенно к продуктам Apple, стала увлекательной темой для исследования.
🟠Статья Мартина Линдстрома в The New York Times под названием "Вы любите свой iPhone. Буквально." исследует эту тему через призму нейромаркетинга, вызывая дискуссии среди нейробиологов и маркетологов.
🟠В своем исследовании Линдстром использовал фМРТ для анализа активности мозга, когда участники наблюдали за коммерческими роликами презентации использования iPhone.
🟠Результаты показали, что в момент просмотра таких роликов, показывающих преимущества и уникальные возможности продукта, у участников активировались области мозга, которые обычно демонстрируют активацию при переживании чувств любви и сострадания. Это подтолкнуло Линдстрома к выводу, что люди могут "любить" свои iPhone таким образом, который сравним с их привязанностью к близким людям.
🟠Стратегия брендинга Apple является ярким примером того, как компании могут создавать эмоциональные связи у потребителей с их продуктами. Внедряя свою технологию в образ жизни и идентичность пользователей, бренды, такие как Apple, вызывают сильные эмоциональные реакции, которые выходят за рамки прикладной полезности - использования смартфона для коммуникации.
#нейронауки #маркетинг #потребитель #покупатель #потребительское_поведение #бизнес #стратегии
Қайта жіберілді:
Дизраптор
02.04.202518:03
Фанта для духов и cultural embedding
Если вы были в Таиланде, то наверняка замечали кучу бутылочек с красной фантой на местных алтарях. И тут есть очень интересная история.
В 1960-1970-х Coca Cola активно продвигала свои напитки в Азии и заметила, что в Тае хорошо продаётся именно красная клубничная фанта. При этом тайцы не были замечены в особой любви к фанте или клубничному вкусу. Выяснилось, что они покупают красную фанту не для себя, а для духов.
Но почему именно этот напиток? Считается, что духи любят и ценят сладкое. Газировка - как раз сладкая, а ещё везде продаётся, недорогая, а бутылочку удобно принести и поставить. С красным чуть сложнее. По одной из версий этот цвет символизирует жизненную силу и энергию, так что эффект от подношения будет лучше. По другой - духи просто "лучше замечают" яркий красный цвет и не проглядят такой дар. А может всё сразу. Так или иначе, красная фанта оказалась идеальным предметом для каждодневных "рутинных" подношений.
Coca Cola поняла это, но не стала запускать громкие рекламные компании и вливать бюджеты в продвижение. Зачем трогать, если и так работает? Вместо этого решили действовать хитрее:
1. Компания озаботилась, чтобы красная фанта продавалась в любых магазинчиках и палатках на рынках. Пришлось слегка переработать логику поставок. При этом если лавка была возле храма или крупного алтаря, то продавца "мотивировали" поставить фанту на видное место.
2. Coca Cola стала продавать красную фанту преимущественно в стеклянных бутылках. Это чтобы бутылка была устойчивее на алтаре, и чтобы перед духами солиднее выглядеть.
3. Компания запретила вносить в рецепт красной фанты любые изменения, чтобы вкус и цвет вообще не менялись, и духи всегда узнавали свой любимый ништячок. Хотя обычно компании вроде Coca Cola адаптируют вкусы под местные рынки или просто слегка меняют рецептуру с течением времени.
В итоге Таиланд занимает почетное место в мире по продаже клубничной фанты, опережая США и Китай. И это при том, что самим тайцам клубничная фанта нафиг не сдалась.
Такая стратегия называется Cultural embedding. Это когда бренд становится частью культуры и традиций без активного вмешательства и огромных рекламных бюджетов.
Дизраптор
Если вы были в Таиланде, то наверняка замечали кучу бутылочек с красной фантой на местных алтарях. И тут есть очень интересная история.
В 1960-1970-х Coca Cola активно продвигала свои напитки в Азии и заметила, что в Тае хорошо продаётся именно красная клубничная фанта. При этом тайцы не были замечены в особой любви к фанте или клубничному вкусу. Выяснилось, что они покупают красную фанту не для себя, а для духов.
