Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Реальна Війна | Україна | Новини
Реальна Війна | Україна | Новини
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Реальна Війна | Україна | Новини
Реальна Війна | Україна | Новини
Неэлектронная коммерция avatar

Неэлектронная коммерция

Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной коммерции в России. По вопросам: @okalman
TGlist 评分
0
0
类型公开
验证
未验证
可信度
不可靠
位置
语言其他
频道创建日期Квіт 09, 2025
添加到 TGlist 的日期
Квіт 17, 2025

Telegram频道 Неэлектронная коммерция 统计数据

订阅者

130

24 小时00%一周
16
14.4%一个月
112
622.2%

引用指数

40

提及2频道上的转发0频道上的提及2

每帖平均覆盖率

480

12 小时3350%24 小时4800%48 小时440%

参与率 (ER)

1.25%

转发5评论0反应1

覆盖率参与率 (ERR)

369.23%

24 小时0%一周
333.48%
一个月
2 536.36%

每则广告帖子的平均覆盖率

34

1 小时1955.88%1 – 4 小时720.59%4 - 24 小时823.53%
将我们的机器人连接到频道以了解该频道的受众性别。
过去 24 小时内的帖子数
6
动态
2

"Неэлектронная коммерция" 群组最新帖子

Только затих скандал между Дональдом Трампом и Amazon (подробности истории можно прочитать, например, в РБК), как президент США поругался с Walmart.

На прошлой неделе финансовый директор ритейлера Джон Дэвид Рейни заявил, что тарифы, которые президент наложил на зарубежных поставщиков слишком высоки, даже с учетом недавно объявленного соглашения пошлин до 30% сроком на 90 дней.

"Мы готовы держать низкие цены, но масштабы проблемы больше, чем может переварить любой ритейлер и поставщик", — сказал он. Поэтому клиенты сети должны понимать, что уже с конца мая цены начнут расти.

В ответ на заявление Рейни Трамп сказал, чтобы Walmart даже не заикался на тему тарифов и не думал бы оправдывать ими повышении цен. “EAT THE TARIFFS”, - написал он в своём аккаунте, пообещав "следить" за тем, не пытается ли сеть повышать цены. В ответ на это акции Wamart в понедельник упали сразу на 2%.

Всё бы ничего, но Walmart принято рассматривать как "барометр потребительского состояния" в США. К сети имеет доступ 90% американцев. За его ценами следят конкуренты как в офлайне, так и в онлайне. "Если Walmart, с его масштабом, скажет, что цены вырастут, всем остальным придется последовать его примеру", — заявляет управляющий директор консалтинговой компании GlobalData Нил Сондерс. Он сравнил ситуацию со снежной лавиной.

Между тем, в ряде категорий цены уже подскочили. Особенно заметно подорожание игрушек. Что не очень удивительно, ведь около 80% игрушек, продаваемых в США, производятся в Китае. "Ну, может быть, у детей будет две куклы вместо 30. И, может быть, две куклы будут стоить на пару долларов дороже, чем обычно", - заявил Трамп в ответ на эту информацию.


@antiecom
🛒 Яндекс Маркет вышел из гонки за клиентами, сосредоточившись на эффективности

В 2024 году "Яндекс Маркет" впервые за всю историю работы столкнулся с сокращением числа активных покупателей. По данным отчета МКПАО "Яндекс", за год их количество снизилось на 300 000 (2%) - до 18,2 млн против 18,5 млн в 2023 году. Компания объясняет это изменением стратегии, направленной на эффективность, а не на агрессивное привлечение клиентов.

Аналитики связывают снижение числа покупателей с отказом от масштабных скидок. Пока Ozon и Wildberries идут по пути активной экспансии и роста клиентской базы за счет инвестирования более чем 5% своих GMV в скидки и бонусы, "Маркет" фокусируется на качестве сервиса, а не на краткосрочных акциях, отмечает Дмитрий Трошин из "Совкомбанка". По его словам, клиенты, "гоняющиеся за скидками", уходят к конкурентам, но такая стратегия изживает себя, так как бьёт по лояльности клиента.

Кроме того "Яндекс" отказывается от активной региональной экспансии и не объявляет о строительстве новых складов в регионах, где его присутствие минимально. "Мы считаем, это здоровое решение в текущих условиях жесткой ДКП и дорогого фондирования", - добавил Трошин. Рано или поздно, Ozon и Wildberries, начнут фокусироваться на рентабельности, а не на скидках. И тут выстрелит "Маркет".

С 2024 года динамика роста товарооборота ключевых маркетплейсов начала замедляться, констатируют эксперты "Яков и партнеры". В 2023-2024 годах товарооборот сервисов увеличился примерно на 54%, тогда как раньше прирастал на 100% ежегодно.

"Рост рынка продолжается, но он замедляется по мере насыщения. Для лидеров важно увеличивать долю, фокусируясь на юнит-экономике", - говорит Константин Белов из "Синара Банка".
@antiecom
Почти две трети россиян (60%) признают, что покупки способны сделать их счастливее. По крайней мере, это утверждается в результатах исследования AliExpress.

Согласно опросу, 7% респондентов полностью согласны с тем, что покупки приносят им радость, 22% скорее согласны с этим утверждением. Ещё 31% допускают такую возможность, в то время как 28% категорически отрицают связь между шопингом и счастьем. 12% участников скорее не согласны с этим тезисом.

Наиболее приятными моментами в процессе покупок оказались применение скидок и купонов (20%), а также уведомления о готовности заказа к выдаче (17%). 14% респондентов получают удовольствие от добавления товаров в корзину, а 10% радуются оповещениям о снижении цены или появлении товара в наличии. Завершение выбора и переход к оплате нравятся 8% покупателей.

