Мобильный оператор "Феникс"
Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949
Информационно-справочный центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949
Информационно-справочный центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
TGlist reytingi
0
0
TuriOmmaviy
Tekshirish
TekshirilmaganIshonchnoma
ShubhaliJoylashuvРосія
TilBoshqa
Kanal yaratilgan sanaDec 19, 2022
TGlist-ga qo'shildi
Sep 14, 2023Obunachilar
25 913
24 soat
1500.6%Hafta
1 0924.4%Oy
3 47715.5%
Iqtiboslar indeksi
33
Eslatmalar1Kanallardagi repostlar0Kanallardagi eslatmalar1
Bitta postning o'rtacha qamrovi
16 818
12 soat11 397
77.7%24 soat16 818
144.2%48 soat15 3060%
Ishtirok (ER)
3.82%
Repostlar396Izohlar0Reaksiyalar18
Qamrov bo'yicha ishtirok (ERR)
26.73%
24 soat0%Hafta
5.14%Oy
13.9%
Bitta reklama postining qamrovi
5 007
1 soat1 34026.76%1 – 4 soat1 12022.37%4 - 24 soat2 31546.24%
24 soat ichidagi barcha postlar
21
Dinamika
18
"Мобильный оператор "Феникс"" guruhidagi so'nggi postlar
Repost qilingan:
Владимир Ежиков | ДНР 📈
07.04.202512:22
⚡️Как обновить данные абонента «Феникса» без лишних усилий
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
06.04.202506:17
Обновление данных абонентов. Главное на сегодня
✅ Вопрос переоформления СИМ-карт, ранее оформленных на документы неизвестных вам людей или людей, которые умерли, прорабатывается. Мы сообщим, когда такие процедуры будут доступны.
✅ Сроки блокировки абонентских номеров, владельцы которых не обновили данные до 01.07.2025, могут быть смещены. Предварительно - до 01 ноября 2025 года. Соответствующие изменения могут быть предусмотрены действующим законодательством на основании большой совместной работы руководства Донецкой Народной Республики, Минцифры ДНР и оператора мобильной связи "Феникс".
✅ Сервис в Личном кабинете абонента по обновлению персональных данных запущен в тестовом режиме с 04.04.2025. В течение недели он будет доработан и запущен в штатном режиме.
✅ Маломобильным людям не нужно тратить время в очередях. Специалисты "Феникса" проведут процедуру обновления данных по месту их проживания или пребывания на территории региона по заявке, направленной на линию 411 или +7(949)300-50-00.
✅ Вопрос обновления данных иностранных граждан и лиц без гражданства прорабатывается. Согласно законодательству, таким людям с 01.01.2025 необходимо подтверждать свои данные через Единую биометрическую систему. Оператор работает над привязкой к этому сервису.
✅ Вопрос обновления данных через Госуслуги решается. По факту внедрения такой возможности мы сообщим.
✅ Любые новости по вопросу обновления данных абоненты будут оперативно получать по SMS. На звонки через Телеграм и иные мессенджеры отвечать не стоит - это мошенники.
✅ Вопрос переоформления СИМ-карт, ранее оформленных на документы неизвестных вам людей или людей, которые умерли, прорабатывается. Мы сообщим, когда такие процедуры будут доступны.
✅ Сроки блокировки абонентских номеров, владельцы которых не обновили данные до 01.07.2025, могут быть смещены. Предварительно - до 01 ноября 2025 года. Соответствующие изменения могут быть предусмотрены действующим законодательством на основании большой совместной работы руководства Донецкой Народной Республики, Минцифры ДНР и оператора мобильной связи "Феникс".
✅ Сервис в Личном кабинете абонента по обновлению персональных данных запущен в тестовом режиме с 04.04.2025. В течение недели он будет доработан и запущен в штатном режиме.
✅ Маломобильным людям не нужно тратить время в очередях. Специалисты "Феникса" проведут процедуру обновления данных по месту их проживания или пребывания на территории региона по заявке, направленной на линию 411 или +7(949)300-50-00.