Но почему именно этот напиток? Считается, что духи любят и ценят сладкое. Газировка - как раз сладкая, а ещё везде продаётся, недорогая, а бутылочку удобно принести и поставить. С красным чуть сложнее. По одной из версий этот цвет символизирует жизненную силу и энергию, так что эффект от подношения будет лучше. По другой - духи просто "лучше замечают" яркий красный цвет и не проглядят такой дар. А может всё сразу. Так или иначе, красная фанта оказалась идеальным предметом для каждодневных "рутинных" подношений.
Coca Cola поняла это, но не стала запускать громкие рекламные компании и вливать бюджеты в продвижение. Зачем трогать, если и так работает? Вместо этого решили действовать хитрее:
1. Компания озаботилась, чтобы красная фанта продавалась в любых магазинчиках и палатках на рынках. Пришлось слегка переработать логику поставок. При этом если лавка была возле храма или крупного алтаря, то продавца "мотивировали" поставить фанту на видное место.
2. Coca Cola стала продавать красную фанту преимущественно в стеклянных бутылках. Это чтобы бутылка была устойчивее на алтаре, и чтобы перед духами солиднее выглядеть.
3. Компания запретила вносить в рецепт красной фанты любые изменения, чтобы вкус и цвет вообще не менялись, и духи всегда узнавали свой любимый ништячок. Хотя обычно компании вроде Coca Cola адаптируют вкусы под местные рынки или просто слегка меняют рецептуру с течением времени.
В итоге Таиланд занимает почетное место в мире по продаже клубничной фанты, опережая США и Китай. И это при том, что самим тайцам клубничная фанта нафиг не сдалась.
Такая стратегия называется Cultural embedding. Это когда бренд становится частью культуры и традиций без активного вмешательства и огромных рекламных бюджетов.
Дизраптор
14.03.202512:30
Как мозг ориентируется в социальных сетях и онлайн-шопинге: нейроэкономика современного компульсивного поведения 🧠👜💳
Каждый раз, когда вы рефлекторно обновляете ленту соцсетей или импульсивно кликаете «Купить сейчас» на маркетплейсе, мозг одновременно решает несколько задач: присваивает ценность действию, оценивает риски и производит социальное сравнение. Недавние исследования в нейроэкономике и социальной нейробиологии раскрывают, как цифровая среда эксплуатирует мозговые механизмы вознаграждения — и почему это делает нас более уязвимыми к формированию компульсивного поведения.
«Многоликий дофамин»: импульсивные покупки и бесконечные скроллы
🟠Когда вы сталкиваетесь с ограниченным предложением или вирусным продуктом, ваш вентральный стриатум и вентромедиальная префронтальная кора (vmPFC) — ключевые области для обработки вознаграждения — переполняются дофамином, создавая чувство срочности. Эта система эволюционировала для приоритета немедленных вознаграждений (например, калорийно богатой пищи), но маркетологи теперь используют ее через:
• Тактику дефицита: «Только 3 штуки осталось в наличии!» запускает ту же «панику», что и обнаружение недостатка пищи в среде обитания.
• Бесшовный дизайн: Покупки, реализованные в системе с минимальным количеством шагов (не нужно регистрироваться, многократно вводить данные карты, подтверждать свои данные) «уходят из-под контроля» префронтальной коры, и ведущим механизмом становится активность подкорковых структур («хочу - значит, мне надо получить это сразу!»).
🟠Интересно, что гиппокамп — структура, обеспечивающая работу памяти — помогает связать отсроченные вознаграждения (например, наши будущие накопления) с решениями, которые мы принимаем здесь и сейчас. А когда мы перегружены сигналами немедленного вознаграждения в Интернете, эта система терпит неудачу, из-за чего отсроченные вознаграждения кажутся нам не такими уж важными.
Социальное сравнение: почему «у них больше лайков» воспринимается как угроза
🟠Исследование 2023 года определило, что система передачи информации из медиальной префронтальной коры (mPFC) в латеральный гипоталамус работает так, чтобы определить ценность вознаграждений, которые получаем мы, на основе того, что получат другие. Работа этой системы объясняет:
• FOMO-скроллинг: Видя хорошо отредактированные видео, рилзы и сторис других людей об «успешном успехе», мы уменьшаем ценность своих собственных переживаний, что приводит к увеличению потребления такого контента.
