Реальна Війна
Реальна Війна
NOTMEME Agent News
NOTMEME Agent News
І.ШО? | Новини
І.ШО? | Новини
Реальна Війна
Реальна Війна
NOTMEME Agent News
NOTMEME Agent News
І.ШО? | Новини
І.ШО? | Новини
Укрзалізниця avatar

Укрзалізниця

Транспорт
Офіційний канал Укрзалізниці: інформація щодо роботи компанії, руху поїздів, інші важливі події залізниці.
Квитки у чат-боті: @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Застосунок УЗ: https://app.uz.gov.ua/start
Затримка поїздів: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/
Рейтинг TGlist
0
0
ТипПубличный
Верификация
Верифицированный
Доверенность
Не провернный
РасположениеУкраїна
ЯзыкДругой
Дата создания каналаMar 15, 2020
Добавлено на TGlist
Jun 21, 2023

Статистика Телеграм-канала Укрзалізниця

Подписчиков

212 547

24 часа
18
0%Неделя
52
0%Месяц
5 086
2.5%

Индекс цитирования

400

Упоминаний4Репостов на каналах0Упоминаний на каналах4

Среднее охват одного поста

42 067

12 часов37 059
71.1%
24 часа42 067
55.6%
48 часов32 888
12.3%

Вовлеченность (ER)

1.95%

Репостов1.1KКомментариев0Реакций1.8K

Вовлеченность по охвату (ERR)

12.72%

24 часа0%Неделя
7.47%
Месяц
1.46%

Охват одного рекламного поста

29 230

1 час9 64833.01%1 – 4 часа7 07424.2%4 - 24 часа15 00151.32%
Подключите нашего бота к каналу и узнайте пол аудитории этого канала.
Всего постов за 24 часа
0
Динамика
1

Последние публикации в группе "Укрзалізниця"

Поїзди Укрзалізниці поринають у квітневий снігопад і прямують за розкладом🚆
🦾Відновили ще низку важливих ресурсів залізниці

Віднедавна користувачам знову доступні:
✔️сайт замовлення пасажирських сервісів https://services.uz.gov.ua
✔️сайт зручних розкладів та стиковок для повернення додому залізницею https://uz-vezemo.uz.gov.ua
✔️сайт Київської кільцевої електрички https://kyivcityexpress.uz.gov.ua/
✔️сайт з розкладами приміських поїздів https://swrailway.gov.ua/timetable/eltrain/

Та сайти для допомоги залізничникам:
✔️сайт для ветеранів та ветеранок-залізничників https://veteran.uz.gov.ua/
✔️сайт програми «Залізна родина» - допомога залізничникам, постраждалим від війни https://zalizna-rodyna.uz.gov.ua/

А ще - повернули напрямок руху поїзда для Інтерсіті+ в застосунку Укрзалізниці!
🫂📲Обіймашки повертаються!

☝️ Ми отримали тисячі ваших звернень, прочитали кожне з них — і не зупинилися, поки не повернули кожну обіймашку її законному власнику!

Всі ваші накопичені бонуси та досягнення, які тимчасово зникли через ворожу кібератаку, щойно повернулися на ваш акаунт у застосунку.
➕ А ще — ми додатково нарахували +10 000 обіймашок та ексклюзивну нагороду кожному з вас на знак нашої вдячності за розуміння та підтримку залізничників у складний для нас момент🫂

Знижки та пропозиції від партнерів, на які можна буде витратити бонусні обіймашки, повернуться трохи згодом, тож є час накопичити побільше під час великодніх подорожей!

Продовжуємо рух і нагадуємо головне: ворогу не вкрасти наші обійми🚆🇺🇦
🚆Призначаємо додатковий швидкий фірмовий поїзд №291/292 Київ — Львів — Київ

18 квітня він вирушить:
➡️ з Києва — о 08:57, прибуття до Львова — 17:04
⬅️ зі Львова — о 13:30, прибуття до Києва — 20:51

Квитки вже у продажу!
Шукайте в застосунку Укрзалізниці, на сайті чи в касах вокзалів — де зручно!