✅ Вопрос обновления данных иностранных граждан и лиц без гражданства прорабатывается. Согласно законодательству, таким людям с 01.01.2025 необходимо подтверждать свои данные через Единую биометрическую систему. Оператор работает над привязкой к этому сервису.
✅ Вопрос обновления данных через Госуслуги решается. По факту внедрения такой возможности мы сообщим.
✅ Любые новости по вопросу обновления данных абоненты будут оперативно получать по SMS. На звонки через Телеграм и иные мессенджеры отвечать не стоит - это мошенники.
05.04.202509:05
В Куйбышевском районе Донецка после восстановления снова заработал объект связи
Оборудование было повреждено в результате поджога в ночь на 20 марта. Местные жители вовремя заметили огонь и вызвали пожарных, поэтому часть оснащения уцелела.
Устранение последствий диверсии заняло всего 2 недели. С 1 апреля мобильные телефоны здесь принимают уверенный сигнал сотовой связи.
Оборудование было повреждено в результате поджога в ночь на 20 марта. Местные жители вовремя заметили огонь и вызвали пожарных, поэтому часть оснащения уцелела.
Устранение последствий диверсии заняло всего 2 недели. С 1 апреля мобильные телефоны здесь принимают уверенный сигнал сотовой связи.
05.04.202507:39
Об итогах работы за март: в эфире 149 новых базовых станций связи "Феникс"
В марте 2025 года республиканским оператором связи (ГУП ДНР "РОС") введены в эксплуатацию 22 новых объекта связи, в том числе в малонаселенных пунктах Старобешевского, Волновахского и Шахтерского муниципальных округов (Песчаном, Полковом и Московском), Донецке, Мариуполе и Макеевке Донецкой Народной Республики, а также в Мелитополе и Вознесенке Запорожской области и Верхнем Рогачике Херсонской области.
Всего по итогам месяца в эфир были запущены 149 базовых станций связи "Феникс" (как на новых, так и на существующих объектах связи).
Один из объектов связи, в зону покрытия которого входит часть жилых массивов города Енакиево, и который ранее был поврежден злоумышленниками, восстановлен.
Также в марте начата процедура по обновлению данных абонентов в соответствии с действующим законодательством о связи, и организована работа с маломобильными абонентами.
По итогам месяца в информационно-справочный центр оператора поступило 1976 заявок на обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания или пребывания.
По мере поступления заявок специалистами проводится выездная работа.
В марте 2025 года республиканским оператором связи (ГУП ДНР "РОС") введены в эксплуатацию 22 новых объекта связи, в том числе в малонаселенных пунктах Старобешевского, Волновахского и Шахтерского муниципальных округов (Песчаном, Полковом и Московском), Донецке, Мариуполе и Макеевке Донецкой Народной Республики, а также в Мелитополе и Вознесенке Запорожской области и Верхнем Рогачике Херсонской области.
Всего по итогам месяца в эфир были запущены 149 базовых станций связи "Феникс" (как на новых, так и на существующих объектах связи).
Один из объектов связи, в зону покрытия которого входит часть жилых массивов города Енакиево, и который ранее был поврежден злоумышленниками, восстановлен.
Также в марте начата процедура по обновлению данных абонентов в соответствии с действующим законодательством о связи, и организована работа с маломобильными абонентами.
По итогам месяца в информационно-справочный центр оператора поступило 1976 заявок на обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания или пребывания.
По мере поступления заявок специалистами проводится выездная работа.
Repost qilingan:
Минцифры ДНР
05.04.202507:11
Уважаемые абоненты!
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
04.04.202517:20
Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Repost qilingan:Минцифры ДНР
02.04.202517:05
На Госуслугах запустили новый сервис «Сим-карты». С его помощью можно узнать, сколько номеров оформлено на ваше имя, и заблокировать лишние.
Создание нового сервиса связано с введением ограничений по количеству номеров. Это затруднит оформление злоумышленниками «серых» сим-карт для массовых обзвонов. Подробнее — в карточках.
