
Анна Лисицына
Координатор федерального проекта , клинический психолог МГУ, руководитель и основатель «Межрегионального
центра психологической помощи в зоне СВО
центра психологической помощи в зоне СВО
关联群组
频道变更历史
登录以解锁更多功能。
"На прием обратились жители многоквартирного дома г. Луганска с проблемой необходимости проведения ремонта дома и водоотливов. В ходе приема было выяснено, что указанный дом включен в программу капитального ремонта домов, - пояснила Анна Лисицына, дополнив, что благодаря помощи регионов-шефов, программам по восстановлению и ремонту домов, таких проблем будет значительно меньше.
Кроме того, на прием обратилась бабушка погибшего военнослужащего. При общении с заявительницей выяснилось, что в семье имеется малоподвижная женщина, которая нуждается в медицинских средствах гигиены. Данный вопрос был решен."
- Регулярные приемы граждан позволяют не только лично участвовать в решении проблем граждан, но и отслеживать тематику наиболее актуальных, часто встречающихся, волнующих граждан вопросов.
Зимний период вскрывает недостатки жилищно-коммунального хозяйства, обнаруживаются проблемы, которые были не проработаны в теплое время года и их приходится решать в экстренном порядке в ручном режиме.
Были и другие вопросы, касающиеся необходимости оказания юридической консультации при получении справок, регистрации права собственности недвижимого имущества.
Все обращения взяты на контроль до их полного разрешения, - прокомментировала Анна Лисицына.
- Большое количество граждан обращается с вопросами о пересмотре пенсии. Часто для решения таких вопросов, необходимо дополнительно сдать в Социальный Фонд России справки о заработной плате с места, где человек работал. Полноценное функционирование архива очень помогло бы в решении вопросов такого плана, - прокомментировала Анна Лисицына.