Хай великодній шлях буде світлим і теплим!
Укрзалізниця разом з партнерами продовжують відновлювати вантажні онлайн-сервіси після кібератаки.

✅ Відсьогодні вже доступний особистий кабінет клієнта на е.Портал УЗ-Карго з сервісом оформлення перевізних документів. Втім, ще недоступна можливість здійснювати перевезення за електронною накладною. Тож перевезення тимчасово здійснюються за паперовими накладними.

➕ Відновлення роботи «Автоматизованої системи керування вантажними перевезеннями» вже завершальному етапі.
Плануємо її запустити до 9 квітня. Після її відновлення стануть доступні:
•⁠ ⁠контроль за балансом коштів на особових рахунках (оперативне сальдо);
•⁠ ⁠видача переліків списання коштів з особових рахунків відправників;
•⁠ ⁠надання інформації з дислокації вантажних вагонів на мережі АТ «Укрзалізниця»;
•⁠ ⁠планування перевезень.

Кількість сервісів на е.Портал УЗ-Карго поступово буде збільшуватися. Зокрема, сервіси з підписання договорів та ведення претензійно-позовної роботи очікуються в другій декаді квітня.

Усі важливі новини та зміни щодо організації перевезень вантажів будуть оприлюднюватися на е.Портал УЗ-Карго.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.
🏛 Створюємо матеріальну базу для розбудови та відновлення залізничної інфраструктури.

Вперше з 2021 року Укрзалізниця провела успішну конкурентну закупівлю рейки через відкриті торги в системі Prozorro.
У січні 2025-го укладено два договори на поставку 32 тис. тонн цієї критично необхідної продукції. Цих обсягів вистачить, щоб побудувати та відремонтувати близько 245 км колій.

Важливо, що згідно з контрактом ціна рейки становить 960 доларів за тонну (без ПДВ), що суттєво дешевше за попередні договори.
Наші фахівці побували на місці виробництва рейки в Китаї, де вже завершено прокат першої партії в 16 тис. тонн, і провели детальний огляд продукції та ознайомилися з процесом виробництва.

Вже у квітні рейку буде відвантажено з порту, і за три місяці чекаємо її в Україні.

Жодна кібератака не зупинить наш розвиток та плани.
🏛 Запускаємо офіційні канали Укрзалізниці для приміського сполучення!

Ми зробили ще один крок до зручності пасажирів — тепер маємо офіційні канали в соцмережах про рух приміських поїздів!

Про що розповідатимемо?
▫️ Про затримки поїздів;
▫️ про призначення нових поїздів.
▫️ про модернізацію рухомого складу;
▫️ про тимчасове скасування поїздів та призначення альтернатив;
▫️ даватимемо корисні поради пасажирам;
▫️ інформуватимемо про інші важливі новини приміського сполучення.

Як знайти новини свого регіону?
📍шукайте хештег або позначку із назвою локації наприкінці кожної публікації.

📲 Підписуйтесь і будьте в курсі всіх змін!

🚀 Telegram | Viber | WhatsApp
🔴 Залізнична інфраструктура під ворожим обстрілом.

Сьогодні російські терористи завдали удар по вокзалу Семенівки в Чернігівській області.

ℹ️ У результаті прямого влучання в приміщення вокзалу після нічого обстрілу пошкоджений дах будівлі, вибиті вікна.

На щастя, обійшлось без жертв та постраждалих.

Продовжуємо рух.
📲Повертаємо користувачам втрачені після кібератаки квитки, придбані раніше!

Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки.

Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
✅зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
✅натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
✅натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.

Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.

Дякуємо за вашу довіру і терпіння! Продовжуємо рух🫶🏻🚆
🤝Укрзалізниця отримала від Фонду Говарда Баффета спецтранспорт для патрулювання та кінологічної служби.

