Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Переглянути
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Переглянути
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Переглянути
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Переглянути
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Переглянути
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Переглянути
هنر بازاریابی avatar

هنر بازاریابی

تبلیغ:
@managementskill
Рейтинг TGlist
0
0
ТипПублічний
Верифікація
Не верифікований
Довіреність
Не надійний
РозташуванняІран
МоваІнша
Дата створення каналуЛист 19, 2024
Додано до TGlist
Лист 19, 2024
Я власник каналу
Історія змін

Рекорди

19.11.202423:59
15.3KПідписників
16.01.202523:59
100Індекс цитування
09.02.202503:15
1.9KОхоплення 1 допису
08.02.202521:23
1.9KОхоп рекл. допису
03.01.202519:24
1.76%ER
15.04.202517:32
15.50%ERR

Популярні публікації هنر بازاریابی

Всі дописи
Post media background
Post media
02.04.202514:43
🅾در دنیای واقعی، اگر یک مشتری را ناراحت کنید، به شش دوست خود خواهد گفت؛ اما اگر شما یک مشتری آنلاین را ناراحت کنید، به شش هزار نفر خواهد گفت!

👤 جف بزوس


🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
13.04.202519:40
☑️7 نکته طلایی در برابر مشتری که باید به خاطر بسپارید :

✅به اندازه مورد نیاز مشتری اطلاعات را بیان کنید.
✅روی مشکلات مشتری تمرکز کنید.
✅اجازه دهید مشتری سوالات خود را بیان کند.
✅ سوال سازی کنید.
✅ شما نیز سوالات درستی بپرسید.
✅مختصر و مفید حرف بزنید.
✅ در تمام مسیر ارائه به نتیجه فکر کنید.



🆔 @honarebazar
09.04.202516:21
🅾مدل 7Os در رفتارشناسی مشتری

👈جئوف لانکستر در کتاب «اصول مدیریت بازاریابی» خود می‌نویسد:

👈شناسایی مشتری، اولین اصل در بازاریابی است که به ما کمک می‌کند نیازهای مشتریان‌مان را بهتر بشناسیم و پیشنهادات جذاب‌تری را به آنها ارائه کنیم

👈برای آشنایی بیشتر با مشتریان می‌توانیم از مدل 7Os استفاده کنیم. در این مدل، مشتریان‌مان را با کمک این هفت عامل تجزیه و تحلیل می‌کنیم:

1️⃣مشتریان اصلی (Occupants)
مشتریان اصلی بازاری که در هستیم، چه کسانی هستند؟ به عبارت دیگر، کدام مشتریان بیشتر از بقیه خرید می‌کنند؟

2️⃣خریدهای مشتریان (Objects)
مشتریان اصلی بازار بیشتر از چه محصولاتی خوش‌شان می‌آید؟ به بیان دیگر، مشتریان اصلی بیشتر کدام محصولات موجود در بازار را می‌خرند؟

3️⃣موقعیت‌های خرید (Occasions)
مشتریان اصلی بازار بیشتر در چه زمان‌ها و شرایطی محصول مدنظرشان را می‌خرند؟

4️⃣سازمان مشتری (Organization)
مشتریان اصلی برای تصمیم‌گیری خرید با چه کسانی مشورت می‌کنند؟ به عبارت دیگر، چه افرادی روی تصمیم‌گیری مشتریان اصلی تاثیر می‌گذارند؟

5️⃣اهداف مشتری (Objectives)
مشتریان اصلی به چه دلیلی خرید می‌کنند؟ به بیان دیگر، چه عواملی باعث می‌شود مشتریان اصلی از بعضی از محصولات خوش‌شان بیاید و آنها را بخرند ولی سراغ محصولات دیگر نروند؟

6️⃣عملیات مشتری (Operations)
مشتریان اصلی محصول مدنظرشان را چگونه می‌خرند؟ برای مثال، به صورت اینترنتی می‌خرند یا حضوری؟ نقدی می‌خرند یا اقساطی؟

