В случае поломок и повреждений ваших детекторов aSel Labs H231 вы можете отправить их в сервисный центр для починки и устранения неисправностей. Приборы можно передать через официальных дилеров и продавцов, у которых они приобретались, или самостоятельно, обратившись в техническую поддержку.
Чтобы самостоятельно отправить детектор в сервисный центр через курьерскую службу СДЭК:
• Отправляется только детектор! Без антенн, кейса, без аккумулятора и остальных комплектующих.
• Прибор отправляется без дополнительной упаковки, НЕ обматывается непрозрачной пленкой, скотчем, упаковочной бумагой и любыми другими материалами;
• Прибор упаковывается в ПВЗ СДЭК, в стандартную коробку «XS» с оплатой доставки. На месте можно использовать только прозрачную пузырчатую пленку чтобы детектор не повредился в пути;
• Содержимое коробки сфотографировать в открытом виде и отправить фото в чат техподдержки вместе с трек номером;
• В посылку вложить лист с информацией, указать номер телефона, имя, фамилию и пункт СДЕК для обратной отправки (стоимость обратной пересылки оплачивается при получении). Так же указать характер неисправности, например, «не включается». Отправления без указания фамилии, имени и телефона получателя не принимаются и могут не выдаваться СДЭК;
• Приборы, переданные в доставку без соблюдения правил отправки, будут возвращены отправителям без ремонта и диагностики как есть!
Важно! Детекторы со следами вскрытия, скотчем, изолентой, посторонними предметами, элементами, а также с внесенными изменениями в оригинальную конструкцию и компоновку принимаются в сервис только после согласования со службой поддержки! Такие приборы принимаются только в платный ремонт. Его стоимость, возможность и целесообразность предварительно согласовываются.
#aSelLabs #H231 #дрондетектор