Среди товаров, которые чаще всего поднимают настроение, лидируют одежда и обувь (39%). За ними следуют электроника и аксессуары (36%), а также шоколад и украшения (по 19%). Покупатели также отмечают товары для красоты и здоровья (15%), бытовую технику (15%) и товары для дома (14%).

Тут интересно, что поменялось за 4 года. Тогда 62% опрошенных Aliexpress покупателей рассказывали, что шопинг делает их счастливее. Изменения почти нет. Однако в прошлом опросе аж 40% россиян признавались, что получают больше удовольствия от шопинга, если им удалось сэкономить на покупках. Сейчас, напомним, только 20%. @antiecom
Amazon и 100000 фантомных пользователей

Полтора месяца назад Amazon представила обновлённую версию голосового помощника Alexa+ с генеративным ИИ. Компания утверждает, что за это время выслала "сотни тысяч приглашений" клиентам маркетплейса, разрешив им воспользоваться новым функционалом.
Однако журналисты Reuters провели расследование, изучили YouTube, Reddit, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook и... не нашли никаких подтверждений того, что кто-то использует этот сервис. Отчётов, положительных оценок и других свидетельств его реального использования нет.

В Amazon обещали, что новый помощник сможет обрабатывать сложные запросы и будет интегрирован с сервисами доставки. Однако те люди, которые пытались воспользоваться сервисом, жалуются лишь на задержки ответов, ошибки и сбои. Часть функций, включая интеграцию с Fire TV, пока в разработке. Газета Washington Post , ссылаясь на внутренние документы компании, сообщала, что это связано с тем, что эти инструменты "еще не соответствуют стандартам Amazon для публичного выпуска".

Профессор маркетинга Школы бизнеса Университета Пенсильвании Америк Рид отмечает, что Amazon традиционно продвигает обзоры технологических экспертов и инфлюенсеров для продвижения своих новых продуктов. Однако в случае с Alexa+ компания явно избегает подобной стратегии. Всё это выглядит так, будто бы ритейлер чего-то опасается. @antiecom
Вирусные ролики последней недели. Люди в одежде из пакетов Ozon, Маркета и Wb.

Ох.
Массовые проверки владельцев ПВЗ ужесточились в регионах России. Как сообщают "Ведомости" со ссылкой сразу на восьмерых бухгалтеров и юриста по налоговым спорам, компании по всей России буквально заваливают требованиями из налоговых инспекций предоставить документы о работающих в ПВЗ сотрудниках.

Зачастую налоговики лично посещают ПВЗ, опрашивают сотрудников и выявляют признаки неофициального трудоустройства. Особое внимание инспекторы уделяют ситуациям, когда один предприниматель управляет несколькими пунктами без оформления персонала. Чиновники уверены, что такие бизнесмены физически не может обеспечивать работу ПВЗ в одиночку.

Межрайонная ИФНС по Свердловской области в уведомлении от 4 апреля также отмечает, что для расчета риска неформальной занятости "необходимо учитывать наличие не менее двух сотрудников ПВЗ для одного налогоплательщика, принимая во внимание график работы не менее 12 часов в день без перерывов и выходных дней". Случаи нарушений выявляют через анализ движения средств по счетам.

Бухгалтер Татьяна Кутузова: "Налоговики опрашивают сотрудников, а затем направляют владельцам ПВЗ требования предоставить документы на работников, включая трудовые договоры, отчетность по страховым взносам и НДФЛ". Эксперты предполагают, что волна проверок может затронуть не только ПВЗ, но и розницу, общепит, салонный бизнес.

Крупные маркетплейсы также фиксируют усиление контроля. В конце марта один из них провел вебинар для партнеров, посвященный легальным формам найма и рискам замены трудовых договоров гражданско-правовыми.

Напомним, что масштабные проверки идут с первой половины апреля. Поводом для рейдов стало окончание моратория на плановые проверки малого бизнеса. Параллельно правительство разработало план "противодействия нелегальной занятости" на 2025-2027 годы. В числе предложенных мер — новые контрольные показатели для губернаторов. Иными словами, губернаторы кровно заинтересованы, чтобы проверок и наказаний по результатам проверок было как можно больше. Удачи вам, господа бизнесмены. @antiecom
Крупнейшие торговые ассоциации Европы направили обращение в Европейскую комиссию с требованием принять меры против Visa и Mastercard в связи с завышенными и непрозрачными комиссиями. Действия платежных систем ограничивают конкуренцию и инновации на европейском рынке безналичных расчетов.

Обращение подписали крупнейшие организации, которые представляют интересы практически всех крупных онлайн-продавцов, работающих на территории ЕС. В письме приводятся данные из отчета Brattle Group за 2024 год о том, что что в период с 2018 по 2022 год сборы ICS выросли почти на 34%, что на 7,6% больше годового роста инфляции. При этом причины такого роста непонятны. Чрезмерная сложность и непрозрачность системы сборов и правил, что лишает участников рынка возможности понять или оспорить обоснованность затрат.

Сейчас Visa и Mastercard обрабатывают около двух третей всех карточных операций в еврозоне. Участники рынка призывают Еврокомиссию применить антимонопольное законодательство в отношении Visa и Mastercard, а также ввести регулирование тарифов и обязать Международные карточные схемы (ICS) обеспечить прозрачность расчетов. @antiecom
🤖Роверы в законе

Минэкономразвития рассмотрит проект экспериментального правового режима (ЭПР) для роботов-доставщиков, предложенный компанией "Яндекс". В дальнейшем планируется включить роверов в ПДД, описав четкие правила, ограничения и так далее.