Создание нового сервиса связано с введением ограничений по количеству номеров. Это затруднит оформление злоумышленниками «серых» сим-карт для массовых обзвонов. Подробнее — в карточках.
02.04.202514:21
С 1 апреля 2025 года на Едином государственном портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) открыт новый раздел СИМ-карты
Здесь россияне, авторизированные на портале, могут увидеть весь перечень абонентских номеров, оформленных на человека.
В том числе это касается и СИМ-карт республиканского оператора связи («Феникс»), которые оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.
С учетом изменений действующего законодательства, которым ограничена возможность оформления на каждого гражданина РФ не более 20 СИМ-карт, а на иностранного гражданина или лицо без гражданства — не более 10 СИМ-карт, этот раздел особенно удобен, так как в нем можно отказаться от «лишних» номеров.
Информация на Госуслугах постепенно обновляется, с учетом обновления абонентами данных юридических владельцев СИМ-карт.
Здесь россияне, авторизированные на портале, могут увидеть весь перечень абонентских номеров, оформленных на человека.
В том числе это касается и СИМ-карт республиканского оператора связи («Феникс»), которые оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.
С учетом изменений действующего законодательства, которым ограничена возможность оформления на каждого гражданина РФ не более 20 СИМ-карт, а на иностранного гражданина или лицо без гражданства — не более 10 СИМ-карт, этот раздел особенно удобен, так как в нем можно отказаться от «лишних» номеров.
Информация на Госуслугах постепенно обновляется, с учетом обновления абонентами данных юридических владельцев СИМ-карт.
01.04.202514:11
⚡️ Дайджест новостей 1 апреля ⚡️
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
Подробнее
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
Подробнее
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
Подробнее
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
Подробнее
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
Подробнее
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
Подробнее
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
Подробнее
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
Подробнее
01.04.202510:18
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
01.04.202510:05
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
01.04.202509:46
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
01.04.202509:26
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
31.03.202514:52
Республиканский оператор связи «Феникс» установил новое оборудование в районе поселка шахты № 29 в Петровском районе Донецка. Жители замечают улучшение связи.
— говорит местная жительница Ольга и добавляет, что соседи тоже довольны изменениями.
— подытожила пресс-секретарь оператора Виктория Пономарёва.
#ДНР #РОС #Связь #Феникс #ПРТС
«Раньше у меня в доме связи не было вообще. Теперь прекрасно. Связь стала лучше»,
— говорит местная жительница Ольга и добавляет, что соседи тоже довольны изменениями.
«Если раньше показатели связи и интернета были крайне низкими (-100 дБ и ниже), то теперь они достигли высокого уровня (-70 — -50 дБ)»,
— подытожила пресс-секретарь оператора Виктория Пономарёва.
#ДНР #РОС #Связь #Феникс #ПРТС
Rekordlar
07.04.202523:59
25.9KObunachilar28.02.202522:11
650Iqtiboslar indeksi11.11.202423:59
68.3KBitta post qamrovi20.03.202512:51
8.7KReklama posti qamrovi26.03.202523:59
14.21%ER11.11.202423:59
321.34%ERRRepost qilingan:Минцифры ДНР
18.03.202512:28
Уважаемые абоненты!
Ранее мы информировали о том, что если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации, вам необходимо обновить свои данные в базе данных оператора.
Для этого обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации. Адреса центров обслуживания можно узнать на официальных ресурсах ГУП ДНР «РОС» (https://t.me/phoenix_mobile_operator/1389; https://phoenix-dnr.ru/contacts.php).
Как это сделать в различных ситуациях:
• если карта оформлена на вас, и вы получили паспорт РФ - это самый лёгкий путь. Вам достаточно прийти в центр обслуживания абонентов с паспортом гражданина РФ. Позже это можно будет сделать через Госуслуги (об этом мы сообщим дополнительно).
• Если карта не на вас, - все сложнее.
Если владелец умер/связь с ним утеряна — к сожалению номер будет заблокирован.
Если юридическим владельцем номера является Ваш родственник/друг/сосед/ и т. д. и с ним есть связь, необходимо прийти в центр обслуживания абонентов вдвоём с оригиналами паспорта РФ, и переоформить карту на себя.