7️⃣محل خرید مشتری (outlets)
مشتریان اصلی محصول مورد نظرشان را از چه کانال‌هایی می‌خرند؟ مثلا بیشتر از نمایندگی‌های شرکت می‌خرند یا از فروشگاه‌های متفرقه؟


🆔 @honarebazar
26.03.202519:34
🅾دستورالعمل اخلاق در بازاریابی



👈ژروم مک‌کارتی در کتاب خود به نام «پایه‌های بازاریابی» می‌نویسد:

👈هیچ شرکتی نمی‌تواند مدعی باشد یک شرکت مشتری‌مدار است، ولی اخلاقیات را زیر پا بگذارد. با این حال، متاسفانه بسیاری از شرکت‌ها به اخلاقیات اهمیتی نمی‌دهند و در نتیجه، بسیاری از مشتریان به بازاریابی و فروش بدبین شده‌اند

👈به همین دلیل، اگر می‌خواهید مشتریانی واقعا راضی و وفادار داشته باشید، یکی از بهترین‌ها استراتژی‌ها برای رسیدن به این هدف، رعایت اخلاق در بازاریابی است

👈اخلاق در بازاریابی به دستورالعمل‌هایی گفته می‌شود که شرکت با رعایت آنها تلاش می‌کند به گونه‌ای رفتار کند که منافع مشتریان و جامعه را تامین می‌کند

👈علی‌رغم این تعریف به ظاهر ساده از اخلاق در بازاریابی، طراحی دستورالعمل‌های اخلاقی واقعا کار دشواری است. به همین دلیل، با همکاری انجمن بازاریابی آمریکا، یک دستورالعمل پیشنهادی در این زمینه طراحی کرده‌ایم که مهم‌ترین سرفصل‌های آن به شرح زیر است:

1️⃣ما به عنوان بازاریاب باید به گونه‌ای تصمیم‌گیری کنیم که برنامه‌ها، استراتژی‌ها و کمپین‌های بازاریابی‌مان به جامعه و محیط زیست صدمه نزند

2️⃣ما به عنوان بازاریاب باید به گونه‌ای رفتار کنیم که اعتماد جامعه به سیستم بازاریابی افزایش یابد

3️⃣ما به عنوان بازاریاب باید با مشتریان‌مان صادق و صریح باشیم به این معنا که تمام اطلاعات مورد نیاز مشتری را در اختیار او قرار بدهیم

4️⃣ما به عنوان بازاریاب باید مسئولیت‌پذیر باشیم به این معنا که باید مسئولیت رفتارمان در قبال مشتری را بپذیریم و خواسته‌های او را با احساس مسئولیت بالا پیگیری کنیم

5️⃣ما به عنوان بازاریاب باید علاوه بر منافع شرکت خودمان به منافع مشتری‌مان هم اهمیت بدهیم

6️⃣ما به عنوان بازاریاب باید به شخصیت، نظرات، انتقادات و ایده‌های مشتری‌مان احترام بگذاریم

7️⃣ما به عنوان بازاریاب باید شفافیت داشته باشیم و هیچ اطلاعات، واقعیت و موضوعی را از مشتری‌مان پنهان نکنیم

8️⃣ما به عنوان بازاریاب باید مثل یک شهروند مسئولیت‌پذیر باشیم و به محیط زیست‌مان احترام بگذاریم

.
🆔 @honarebazar
17.04.202509:32
🅾 کتاب قطار سرعت به سوی ثروت نوشته دارن هاردی



با 9 گام عضلات فروش خود را تقویت کنید:

1️⃣  مشتری های خود را نکشید یعنی به چشم طعمه به مشتری ها نگاه نکنید بلکه با این دیدگاه که قراره بهشون کمک کنین با مشتریا ارتباط برقرار کنید.
2️⃣  با مشتری ها همفکر بشین و همدلی کنین و خودتون رو به جای اونا بذارین و فکر و احساس اونا رو تجربه کنین.
3️⃣ به نیاز مشتری ها توجه کنین. فروش، برآوردن نیاز مشتریه، نه برطرف کردن نیاز شما به فروش کالا و خدماتتون
4️⃣  بر برطرف کردن مهمترین نگرانی مشتری ها تمرکز کنین.
5️⃣  پل ارتباطی بین خودتون و مشتریا ایجاد کنین تا وقتی که مشتری لازم داشت بتونه به راحتی باهاتون ارتباط بگیره.
6️⃣  با افرادی که شبکه ارتباطی بزرگی دارن معامله کنین چون اینجوری به چند نفر دیگه هم معرفی میشین و میتونین معامله های کلی انجام بدین.
7️⃣  به دلیل بیش از حد مصر بودن و پشتکار داشتن از هر 5 مشتری یکی رو از دست میدین ولی 4 مشتری دیگه به دست میارین.
8️⃣  به بهترین ها بفروشید و بقیه رو فراموش کنین. بهترین مشتری ها فقط 10% از مشتریهاتون هستن ولی درعوض 90% سود شما رو تامین میکنن.
9️⃣  گروه رویایی 50 نفری خودتون رو تشکیل بدین. این افراد کسایی هستن که صرف وقت و انرژی شما روی اونا اثربخشه و آینده شما رو متحول میکنه .


🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
14.04.202518:04
🅾چرا مشتری ها شما را ترک می‌کنند⁉️

✅ ۳ درصد محل زندگی خود را عوض می‌کنند

✅ ۵ درصد دوستی های دیگری ایجاد می‌کنند

✅ ۹ درصد به دلایل رقابتی ما را ترک می‌کنند

✅ ۱۴ درصد به دلیل عدم رضایت از محصول، دیگر محصول ما را نمی‌خرند

❌۶۸ درصد به دلیل بی‌تفاوتی و برخورد بد فروشندگان و کارمندان

🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
15.04.202512:37
🅾آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) در گذر زمان



✅ پیشنهاد McCarthy با نگرش محوریت محصول در ۱۹۶۰ (4Ps):
1- Product
2- Price
3- Place
4- Promotion

با پر رنگ شدن سهم خدمات در اقتصاد:

5- People
6- Process
7- Physical evidence (environment)

با اهمیت یافتن استاندارد و کیفیت ارائه خدمات، بهره وری نیز بعدها اضافه شد:

8- Performance

💥 با تغییر نگرش ها به محوریت مشتری در ۱۹۹۰ (4Cs):

1- Customer solution
2- Cost to customer
3- Convenience
4- Communication
5- Culture
6- CRM
7- Context

💥 با تغییر نگرش ها و اهمیت یافتن تجربه لذتبخش مشتری (4Es):

1- Experience
2- Exchange
3- Every place
4- Evangelism (بشارت)


💥 و با تغییر نگرش ها و تاکید بر ارزش (4vs):

1- Value structure (Validity)
2- Value proposition (Value)
3- Value network (Venue)
4- Value dissemination (Vogue)




🆔 @honarebazar
29.03.202507:04
🅾 هشت روش موثر برای فروشنده جهت نفوذ بر دل مشتری


1⃣ در دید بودن ؛visiblity

دیده شدن احتیاج به کلاس گذاشتن و فیگور گرفتن ندارد.
  گاهی یک سلام دوستانه تمام چیزی که برایمان احتیاج است را در پی خواهد داشت.

2⃣ ادب؛manner

اگر فروشنده آداب خوبی نداشته باشد تمام ذهنیت مثبت مشتری را خراب میکند.
در واقع اخلاق خوب یکی از مهمترین روشهای ارتباط غیر کلامی برای فروشنده است.

3⃣ مستقیم نگاه کردن؛gaze

تماس مستقیم چشمی در ارتباط با مشتری باعث ارزش‌دار کردن ارتباط خواهد بود.

4⃣ شناخت محیط ارتباطی؛space

از تمامی روزنه ها برای نفوذ در دل مشتری استفاده باید کرد .
فروشنده حرفه ای در غم و شادی حتما کنار مشتری خود خواهد بود.

5⃣ صوت و آوا ؛ voice

فروشندگان با نفوذ اموخته اند که صدای عمیق و طنین انداز، تاثیری چشمگیر در برقراری ارتباطی موثر با مشتری خواهد داشت.