Согласно проекту, роботы смогут передвигаться по тротуарам, велодорожкам и обочинам со скоростью не более 25 км/ч. На пешеходных переходах их скорость ограничат 6 км/ч, а на тротуарах — 10 км/ч. Каждое устройство оборудуют номером, QR-кодом, лидарами, фарами и светоотражателями. Габариты роботов не должны превышать 80 см в ширину и 110 см в длину, масса — 120 кг без груза.

Сейчас роботы "Яндекса" работают в Москве, Иннополисе (Татарстан) и Мурино (Ленинградская область). По данным источников, парк насчитывает 150–160 устройств, обслуживающих более 580 ресторанов и партнеров. В столице роверы выполняют около 30 тыс. доставок в месяц.

Для чего это надо "Яндексу"? Режим позволит масштабировать сервис еще на 20 регионов, включая Санкт-Петербург, Татарстан, Башкортостан, Краснодарский и Приморский края, Ростовскую и Московскую области.

В США подобные правила были сформулированы ещё в 2017 году. В рамках правил роботы не должны передвигаться быстрее 16 км/ч и весить более 22,5 кг. В Европе первой страной, которая законодательно приняла решение разрешить использование роботов-курьеров в городе, стала Эстония. Интересно, что именно в Таллинне случилось первое ПДД с участием робота-курьера. Сейчас в Москве они бывают относительно регулярно.

@antiecom
Профессор Университета Род-Айленда Джи Хе Кан, специализирующаяся на исследованиях модного ритейла, установила, что идентичные товары получают разную оценку в зависимости от того, приобретены ли они в традиционном универмаге или на онлайн-платформе. В частности, покупатели склонны более благосклонно оценивать одежду из Macy's, чем те же модели, купленные на Amazon.

"До пандемии никто не рассматривал Amazon как серьезного игрока в fashion-ритейле, - поясняет эксперт. - Несмотря на приобретение крупного обувного магазина Zappos в 2009 году и fashion-платформы Endless в 2012-м, компания до сих пор сталкивается со стереотипным восприятием".

Парадоксально, но даже при годовом обороте сектора одежды и аксессуаров в 64 миллиарда долларов, платформа продолжает ассоциироваться у потребителей скорее с масс-маркетом, чем с модными трендами. Это отражается в отзывах: на сайте Macy’s чаще хвалят удобство и дизайн товаров, а на Amazon нередко жалуются на несоответствие размеров и сомнения в подлинности тех же самых товаров.

Однако профессор Кан видит потенциал для изменения ситуации. В качестве удачного примера она приводит недавнюю коллаборацию Amazon Fashion и Saks Fifth Avenue. Напомним, что в мае компании представили совместный мультибрендовый интернет-магазин премиум-сегмента. На старте покупателям стали доступны коллекции Dolce&Gabbana, Balmain, Etro, Stella McCartney и других люксовых марок, с планами дальнейшего расширения ассортимента.

"Это стратегически важный шаг, - комментирует эксперт. - Создание отдельного, визуально выделенного раздела для люксовых брендов позволяет Amazon преодолеть стереотипное восприятие".

Amazon пытается развернуться в сфере моды класса люкс по крайней мере с 2020 года. В 2021 году проект заключил договор с дизайнером Oscar de la Renta и косметическим брендом Clé de Peau Beauté. С 2022 года Amazon Fashion начал доставлять люксовый fashion по Европе. @antiecom
Cеть "Лэтуаль" запустила продажу товаров продавцов своего маркетплейса в розничных магазинах. Как рассказал директор по развитию маркетплейса компании Виталий Попков, пока формат находится на этапе тестирования. По его словам, если бренд демонстрирует высокие продажи на онлайн-площадке, маркетплейс может предложить ему размещение в офлайн-магазинах.

Конкретные бренды, уже представленные на полках, не называются, но известно, что это преимущественно уходовая и декоративная косметика. Условия сотрудничества индивидуальны и зависят от масштабов бренда и количества магазинов, в которых будет продаваться товар.

"Лэтуаль" начал работать по модели маркетплейса в 2022 году. По итогам 2024 года онлайн-площадка показала рост на 63% год к году, тогда как среднерыночный показатель составил около 40%. @antiecom
Предприниматель, инвестор, основатель площадки для инвестиций в стартапы United Investors Александр Горный сформулировал 15 разных бизнес-моделей сервисов по доставке еды, которые на данный момент существуют во всём мире. Большинство из этих проектов либо супернишевые, либо вообще существовали в единственном экземпляре. Эксперт предполагает, что на этом фантазия предпринимателей в этой отрасли исчерпана и список можно считать почти закрытым.

Вот этот список:

1. Агрегаторы доставки из ресторанов. Со своими курьерами, с курьерами ресторана и комбинация обоих подходов. Примеры: Uber.Eats, Яндекс.Еда и так далее.
2. Агрегаторы доставки кейтерингов для офисных обедов. Пример - американский стартап Eat Club.
3. Агрегаторы доставки замороженной крафтовой еды. Пример - сервис Goldbelly.
4. Темная кухня – собственная сеть ресторанов без зала, своё приложение, свои курьеры или сотрудничество с агрегаторами. Это Кухня на районе, Много Лосося, другие похожие проекты.
5. Доставка замороженной готовой еды из своей темной кухни. Проект Frichti.
6. Темная кухня внутри микроавтобуса, когда курьер не нужен, а к заказчику приехжает сам ресторан. По такому принципу когда-то работал проект Wonder.
7. Темные склады – доставка продуктов за 15-30 минут из склада в шаговой доступности. Например, Яндекс.Лавка, Getir, GoPuff.
8. Доставка продуктов из существующих офлайн магазинов. Классический пример - Instacart.
9. Просто интернет-магазин продуктов. В России это, в первую очередь, Утконос.
10. Интернет-магазин продуктов с фиксированным расписанием доставки – и соответственно низкой стоимостью логистики. Пример - голландский проект Picnic.
11. Интернет-магазин продуктов с механикой совместных покупок. Индийский Chilibeli.
12. Доставка наборов готовой еды на целый день. Например, Growfood.
13. Доставка набора продуктов под рецепт вкусного ужина. Chefmarket, Hellofresh.
14. Вендинги в офисе. В России это DC Daily.
15. Агрегатор еды с домашних кухонь. По этой схеме работает проект Shef.