• Владелец маломобильный - решить вопрос можно по оригиналу нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и при наличии паспорта доверенного лица. Второй вариант - приобрести новый номер.
• Владелец не гражданин либо лицо без гражданства - до подключения оператора к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы - ничего не сделаешь.
По ссылкам, СМС, на почте, по электронной почте обновить данные нельзя. Это предлагают мошенники.
Такие меры связаны с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений в Федеральный закон «О связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие порядок предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Также, внесёнными изменениями ограничивается количество СИМ-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
- для граждан Российской Федерации с 01.04.2025 — это 20 СИМ-карт (всех операторов связи);
- для иностранных граждан и лиц без гражданства с 01.01.2025 — 10 СИМ-карт (всех операторов связи).
Ранее мы информировали о том, что если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации, вам необходимо обновить свои данные в базе данных оператора.
Для этого обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации. Адреса центров обслуживания можно узнать на официальных ресурсах ГУП ДНР «РОС» (https://t.me/phoenix_mobile_operator/1389; https://phoenix-dnr.ru/contacts.php).
Как это сделать в различных ситуациях:
• если карта оформлена на вас, и вы получили паспорт РФ - это самый лёгкий путь. Вам достаточно прийти в центр обслуживания абонентов с паспортом гражданина РФ. Позже это можно будет сделать через Госуслуги (об этом мы сообщим дополнительно).
• Если карта не на вас, - все сложнее.
Если владелец умер/связь с ним утеряна — к сожалению номер будет заблокирован.
Если юридическим владельцем номера является Ваш родственник/друг/сосед/ и т. д. и с ним есть связь, необходимо прийти в центр обслуживания абонентов вдвоём с оригиналами паспорта РФ, и переоформить карту на себя.
• Владелец маломобильный - решить вопрос можно по оригиналу нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и при наличии паспорта доверенного лица. Второй вариант - приобрести новый номер.
• Владелец не гражданин либо лицо без гражданства - до подключения оператора к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы - ничего не сделаешь.
По ссылкам, СМС, на почте, по электронной почте обновить данные нельзя. Это предлагают мошенники.
Такие меры связаны с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений в Федеральный закон «О связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие порядок предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Также, внесёнными изменениями ограничивается количество СИМ-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
- для граждан Российской Федерации с 01.04.2025 — это 20 СИМ-карт (всех операторов связи);
- для иностранных граждан и лиц без гражданства с 01.01.2025 — 10 СИМ-карт (всех операторов связи).
Repost qilingan:
Пушилин Д.В.
25.03.202508:51
⚡️ С 4 апреля абоненты «Феникса» смогут подтвердить свои данные на сайте оператора.
Как и обещал, принимаем меры для того, чтобы процесс верификации персональных данных пользователей сим-карт «Феникса» стал комфортнее. Министр цифрового развития ДНР Денис Курашов доложил, что оператор уже настраивает работу сервиса. С 4 апреля проверить данные можно будет в режиме онлайн в личном кабинете на сайте «Феникса».
Часть абонентов оформляли сим-карты на родственников и друзей, здесь верифицировать данные сложнее. Обратил на это внимание министра – создадим понятный алгоритм проверки данных и перерегистрации сим-карты на себя.
@PushilinDenis
Как и обещал, принимаем меры для того, чтобы процесс верификации персональных данных пользователей сим-карт «Феникса» стал комфортнее. Министр цифрового развития ДНР Денис Курашов доложил, что оператор уже настраивает работу сервиса. С 4 апреля проверить данные можно будет в режиме онлайн в личном кабинете на сайте «Феникса».
Часть абонентов оформляли сим-карты на родственников и друзей, здесь верифицировать данные сложнее. Обратил на это внимание министра – создадим понятный алгоритм проверки данных и перерегистрации сим-карты на себя.
@PushilinDenis
17.03.202507:13
Время ещё есть: до 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты на паспорт другого государства, нужно обновить данные
Уважаемые абоненты!
