Екатерина Хватова, PR-директор Лемана ПРО выступила на тему: «Последний из ребрендингов: как использовать лучшие практики, но быть ещё лучше»
«Ключевая задача – составить ощущение, что это тот же самый магазин, но в новом образе. Смысл ребрендинга, чтобы покупатель остался с мыслью, что ничего не поменялось»
«Рыночные условия меняются, ребрендинг последовал за изменением бизнес-модели. Сейчас происходит стагнация на рынке, мало возможностей, изменяется покупательское поведение, потребление онлайн + офлайн, экспертиза и компетенции становятся важными»