@antiecom
Data Insight представил отчёт по рынку eGrocery в первом квартале. В открытом виде там мало данных, но всё же. Общее количество заказов составило 254 миллиона, а объем продаж достиг 376 миллиардов рублей. Средний чек при этом снизился на 5% и составил 1480 рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2024 года число заказов выросло на 37%, а выручка — на 31%. Темпы роста остались на уровне IV квартала прошлого года, что свидетельствует о стабилизации рынка (не очень понятно, как можно делать вывод о стабилизации, сравнивая два разных квартала, но им точно виднее).

Пять крупнейших игроков сегмента увеличили показатели быстрее рынка в целом. На их долю пришлось 50% всех заказов и более половины онлайн-продаж. По сравнению с IV кварталом 2024 года количество заказов у лидеров выросло на 9,5%, тогда как в среднем по рынку — на 8%. Оборот топ-5 увеличился на 8,5% против 6% в целом по отрасли.

В составе лидеров произошли изменения: "Пятёрочка" вошла в топ-5 по объему продаж, сместив "Купер", который показал снижение. "Самокат", "ВкусВилл" и "Лавка" сохранили позиции в тройке. Это первое изменение в списке крупнейших игроков с начала 2024 года.

По прогнозу Data Insight, в 2025 году рынок eGrocery в России может достичь 1,1 млрд заказов, что на 37% выше показателей 2024 года. Объем его составит 1,6 трлн рублей оборота (+32% за год). Средний чек ожидается на уровне 1440 рублей — на 4% меньше, чем годом ранее.

@antiecom
Ребята из "Яндекс Еды" поделились своими тезисами и цитатами, которые они готовили для идущего сейчас ресторанного форума "Тема Еды 2025".

▪️ Оборот рынка доставки готовой еды растет в 1,6 раза быстрее оборота рынка общепита.
▪️ Ежемесячная аудитория сервисов Яндекс Еда и Деливери составляет уже более 20 млн пользователей. Есть большой потенциал для роста в рамках экосистемы: например, 3 из 4 пользователя Такси еще не заказывали в Еде.
▪️ По оценкам Еды, рынок доставки из ресторанов в ближайшие 5 лет вырастет в 2,2 раза.
▪️ 70% опрошенных хотя бы один раз за три месяца заказывали доставку из ресторанов, 58% посещают заведения общепита не реже одного раза в месяц.
▪️ Чтобы выбрать заведение для посещения 76% прибегают к помощи интернета. При выборе нового ресторана для онлайн-заказа больше половины пользователей обращают внимание на акции и скидки, а 45% – на скорость доставки. Почти половина пользователей всегда читают отзывы при выборе ресторана, а треть обращается к ним, когда что-то смущает.
▪️ Каждому пятому гостю не хватает информации об атмосфере ресторана при выборе заведения. Именно поэтому Еда даст партнерам возможность публиковать свой собственный контент прямо в приложении.
▪️ Сегодня уже 1700 описаний для меню ресторанов генерируется в день с помощью YandexGPT.
▪️ Ранее AI-ассистент запустился в Яндекс Маркете и Яндекс Лавке. В скором времени технологии на основе искусственного интеллекта появятся и в Яндекс Еде, где ассистент поможет с выбором ресторанов и блюд.

Положение ресторана в выдаче Яндекс Еды и Деливери зависит от многих факторов: рейтинг ресторана, скорость доставки, индивидуальные предпочтения пользователя и тд; Для того, чтобы оценить правильно ли работает продвижение с оплатой за заказ, следует брать во внимание следующие факторы:

➖ Рекомендованные конверсии из показа в клик не должны быть сильно ниже 5%. То есть из 100 показов рекламы ресторана, кликнуть на нее должны как минимум 5 человек;
➖ 8% — рекомендованная конверсия из клика в заказ при запуске продвижения по модели с оплатой за заказ. То есть из 100 человек, которые кликнули на рекламу ресторана, как минимум 8 должны сделать заказ;
➖ Расходы на рекламу должны составлять 15-20% от выручки, которую ресторан получает с рекламных заказов. Например, в мае выручка ресторана от рекламных заказов составила 10000 рублей, в таком случае совокупные расходы на рекламу не должны превышать 1500-2000 рублей.

@antiecom
Сервис "Авито доставка" начал тестирование самовывоза с возможностью онлайн-оплаты. Новая опция позволит покупателям забирать товары напрямую у продавцов, минуя логистические службы. В пилотном режиме услуга доступна для 70 000 продавцов по всей России.

Самовывоз с онлайн-оплатой обеспечивает защиту сделки при передаче товара "из рук в руки". Покупатель может оплатить заказ картой, через систему быстрых платежей или кредитной картой. По прибытии на место достаточно назвать продавцу номер заказа, а после проверки товара - код подтверждения из личного кабинета. Продавец получит оплату, введя этот код в приложении.

Как отметили в компании, новый формат особенно удобен для крупногабаритных товаров, которые сложно отправить через службы доставки.