Если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации — обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации.
Важно!
На текущий момент обновить свои данные можно исключительно в Центрах обслуживания абонентов. По телефону и по ссылкам процедура не проводится! Не разглашайте свои данные неизвестным вам лицам, не сообщайте коды из SMS, не переходите по ссылкам, если вам предлагают провести процедуру обновления данных удаленно!
Подробнее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=863
Уважаемые абоненты!
Если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации — обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации.
Важно!
На текущий момент обновить свои данные можно исключительно в Центрах обслуживания абонентов. По телефону и по ссылкам процедура не проводится! Не разглашайте свои данные неизвестным вам лицам, не сообщайте коды из SMS, не переходите по ссылкам, если вам предлагают провести процедуру обновления данных удаленно!
Подробнее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=863
Repost qilingan:
Донецкое время
18.03.202516:57
Обновление данных "Феникс": что делать, если сим-карту покупал другой человек
В редакцию "Донецкого времени" поступают обращения от читателей по актуализации данных мобильного оператора "Феникс". Многим в свое время приобретали сим-карты знакомые или родственники. Некоторые уже и не помнят, кто покупатель. Как в такой ситуации обновить данные? За разъяснениями мы обратились в пресс-службу "Феникс".
Как нам объяснили, проблем не будет у тех абонентов, кто покупал сим-карты на свой паспорт Украины или ДНР. Им достаточно прийти в Центр обслуживания клиентов (см. адреса и график работы ниже) с паспортом РФ.
Если же покупатель — родственник или знакомый, то в Центр нужно идти вдвоем. У обоих должны быть российские паспорта.
Если юридический владелец номера маломобильный или по другой причине не сможет присутствовать, вам потребуется нотариальная доверенность на право подписи в сфере телекоммуникаций и паспорт доверенного лица.
— пояснили в пресс-службе.
В таком случае остается лишь купить новый номер на свой российский паспорт
Пока обновить данные не смогут иностранцы и лица без гражданства. Такая возможность появится после подключения оператора связи к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы.
В перспективе данные можно будет обновить через Госуслуги. Мобильный оператор уже разрабатывает механизм и сообщит, как только он будет готов.
Напомним, по телефону, СМС, ссылкам, почте или электронной почте процедура не проводится.
Актуализировать сведения можно только в Центре обслуживания абонентов. В ДНР таких 14:
📍 Донецк:
✅ул. Полоцкая, д.9 и ул. Петровского, д.111 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
✅ул. Артема, д. 72 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, без перерыва, суббота и воскресенье — выходные);
✅бул. Пушкина, д. 27 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)
📍 Макеевка:
✅ ул. Московская, д. 18 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Новоазовск:
✅ул. Кирова, д. 75 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Володарское:
✅ул. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Харцызск:
✅ул. Первомайская, д. 5 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье — выходные, перерыв с 13:00 до 13:45).
📍 Снежное:
✅ул. Гагарина, д. 32 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Горловка:
✅пр. Победы, д. 31А (ежедневно с 08:00 до 16:30, без перерыва).
📍 Енакиево:
✅пр. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Шахтерск:
✅ул. Суворова, д. 36 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍Мариуполь:
✅пр. Строителей, д. 125А (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва);
✅ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва).
Фото: пресс-служба "Феникс"
@doneZkoe_Vremya
В редакцию "Донецкого времени" поступают обращения от читателей по актуализации данных мобильного оператора "Феникс". Многим в свое время приобретали сим-карты знакомые или родственники. Некоторые уже и не помнят, кто покупатель. Как в такой ситуации обновить данные? За разъяснениями мы обратились в пресс-службу "Феникс".
Как нам объяснили, проблем не будет у тех абонентов, кто покупал сим-карты на свой паспорт Украины или ДНР. Им достаточно прийти в Центр обслуживания клиентов (см. адреса и график работы ниже) с паспортом РФ.
Если же покупатель — родственник или знакомый, то в Центр нужно идти вдвоем. У обоих должны быть российские паспорта.