6⃣ ژست‌وحرکت‌بدن‌درهنگام‌سخن؛ gesture

فروشندگان بزرگ از این روش برای کارامد جلوه دادن انتقال پیام‌های خود استفاده میکنند.

7⃣ تماس فیزیکی؛ touch

ارتباط لمسی بجا و بموقع شامل دست دادن، دست بر شانه مشتری نهادن و.. در همدلی و ایجاد ارتباط دوستی با مشتری تاثیر بسزایی خواهد داشت.

8⃣ لبخند؛ smile

فروشندگان حرفه ای کاملا با قدرت اعجاب آور لبخند آشنا هستند.


🆔 @honarebazar
16.04.202516:22
🅾 10 فرمان بازاریابی مدرن

فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، در کتاب مدیریت بازاریابی خود، 10 اصل زیر را به عنوان 10 فرمان بازاریابی مدرن که پیروی از آنها باعث موفقیت‌تان در بازارهای امروزی می‌شود، صادر کرده است:

1️⃣ بازارتان را به خوبی بخش‌بندی کنید؛ بهترین بخش‌ها را انتخاب و در هر بخش موضعی جذاب برای خود انتخاب کنید. برای یافتن موضعی جذاب این سوال را از خود بپرسید: مشتریان هدف چرا باید به جای رقبا از ما بخرند؟

2️⃣ نیازهای اصلی مشتریان هدف‌تان را بشناسید و کارمندان‌تان را تشویق کنید هر کاری از دست‌شان برمی‌آید برای ارضای آن نیازها به صورت سریع‌تر و متمایزتر از رقبا انجام بدهند

3️⃣ رقبای‌ اصلی‌تان و نقاط قوت و ضعف آنها را به خوبی شناسایی و سعی کنید به درستی به نقاط ضعف هر رقیب حمله کنید

4️⃣ ارتباطات مناسبی را با شبکه‌های توزیع و فروش خود برقرار و از ایده‌های آنها برای حضور بهتر در بازارهای هدف‌تان حمایت کنید

5️⃣ از فرصت‌های بازار غافل نشوید و سعی کنید فرصت‌ها را زودتر از رقبای‌تان بشناسید و برای استفاده از آن محصول یا خدمت مناسبی را سریع‌تر از بقیه رقبا به بازار معرفی کنید

6️⃣ برنامه‌های بازاریابی‌ جذاب و متفاوتی از رقبا طراحی و اجرا کنید؛ خاطرتان باشد هم به برنامه‌های بازاریابی کوتاه‌مدت و هم بلندمدت احتیاج دارید

7️⃣ جذابیت و به‌روز بودن سبد محصولات و خدمات‌تان را مرتب کنترل کنید و هیچ وقت از روندهای اصلی بازار عقب نمانید

8️⃣ برندتان را تا می‌توانید با اجرای برنامه‌های برندینگ خلاقانه تقویت کنید؛ برای این کار، همیشه و در همه حال به وعده‌هایی که به مشتریان‌تان داده‌اید، پایبند بمانید

9️⃣ روح بازاریابی و احترام به مشتری را در تمام واحدها و کارمندان‌تان حاکم کنید به گونه‌ای که سعی همه آنها تلاش برای جلب رضایت مشتریان باشد، چه با آنها سروکار داشته باشند چه نداشته باشند

🔟 فناوری‌های روز را به طور مرتب رصد کنید و ببینید چگونه می‌توانید از آنها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان یا خلق مزیت رقابتی برای خودتان استفاده کنید.


🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
19.04.202506:23
🅾 ۱۰ اشتباه فاحش در بازاریابی

➖ نه هدفی، نه توقع و انتظاری
➖ نداشتن خرید (buy in)
➖ ترس
➖ بی‌توجهی به آموزش
➖ هدر رفتن سرمایه
➖ اتلاف وقت
➖ نداشتن ارتباط
➖ نداشتن حس مسئولیت‌پذیری
➖ نپرداختن پاداش
➖ نداشتن دست‌نوشته و بی‌توجهی به مکتوب کردن کارها


🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
12.04.202519:04
🅾در مقام یک رهبر باید اهمیت زیادی برای نیروهای خود قائل باشید؛ در حالی که نباید نگران نظر آن‌ها راجع به مدیریت خود باشید.