Фонд Говарда Баффета передав для потреб воєнізованої охорони Укрзалізниці 20 багі Polaris високої прохідності та 5 автомобілів Toyota Hilux з кунгами, обладнаними для перевезення службових собак.

🛺 Багі будуть використовуватися для:
▫️ патрулювання на великих вагонних дільницях та перегонах,
▫️ оперативного реагування на несанкціоноване втручання в роботу залізниці,
▫️ евакуації людей в екстрених ситуаціях поза межами станцій,
▫️ гасіння займань (зокрема підпалів диверсантами) залізничного обладнання в місцях, де під’їзд звичайних авто ускладнений.

🛻 Автомобілі Toyota Hilux для кінологічної служби мають новий рівень комфорту для чотирилапих охоронців залізниці: обігрів та кондиціювання, ізольовані відсіки-термоси, подача води, місця для зберігання обладнання та корму.

Дякуємо партнерам за підтримку та посилення безпеки української залізниці! 💙🚆
Збільшуємо кількість рейсів додатковому поїзду №159/160 Київ – Трускавець!

Він курсуватиме також 12, 18, 19, 20 та 21 квітня вказаним графіком в обох напрямках.

Квитки - вже у продажу в застосунку Укрзалізниці, на сайті та в касах вокзалів!
🚊Випускаємо з ремонту черговий капітально модернізований на власних потужностях Укрзалізниці електропоїзд — ЕД9М!

Поїзд був відставлений від експлуатації через пожежу в головному вагоні ще в 2021 році, а до його ремонту фахівці заводу приступили в січні 2025 року. Всі роботи були виконані в рекордно стислі строки - трохи більше, ніж за 2 місяці.

Традиційно, ЕД9М обладнаний наступним набором опцій:
✔️ пандусами;
✔️ інклюзивними вбиральнями та спеціальними місцями для осіб з інвалідністю;
✔️ навігацією шрифтом Брайля;
✔️ кріпленнями для велосипедів;
✔️системою відеоспостереження;
✔️ портами Type-C та USB для зарядки гаджетів.

Крім цього, в процесі ремонтних робіт оновили інтерʼєр кабіни машиніста та встановили сучасний ергономічний пульт керування та мікропроцесорну систему управління та діагностики.

Система відеоспостереження поїзда виводиться на екран в кабіні машиніста: встановлена навіть відеокамера, що направлена на струмоприймач на поїзді. Вона дозволить локомотивній бригаді попереджати нестандартні ситуації та вчасно помічати "безквиткових пасажирів".

Локомотивна бригада також отримала низку певних покращень робочого місця: так, в кабіні машиніста встановлений кондиціонер та мікрохвильова піч.

Електропоїзд ЕД9М має 8 вагонів та 792 місця для пасажирів. Вже невдовзі електропоїзд перевозитиме пасажирів у регіональному сполученні за маршрутом Київ — Чернігів — Київ.

На цьому маршруті він замінить рухомий склад, який буде передислоковано на приміське сполучення — на маршрут Київ — Ніжин, де продовжується впровадження модернізованого рухомого складу. В результаті цієї заміни вже 5 з 9 електропоїздів, що курсують на маршруті Київ - Ніжин, будуть капітально модернізованими.

Дякуємо інженерам та іншим працівникам за якісну роботу над модернізацією поїзда та розумне планування!

Бажаємо пасажирам приємних подорожей відновленими електропоїздами.
Працюємо над збільшенням кількості зручних поїздів до ЄС. 

ℹ️ Перспективи розвитку та покращення пасажирського залізничного сполучення між Україною та Австрією обговорили голова правління АТ «Укрзалізниця» Олександр Перцовський та генеральний директор ÖBB Андреас Матте (Andreas Matthä), який завітав до Києва.

Зокрема, на зустрічі розглянули можливість запуску нового та більш комфортного пересадкового сполучення між Києвом та Віднем. Також залізничники обох країн опрацьовують запуск поїзда з австрійськими сидячими вагонами до Ужгорода, через Чоп. 