Если юридический владелец номера маломобильный или по другой причине не сможет присутствовать, вам потребуется нотариальная доверенность на право подписи в сфере телекоммуникаций и паспорт доверенного лица.
"Если покупали не вы и нет связи с юридическим владельцем (умер, неизвестен) — ничего нельзя сделать. Номер будет заблокирован",
— пояснили в пресс-службе.
В таком случае остается лишь купить новый номер на свой российский паспорт
Пока обновить данные не смогут иностранцы и лица без гражданства. Такая возможность появится после подключения оператора связи к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы.
В перспективе данные можно будет обновить через Госуслуги. Мобильный оператор уже разрабатывает механизм и сообщит, как только он будет готов.
Напомним, по телефону, СМС, ссылкам, почте или электронной почте процедура не проводится.
Актуализировать сведения можно только в Центре обслуживания абонентов. В ДНР таких 14:
📍 Донецк:
✅ул. Полоцкая, д.9 и ул. Петровского, д.111 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
✅ул. Артема, д. 72 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, без перерыва, суббота и воскресенье — выходные);
✅бул. Пушкина, д. 27 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва)
📍 Макеевка:
✅ ул. Московская, д. 18 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Новоазовск:
✅ул. Кирова, д. 75 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Володарское:
✅ул. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Харцызск:
✅ул. Первомайская, д. 5 (с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье — выходные, перерыв с 13:00 до 13:45).
📍 Снежное:
✅ул. Гагарина, д. 32 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Горловка:
✅пр. Победы, д. 31А (ежедневно с 08:00 до 16:30, без перерыва).
📍 Енакиево:
✅пр. Ленина, д. 93 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍 Шахтерск:
✅ул. Суворова, д. 36 (ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
📍Мариуполь:
✅пр. Строителей, д. 125А (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва);
✅ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110 (ежедневно с 08:00 до 18:00, без перерыва).
Фото: пресс-служба "Феникс"
@doneZkoe_Vremya
Repost qilingan:Минцифры ДНР
05.04.202507:11
Уважаемые абоненты!
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
Repost qilingan:
Первый Республиканский канал | СВО ДОНБАСС НОВОСТИ
19.03.202516:29
⚡️Ажиотаж будет недолгим: пресс-служба "Республиканского оператора связи" анонсировала возможность удаленной регистрации мобильных номеров с помощью «Госуслуг»
Также стало известно, что маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).
Мобильная бригада сотрудников будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.
Заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000
Решение других вопросов, озвученных абонентами, также на контроле предприятия.
Написать нам | Подписаться на ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
Также стало известно, что маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).
Мобильная бригада сотрудников будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.
Заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000
Решение других вопросов, озвученных абонентами, также на контроле предприятия.
Написать нам | Подписаться на ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
Repost qilingan:Владимир Ежиков | ДНР 📈
07.04.202512:22
⚡️Как обновить данные абонента «Феникса» без лишних усилий
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
Repost qilingan:
ВЕСТИ ДОНЕЦК
18.03.202518:57
📱Очереди в центрах обслуживания абонентов республиканского оператора сотовой связи вызваны изменениями в Федеральном законе «О связи»
До 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты по паспортам ДНР или Украины, необходимо обновить свои персональные данные в базе данных оператора. Сделать это может только владелец SIM-карты при личном посещении центра.
Также разрабатывается удалённая процедура обновления данных через портал Госуслуг.
🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
До 1 июля 2025 года абонентам, оформившим SIM-карты по паспортам ДНР или Украины, необходимо обновить свои персональные данные в базе данных оператора. Сделать это может только владелец SIM-карты при личном посещении центра.
Также разрабатывается удалённая процедура обновления данных через портал Госуслуг.
🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
Repost qilingan:Пушилин Д.В.
22.03.202516:41
По очередям возле офисов мобильного оператора «Феникс»...
В очередях стоять не нужно!
@PushilinDenis
В очередях стоять не нужно!
@PushilinDenis
04.04.202517:20
Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
19.03.202514:52
Правильные новости: маломобильных абонентов обслужат на дому
Уважаемые абоненты, данные которых нужно актуализировать!
