Про командные роли и стили командной работы
Что стоит за командными ролями? Почему они существуют, и какая польза от их исследования?
Командная роль — устойчивое сочетание стилевых черт командного взаимодействия. Ну то есть, если взять белбинскую «душу команды» (или “teamworker” в оригинале, без привлечения смыслов, добавляемых «душой»), то это будет сочетание:
— командности, приоритета интересов команды;
— эмпатичности, активного внимания к членам команды;
— ориентации на сотрудничество;
— легкой «проактивности»;
— легкой «покладистости» в терминах шкалы «согласие» из модели HEXACO;
— легкой социальной гибкости.
И если эти черты имеют тенденцию систематически проявляться вместе (а они и правда проявляются вместе — мы проверили), то мы можем говорить о существовании роли «душа команды» в определении Белбина.
Существует ли набор стилевых черт, при помощи которых можно описать любую роль? Хоть из модели Белбина, хоть из Адизеса, хоть из любой другой модели?
Мы попытались найти такие стилевые черты! И вот что получилось:
1. КОНСЕРВАТИЗМ vs ГИБКОСТЬ;
2. РЕАЛИЗАЦИЯ (в смысле «работа руками») vs УПРАВЛЕНИЕ (в смысле ориентация на «постановку задач другим»);
3. СПОНТАННОСТЬ vs ОРГАНИЗОВАННОСТЬ;
4. ДИСТАНЦИРОВАНИЕ (в смысле такой отчасти отстраненной позиции «я – эксперт, задавайте мне вопросы») vs ПРОАКТИВНОСТЬ (когда человеку «больше всех надо»);
5. КОМАНДНОСТЬ vs АВТОНОМНОСТЬ;
6. ОРИЕНТАЦИЯ НА СОТРУДНИЧЕСТВО (в смысле «избегание конфликтов») vs ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ (несмотря на цену);
7. МЯГКОСТЬ («не торопимся», «не давим») vs ДАВЛЕНИЕ (требовательность как стиль работы — социальное, организационное, финансовое) .
Это — результат факторного анализа на материале ответов ~1500 респондентов на 105 вопросов теста. То есть, с некоторыми шансами на универсальность. Я ограничился только краткими описаниями факторов — не тот формат здесь для 14 развернутых текстов.
Тут важно, что у этих факторов нет «хороших» или «плохих» полюсов — это просто противоположные стили. И даже ДИСТАНЦИРОВАНИЕ, которое противоположно ПРОАКТИВНОСТИ — это тоже стиль работы, он тоже привносит ценность в общий результат, позволяя, например, аналитикам занимать позицию внутренних консультантов, помогая принимать решения, но не вмешиваясь в процесс напрямую.
А еще мне очень нравятся, как коллеги и подчиненные ценят руководителей, с сочетанием высоких баллов по СПОНТАННОСТИ, ГИБКОСТИ, ПРОАКТИВНОСТИ и МЯГКОСТИ, как на картинке к посту. Это прям суперсила, на мой взгляд!
Как можно оценить эти семь стилевых факторов у конкретного человека? При помощи теста ролевого репертуара! 100 вопросов, 15-20 минут, и стилевой профиль готов, вместе с профилем по командным ролям Белбина.
Обязательно попробуем описать белбинские роли в терминах этих 7 стилевых факторов!
