HR — что за «зверь» такой? Интервью с ArbiHunter
Мы начинаем наше интервью про эйчар-специалистов в аффилейт-маркетинге. Начинаем с «базы».
📌 Что характеризирует хорошего HR? Какие у него софт-скилы?
📍 Хороший HR — это стратегический партнер бизнеса, который не просто закрывает вакансии, а подбирает людей, способных развивать компанию.
📍 Он обладает эмпатией, чтобы понимать кандидатов, и коммуникабельностью, чтобы выстраивать доверительные отношения.
📍 Гибкость помогает адаптироваться к изменениям, а стрессоустойчивость — справляться с конфликтами и сложными решениями. Под изменениями подразумеваем любые нововведения в компании — часто специалисты воспринимают их болезненно, независимо от профессии.
📍 Важны критическое мышление и ориентация на бизнес-результат, ведь HR влияет не только на команду, но и на успех всей компании.
📍 Каждый кандидат на должность эйчара уверен, что обладает всеми необходимыми софт-скиллами. Да, я точно ориентирован на результат, говорит такой рекрутер. На деле может оказаться, что человек не понимает сути найма и своей профессии.
📌 Какие хард-скилы есть у компетентного эйчара?
📍 Для HR важно уметь подбирать кандидатов через сорсинг (холодный поиск), интервью и оценку компетенций. Для этого нужно разбираться, как работает ниша. Очевидно, знать определение «арбитраж трафика» — недостаточно. И, конечно, оценка компетенций через таро и гороскопы — это явно не про компетентного эйчара.
📍 Также необходимы знания в области развития персонала, включая адаптацию, обучение и карьерные треки. То есть не просто прособеседовал и пропал — нужно сопровождать человека после устройства.
📍 Важным аспектом работы является HR-аналитика. Это умение работать с метриками, отчетностью и данными для оценки эффективности процессов. В некоторых компаниях для этого даже есть отдельный человек — HR-аналитик.
📍 HR также должен быть знаком с инструментами автоматизации HR-процессов. У каждой компании свой подход к этому вопросу. Например, кто-то использует Битрикс24, кто-то Huntflow. Это помогает упростить и ускорить работу.
📍 Компетентный HR понимает важность бренда работодателя и знает, как привлекать кандидатов, создавая положительный имидж компании на рынке труда. А что означает «положительный имидж»? Это когда про компанию не ходят слухи, что она высмеивает соискателей, например. Это когда про компанию не ходят слухи, что эйчар язвит и грубо общается.
Следующие вопросы рассмотрим во вторник. Место встречи то же — «Пельменная» 🥟
@pelmennaya_aff
