ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ منظم به دنبال جذب همکار هستیم.
🔸کارشناس فروش و ارتباط با مشتری (Sales & Client specialist)
وظایف و مسئولیت‌ها:
1. جذب مشتری جدید:
- شناسایی مشتریان بالقوه (مثلاً کسبوکارهای کوچک، استارتاپ‌ها یا شرکت‌هایی که نیاز به سئو و دیجیتال مارکتینگ دارن)
- شرکت در جلسات حضوری یا آنلاین با مشتریان برای معرفی خدمات
2. ارتباط با مشتری:
- نقطه تماس اصلی مشتریان با شرکت؛ پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها
- پیگیری پیشرفت پروژه‌ها با تیم‌های داخلی (سئو، دیجیتال مارکتینگ) برای ارائه گزارش به مشتری.
- پیگیری حل مشکلات و شکایات مشتریان
3. پیگیری مستندات و قرارداد:
- اطمینان از امضای قراردادها و هماهنگی با تیم مالی برای صدور فاکتور.
4- همکاری با تیم‌ها:
- انتقال نیازها و انتظارات مشتری به تیم‌های اجرایی (سئو، محتوا، دیجیتال مارکتینگ).
- مشارکت در جلسات داخلی برای هماهنگی پروژه‌ها.
5- مدیریت داده‌ها:
- ثبت و به روز رسانی اطلاعات مشتریان، پروژه ها و قراردادها در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا فایل‌های مربوطه.
مهارت‌ها و شرایط احراز:
- تجربه کاری مرتبط (حداقل ۲ سال در فروش یا ارتباط با مشتری، ترجیحاً در حوزه دیجیتال).
- مهارت‌های ارتباطی قوی (کتبی و شفاهی) به زبان فارسی
- آشنایی با مفاهیم سئو و دیجیتال مارکتینگ برای ارائه توضیحات به مشتریان.
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی.
- روحیه تیمی و انعطاف‌پذیری در کار با مشتریان مختلف.
گزارش‌دهی:
- گزارش مستقیم به مدیرعامل
شرایط همکاری:
حضوری و تمام وقت
لطفا رزومه خود را به این آدرس ایمیل ارسال کنید:
info@monazam.agency
@monazam_agency
