Горбатого Путин исправит, или Как бороться с «Россетями»
Жители Бурятии оказались в энергетической ловушке: заплатив за подключение электричества, они получили лишь отписки от «Россетей». Теперь клиентам предлагают расторгнуть договоры, но даже в этом случае остаётся открытым вопрос о возврате уплаченных средств.
Электроэнергетики буквально оставляют людей без света и надежды на комфортную жизнь. При этом, что смешно, компания продолжает строить грандиозные планы по электрификации региона и улучшению экологической обстановки.
В Бурятии набирает обороты серьёзный конфликт между жителями республики и энергетической компанией «Россети Сибирь». Ситуация достигла критической точки: мало того, что на местах сгорают трансформаторы и сотни людей остаются без света, так ещё и потребители, заплатившие за подключение к электросетям, столкнулись с систематическими нарушениями договорных обязательств со стороны энергетиков.
Проблема тем временем приобрела массовый характер. Десятки и даже сотни жителей республики делятся в социальных сетях подобными историями: после оплаты услуг «Россети» либо существенно сдвигают сроки проведения электричества, либо вообще не выполняют свои обязательства.
Типичный пример – случай с клиентом, заплатившим 100 тысяч рублей за подключение, срок которого истёк ещё в апреле 2024 года, но работы компания так и не выполнила. Более того, электроэнергетики практикуют подмену конкретных сроков подключения на размытую формулировку «в течение года» уже после получения оплаты.
Одна из жительниц рассказала ещё об одном печальном взаимодействия с энергоснабжающей организацией. По её словам, при попытке выяснить лицевой счёт на дом, к которому необходимо было подключить электроэнергию, она столкнулась с некомпетентностью сотрудников компании.
Сначала сотрудница «Россетей» подтвердила наличие информации о доме, но через неделю на её месте оказался начальник и заявил, что ничем помочь не сможет. Несмотря на установленный счётчик, клиенту предложили заключить договор на подключение за 95 тысяч рублей. «Грабёж и обман!» – пишет женщина.
В итоге пришлось оформлять льготы, на сбор справок ушёл месяц, а само подключение затянулось на полтора года. «Приходится с 8 утра сидеть до часа дня с такими же несчастными и замученными людьми, чтобы за 1200 рублей оформить заявку», – отмечает автор жалобы.
«Как бороться с "Россетями"? Отдали почти 50 тысяч за увеличение мощности и теперь одни отписки… о каком льготном подключении они вообще говорят…», – продолжают жаловаться в группе «Аноним 03» Вконтакте.
Особенно встревожил жителей официальный ответ «Россетей», где компания объясняет задержки «недостаточным источником финансирования» и предлагает клиентам (барабанная дробь!) расторгнуть договоры. При этом вопрос о возврате уже уплаченных средств остаётся открытым. Энергетики вполне могли заменить большое полотно ненужной информации фразой «живите как хотите, нас это не волнует». Хоть честно было бы.
Жители Бурятии оказались в безвыходной ситуации: с одной стороны – монополист-энергетик, который наплевал на договорённости, с другой – отсутствие альтернативных поставщиков услуг. Люди пытаются самостоятельно найти выход: одни советуют обращаться в суд, другие призывают к написанию коллективных жалоб на региональный и федеральный уровни.
Среди потребителей нашлись те, кто делится опытом, как спустя два (!) года после подачи заявки всё же сумели добиться присоединения к электросетям.
Правда, есть нюансы: «писать нужно в приёмную В.В. (Владимира Путина – примечание Бабра), а не местную, от неё толку ноль (даже не отвечают, видимо, некогда – "пилят местный бюджет"».
Продолжение 👇
