Впервые столкнулась с ситуацией, когда ЗЯ сильно задержали доставку…
Заказ был оформлен ещё 20 декабря, кормили завтраками, думаю ладно, все рано когда-нибудь приедет
Сегодня я вновь написала в поддержку чтобы узнать, как там мой заказ и собираются ли его привозить, на что мне ответили, что проверят статус заказа и все узнают (они это делали около 5 часов), но по итогу они взяли и ОТМЕНИЛИ мой заказ по причине «не было возможности доставить заказ из-за технической проблемы» 🤡
Я все понимаю, предновогодняя суета, много заказов, но всё же отменять заказ без моего ведома, который я явно оформила непросто так - это слишком
Можно было перенести дату доставки или предложить забрать мне его самовывозом
Наверно, самое обидное в этой ситуации, это то, что я заказала лимитированный набор от Clarins, которого конечно же уже нигде нет в наличии и подарок на Новый год сестре
Вот где мне теперь бегать и искать товары, которых нет в наличии, на которые я так рассчитывала?
В качестве извинения мне предложили промокод на 300₽, но мне нужен мой заказ 🐱