• Доступность ритейла: Покупки, сделанные, чтобы «не отстать от успешных других», активируют систему социального вознаграждения в нашем мозге («я купил такую же вещь, как этот успешный человек в рилсе - теперь я тоже успешный»).
Неопределенность против конфликта: почему мы не можем устоять перед «может быть»
🟠Цифровые среды, такие как соцсети и маркетплейсы, процветают на создании чувства неопределенности, но не всякая неопределенность приводит нас к импульсивным покупкам:
• Собственно неопределенность (например, расплывчатые отзывы о продукте) приводит к «параличу решений».
• Конфликт (например, «50% скидка — но только если вы подпишетесь СЕЙЧАС») активирует систему вознаграждения в мозге и подталкивает к импульсивным решениям.
🟠Многие платформы поэтому все чаще используют конфликтные дизайны (например, таймеры обратного отсчета - «Распродажа! Осталось 8 часов 59 минут 10 секунд!»), потому что они обходят процесс рациональной оценки информации и напрямую стимулируют системы вознаграждения.
А что с этим делать?
1. Сделайте паузу, прежде чем совершить покупку: Вовлекайте систему памяти, представляя исходы покупки этого товара через будущее сожаление (например, «Буду ли я использовать это через 6 месяцев?»).
2. Распознавайте конфликт: Определяйте сигналы срочности, введенные для продаж на маркетплейсе (например, «Осталось только 10 единиц! Успейте купить!») как намеренные триггеры активности системы вознаграждения мозга, подталкивающие нас купить.
Понимая, как работают механизмы «цифрового убеждения» нашего мозга, мы можем вернуть себе контроль — один осознанный скролл за раз.
Каждый раз, когда вы рефлекторно обновляете ленту соцсетей или импульсивно кликаете «Купить сейчас» на маркетплейсе, мозг одновременно решает несколько задач: присваивает ценность действию, оценивает риски и производит социальное сравнение. Недавние исследования в нейроэкономике и социальной нейробиологии раскрывают, как цифровая среда эксплуатирует мозговые механизмы вознаграждения — и почему это делает нас более уязвимыми к формированию компульсивного поведения.
«Многоликий дофамин»: импульсивные покупки и бесконечные скроллы
🟠Когда вы сталкиваетесь с ограниченным предложением или вирусным продуктом, ваш вентральный стриатум и вентромедиальная префронтальная кора (vmPFC) — ключевые области для обработки вознаграждения — переполняются дофамином, создавая чувство срочности. Эта система эволюционировала для приоритета немедленных вознаграждений (например, калорийно богатой пищи), но маркетологи теперь используют ее через:
• Тактику дефицита: «Только 3 штуки осталось в наличии!» запускает ту же «панику», что и обнаружение недостатка пищи в среде обитания.
• Бесшовный дизайн: Покупки, реализованные в системе с минимальным количеством шагов (не нужно регистрироваться, многократно вводить данные карты, подтверждать свои данные) «уходят из-под контроля» префронтальной коры, и ведущим механизмом становится активность подкорковых структур («хочу - значит, мне надо получить это сразу!»).
🟠Интересно, что гиппокамп — структура, обеспечивающая работу памяти — помогает связать отсроченные вознаграждения (например, наши будущие накопления) с решениями, которые мы принимаем здесь и сейчас. А когда мы перегружены сигналами немедленного вознаграждения в Интернете, эта система терпит неудачу, из-за чего отсроченные вознаграждения кажутся нам не такими уж важными.
Социальное сравнение: почему «у них больше лайков» воспринимается как угроза
🟠Исследование 2023 года определило, что система передачи информации из медиальной префронтальной коры (mPFC) в латеральный гипоталамус работает так, чтобы определить ценность вознаграждений, которые получаем мы, на основе того, что получат другие. Работа этой системы объясняет:
• FOMO-скроллинг: Видя хорошо отредактированные видео, рилзы и сторис других людей об «успешном успехе», мы уменьшаем ценность своих собственных переживаний, что приводит к увеличению потребления такого контента.
• Доступность ритейла: Покупки, сделанные, чтобы «не отстать от успешных других», активируют систему социального вознаграждения в нашем мозге («я купил такую же вещь, как этот успешный человек в рилсе - теперь я тоже успешный»).
