Знакомый ресторатор поделился скрытой стороной жизни курьеров Яндекс-Еды и прочих.
Обратили внимание, что термосумки у многих курьеров закреплены на багажниках велосипедов? Таскать с руках тяжело, неудобно. Они их и не таскают. Забирают еду из ресторанов руках, несут к велику и там кладут в сумку. Времени на манипуляцию зимой достаточно, чтоб еда остыла. Клиенты потом в приложении Яндекса пишут гневный отзыв, который прилетает в привязке к ресторану. Рейтинг ресторана падает. Короче, сотрудникам на выдаче заказов запрещено отдавать еду курьеру без термосумки. Курьеры же сумки таскать не хотят - когда им без сумки не выдают заказ, чуть до драк не доходит.
А курьеры за это мстят ресторану. У них там куча лайфхаков как всех наколоть. Есть и по организации себе бесплатного обеда. Может, таких приёмов с обедами даже много. Но вот один из них. Ресторан получил заказ от Яндекса, уникальный номер заказа. Приходит курьер, называет номер, получает заказ. А потом приходит другой курьер и называет этот же номер. Ну, ему говорят, заказ выдан. А тот, мол, ничего не знаю, кому вы там выдали - показывает смартфон, где в его личном кабинете этот заказ с номером. Ресторану приходится снова готовить еду и выдать повторно. Откуда первый подставной курьер знал номер, по которому получить? Да сам же настоящий получатель заказа ему сообщил. Потом вместе съедают. Теоретически, можно требовать у каждого курьера показать смартфон, проверить, что номер стоит в приложении, а не на скриншоте с чужого смартфона. Но на практике это остановит работу конвейера - идёт же поток.
А курьерам, видимо, пофигу какой ресторан с обедом наколоть - выбирают тот, где с термосумками упираются или как-то иначе обидели. А может просто, где вкуснее.
Интересная у людей жизнь:)