Реальна Війна
Реальна Війна
NOTMEME Agent News
NOTMEME Agent News
І.ШО? | Новини
І.ШО? | Новини
Реальна Війна
Реальна Війна
NOTMEME Agent News
NOTMEME Agent News
І.ШО? | Новини
І.ШО? | Новини
Мобильный оператор "Феникс" avatar

Мобильный оператор "Феникс"

Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949
Информационно-справочный центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
TGlist 评分
0
0
类型公开
验证
未验证
可信度
不可靠
位置Росія
语言其他
频道创建日期Dec 19, 2022
添加到 TGlist 的日期
Sep 14, 2023

记录

07.04.202523:59
25.9K订阅者
28.02.202522:11
650引用指数
11.11.202423:59
68.3K每帖平均覆盖率
20.03.202512:51
8.7K广告帖子的平均覆盖率
26.03.202523:59
14.21%ER
11.11.202423:59
321.34%ERR

Мобильный оператор "Феникс" 热门帖子

17.03.202507:11
Время ещё есть: до 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты на паспорт другого государства, нужно обновить данные

Уважаемые абоненты!

Если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации — обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации.

Сделать это необходимо до 1 июля 2025 года, иначе, согласно изменениям в Федеральный закон «О связи» от 08.08.2024 № 303-ФЗ, вступившим в силу с 1 января 2025 года, ваш номер будет заблокирован.

Акцентируем внимание, это касается обновления данных!

А вот продажа, переоформление, восстановление номеров иностранным гражданам и лицам без гражданства приостановлена с 1 января 2025 года до момента организации подключения оператора связи к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы, о чем мы сообщали ранее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=843

Важно!
На текущий момент обновить свои данные можно исключительно в Центрах обслуживания абонентов. По телефону и по ссылкам процедура не проводится! Не разглашайте свои данные неизвестным вам лицам, не сообщайте коды из SMS, не переходите по ссылкам, если вам предлагают провести процедуру обновления данных удаленно!

Адреса Центров обслуживания абонентов доступны по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/contacts.php

Дополнительно рекомендуем заранее позаботиться о привязке своих аккаунтов и личных кабинетов к абонентскому номеру, оформленному на вас!
Если вы не являетесь юридическим владельцем абонентского номера, которым пользуетесь, и этот номер оформлен не на паспортные данные гражданина Российской Федерации, он также будет заблокирован в установленный законодательством срок.

Оставайтесь на связи с «Феникс»!
18.03.202512:28
Уважаемые абоненты!

Ранее мы информировали о том, что если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации, вам необходимо обновить свои данные в базе данных оператора.

Для этого обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации. Адреса центров обслуживания можно узнать на официальных ресурсах ГУП ДНР «РОС» (https://t.me/phoenix_mobile_operator/1389; https://phoenix-dnr.ru/contacts.php).

Как это сделать в различных ситуациях:
• если карта оформлена на вас, и вы получили паспорт РФ - это самый лёгкий путь. Вам достаточно прийти в центр обслуживания абонентов с паспортом гражданина РФ. Позже это можно будет сделать через Госуслуги (об этом мы сообщим дополнительно).

• Если карта не на вас, - все сложнее.
Если владелец умер/связь с ним утеряна — к сожалению номер будет заблокирован.
Если юридическим владельцем номера является Ваш родственник/друг/сосед/ и т. д. и с ним есть связь, необходимо прийти в центр обслуживания абонентов вдвоём с оригиналами паспорта РФ, и переоформить карту на себя.

• Владелец маломобильный - решить вопрос можно по оригиналу нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и при наличии паспорта доверенного лица. Второй вариант - приобрести новый номер.

• Владелец не гражданин либо лицо без гражданства - до подключения оператора к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы - ничего не сделаешь.

По ссылкам, СМС, на почте, по электронной почте обновить данные нельзя. Это предлагают мошенники.

Такие меры связаны с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений в Федеральный закон «О связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие порядок предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Также, внесёнными изменениями ограничивается количество СИМ-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
- для граждан Российской Федерации с 01.04.2025 — это 20 СИМ-карт (всех операторов связи);
- для иностранных граждан и лиц без гражданства с 01.01.2025 — 10 СИМ-карт (всех операторов связи).
25.03.202508:51
⚡️ С 4 апреля абоненты «Феникса» смогут подтвердить свои данные на сайте оператора.

Как и обещал, принимаем меры для того, чтобы процесс верификации персональных данных пользователей сим-карт «Феникса» стал комфортнее. Министр цифрового развития ДНР Денис Курашов доложил, что оператор уже настраивает работу сервиса. С 4 апреля проверить данные можно будет в режиме онлайн в личном кабинете на сайте «Феникса».