🎙Dick Costolo, CEO of Twitter from 2010 to 2015


🆔 @honarebazar
12.04.202516:13
🅾چند قانون کاربردی در کسب و کار:


قانون گاو !

گاو سرشو می‌اندازه پایین و کار خودشو انجام میده، کاری نداره کسی چی میگه! از شاخش هم استفاده نمی‌کنه، چون بهترین شاخ زن‌ها رفتند توی میدان گاو بازی و نابود شدند.
برای مثال شما قصد داری به عیادت کسی در بیمارستان بری، بهترین راه اینه که راه خودت را بگیری و مستقیم وارد بخش بشی و به کسی هم توجه نکنی، حالا مثلا اگر از نگهبان بپرسی که
“الان ساعت ملاقات هست؟” یا این که “می‌تونم برم تو؟”
اگر هیچ مشکلی هم وجود نداشته باشه، نگهبانه برای اینکه قدرت خودشو بهت نشون بده جلوت را می‌گیره. این قانون در جاهایی که قوانین مسخره و دست و پا گیر داره هم کاربرد داره، یعنی خیلی موانع قانونی (یا بهتر بگم سنگ اندازی‌ها) در مرحله آغازین کارها بیشتر جلوه می‌کنند، وقتی شما بی‌توجه به همه‌ آنها کارت را آغاز کردی، اکثر آنها خود به خود کنار می‌روند یا افراد مجبور میشن خودشونو با شما وفق بدن. در کل این قانون (قضیه) در جوامعی مثل جامعه ایران که فضولی در کار دیگران امری پسندیده‌ای محسوب می‌شود بسیار کاربرد دارد.


قانون سگ !
سگی شما رو دنبال کرده و شما فقط یه قرص نان دارید، اگر کل نان را جلوش بندازید، زود می‌خوردش و بعدش به شما حمله می‌کنه، پس بهترین کار اینه که نان را تکه تکه بهش بدین تا زمانی که به جای امنی برسید.
مثلا می‌دانید که طرح یک پروژه یک ماه طول می‌کشه، اما اگر به کارفرما بگویید یک ماه، شاکی میشه و فحش میده، شایدم رفت و کار را داد به یکی دیگه، پس کار را در چند مرحله بهش تحویل می‌دهید. مثلا هفته اول سایت پلان، به همراه پلان اولیه، هفته دوم پلان نهایی و الا آخر! اینطوری طرف شاکی نمیشه که هیچ، کلی هم ذوق می‌کنه که تو جریان پیشرفت کار قرار داشته!

قوانین خر!!!

قانون اول:
هرگاه خری در یک کنج مثلث و منبع غذا در کنج دیگری باشد، خر مورد نظر همیشه مسیری را طی میکند که از یک ضلع مثلث می‌گذرد.
نتیجه گیری: در دبیرستان می‌گفتند که این یعنی خر هم می‌فهمه که اون راه نزدیکتره، اما در اصل اینه که همیشه کوتاه‌ترین راه، بهترین راه نیست و فقط خر کوتاه‌ترین راه را انتخاب می کنه!

قانون دوم:
هرگاه خری در فاصله مساوی بین دو منبع غذایی قرار گرفته باشد. آنقدر بین انتخاب نزدیکترین منبع تردید می‌کند و به سمت هیچکدام نمی رود تا از گرسنگی بمیرد!
نتیجه گیری: خیلی وقت‌ها تصمیم گیری بین دو یا چند گزینه در نتیجه عمل تاثیر چندانی نمی‌گذارد، پس تا فرصت نگذشته سریعتر تصمیم‌گیری کنیم.