Мы знаем, как много вопросов вызвала у вас информация о необходимости обновления своих персональных данных после получения паспорта Российской Федерации, и стараемся учитывать ваши пожелания с учётом наших технических возможностей.
В числе главных вопросов - организация работы с маломобильными гражданами (лицами с ограниченными возможностями здоровья и лицами преклонного возраста).
Спешим обрадовать: маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).
Мобильная бригада "Феникс" будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.
Соответствующую заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000.
Прорабатывается и возможность решения других вопросов, поставленных абонентами.
Уважаемые абоненты, данные которых нужно актуализировать!
Мы знаем, как много вопросов вызвала у вас информация о необходимости обновления своих персональных данных после получения паспорта Российской Федерации, и стараемся учитывать ваши пожелания с учётом наших технических возможностей.
В числе главных вопросов - организация работы с маломобильными гражданами (лицами с ограниченными возможностями здоровья и лицами преклонного возраста).
Спешим обрадовать: маломобильные абоненты могут быть обслужены на дому (по месту проживания/пребывания).
Мобильная бригада "Феникс" будет выезжать к абонентам на основании полученных заявок.
Соответствующую заявку можно оставить на линии 411 или +7949-300-5000.
Прорабатывается и возможность решения других вопросов, поставленных абонентами.
Repost qilingan:ВЕСТИ ДОНЕЦК
27.03.202510:09
📱 Без преувеличения скажем о том, что всех жителей ДНР встревожила новость об обязательном обновлении данных сим-карт мобильного оператора «Феникс», оформленных не на российский паспорт до 1 июля 2025 года
Возле центров обслуживания абонентов сразу выстроились большие очереди, а вопросы, касающиеся связи, стали главными в нашем чат-боте.
🔻 Для прояснения ситуации мы обратились к пресс-секретарю республиканского оператора Виктории Пономаревой.
00:35 - Как возникла проблема, связанная с необходимостью обновления данных.
01:06 - При каких условиях абонент обязан сообщить оператору свои актуальные данные.
02:01 - С чем связана необходимость обновления данных.
04:25 - Как в личном кабинете определить на какой документ зарегистрирован номер.
05:27 - С 4 апреля в личном кабинете для юридических владельцев сим-карт появится возможность обновлять свои данные самостоятельно.
06:14 - Какие вопросы можно решить только в центрах обслуживания абонентов.
07:06 - Об открытии дополнительных центров обслуживания абонентов.
08:01 - Основные вопросы, связанные с переоформлением сим-карт.
09:33 - Что делать владельцу сим-карты, который находится за пределами ДНР
10:43 - Вопрос с регистрацией через Госуслуги со временем будет решён.
10:56 - Если всё же произойдёт блокировка номера, у абонента будет 180 дней для обновления данных.
🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
Возле центров обслуживания абонентов сразу выстроились большие очереди, а вопросы, касающиеся связи, стали главными в нашем чат-боте.
🔻 Для прояснения ситуации мы обратились к пресс-секретарю республиканского оператора Виктории Пономаревой.
00:35 - Как возникла проблема, связанная с необходимостью обновления данных.
01:06 - При каких условиях абонент обязан сообщить оператору свои актуальные данные.
02:01 - С чем связана необходимость обновления данных.
04:25 - Как в личном кабинете определить на какой документ зарегистрирован номер.
05:27 - С 4 апреля в личном кабинете для юридических владельцев сим-карт появится возможность обновлять свои данные самостоятельно.
06:14 - Какие вопросы можно решить только в центрах обслуживания абонентов.
07:06 - Об открытии дополнительных центров обслуживания абонентов.
08:01 - Основные вопросы, связанные с переоформлением сим-карт.
09:33 - Что делать владельцу сим-карты, который находится за пределами ДНР
10:43 - Вопрос с регистрацией через Госуслуги со временем будет решён.
10:56 - Если всё же произойдёт блокировка номера, у абонента будет 180 дней для обновления данных.
🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
Ko'proq funksiyalarni ochish uchun tizimga kiring.