🤝 Окрім інфраструктурних питань, сторони домовилися про спільне навчання поїзних бригад і технічних фахівців. Відібрані працівники Укрзалізниці пройдуть у Відні тренінги з пасажирського та технічного сервісу.

Загалом державна залізнична компанія ÖBB, окрім внутрішніх перевезень, обслуговує міжнародні сполучення з Чехією, Німеччиною, Швейцарією, Італією, Угорщиною, Словаччиною, Словенією, Нідерландами, Бельгією, Францією та Хорватією.
Відкриваємо продаж квитків у сполученні Львів – Чоп – Львів для транзитних поїздів №27/28 Київ – Чоп та №749/750 Київ – Чоп!

Це дозволить забезпечити зручне пересадкове сполучення для пасажирів, які подорожують в міжнародному сполученні.

З 31 березня у зв’язку з будівництвом європейської колії в Закарпатті змінено маршрут низки поїздів, зокрема, тимчасово не курсуватиме через Чоп поїзд №368/367 Ковель – Ужгород, який забезпечував важливі пересадки на міжнародні поїзди до Братислави, Будапешта та Відня. Щоб надати альтернативу пасажирам, Укрзалізниця запроваджує можливість попередньо придбати квитки зі Львова до Чопа та Мукачево на транзитні поїзди №27/28 та №749/750.

🛤️ Поїзд №27/28 Київ – Чоп – Київ забезпечує пересадки на: Відень, Будапешт, Кошице та Братиславу.
🕒 Графік руху:
➡️ Київ 19:57 → Львів 03:22 → Чоп 07:50;
⬅️ Чоп 22:38 → Львів 03:00 → Київ 10:01.

🚄 Поїзд №749/750 Київ – Чоп – Київ стане універсальним рішенням для міжнародних та внутрішніх подорожей:

✅ Забезпечує пересадку на міжнародний транскордонний поїзд №140/640 Чоп – Захонь – Чоп.
✅ Ідеальний варіант для вечірнього доїзду зі Львова до Закарпаття та ранкового повернення назад.
✅ Альтернативний поїзд, якщо не вистачило квитків на поїзд №27/28 Київ – Чоп.
🕒 Графік руху:
➡️ Київ 13:23 → Львів 20:08 → Мукачево 23:55 → Чоп 00:48.
⬅️ Чоп 05:21 → Мукачево 06:21 → Львів 09:59 → Київ 16:41.

Продовжуємо піклуватися про комфорт пасажирів та забезпечувати надійні пересадки для міжнародних подорожей!
🇺🇦 Об’єднувальна сила українців не має меж!

У ці дні Укрзалізниця протидіяла ворожій кібератаці та відновлювала критично важливі сервіси для пасажирів не сама.
Пліч-о-пліч із перших же годин із нами були співробітники Служби безпеки України — а саме, фахівці Кібердепартаменту СБУ. Вони перевіряли безпечність збережених даних та забезпечили можливість відновлювати сервіси так, щоб закладені "сюрпризи" не зашкодили знову.

🤝Дякуємо також всім, хто проактивно запропонував підтримку та допоміг експертизою, обладнанням, технічними рішеннями, аби якнайшвидше повернути онлайн-зручність українським пасажирам після масштабної таргетованої кібератаки.

Маємо за честь мати таких надійних партнерів і друзів: ДКІБ СБУ, CERT-UA, Eset, GigaCloud, GigaTrans, Датацентр «Парковий», Cisco, LIFECELL і "Датагруп-Воля", IT-Enterprise, Huawei, Oracle, Kyivstar.

💯Ваші досвід, дієва допомога та залученість — неоціненні!

Гуртом ми сила, і жодна ворожа атака нас не зупинить!

🚊Продовжуємо працювати за графіком!