Часть абонентов оформляли сим-карты на родственников и друзей, здесь верифицировать данные сложнее. Обратил на это внимание министра – создадим понятный алгоритм проверки данных и перерегистрации сим-карты на себя.

@PushilinDenis
17.03.202511:15
❗️ Адреса и график работы Центров обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС" ("Феникс") ❗️

🌏 Донецкая Народная Республика

✅ г. Донецк:
- ул. Полоцкая, д. 9 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:);
- ул. Петровского, д. 111 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
- ул. Артема, д. 72 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, без перерыва, суббота и воскресенье — выходные);
- бул. Пушкина, д. 27 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

✅ г. Макеевка:
- ул. Московская, д. 18 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Новоазовск:
- ул. Кирова, д. 75 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅пгт Володарское:
- ул. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Харцызск:
- ул. Первомайская, д. 5 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье — выходные, перерыв с 13:00 до 13:45)

✅ г. Снежное:
- ул. Гагарина, д. 32 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Горловка:
- пр. Победы, д. 31А (ежедневно с 08:00 до 16:30, без перерыва)

✅ г. Енакиево:
- пр. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Шахтерск:
- ул. Суворова, д. 36 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

✅ г. Мариуполь:
- пр. Строителей, д. 125А (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва);
- ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

🌏 Запорожская область, г. Бердянск:
- ул. Кирова, д. 54 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)
- пр. Ленина, д. 22 / ул. Шмидта, д. 22 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

🌏 Херсонская область, г. Геническ:
- пр. Мира, д. 52 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00)
Время ещё есть: до 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты на паспорт другого государства, нужно обновить данные

Уважаемые абоненты!


Если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации — обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации.

Важно!
На текущий момент обновить свои данные можно исключительно в Центрах обслуживания абонентов. По телефону и по ссылкам процедура не проводится! Не разглашайте свои данные неизвестным вам лицам, не сообщайте коды из SMS, не переходите по ссылкам, если вам предлагают провести процедуру обновления данных удаленно!

Подробнее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=863
Обновление данных "Феникс": что делать, если сим-карту покупал другой человек

В редакцию "Донецкого времени" поступают обращения от читателей по актуализации данных мобильного оператора "Феникс". Многим в свое время приобретали сим-карты знакомые или родственники. Некоторые уже и не помнят, кто покупатель. Как в такой ситуации обновить данные? За разъяснениями мы обратились в пресс-службу "Феникс".

Как нам объяснили, проблем не будет у тех абонентов, кто покупал сим-карты на свой паспорт Украины или ДНР. Им достаточно прийти в Центр обслуживания клиентов (см. адреса и график работы ниже) с паспортом РФ.

Если же покупатель — родственник или знакомый, то в Центр нужно идти вдвоем. У обоих должны быть российские паспорта.

Если юридический владелец номера маломобильный или по другой причине не сможет присутствовать, вам потребуется нотариальная доверенность на право подписи в сфере телекоммуникаций и паспорт доверенного лица.

"Если покупали не вы и нет связи с юридическим владельцем (умер, неизвестен) — ничего нельзя сделать. Номер будет заблокирован",

— пояснили в пресс-службе.

В таком случае остается лишь купить новый номер на свой российский паспорт

Пока обновить данные не смогут иностранцы и лица без гражданства. Такая возможность появится после подключения оператора связи к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы.

В перспективе данные можно будет обновить через Госуслуги. Мобильный оператор уже разрабатывает механизм и сообщит, как только он будет готов.

Напомним, по телефону, СМС, ссылкам, почте или электронной почте процедура не проводится.
Актуализировать сведения можно только в Центре обслуживания абонентов. В ДНР таких 14:

📍 Донецк:

✅ул. Полоцкая, д.9 и ул. Петровского, д.111 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
✅ул. Артема, д. 72 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, без перерыва, суббота и воскресенье — выходные);
✅бул. Пушкина, д. 27 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)

📍 Макеевка:

✅ ул. Московская, д. 18 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍 Новоазовск:

✅ул. Кирова, д. 75 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍 Володарское:

✅ул. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍 Харцызск:

✅ул. Первомайская, д. 5 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье — выходные, перерыв с 13:00 до 13:45).

📍 Снежное:

✅ул. Гагарина, д. 32 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍 Горловка:

✅пр. Победы, д. 31А (ежедневно с 08:00 до 16:30, без перерыва).

📍 Енакиево:

✅пр. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍 Шахтерск:

✅ул. Суворова, д. 36 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

📍Мариуполь:

✅пр. Строителей, д. 125А (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва);
✅ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва).