Редактор @antiecom может похвастаться, что использовал новую услугу на Авито ещё за 15 лет до анонса. Тогда она называлась "Давайте я к вам подъеду".
Электронная коммерция в глобальном масштабе: цифры, тренды и перспективы в исследовании Market.us

Современный рынок онлайн-торговли переживает период беспрецедентного роста. Согласно данным исследования Market.us "Global Retail E-Commerce Market", отрасль демонстрирует впечатляющую динамику: с $5,75 трлн в 2024 году до прогнозируемых $17,55 трлн к 2034 году. Такой рост, составляющий в среднем 11,8% в год, красноречиво свидетельствует о глобальной трансформации потребительского поведения и бизнес-стратегий.

География лидеров
Северная Америка продолжает удерживать пальму первенства в сфере электронной коммерции. На этот регион приходится треть мирового рынка (32,7%) с оборотом $1,88 трлн, причем $1,69 трлн из этой суммы генерируют Соединенные Штаты. Как отмечают эксперты Market.us: "Зрелость американского рынка обусловлена комплексом факторов - от повсеместной цифровизации до отлаженной логистики и высокого уровня доверия к онлайн-платежам". Прогноз на ближайшее десятилетие сохраняет оптимистичные 10,6% годового роста.

Отраслевые приоритеты
В товарной линейке уверенно лидирует сегмент одежды и аксессуаров, занимающий почти четверть рынка (23,7%). Виртуальные примерочные, активное продвижение в соцсетях и удобные условия возврата стали ключевыми факторами успеха этого направления.

Что касается бизнес-моделей, то здесь безоговорочное преимущество у B2B-сектора с долей в 63,6%. Предприятия массово переходят на цифровые закупки, внедряя автоматизированные системы управления цепочками поставок и инструменты прогнозной аналитики на основе искусственного интеллекта.

Технологический прорыв
Искусственный интеллект и автоматизация стали главными катализаторами отраслевых изменений. Персонализированные рекомендации на базе AI уже сегодня повышают продажи на 10-30%, а чат-боты используются 80% онлайн-ритейлеров.
Особого внимания заслуживает рынок AI-решений для eCommerce: от скромных $3,6 млрд в 2024 году до ошеломляющих $282,6 млрд к 2034 году при росте 54,7% в год.

Взгляд в будущее
Ожидается, что совокупный объем глобального рынка электронной коммерции (включая B2B и B2C) достигнет 151,5 трлн при ежегодном росте 18,29%. Основными драйверами развития станут:
• Мобильная коммерция
• Социальные продажи через Instagram, TikTok и другие платформы
• Усиление конкуренции, стимулирующее инвестиции в технологии и сервис

Как подчеркивают авторы исследования: "Ключ к успеху - в способности бизнеса предлагать персонализированный покупательский опыт, мгновенную доставку и seamless-интеграцию онлайн- и офлайн-каналов". Для компаний, готовых к цифровой трансформации, открываются поистине безграничные перспективы.
@antiecom

记录

18.05.202523:59
130订阅者
16.04.202520:36
300引用指数
01.05.202523:59
3.4K每帖平均覆盖率
12.04.202505:02
3.1K广告帖子的平均覆盖率
13.05.202511:10
4.35%ER
20.03.202515:50
18411.76%ERR
订阅者
引用指数
每篇帖子的浏览量
每个广告帖子的浏览量
ER
ERR
КВІТ '25КВІТ '25КВІТ '25ТРАВ '25ТРАВ '25ТРАВ '25

Неэлектронная коммерция 热门帖子

24.04.202509:06
Яндекс Маркет увеличивает количество транзитных точек для приема товаров от продавцов с 700 до 8 тысяч по всей России. Это позволит предпринимателям быстрее пополнять запасы на складах маркетплейса, не дожидаясь крупных поставок.

Раньше продавцы, работающие по модели FBY (Fulfillment by Yandex), могли отгружать товары только в сортировочные центры или напрямую на склады маркетплейса. Теперь у них появится возможность сдавать заказы в ближайших пунктах выдачи. Например, в Кирово вместо одного центра доступно 56 точек по всему городу.

По оценке "Маркета", скорость доставки остается ключевым фактором для клиентов: возможность получить заказ на следующий день может повысить продажи на 15%.

Решение поможет "Маркету" приблизиться к конкурентам, считают эксперты, ведь приёмка товара в ПВЗ - общепринятая практика.

"Запуск приёма заказов и товаров от селлеров в ПВЗ — один из самых эффективных инструментов для привлечения новых продавцов на маркетплейс и увеличения продаж. Мы тестировали эту гипотезу ещё в Shop Logistics, когда открыли ПВЗ для приёма заказов от интернет-магазинов. Магазины признали эту услугу одной из самых удобных — с точки зрения логистики: нет необходимости везти заказы на распределительные центры, достаточно сдать их в ближайший пункт с минимальными затратами", - рассказывает ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко.

По его словам, тот же фактор работает и в отношении сдачи заказов и товаров на маркетплейс: это быстрее, дешевле и удобнее. В результате — селлеры, которым ранее было неудобно работать с площадкой, начинают подключаться к её инфраструктуре. Маркетплейс, безусловно, получает от этого дополнительный рост продаж — особенно за счёт продавцов из регионов.

@antiecom
Мем, конечно, немного устарел, но мы его помыли молодильным мылом.

@antiecom
28.04.202507:16
РБК удалось узнать подробности спонсорского соглашения между Ozon и футбольным клубом "Краснодар". Срок действия контракта рассчитан до июня 2029 года, а его общая стоимость может достичь 1,8 млрд рублей.

Ozon получит права на нейминг домашнего стадиона "Краснодара", а также разместит свой логотип на игровой форме команды в следующем сезоне Российской премьер-лиги (РПЛ). Как отметил эксперт рынка спортивного маркетинга, с учётом брендирования стадиона и высокого статуса клуба Ozon обеспечил себе выгодный пакет рекламных возможностей.