Рекорды

21.06.202323:59
252.6KПодписчиков
31.03.202523:59
1844Индекс цитирования
24.03.202506:58
128.7KОхват одного поста
25.03.202523:59
76.3KОхват рекламного поста
22.02.202515:28
8.33%ER
27.12.202323:59
43.03%ERR

Развитие

Подписчиков
Индекс цитирования
Охват 1 поста
Охват рекламного поста
ER
ERR
JUL '23OCT '23JAN '24APR '24JUL '24OCT '24JAN '25APR '25

Популярные публикации Укрзалізниця

Поїзди Укрзалізниці поринають у квітневий снігопад і прямують за розкладом🚆
🏛 Укрзалізниця відновила онлайн-продажі після наймасштабнішої кібератаки!

Сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи після безпрецедентної атаки на ключові операційні системи залізниці.

▫️ На першому етапі працюватиме тільки базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки глибиною 20 діб.

Попри постійні атаки ворога на інфраструктуру — офлайн і онлайн — ми продовжуємо рух та стаємо ще сильнішими.
⛔️ Також не допущено витоку жодної сенситивної інформації.

▫️ Залізничники, фахівці кібердепартаменту СБУ, CERT-UA при Держспецзв’язку та інші партнери працюють над відновленням усіх інших сервісів, насамперед клієнтських.

▫️ Наші вокзали та каси продовжують працювати у посиленому режимі по всій країні для підстраховки, а поїзди — як і всі дні до цього — курсують за розкладом.

Дякуємо за терпіння та підтримку!
——
⚠️ Можливі тимчасові технічні перебої у роботі через пікові перевантаження сервісу.
Серед звільнених з полону захисників є наш залізничник

Алішер Холдаров один зі 195 захисників, яких Україна повернула сьогодні з полону.

На залізниці 47-річний Алішер Холдаров, помічник машиніста тепловоза локомотивного депо Основа, пропрацював 18 років. До лав ЗСУ долучився у 2020 р.

З 2022 року вважався зниклим безвісти. Увесь цей час у його повернення вірили дружина Наталія і син Данило, 2009 р.н. Чекала на повернення Алішера і вся наша залізна родина.

💬 "Вболіваємо, радіємо та не заспокоємось, доки не буде звільнено кожного нашого", - зазначив голова правління Укрзалізниці Олександр Перцовський.

Бажаємо Алішеру Холдарову швидкого відновлення🫂
🚊Випускаємо з ремонту черговий капітально модернізований на власних потужностях Укрзалізниці електропоїзд — ЕД9М!

Поїзд був відставлений від експлуатації через пожежу в головному вагоні ще в 2021 році, а до його ремонту фахівці заводу приступили в січні 2025 року. Всі роботи були виконані в рекордно стислі строки - трохи більше, ніж за 2 місяці.

Традиційно, ЕД9М обладнаний наступним набором опцій:
✔️ пандусами;
✔️ інклюзивними вбиральнями та спеціальними місцями для осіб з інвалідністю;
✔️ навігацією шрифтом Брайля;
✔️ кріпленнями для велосипедів;
✔️системою відеоспостереження;
✔️ портами Type-C та USB для зарядки гаджетів.

Крім цього, в процесі ремонтних робіт оновили інтерʼєр кабіни машиніста та встановили сучасний ергономічний пульт керування та мікропроцесорну систему управління та діагностики.

Система відеоспостереження поїзда виводиться на екран в кабіні машиніста: встановлена навіть відеокамера, що направлена на струмоприймач на поїзді. Вона дозволить локомотивній бригаді попереджати нестандартні ситуації та вчасно помічати "безквиткових пасажирів".

Локомотивна бригада також отримала низку певних покращень робочого місця: так, в кабіні машиніста встановлений кондиціонер та мікрохвильова піч.

Електропоїзд ЕД9М має 8 вагонів та 792 місця для пасажирів. Вже невдовзі електропоїзд перевозитиме пасажирів у регіональному сполученні за маршрутом Київ — Чернігів — Київ.

На цьому маршруті він замінить рухомий склад, який буде передислоковано на приміське сполучення — на маршрут Київ — Ніжин, де продовжується впровадження модернізованого рухомого складу. В результаті цієї заміни вже 5 з 9 електропоїздів, що курсують на маршруті Київ - Ніжин, будуть капітально модернізованими.