Неопределенность против конфликта: почему мы не можем устоять перед «может быть»
🟠Цифровые среды, такие как соцсети и маркетплейсы, процветают на создании чувства неопределенности, но не всякая неопределенность приводит нас к импульсивным покупкам:
• Собственно неопределенность (например, расплывчатые отзывы о продукте) приводит к «параличу решений».
• Конфликт (например, «50% скидка — но только если вы подпишетесь СЕЙЧАС») активирует систему вознаграждения в мозге и подталкивает к импульсивным решениям.
🟠Многие платформы поэтому все чаще используют конфликтные дизайны (например, таймеры обратного отсчета - «Распродажа! Осталось 8 часов 59 минут 10 секунд!»), потому что они обходят процесс рациональной оценки информации и напрямую стимулируют системы вознаграждения.
А что с этим делать?
1. Сделайте паузу, прежде чем совершить покупку: Вовлекайте систему памяти, представляя исходы покупки этого товара через будущее сожаление (например, «Буду ли я использовать это через 6 месяцев?»).
2. Распознавайте конфликт: Определяйте сигналы срочности, введенные для продаж на маркетплейсе (например, «Осталось только 10 единиц! Успейте купить!») как намеренные триггеры активности системы вознаграждения мозга, подталкивающие нас купить.
Понимая, как работают механизмы «цифрового убеждения» нашего мозга, мы можем вернуть себе контроль — один осознанный скролл за раз.
15.04.202510:39
Как Philips использовала нейронауку для трансформации упаковки 🧠🗃
Нейромаркетинг позволяет революционизировать способы взаимодействия брендов с потребителями. Яркий тому пример — компания Philips, мировой лидер в электронике, которая применила нейромаркетинговый подход для оптимизации упаковки своего ультралёгкого утюга и увеличения интереса покупателей. Этот кейс не только демонстрирует силу нейронауки в понимании поведения потребителя, но и подчёркивает потенциал нейромаркетинга в выявлении подсознательных предпочтений, которые традиционные методы могут упустить.
🟠Philips разработала два варианта упаковки для своего утюга: на одном изображена левая рука, держащая прибор, на другом — правая. Чтобы выяснить, какой дизайн вызывает больший отклик у покупателей, компания использовала метод функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ). Эта технология позволила исследователям отследить активность мозга и измерить эмоциональные реакции на каждое изображение.
🟠Результаты оказались поразительными. Изображение с левой рукой вызывало у зрителей чувства отвращения и опасности, тогда как изображение с правой рукой активировало зоны мозга, связанные с вниманием и доверием.
🟠Это объясняется тем, что большинство людей — правши, и им проще мысленно представить использование продукта, когда он показан в привычной ориентации. Получив эти данные, Philips выбрала для продаж дизайн упаковки с правой рукой, синхронизировав это с подсознательными предпочтениями потребителей.
🟠 Так нейромаркетинг помогает выявлять скрытые предубеждения покупателей и улучшать презентацию продукта там, где традиционные опросы или фокус-группы могут быть бессильны.
#бизнес #потребительское_поведение #потребитель #покупатель #нейронауки #маркетинг
Нейромаркетинг позволяет революционизировать способы взаимодействия брендов с потребителями. Яркий тому пример — компания Philips, мировой лидер в электронике, которая применила нейромаркетинговый подход для оптимизации упаковки своего ультралёгкого утюга и увеличения интереса покупателей. Этот кейс не только демонстрирует силу нейронауки в понимании поведения потребителя, но и подчёркивает потенциал нейромаркетинга в выявлении подсознательных предпочтений, которые традиционные методы могут упустить.
🟠Philips разработала два варианта упаковки для своего утюга: на одном изображена левая рука, держащая прибор, на другом — правая. Чтобы выяснить, какой дизайн вызывает больший отклик у покупателей, компания использовала метод функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ). Эта технология позволила исследователям отследить активность мозга и измерить эмоциональные реакции на каждое изображение.
🟠Результаты оказались поразительными. Изображение с левой рукой вызывало у зрителей чувства отвращения и опасности, тогда как изображение с правой рукой активировало зоны мозга, связанные с вниманием и доверием.