قانون سوم:
هرگاه در مسیری دو خر از روبرو (شاخ به شاخ) به یکدیگر برسند، و مسیر به قدری تنگ باشد که این دو باید کمی از وسط جاده کنار رفته، به دیگری راه بدهند تا بتوانند رد شوند، هیچکدام از خرها از جای خود تکان نمی‌خورند.
نتیجه گیری: خیلی وقت‌ها برای رسیدن به نتیجه مطلوب بایستی به طرف مقابل امتیاز بدهید، به بازی “بُرد ـ بُرد” بیاندیشیم، سیاستمدار باشیم، دور از جون و بلا نسبت شما، خر نباشیم!


🆔 @honarebazar
30.03.202509:19
🅾شغل شما چه رازهایی از شخصیت‌تان را فاش می‌کند؟


🔸تحقیق اخیر دانشگاه ادینبورگ با بررسی ویژگی‌های شخصیتی حدود ۷۰ هزار نفر از ۲۵۰ شغل مختلف درمورد ویژگی‌های شخصیتی و ارتباط آنها با مشاغل مختلف، نشان‌دهنده وجود الگوهای مشخص در انتخاب شغل و موفقیت حرفه‌ای افراد است. این مطالعه که یکی از بزرگ‌ترین تحقیقات در این زمینه به شمار می‌رود، با استفاده از روش‌های مختلف ارزیابی، شخصیت افراد را براساس ۵ ویژگی بزرگ شخصیتی شامل توافق‌پذیری، وجدان، برون‌گرایی، عصبانیت و گشودگی بررسی کرده است.

🔸تحقیقات نشان می‌دهد مشاغل مختلف ویژگی‌های شخصیتی خاص خود را دارند؛ برای مثال:

▪️مشاغل خلاق: افرادی که در هنر، نویسندگی و طراحی فعالیت می‌کنند، معمولاً بیشتر گشاده‌رو هستند و تمایل به تجربه‌های جدید دارند.

▪️فروش و روابط‌عمومی: این افراد برون‌گرا هستند و ارتباطات اجتماعی قوی دارند و معمولاً در محیط‌های اجتماعی بهتر عمل می‌کنند.

▪️مدیریت: مدیران معمولاً ویژگی‌هایی مانند وجدان و مسئولیت‌پذیری در آنها بیشتر است و بیشتر می‌توانند احساسات خود را در موقعیت‌های پرتنش مدیریت کنند.

▪️مشاغل عصبانی: مشاغلی مانند بازیگری و روزنامه‌نگاری که به خلاقیت وابسته‌اند، معمولاً با سطوح بالای عصبانیت همراه هستند.

🔸این مطالعه نشان می‌دهد ویژگی‌های شخصیتی نه‌ فقط می‌توانند بر انتخاب شغل تأثیر بگذارند، بلکه در روند استخدام و پیشرفت شغلی افراد نیز نقش مهمی ایفا می‌کنند؛ برای مثال افرادی که ویژگی‌های برون‌گرایی و وجدان بالایی دارند، احتمال بیشتری برای رسیدن به موقعیت‌های مدیریتی دارند؛ اما افراد عصبانی ممکن است در مشاغل خلاق موفق‌تر عمل کنند ولی در موقعیت‌های پرفشار با چالش‌هایی روبه‌رو شوند.

🔸این پژوهش گسترده به‌وضوح تأثیر عمیق ویژگی‌های شخصیتی بر انتخاب شغل و موفقیت حرفه‌ای افراد را نشان‌ می‌دهد. فهم این ارتباط می‌تواند به کارفرمایان در فرایند استخدام کمک کند و به افراد نیز این امکان را می‌دهد که با شناخت بهتر خود، شغل‌هایی را انتخاب کنند که با ویژگی‌های شخصیتی‌شان همخوانی بیشتری دارد. درنهایت، این تحقیق ابزاری ارزشمند برای درک بهتر روندهای شغلی و ویژگی‌های مرتبط با آنهاست.

منبع: phys.org




🆔 @honarebazar
18.04.202507:13
🅾 ۱۳ اصل حیاتی و آسان روانشناسی فروش

در دنیای کسب و کار، فروش و بازاریابی یکی از اهرم‌های قدرتمند رونق زندگی مالی شما هستند که باید توجه ویژه‌ای به آن‌ها داشته باشید.