Дякуємо інженерам та іншим працівникам за якісну роботу над модернізацією поїзда та розумне планування!

Бажаємо пасажирам приємних подорожей відновленими електропоїздами.
Ми розуміємо, які незручності доставляє нашим пасажирам відсутність онлайн-продажів квитків, тож хочемо принаймні частково компенсувати їх: 
🔹наші платні зали очікування безкоштовно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;
🔹пасажирів з придбаними в цей же період паперовими квитками почастуємо на борту безкоштовним чаєм від Укрзалізниці;
🔹радимо також зберігати ваш паперовий квиток: після відновлення системи ми запустимо ще низку “компліментів” від залізниці та партнерів на знак наших вибачень за ситуацію.

Вже опівдні відкрито 3 додаткові каси у Києві, 2 у Вінниці, 1 у Львові, всі вони працюють без технічних перерв та обідів.

ІТ-фахівці Укрзалізниці, Кібердепартамент СБУ, Державний центр кіберзахисту, Урядова команда реагування на комп'ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв'язку, ІТ-команда Київстар та всі залучені спеціалісти продовжують синхронну цілодобову роботу, намагаючись якнайшвидше повернути до роботи всі зачеплені ворожою кібератакою системи Укрзалізниці. 

Хочемо вірити, що старий-добрий паперовий квиточок, придбаний в цей період, стане черговим нагадуванням про те, що українці з гідністю проходять всі випробування в часи великої війни.
🫂📲Обіймашки повертаються!

☝️ Ми отримали тисячі ваших звернень, прочитали кожне з них — і не зупинилися, поки не повернули кожну обіймашку її законному власнику!

Всі ваші накопичені бонуси та досягнення, які тимчасово зникли через ворожу кібератаку, щойно повернулися на ваш акаунт у застосунку.
➕ А ще — ми додатково нарахували +10 000 обіймашок та ексклюзивну нагороду кожному з вас на знак нашої вдячності за розуміння та підтримку залізничників у складний для нас момент🫂

Знижки та пропозиції від партнерів, на які можна буде витратити бонусні обіймашки, повернуться трохи згодом, тож є час накопичити побільше під час великодніх подорожей!

Продовжуємо рух і нагадуємо головне: ворогу не вкрасти наші обійми🚆🇺🇦
🤝 Залізну дружбу не зруйнувати!

Ми отримуємо сотні повідомлень про те, як ви сумуєте за зібраними обіймашками у застосунку.
👺Ворог цілив і по них, бо розумів їхню суперсилу та значення для кожного з нас.

Але ми не залишимо без обіймів нікого!

Тепер, коли стабільну роботу застосунку поновлено, ми вручну працюємо над відновленням "обіймашкових" рахунків кожного. Це займе час, але не переживайте — тепло нашої дружби ворогу відняти не під силу.

Програму лояльності "Залізні друзі" та всі "ачівки" буде перезапущено вже незабаром.
Вже понад 12 тис. квитків придбано через онлайн-сервіси Укрзалізниці після їх відновлення.

Оскільки зранку фіксуються пікові навантаження на систему, можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків.

Просимо пасажирів користуватись наразі застосунком, передовсім, якщо є потреба в терміновій подорожі.

Продовжуємо працювати над відновленням IT-інфраструктури Укрзалізниці.
🏛 Статус на 12:00🕚

Традиційно звітуємо про роботу пасажирського напряму.
▫️ Наразі на найбільших вокзалах країни черги в каси не перевищують 10 осіб на одного касира, в Києві, враховуючи найбільший пасажиропотік в країні, кількість пасажирів в черзі сягає 15-20 осіб.
▫️ Каси та вокзали працюють у посиленому режимі. Продаж квитків на всі поїзди, в тому числі міжнародні, в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби: 25 і 26 березня.

☝️ Для пасажирів, які прийшли купити квитки, на вокзалах в Києві, Дніпрі, Одесі, Харкові та Львові організували безкоштовний чай та воду.

