На днях завирусилась вакансия копирайтера для Смайнекс с зп 300-400 тысяч. Конечно, она вызвала ажиотаж и пристальное внимание со стороны общественности потому что- «сколько???».
Вот это «сколько???» очень сложно отработать и обосновать в том числе в агентстком бизнесе , ведь у каждого свои представления о зарплатах и почти нет о предпринимательстве, но я попытаюсь, даже с другой стороны, не через стоимость людей, а с точки зрения владельца бизнеса и перспектив.
Заводя «дешевые» контракты и идя на большие финансовые уступки клиенту, агентство автоматом загоняет себя в потенциальные риски, которые рано или поздно начнут реализовываться. Поверьте мне, я знаю о чем говорю, в агентском бизнесе я 5 лет.
Угроза 1. Слабая команда. Контракты дешевые - брать сильных не можешь. Люди с каждым месяцем стоят все дороже и дороже. Клиент ждёт экспертизу, а вы можете дать им «руки». Клиент просит поменять менеджера, а поиск нового ложится в расходы агентства и минусуют чистую прибыль и без того небольшую. (Да, поиск людей тоже стоит денег). Отношения клиент- агентство начинают портиться.
Угроза 2. Увеличение ФОТа. Если ты доступный, значит скорее всего у тебя много клиентов (ты держишься за счёт общего объема) и наверняка много людей в агентстве.
ФОТ и налоги убивают любую экономику, когда агентство в стадии или в целом в позиции- «забираю лишь бы были». Раздувать штат ты не можешь. Нагружаешь менеджеров проектами, 3-4-5, пока не «лопнет». Чем больше клиентов - тем больше недовольных клиентов в этом случае, иначе не будет.
Угроза 3. Репутация. Годы идут и качество предоставляемых услуг неминуемо будет падать, а клиенты будут непременно делиться с этим в отраслевом комьюнити. Рекомендация- это самый конверсионный лид и агентство его лишится. Что непременно скажется на финансовой стабильности в перспективе.
Угроза 4. Ликвидация. Рынок развивается, появляются новые агентства, люди из года в год стоят дороже. Те сотрудники кто хорошо работал за «лояльность» прокачали себя и готовы пойти дальше работать за «дорого». Из-за сформированной репутации количество контрактов уменьшается. Агентство рано или поздно достигнет такой рентабельности, что и работать уже не захочется, а репутация будет так себе.
То есть получается, что демпингуя агентство само себе копает яму, потому что вопрос слабой команды встанет ребром в любом случае.
Поэтому когда вы задаетесь вопросом почему это стоит ТАК (так, кстати, может быть у каждого свое), то вот вам риски, которые пытается избежать каждый вменяемый владелец PR - агентства. Дешевые контракты- это тактика, но в ней мало стратегии.
Надеюсь было интересно, готова к дискуссии!))