🟠Это объясняется тем, что большинство людей — правши, и им проще мысленно представить использование продукта, когда он показан в привычной ориентации. Получив эти данные, Philips выбрала для продаж дизайн упаковки с правой рукой, синхронизировав это с подсознательными предпочтениями потребителей.
🟠 Так нейромаркетинг помогает выявлять скрытые предубеждения покупателей и улучшать презентацию продукта там, где традиционные опросы или фокус-группы могут быть бессильны.
#бизнес #потребительское_поведение #потребитель #покупатель #нейронауки #маркетинг
01.04.202509:04
Пончики и кофе: кейс мультисенсорного нейромаркетинга от Dunkin' Donuts 🧠☕️🍩
Мультисенсорный нейромаркетинг переживает расцвет: используя знания о том, как мы воспринимаем мир не только с помощью зрения, но и через звуки, запахи, на ощупь, компании могут успешно привлекать новых клиентов. Одним из ярких примеров применения этого подхода является кампания Dunkin' Donuts 2012 года.
🟠Dunkin' Donuts использовала силу запаха, установив специальные устройства в автобусах, которые источали аромат свежесваренного кофе всякий раз, когда их реклама транслировалась через динамики. Нейробиология говорит нам, что обонятельные стимулы напрямую связаны с лимбической системой — эмоциональным центром мозга — порой формируя подсознательные ассоциации.
🟠Сопоставив запах кофе с посланием бренда, Dunkin' Donuts создала такую ассоциацию между приятным сенсорным опытом и своими продуктами. Этот тактический прием не только усилил узнаваемость бренда, но и вызвал желание купить кофе у пассажиров, эффективно направляя их к ближайшим точкам Dunkin' Donuts.
🟠Далее они расширили область применения кампании до автобусных остановок, где тот же аромат кофе использовался для влияния на прохожих. Этот подход использовал то, что нейробиологи называют "праймингом" — явлением, при котором воздействие определенных стимулов влияет на последующее поведение. Запах выступал в качестве праймера, незаметно побуждая людей искать кофе Dunkin' Donuts без прямого предложения «купи только сейчас и только у нас».
🟠Исследования в области нейромаркетинга показали, что такое сенсорное праймирование может существенно повлиять на выбор потребителей, активируя эмоциональные реакции и воспоминания, связанные со стимулом. В данном случае знакомый и комфортный запах кофе вызывал чувства тепла и бодрости, идеально соответствуя идентичности бренда Dunkin' Donuts.
🟠Нейробиологические исследования показывают, что мультисенсорные стимулы с большей вероятностью прочно кодируются в долгосрочную память, чем моносенсорные стимулы, что делает их эффективным инструментом для узнаваемости и формирования лояльности к бренду.
По мере того, как нейробиология продолжает раскрывать сложности принятия решений человеком, кампании подобные этой служат образцом для использования нейробиологических знаний в создании маркетинговых стратегий, которые действительно резонируют с аудиторией. Для бизнеса, стремящегося выделиться на все более конкурентном рынке, нейромаркетинг предлагает перспективный путь роста за счет дополнительных знаний о том, как потребители чувствуют и запоминают.
#принятие_решений #нейроэкономика #потребитель #покупатель #потребительское_поведение #эмоции #бизнес #стратегии
Мультисенсорный нейромаркетинг переживает расцвет: используя знания о том, как мы воспринимаем мир не только с помощью зрения, но и через звуки, запахи, на ощупь, компании могут успешно привлекать новых клиентов. Одним из ярких примеров применения этого подхода является кампания Dunkin' Donuts 2012 года.
🟠Dunkin' Donuts использовала силу запаха, установив специальные устройства в автобусах, которые источали аромат свежесваренного кофе всякий раз, когда их реклама транслировалась через динамики. Нейробиология говорит нам, что обонятельные стимулы напрямую связаны с лимбической системой — эмоциональным центром мозга — порой формируя подсознательные ассоциации.
🟠Сопоставив запах кофе с посланием бренда, Dunkin' Donuts создала такую ассоциацию между приятным сенсорным опытом и своими продуктами. Этот тактический прием не только усилил узнаваемость бренда, но и вызвал желание купить кофе у пассажиров, эффективно направляя их к ближайшим точкам Dunkin' Donuts.