Информация о подписании контракта появилась ещё 18 апреля. "Краснодар" стал первым клубом РПЛ, передавшим нейминг арены компании, не связанной с его владельцами. Однако основной конкурент маркетплейса, Wildberries, уже очень давно и плотно связан с футболом. Так, в 2020 году компания стала спонсором и поставщиком формы ЦСКА. В 2021 - "Динамо". В 2022 году Wildberries запартнёрился во "Спартаком", "Зенитом" и ФК "Крылья Советов". В 2023 - заключил договор с тульским "Арсеналом". Последнее соглашение было подписано уже в феврале 2025 года, когда уже RWB объявил о партнёрстве с ПФК ЦСКА. Думаем, что стоит ждать и новых соглашений. @antiecom
28.04.202509:10
Укрепление рубля в начале 2025 года привело к росту трансграничной интернет-торговли на 29% в январе и 28% в феврале, следует из данных АКИТ. Общий объём за два месяца составил 49 млрд руб., что составляет 2,9% от всего рынка электронной коммерции (1,7 трлн руб.). Интересно, что ещё в конце 2024 года, по данным АКИТ, кроссбордер составлял 3% от всего рынка екома, так что трансгран растёт заметно слабее всего рынка.

В CDEK.Shopping рассказывают, что сейчас спрос сместился с электроники на косметику и парфюмерию: заказы выросли на 42% и 81% соответственно. Основными странами-поставщиками стали Германия (27% заказов), США (25%) и Китай (20%). Аналитики связывают это с выгодными курсами валют — на 25 апреля доллар стоил 82,6 руб., евро — 93,9 руб. Маркетплейсы Lamoda и Wildberries также фиксируют рост спроса на товары для ухода, особенно французские бренды, несмотря на подорожание на 30%.

Во втором квартале ситуация может измениться из-за новых пошлин (до 35%) на косметику из недружественных стран. Исключение сделано для французских и итальянских товаров (20%), а также продукции из Южной Кореи.

"Исключение Южной Кореи из-под действия пошлин может быть выгодно для местного бизнеса, испытывающего давление из-за торговых конфликтов с США", — отмечает Анна Дычева-Смирнова из Российской парфюмерно-косметической ассоциации. @antiecom
15.05.202511:08
Ozon и Купер синхронно объявили о развитии своих b2b-сервисов.

Ozon представил новую витрину, где продавцы смогут находить проверенных поставщиков в различных товарных категориях, а дистрибьюторам — привлекать новых клиентов. Услуга бесплатна и доступна всем бизнесменам. На данный момент в базе насчитывается более 200 поставщиков, и площадка продолжает принимать заявки от новых компаний.

Витриной смогут пользоваться как действующие продавцы, так и те, кто только планирует начать работу с маркетплейсом. Сервис предоставляет возможность подобрать поставщика по нужной категории, сравнить условия сотрудничества, включая минимальные объёмы закупок, суммы платежей, а также варианты доставки и оплаты. Ozon предоставляет контактные данные поставщиков, чтобы ускорить процесс заключения сделок.

Сервис доставки товаров из магазинов "Купер" подал заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака "Купер.Бизнес" для развития B2B-направления. В пресс-службе компании говорят, что регистрация нового бренда связана со стратегической трансформацией бизнеса. "Для удобства клиентов регистрируем новые товарные знаки, которые в том числе будут использованы на внешних мероприятиях", — отметили в компании.

По мнению независимого PR-консультанта Дениса Голдмана, выход в B2B-сегмент может быть ответом на высокую конкуренцию в B2C. "С B2C-сегментом уже все ясно: высокая конкуренция, рост затрат на логистику, давление маркетплейсов. Вот и решили попробовать себя в B2B — может, тут повезет", — отметил эксперт.

Рост цен дефицит кадров (затронувший 86% компаний в 2024 году) вынудили бизнес активнее внедрять и использовать B2B-платформы, рассказывает гендиректор «на_полке» Екатерина Скрибцова. Такие сервисы помогают автоматизировать продажи и расширяют сбыт, что критично в условиях низкой маржинальности. Часто они дают аналитику, маркетинговую поддержку и обучение для клиентов с низкой цифровой грамотностью. @antiecom
19.05.202519:38
Вирусные ролики последней недели. Люди в одежде из пакетов Ozon, Маркета и Wb.

Ох.
15.05.202511:41
Лучшие платформы электронной коммерции 2025 года по версии Forbes: кто лидирует и почему

Forbes опубликовал ежегодный рейтинг лучших eCommerce-платформ, нацеленных на предпринимателей и бизнесы, стремящиеся построить или масштабировать онлайн-продажи. В отчёте было проанализировано более 50 ключевых критериев, включая стоимость, доступность, удобство, техническую поддержку и наличие маркетинговых инструментов. Цель рейтинга — помочь предпринимателям выбрать наиболее подходящую платформу с учётом их бюджета, технических навыков и бизнес-целей.

• Ecwid признана лучшей платформой без комиссий за транзакции. Она предлагает бесплатный хостинг, готовые шаблоны, базовую безопасность и простую интеграцию с уже существующими сайтами. Главный минус — ограничения по количеству товаров, а также скромные маркетинговые функции.
• Shopify лидирует в категории платформ для масштабирования. Она поддерживает международные продажи, не ограничивает количество товаров и предлагает круглосуточную поддержку. Впрочем, пользователи сталкиваются с высокой стоимостью подписки, комиссиями за транзакции и иногда спорным качеством клиентской поддержки.
• Big Cartel — выбор для предпринимателей с ограниченным бюджетом. Платформа не берёт комиссии за продажи и предлагает простую настройку по цене от $15 в месяц. Основные ограничения — малое количество товаров, отсутствие хостинга и базовый функционал.
• Zoho Commerce выделилась в номинации за лучшую аналитику. Она предлагает продвинутые отчёты, прогнозирование и интеграцию с экосистемой Zoho. Отличается фокусом на аналитике и системной работе с данными.
• OpenCart стала лучшей среди платформ с открытым исходным кодом. Она полностью бесплатна, не взимает комиссии и предлагает свободу настройки. Однако требует технических знаний, самостоятельного хостинга и может потребовать доработок.
• Wix — лучшая платформа для начинающих. Простота интерфейса, визуальный редактор и быстрый запуск делают её привлекательной для тех, кто делает первые шаги в eCommerce. Среди недостатков — ограниченные платёжные интеграции и слабая масштабируемость.

