«Интериум». Digital-агентство

«Если говорить, про нашу сферу, то зумеров сегодня действительно нельзя удержать соцпакетом или ДМС. Молодые люди четко осознают: чтобы стать ценным специалистом, нужно «прокачивать» свои знания в разных областях.

В пиаре нужно обладать навыками райтинга, уметь самостоятельно и визуал качественный создать в короткие сроки, и стратегию написать для клиента, т.д.. И наш способ работы с молодыми людьми – давать такую возможность «прокачки» знаний и расширения компетенций.

Не скажу, что мы чаще берем сотрудников старше 40 лет. Мы все-таки выбираем кандидатов не по возрасту, а по опыту, навыкам и кейсам, который реализовывал человек.

С тезисом, что поколение 40+ адаптировано к сложностям, соглашусь. А вот что касается многозадачности, на мой взгляд, молодые люди до 30 лет больше склонны к многозадачности.

Через какие каналы мы ищем сотрудников? Мы используем и HH, и ТГ.

В чём + и – размещения в ТГ?

Из плюсов:

✅На HH размещение вакансии стоит примерно 6 - 8 тыс.. рублей, а в чатах ТГ размещение стоит намного дешевле, от 1500 руб.

✅По опыту: через TГ можно и реально найти хороших SMM-специалистов, райтеров, копирайтеров, дизайнеров, которые находятся в разных городах и даже странах.

✅Целевая аудитория: обычно на каналы подписаны заинтересованные соискатели.

Из минусов:

➖отклики на вакансию, как правило, идут день в день, максимум – на следующий. Чтобы подогреть интерес, нужно размещать новую вакансию.

➖у каждой площадки свой формат вакансий, поэтому нужно постоянно переписывать или адаптировать текст вакансии.

➖после размещения вакансии в личные сообщения пишут не только соискатели, но и менеджеры других ТГ-каналов с рекламой других каналов для поиска сотрудников».

«Ты надеешься или не сомневаешься, что делаешь для клиента именно то, что ему нужно?

Во-первых, искренне желаю всем дойти до той вершины, на которой внутри вас развевается флаг с надписью «НЕ СОМНЕВАЮСЬ».

Как и в любом внутренним процессе, это не может быть конечной целью, это путь, не имеющий конца и совершенства. А как и любой путь, он имеет свои определенный шаги, которыми и хочу поделиться.

Надеяться же - это про то, что мы предполагаем, что знаем, как надо. И надеемся, что так и будет. А еще, конечно, ждем, что наши надежды оправдают.

Давайте по пунктам поделюсь своими ступеньками или шагами, которые приближают нас к уверенности.

💡1 - Опыт. Только с опытом может появиться уверенность, потому что именно опыт состоит из удач и ошибок. Если нет опыта, но в голове есть уверенность — тут есть вероятность того, что человек далек от реальности.

🤝2 - Умение узнавать клиента. Тут вопрос не только, что в процессе работы вы с каждым днем все лучше и лучше узнаете клиента, а в том числе и в том, чтобы научиться узнавать клиента быстро и четко. Это как раз тот случай, когда вы хотите «быть уверенным» сразу после самой первой встречи с клиентом. Собирать как можно больше информации о человеке, о проекте и о множестве мелких неочевидных факторах. У меня для этого есть свой чек-лист. Для примера: в знакомом пространстве вы даже ночью увереннее перемещаетесь.

🤩3 - Команда, объединенная доверием друг к другу. Один в поле воин — это точно не из рынка PR, ну или на совсем мелких проектах. Реальность же — мы все в работаем в командах и наше «надеюсь» и «уверен» зависит от состава и атмосферы в коллективах. Стройте и выбирайте команды, в которых есть именно доверие и где ошибки — это точки роста. Компетенции и уверенность таких команд растет гораздо быстрее.

🤓4 - Ваша голова. Это самый сложный, но при этом и самый полезный пункт. И только те, кто умеют работать со своими слабостями, достигают успеха. У каждого свой путь решения — есть книги, есть курсы, есть специалисты.