🟠Далее они расширили область применения кампании до автобусных остановок, где тот же аромат кофе использовался для влияния на прохожих. Этот подход использовал то, что нейробиологи называют "праймингом" — явлением, при котором воздействие определенных стимулов влияет на последующее поведение. Запах выступал в качестве праймера, незаметно побуждая людей искать кофе Dunkin' Donuts без прямого предложения «купи только сейчас и только у нас».
🟠Исследования в области нейромаркетинга показали, что такое сенсорное праймирование может существенно повлиять на выбор потребителей, активируя эмоциональные реакции и воспоминания, связанные со стимулом. В данном случае знакомый и комфортный запах кофе вызывал чувства тепла и бодрости, идеально соответствуя идентичности бренда Dunkin' Donuts.
🟠Нейробиологические исследования показывают, что мультисенсорные стимулы с большей вероятностью прочно кодируются в долгосрочную память, чем моносенсорные стимулы, что делает их эффективным инструментом для узнаваемости и формирования лояльности к бренду.
По мере того, как нейробиология продолжает раскрывать сложности принятия решений человеком, кампании подобные этой служат образцом для использования нейробиологических знаний в создании маркетинговых стратегий, которые действительно резонируют с аудиторией. Для бизнеса, стремящегося выделиться на все более конкурентном рынке, нейромаркетинг предлагает перспективный путь роста за счет дополнительных знаний о том, как потребители чувствуют и запоминают.
#принятие_решений #нейроэкономика #потребитель #покупатель #потребительское_поведение #эмоции #бизнес #стратегии
04.04.202513:05
Поговорили с Т-Ж про мозг и траты :) доступен подкаст
24.03.202513:16
Если у вас есть подписка на Литрес и вы хотите поддержать мой блог - оставьте отзыв на сайте Литреса)
Избранные посты моего блога выложены на платформе Литреса: https://www.litres.ru/71797831/
UPD: аудиоверсия также доступна!
Избранные посты моего блога выложены на платформе Литреса: https://www.litres.ru/71797831/
UPD: аудиоверсия также доступна!
Қайта жіберілді:
План Б
04.04.202513:05
🪵 Чем больше зарабатываю, тем больше трачу! Что такое инфляция образа жизни
Встречайте новый выпуск, в котором мы разбираемся, почему, как только денег становится больше, их сразу же становится меньше! Обсуждаем инфляцию образа жизни вместе с нейроэкономистом Оксаной Зинченко и читателями Т—Ж, которые основательно на себя потратились.
🧠 Как мозг принимает решения о тратах?
🛍 Почему покупки становятся способом заглушить тревогу?
🍣 Имеет ли смысл отказывать себе во всем приятном?
Слушайте этот выпуск на всех подкаст-платформах и в телеграм-плеере!
Встречайте новый выпуск, в котором мы разбираемся, почему, как только денег становится больше, их сразу же становится меньше! Обсуждаем инфляцию образа жизни вместе с нейроэкономистом Оксаной Зинченко и читателями Т—Ж, которые основательно на себя потратились.
🧠 Как мозг принимает решения о тратах?
🛍 Почему покупки становятся способом заглушить тревогу?
🍣 Имеет ли смысл отказывать себе во всем приятном?
Слушайте этот выпуск на всех подкаст-платформах и в телеграм-плеере!
Қайта жіберілді:
Нейроны и стрелки
23.03.202510:12
Теория подталкивания — как ненавязчиво направить поведение?
🙌 Мало кому нравится, когда его насильно заставляют что-то делать или в чем-то ограничивают. При этом, мы гораздо спокойнее относимся к ненавязчивым подсказкам, которые помогают принять решение в ситуациях неопределенности.
На этом принципе построена концепция nudging или теория подталкивания — подход, позволяющий влиять на поведение людей через небольшие изменения контекста, при этом не ограничивая свободу выбора.
🏆Термин был предложен американскими учеными Ричардом Талером и Кассом Санстейном в их книге "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" (2008). Талер, получивший Нобелевскую премию по экономике в 2017 году, показал, как психологические факторы систематически влияют на экономические решения, а наджинг очень быстро стал практическим приложением этих идей в государственной политике и бизнесе.