На найбільших вокзалах працюють помічники — вокзальні «янголи», їх легко знайти завдяки помаранчевому одягу.
Вони проконсультують і нададуть необхідну допомогу за потреби.

Нагадаємо, що квитки в касах пріоритетно продаємо військовим, літнім людям та пасажирам з дітьми.

🚈 Поїзди рухаються за графіком.
Сьогодні наші каси та касири по всій країні, чергові по вокзалу, вокзальні «янголи», поїзні бригади, працівники станцій прийняли на себе підвищене навантаження. Щоб, поки триває відновлення онлайн-сервісів, рух ані на хвилину не спинявся й усі могли їхати.

Нагадуємо, квитки на всі рейси (у тому числі й міжнародні відправленням 23 та 24 березня) можна придбати в касах вокзалів.

Ми також дамо можливість усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 23-24 березня, зробити це онлайн. Достатньо хоча б за годину до відправлення вашого рейсу надіслати нам на електронну пошту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону. Ми обробимо заявку про повернення протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем.

Фахівці працюють цілодобово, щоб вже завтра в першій половині дня дати приємні оновлення. 
Дякуємо за ваше терпіння й теплі слова підтримки. Продовжуємо роботу🤝🏻
Онлайн-сервіси Укрзалізниці з продажу квитків працюють стабільно 👌🏻

Вночі переїхали на нову платформу, вибудували захист, активно відновлюємо додатковий функціонал. У мобільному застосунку вже знову доступне планування подорожей з пересадками, протягом дня по черзі відновлюватимуться онлайн-табло з постанційними розкладами поїздів.

Черг біля вокзальних кас не спостерігається, все спокійно, їдемо далі за розкладом 🚆
Статус на 07:00

Команди Укрзалізниці, партнерів та провідних експертів продовжують нон-стоп відновлення онлайн-сервісів.

У безпечному середовищі розгорнуто резервну інфраструктуру, підготовлено всі компоненти безпосередньо для перезапуску з резервних копій критичних систем, триває ретельна діагностика бекапів та ідентифікація всіх потенційно шкідливих елементів. Відновлюються складні зв'язки між різними системами.

🤝Вдячні за тісну взаємодію Кібердепартаменту СБУ, Державному центру кіберзахисту, Урядовій команді реагування на комп'ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв'язку,
ІТ-команді Київстар (яка вже проходила відновлення після масштабної атаки, і її досвід допомагає в цьому складному випадку), іншим українським та міжнародним фахівцям.

Команда Укрзалізниці та всі, хто активно залучився, роблять усе можливе, щоб відновити онлайн-продажі якнайшвидше. Тим часом продовжують у посиленому режимі з розширеними графіками працювати каси на всіх вокзалах (скажімо, у Києві вчора було відкрито 18 кас замість звичних 8), а всі поїзди продовжують рух чітко за графіком.

Перепрошуємо, дякуємо за розуміння та триматимемо в курсі відновлення!
На Донеччині внаслідок ворожого обстрілу загинув помічник машиніста.

Під час атаки Сергій Григораж знаходився вдома — в орендованому житлі. Йому було 32 роки.

Висловлюємо співчуття родині загиблого залізничника та надамо необхідну допомогу.
📌В Закарпатську область прибув евакуаційний вагон з Донеччини та Дніпропетровщини.

Загалом прибуло 32 людини, в тому числі 20 дітей.
Команда Гуманітарної місії "Проліска" разом з Закарпатською Обласною військовою адміністрацією забезпечила зустріч евакуйованих.

Гуманірною місією забезпечено транспортування від вокзалу у місті Мукачево до місця тимчасового перебування у місті Берегове, яке щойно тільки закінчило ремонтуватись та облаштовуватись "Проліскою" та Карітасом—Чехія.
Войдите, чтобы разблокировать больше функциональности.
Cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра. Нажав «Принять все», вы соглашаетесь на использование файлов cookie.