Уверен, что вам понравилась эта тема».

«Каждое агентство работает по своему ритму, но не все бизнес-процессы одинаково эффективны. Кто-то изначально выстраивает четкие процессы, а кто-то просто «гасит пожары» и работает в режиме постоянных авралов.

Да, агентство может расти без четкой системы, но вопрос — насколько оно эффективно? И сможет ли оно масштабироваться без хаоса и потери качества?

Четыре шага к сильной и выстроенной операционной системе в digital-агентстве:

✅ Проектирование
Четкий процесс задает структуру работы, а для этого должно быть определено:

- какие роли нужны в команде,
- как отслеживать эффективность,
- как выстроить процессы так, чтобы они не тормозили рост, а ускоряли его.

✅ Развертывание
Отличная стратегия не имеет смысла, если её не внедрять. Система должна быть не просто «идеей на бумаге», а реальной системой, которая упрощает работу и повышает производительность.

✅ Укрепление
Если сотрудники не используют систему, она теряет смысл. Важно постоянно адаптировать её под новые вызовы, обучать команду и показывать ценность в реальных кейсах.

✅Использование бизнес-системы как инструмента роста
Любая задача — от запуска рекламной кампании до работы с клиентом — должна рассматриваться через призму системности. Это позволяет агентству работать предсказуемо, улучшать качество услуг и уверенно масштабироваться.

Главный секрет в digital-сфере: нет единой системы, которая подошла бы всем агентствам. Ваша система и процессы должны учитывать ваш стиль работы, команду и специфику услуг.

Но главное — даже идеальные процессы не работают сами по себе. Их двигают люди. Сильная команда + грамотная выстроенная система = агентство, которое не просто выживает в digital-среде, а уверенно растет и масштабируется».

Мы, честно говоря, не видели каких-то сообщений со ссылкой на сами западные бренды, что они собираются возвращаться в Москву. Но то, что на конкурентной основе, конечно же, они смогут вернуться в Москву и продолжить конкуренцию с российскими производителями, — это совершенно нормальная мировая торговая практика, и такая конкуренция была бы в интересах потребителей, то есть нас с вами,

Возвращение может быть в разных формах. Тот же McDonald’s передал в управление свои площади для работы российской компании, которая очень успешно работает на российском рынке. Звучат предложения о том, чтобы объединить название McDonald’s с названием российской компании. И таким образом даже будет выглядеть достаточно привлекательно.

«Спорт становится частью нашей рутины — можно говорить о том, что это не просто увлечение или хобби, а стиль жизни.
Люди, которые ходят в турпоходы, увлекаются кроссфитом или боксом — это практически отдельная субкультура или комьюнити. Футбольные фанаты имеют сильную связь с командой: они активно болеют и следят за ее деятельностью, посещают матчи и устраивают флешмобы.

Основное внимание в контенте на тему спорта сосредотачивается на эмоциональной связи между аудиторией, брендами или командами.

Главная задача — сформировать и поддерживать этот эмоциональный контакт, активное участие фанатов, их привязанность и лояльность. Для этого нужно много вовлекающего и интерактивного контента — трансляций, интервью, опросов, конкурсов и ситуативных постов, привязанных к событиям».

«PR-агентство будущего - это максимальная автоматизация процессов и полная персонализация контента. Не ленты или блоков, а каждой единицы контента, включая формат и время доставки. Только так можно избавиться от информационного шума, который сейчас заполонил интернет.

Но в этом направлении предстоит ещё много работы. Где-то пока не дотягивают технологии, где-то не достаёт культуры работы с информацией, но в конечном итоге мы придем к более здоровой и эффективной конструкции, чем сейчас.

И прорыв этот стал возможен, конечно, только в последние три года благодаря генеративным нейросетям. Раньше мы и в мечтах представить не могли, что они смогут выдавать настолько качественные результаты».