@antiecom
25.04.202513:28
С 1 июня Ozon вводит новые тарифные условия, которые внезапно приведут к росту расходов большинства продавцов. Основные изменения затронули тариф "Эконом": при снижении стоимости последней мили с 3,5% до 0,5% существенно выросли комиссии за продажу. Для товаров дешевле 100 рублей они увеличились с 1% до 4%, для позиций от 100 до 500 рублей - с 5% до 8%.

Анализ новых тарифов показывает системный рост комиссионных сборов. В модели FBS повышение затронуло 638 из 697 категорий товаров со средним увеличением на 5,34 процентных пункта. Наиболее заметно подорожали продажи автоинструментов (с 5% до 12%), гарнитур и наушников (с 7% до 13%), зарядных устройств (с 6% до 11%). Лишь в единичных случаях, как с витаминами и БАДами, комиссии снизились с 12% до 8%.

Параллельно Ozon изменил структуру логистических тарифов. Максимальная стоимость доставки до ПВЗ снижена с 500 до 25 рублей, при этом отдельно оплачиваться будет только логистика. Для FBS-продавцов вводится новая схема расчёта за дополнительные литры - 18 рублей за каждый.

Эксперты отмечают, что новые условия особенно ударят по продавцам недорогих товаров, для которых маржа и без того минимальна. При этом отсутствие понятных инструментов сравнения старых и новых тарифов затрудняет оценку реальных последствий для бизнеса. @antiecom
20.05.202507:27
Amazon и 100000 фантомных пользователей

Полтора месяца назад Amazon представила обновлённую версию голосового помощника Alexa+ с генеративным ИИ. Компания утверждает, что за это время выслала "сотни тысяч приглашений" клиентам маркетплейса, разрешив им воспользоваться новым функционалом.
Однако журналисты Reuters провели расследование, изучили YouTube, Reddit, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook и... не нашли никаких подтверждений того, что кто-то использует этот сервис. Отчётов, положительных оценок и других свидетельств его реального использования нет.

В Amazon обещали, что новый помощник сможет обрабатывать сложные запросы и будет интегрирован с сервисами доставки. Однако те люди, которые пытались воспользоваться сервисом, жалуются лишь на задержки ответов, ошибки и сбои. Часть функций, включая интеграцию с Fire TV, пока в разработке. Газета Washington Post , ссылаясь на внутренние документы компании, сообщала, что это связано с тем, что эти инструменты "еще не соответствуют стандартам Amazon для публичного выпуска".

Профессор маркетинга Школы бизнеса Университета Пенсильвании Америк Рид отмечает, что Amazon традиционно продвигает обзоры технологических экспертов и инфлюенсеров для продвижения своих новых продуктов. Однако в случае с Alexa+ компания явно избегает подобной стратегии. Всё это выглядит так, будто бы ритейлер чего-то опасается. @antiecom
25.04.202507:17
С 25 апреля Ozon запускает новый этап тестирования постоплаты, доступный для клиентов в 27 регионах. Услуга коснётся лишь 3% заказов и не будет распространяться на одежду, обувь и аксессуары.

Ключевые ограничения: Оплата при получении не доступна для хрупких, скоропортящихся и габаритных товаров, включая электронику, парфюмерию, сыпучие продукты, а также позиции тяжелее 10 кг или объёмом более 30 литров. Лимит суммы определяется историей покупок пользователя за последние полгода. Частые отказы от заказов приведут к блокировке услуги.

В 2024 году эксперимент уже показал, что постоплата увеличивает средний чек на 30% в категориях одежды и обуви. "Клиенты с постоплатой заказывают товары в среднем в 1,5 раза дороже", — отмечают в Ozon. Однако большинство покупателей по-прежнему предпочитают оплачивать заказы сразу.

Продавцы столкнулись с проблемами: в профессиональных чатах жаловались на задержки в фискализации из-за сбоев при обновлении статуса платежей. Некоторые пункты выдачи отмечали увеличение времени обработки заказов — клиенты дольше проверяли товары перед оплатой.

Текущий тест строже предыдущего. Регионы отобраны по данным о росте продаж и среднего чека. Под запрет также попали товары realFBS-продавцов, позиции тарифа "Эконом", отдельные категории электроники, кормов и лекарств. А новые пользователи смогут заказывать с постоплатой лишь недорогие товары.

Председатель ФОСТ и Совета АУРЭК Евгения Черницкая поддерживает инициативу: "Российские платформы задают тренд на осознанное потребление, где технологии работают не только ради роста продаж, но и ради формирования цивилизованных отношений между всеми участниками рынка. Это путь к устойчивому бизнесу".
@antiecom
"Яндекс Лавка" вслед за "Маркетом" внедрила AI-ассистента, помогающего выбирать товары. Он отвечает на вопросы о продуктах, подбирает ингредиенты для рецептов, предлагает блюда из имеющихся продуктов, а также рекомендует товары для конкретных ситуаций — например, для вечера кино или пикника.

Сервис также работает на основе нейросети YandexGPT 5 Pro. Пользователи могут выбирать из всплывающих подсказок или задавать свои вопросы в текстовом поле.