В основе теории подталкивания лежат три ключевых принципа:
🤨С точки зрения нейробиологии теория подталкивания объясняется как противостояние двух систем мозга: лимбической (эмоциональной, быстрой, автоматической) и префронтальной коры (рациональной, медленной, требующей усилий).
📈Сфера применения наджинга невероятно широка — от нейроэкономики и маркетинга (например, расположение товаров на полках или оформление ценников) до государственной политики и здравоохранения (архитектура больниц, напоминания о приеме лекарств). Особенно интересна реализация принципов подталкивания в городской среде, где малозаметные элементы дизайна могут значительно влиять на поведение людей.
🏗На последних парах по курсу “Нейроурбанистика” мы со студентами как раз разбирали несколько ярких примеров “подсказок” в городской среде — например, нарисованные следы, ведущие к урне, или ступеньки в метро, имитирующие клавиши пианино.
🕺 Выглядит это, с одной стороны, забавно, с другой — урбанисты и ученые описывают, что внедрение наджинг-стратегий действительно помогает формировать более осознанное и ответственное поведение жителей города.
🙌 Мало кому нравится, когда его насильно заставляют что-то делать или в чем-то ограничивают. При этом, мы гораздо спокойнее относимся к ненавязчивым подсказкам, которые помогают принять решение в ситуациях неопределенности.
На этом принципе построена концепция nudging или теория подталкивания — подход, позволяющий влиять на поведение людей через небольшие изменения контекста, при этом не ограничивая свободу выбора.
🏆Термин был предложен американскими учеными Ричардом Талером и Кассом Санстейном в их книге "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" (2008). Талер, получивший Нобелевскую премию по экономике в 2017 году, показал, как психологические факторы систематически влияют на экономические решения, а наджинг очень быстро стал практическим приложением этих идей в государственной политике и бизнесе.
В основе теории подталкивания лежат три ключевых принципа:
1️⃣ архитектура выбора — как физически и информационно организован контекст принятия решений. Это включает расположение опций, формат представления информации, настройки по умолчанию — все то, что формирует среду, в которой мы делаем выбор;
2️⃣ опора на поведенческие эвристики — наш процесс принятия решений делится на две системы: "Система 1" (быстрая и интуитивная) и "Система 2" (медленная и рациональная), как это описал Даниэль Канеман. Когда мы торопимся или перегружены информацией, мы можем полагаться на интуитивные правила и предвзятости, которые не всегда оптимальны;
3️⃣ либертарианский патернализм — сочетает заботу о благополучии людей с уважением к их праву выбора. Это означает, что "подталкивания" должны быть абсолютно прозрачными и легко обходимыми — человек всегда должен иметь возможность поступить иначе без значительных затрат.
🤨С точки зрения нейробиологии теория подталкивания объясняется как противостояние двух систем мозга: лимбической (эмоциональной, быстрой, автоматической) и префронтальной коры (рациональной, медленной, требующей усилий).
Наджинг работает именно потому, что обращается к лимбической системе, которая отвечает за привычные действия и моментальные решения, позволяет направить интуитивный выбор в нужную сторону без активации энергозатратного сознательного мышления.
📈Сфера применения наджинга невероятно широка — от нейроэкономики и маркетинга (например, расположение товаров на полках или оформление ценников) до государственной политики и здравоохранения (архитектура больниц, напоминания о приеме лекарств). Особенно интересна реализация принципов подталкивания в городской среде, где малозаметные элементы дизайна могут значительно влиять на поведение людей.
🏗На последних парах по курсу “Нейроурбанистика” мы со студентами как раз разбирали несколько ярких примеров “подсказок” в городской среде — например, нарисованные следы, ведущие к урне, или ступеньки в метро, имитирующие клавиши пианино.
🕺 Выглядит это, с одной стороны, забавно, с другой — урбанисты и ученые описывают, что внедрение наджинг-стратегий действительно помогает формировать более осознанное и ответственное поведение жителей города.
Көрсетілген 1 - 9 арасынан 9
Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін кіріңіз.