Фото: пресс-служба "Феникс"

@doneZkoe_Vremya
Уважаемые абоненты!

Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.

Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).

В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.

В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.

Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!

Подробная инструкция - здесь.
19.03.202516:29
⚡️Ажиотаж будет недолгим: пресс-служба "Республиканского оператора связи" анонсировала возможность удаленной регистрации мобильных номеров с помощью «Госуслуг»

Также стало известно, что маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).

Мобильная бригада сотрудников будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.
Заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000

Решение других вопросов, озвученных абонентами, также на контроле предприятия.

Написать нам | Подписаться на ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
07.04.202512:22
⚡️Как обновить данные абонента «Феникса» без лишних усилий

В карточках рассказываю:

⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»

‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!

@vvezhikov_dnr
18.03.202518:57
📱Очереди в центрах обслуживания абонентов республиканского оператора сотовой связи вызваны изменениями в Федеральном законе «О связи»

До 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты по паспортам ДНР или Украины, необходимо обновить свои персональные данные в базе данных оператора. Сделать это может только владелец SIM-карты при личном посещении центра.

Также разрабатывается удалённая процедура обновления данных через портал Госуслуг.

🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
22.03.202516:41
По очередям возле офисов мобильного оператора «Феникс»...

В очередях стоять не нужно!

@PushilinDenis
Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете

Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.

Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Правильные новости: маломобильных абонентов обслужат на дому

Уважаемые абоненты, данные которых нужно актуализировать!

Мы знаем, как много вопросов вызвала у вас информация о необходимости обновления своих персональных данных после получения паспорта Российской Федерации, и стараемся учитывать ваши пожелания с учётом наших технических возможностей.

В числе главных вопросов - организация работы с маломобильными гражданами (лицами с ограниченными возможностями здоровья и лицами преклонного возраста).

Спешим обрадовать: маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).

Мобильная бригада "Феникс" будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.

Соответствующую заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000.

Прорабатывается и возможность решения других вопросов, поставленных абонентами.
20.03.202510:35
⚡️Нужно ли обновлять данные документа? Это можно проверить в личном кабинете абонента "Феникс" ⚡️

Уважаемые абоненты!
В личном кабинете абонента добавлена информация о том, на какой документ оформлена ваша СИМ-карта. Сразу под основной информацией с указанием ФИО владельца, абонентским номером и состоянием баланса вы увидите строку "Документ" с указанием части основных реквизитов (серии и номера документа, на который СИМ-карта была оформлена).

Если эти данные соответствуют реквизитам вашего паспорта гражданина Российской Федерации, их обновление не требуется. Вам не нужно приезжать в центр обслуживания или приглашать представителей оператора связи для актуализации данных (услуга доступна только для маломобильных граждан).

Если серия и номер не совпадают с реквизитами вашего основного документа, но вы уже получили паспорт гражданина Российской Федерации - процедура для вас актуальна.

При отсутствии гражданства России (если вы являетесь гражданином другого государства или являетесь лицом без гражданства) процедуры обновления данных, а также процедуры оформления, замены, переоформления СИМ-карт временно не осуществляются, и станут доступны после подключения оператора к сервисам ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации) и ЕБС (Единой биометрической системы).
27.03.202510:09
📱 Без преувеличения скажем о том, что всех жителей ДНР встревожила новость об обязательном обновлении данных сим-карт мобильного оператора «Феникс», оформленных не на российский паспорт до 1 июля 2025 года

Возле центров обслуживания абонентов сразу выстроились большие очереди, а вопросы, касающиеся связи, стали главными в нашем чат-боте.

🔻 Для прояснения ситуации мы обратились к пресс-секретарю республиканского оператора Виктории Пономаревой.

00:35 - Как возникла проблема, связанная с необходимостью обновления данных.

01:06 - При каких условиях абонент обязан сообщить оператору свои актуальные данные.

02:01 - С чем связана необходимость обновления данных.

04:25 - Как в личном кабинете определить на какой документ зарегистрирован номер.

05:27 - С 4 апреля в личном кабинете для юридических владельцев сим-карт появится возможность обновлять свои данные самостоятельно.

06:14 - Какие вопросы можно решить только в центрах обслуживания абонентов.

07:06 - Об открытии дополнительных центров обслуживания абонентов.

08:01 - Основные вопросы, связанные с переоформлением сим-карт.

09:33 - Что делать владельцу сим-карты, который находится за пределами ДНР

10:43 - Вопрос с регистрацией через Госуслуги со временем будет решён.

10:56 - Если всё же произойдёт блокировка номера, у абонента будет 180 дней для обновления данных.

🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
登录以解锁更多功能。