AzizUm Blogi
21.02.202515:59
Нега одамлар бир-бири билан гаплаша олмайди?
Ҳамма бир-биридан норози.
Раҳбар – “Ходимлар ишни тушунмайди.”
Ходим – “Раҳбар нима кераклигини аниқ айтмайди.”
Мижоз — ваъда беради, лекин охирида бошқа гап чиқади.
Ҳамма норози, ҳамма гаплашяпти, лекин бир-бирини тушуняптими?
Муаммо қаерда?
— Гапириш – тушунтириш эмас. “Мана шу ишни қилиб қўй” – деб гапириш мумкин, лекин одам нима қилиш кераклигини англаганига кафолат йўқ.
— Тушуниш – ўзидан бошланади. Агар ходим топшириқни тушунмаса, балки унга нотўғри тушунтирилгандир? Агар мижоз шикоят қилса, эҳтимол, биз гапни нотўғри етказгандирмиз? Ҳар доим муаммони бошқада эмас, аввало ўзимизнинг тушунтиришимиз ва мулоқотимизда қидириш керак.
— Лафз – энг катта капитал. Агар одам бир марта гапида турмаса, у билан иккинчи марта ишлаш шарт эмас
Гап фақат мулоқотда эмас, инсонларнинг лафзида туришида ҳам. Агар ҳар ким ўз сўзида турса, масъулиятнни ҳис қилса, тушунмовчилик ҳам, низо ҳам камаяди. Чунки яхши тизим ҳам, тўғри жараён ҳам, инсон сўзига ишонса ва у сўзида турсагина ишлайди.
Сизда ҳам шундай вазиятлар бўлганми? Қандай ечим топгансиз? Фикрингиз қизиқ!
Ҳамма бир-биридан норози.
Раҳбар – “Ходимлар ишни тушунмайди.”
Ходим – “Раҳбар нима кераклигини аниқ айтмайди.”
Мижоз — ваъда беради, лекин охирида бошқа гап чиқади.
Ҳамма норози, ҳамма гаплашяпти, лекин бир-бирини тушуняптими?
Муаммо қаерда?
— Гапириш – тушунтириш эмас. “Мана шу ишни қилиб қўй” – деб гапириш мумкин, лекин одам нима қилиш кераклигини англаганига кафолат йўқ.
— Тушуниш – ўзидан бошланади. Агар ходим топшириқни тушунмаса, балки унга нотўғри тушунтирилгандир? Агар мижоз шикоят қилса, эҳтимол, биз гапни нотўғри етказгандирмиз? Ҳар доим муаммони бошқада эмас, аввало ўзимизнинг тушунтиришимиз ва мулоқотимизда қидириш керак.
— Лафз – энг катта капитал. Агар одам бир марта гапида турмаса, у билан иккинчи марта ишлаш шарт эмас
Гап фақат мулоқотда эмас, инсонларнинг лафзида туришида ҳам. Агар ҳар ким ўз сўзида турса, масъулиятнни ҳис қилса, тушунмовчилик ҳам, низо ҳам камаяди. Чунки яхши тизим ҳам, тўғри жараён ҳам, инсон сўзига ишонса ва у сўзида турсагина ишлайди.
Сизда ҳам шундай вазиятлар бўлганми? Қандай ечим топгансиз? Фикрингиз қизиқ!
Ko'rsatilgan 1 - 1 dan 1
Ko'proq funksiyalarni ochish uchun tizimga kiring.