В компании говорят, что настроили ассистента реагировать и на "неочевидные запросы". Например, на вопрос о том, чем кормить хомяка, он предложит подходящие продукты, но порекомендует проконсультироваться с ветеринаром. Ждём смешных скринов от людей, которые решат испытать инструмент на прочность. "Полезный перекус" - это всё прекрасно, но интересно, сможет ли новый AI решать вечный вопрос о том, как лучше всего приклеить сыр к пицце...

@antiecom
07.05.202511:34
Ограничения мобильного интернета в Москве вызвали сбои в работе магазинов, банков и сервисов

В Москве и Подмосковье с 7 по 9 мая введены ограничения на работу мобильного интернета, что привело к перебоям в работе банковских сервисов, платежных терминалов, доставки еды и такси. Об этом сообщили операторы связи, банки и ритейлеры.

Какие сервисы работают с перебоями?
Доставка: "Самокат" и доставка от Яндекса сообщили о задержках курьерских служб и временном отказе от безналичной оплаты. Lamoda предупредила о возможных ограничениях курьерской доставки, "ВкусВилл" — о том, что на праздники не будет работать экспресс-доставка и приниматься оплата картой курьеру. Пользователи жалуются на то, что не работает приложение "Яндекс.Еда"

Магазины и ПВЗ: В центре Москвы часть торговых точек закрыта из-за репетиции парада. В некоторых принимают только наличные. Приходят жалобы на то, что из пункта самовывоза "Озон" получить непредоплаченный заказ невозможно — поскольку для завершения покупки требуется связь с банком. В Wildberries говорят, что их ПВЗ "работают стабильно". Возможны единичные случаи задержек с выдачей заказов.

Банки: Сбербанк и ВТБ предупредили клиентов о возможных проблемах с доступом к мобильным приложениям и оплатой картами. Некоторые банкоматы и POS-терминалы, работающие через мобильный интернет, могут не функционировать.


По словам пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, временные меры связаны с обеспечением безопасности мероприятий ко Дню Победы. В РСЧС подтвердили, что ограничения интернета действуют до 9 мая. @antiecom
24.04.202514:47
Россельхозбанк приобрел 50% Avito

Структура под управлением Россельхозбанка стала владельцем половины сервиса объявлений Avito. Сделка закрыта после согласования с ФАС, сообщили источники, близкие к переговорам. Вторым акционером остается Kismet Capital Group бизнесмена Ивана Таврина, который купил Avito в 2022 году за 151 млрд рублей при поддержке Россельхозбанка как якорного кредитора.

По словам собеседников, нынешняя сделка носит "коммерческий характер", хотя включает элементы кредитных обязательств Kismet. Если в 2022 году долг Avito составлял 6 EBITDA, то сейчас он снизился до 1 EBITDA. Детали реструктуризации не раскрываются.

Таврин, выступая перед сотрудниками Avito, заявил, что "чувствует ответственность за сохранение культуры компании" и намерен оставаться ее акционером. Изменений в менеджменте не ожидается — банк выступает "финансовым партнером", а не операционным инвестором.

В планах акционеров — выход на международные рынки и проведение IPO. Avito остается крупнейшим сервисом объявлений в России, и новые владельцы рассчитывают на его дальнейший рост.

Напомним, что южноафриканский холдинг Naspers (через Prosus) выставил Avito на продажу в мае 2022 года, объявив о выходе с российского рынка. Среди претендентов были VK и Владимир Потанин, но Kismet Capital Ивана Таврина предложил наивысшую цену — 151 млрд рублей. Для Naspers Таврин был предпочтителен как бывший член совета директоров Mail.ru Group, акциями которой владел холдинг.

До 2022 года Avito оценивали в 500–600 млрд рублей, но после начала спецоперации и законопроекта об ограничении доли иностранцев в сервисах объявлений стоимость упала до 100 млрд.
@antiecom
13.05.202504:40
Просто утренние картинки. На первой - старый и новый логотипы Amazon. Работа над проектом заняла 18 месяцев. Вспоминайте об этом, когда хотите раскритиковать вашего дизайнера.

Да, на втором скриншоте - старый и новый логотипы Google. Сколько занял этот проект, не сообщается.

@antiecom
06.05.202511:05
Wildberries начнёт продавать товары из ОАЭ с мая 2025 года

В мае 2025 года маркетплейс Wildberries запустит продажи товаров от поставщиков из Объединённых Арабских Эмиратов. Основной акцент будет сделан на смартфоны и потребительскую электронику, которая в ОАЭ появляется раньше, чем в России, и продаётся по более низким ценам, сообщили в пресс-службе компании. Первые продавцы из ОАЭ уже подключились к платформе.

Заказы можно будет оформить в любом пункте выдачи Wildberries. Доставка займёт от шести дней и будет зависеть от наличия товара и скорости таможенного оформления. В дальнейшем компания планирует сократить сроки поставок и расширить ассортимент.

Таможенная пошлина при заказе товаров из-за рубежа рассчитывается автоматически и включается в итоговую стоимость. Сейчас сбор взимается с покупок дороже 200 евро (около 18 600 рублей), а его размер отображается рядом с ценой товара.

ОАЭ станут десятой страной, откуда Wildberries поставляет товары. Сейчас маркетплейс работает в России, странах СНГ и Китае, где также закупает продукцию. По данным компании, китайские продавцы составляют менее 1% от общего числа селлеров на платформе.

Ozon, основной конкурент Wildberries, уже давно думает о выходе в ОАЭ. О такой перспективе финансовый директор компании Игорь Герасимов говорил ещё в 2023 году. Однако пока экспансии не произошло. Что касается товаров из этой страны, то на площадке существует целый раздел им посвященный.

@antiecom
登录以解锁更多功能。