در این میان توجه به روانشناسی افراد و کاری که برای جذب آنان در کسب و کارتان انجام می‌دهید بسیار مهم و حیاتی است. با ما همراه باشید و با ۱۳ اصل حیاتی و آسان روانشناسی فروش آشنا شوید تا بتوانید در یکی از همین روزها یک فروش بینظیر داشته باشید و به درآمد خوبی دست یابید.


1⃣ دو دلیل اصلی خرید یا عدم خرید میل به سود بردن و ترس از ضرر کردن است.

2⃣ مردم احساسی تصمیم می‌گیرند و بعد با منطق این تصمیم را توجیه می‌کنند.

3⃣ برای مشتری مهم نیست که کالای شما چیست و چه گونه است برای او مهم این است که کالای شما چه کاری برای او انجام می‌دهد.

4⃣ فروش حرفه‌ای با تحلیل نیاز‌ها شروع می‌شود.

5⃣ اشخاص به دلایل خود از شما خرید می‌کنند نه به دلایل شما.

6⃣ مشتری احتمالی، تنها زمانی از شما خرید می‌کند که بداند دوست او هستید و منافعش را رعایت می‌کنید.

7⃣ مشتریان معمولا روی پیشنهاد شما فکر نمی‌کنند، به محض اینکه از دفتر یا محل کار مشتری بالقوه بیرون می‌روید او حتی فراموش می‌کند کسی مثل شما در این دنیا زندگی می‌کند.

8⃣ هرگز انتظار نداشته باشید مشتریان به شما زنگ بزنند.

9⃣ جواب نه مشتری احتمالی، جواب رد به شخص شما نیست. مقاومت اولیه در برابر فروش هم مقاومت در برابر شما نیست

🔟 ۸۰ درصد فروش‌ها قبل از ۵ جلسه پیگیری قطعی نمی‌شوند و تنها ۱۰ درصد فروشندگان برای قطعی کردن فروش بیش از ۵ بار تماس می‌گیرند بیش از ۵۰ درصد از فروشندگان بعد از یک بار تماس از خیر فروش می‌گذرند.

1⃣1⃣ وقتی کسی به شما جواب نه می‌دهد، به شما به عنوان یک شخص جواب نه نمی‌دهد، بلکه به پیشنهاد یا ارائه قیمت شما جواب نه می‌دهد.

2⃣1⃣ اگر جواب " نه " را شخصی تلقی کنید به این نتیجه می‌رسید که احتمالا اشکالی در شما وجود دارد و یا به این نتیجه می‌رسید که گناه به گردن محصول یا شرکت شماست. وقتی این گونه فکر می‌کنید، به زودی مایوس می‌شوید، اشتیاق خود را به فروش از دست می‌دهید.

3⃣1⃣ روش دیگری که فروشندگان می‌خواهند از امکان شکست خوردن اجتناب کنند این است که به لحاظ جغرافیایی حیطه فعالیت خود را وسیع می‌کنند. این فروشندگان ابتدا با یک سمت شهر تماس تلفنی بر قرار می‌کنند و تلفن بعدی را بعدازظهر به سمت دیگر شهر می‌زنند، این کار سبب می‌شود که مدت حرکت آنها در اتومبیل افزایش یابد. فروشنده وانمود می‌کند که دارد کار می‌کند و این در حالی است که وقت را می‌کشد.


🆔 @honarebazar
Post media background
Post media
08.04.202515:42
با هوش مصنوعی میشه خیلی سریع:
- خونه رو دکور کرد
- لوگو و پوستر بزنی
- ویدئو و تیزر بسازی
- مقاله و تحقیق دانشگاه رو انجام بدی
- و کلی کار جذاب دیگه

دیگه الان باید آدم کار با هوش مصنوعی رو یاد بگیره
برای یادگیریش میتونین تو وبینار زیر که رایگانه ولی ظرفیت محدوده ثبت نام کنین

zaya.io/oqstf

راستی مدرس فرهاد هست که بزرگترین صفحه اینستاگرامی در مورد هوش مصنوعی رو داره.
Увійдіть, щоб розблокувати більше функціональності.