Роспотребнадзор Красноярск
05.04.202507:03
⚡️Управление Роспотребнадзора контролирует соблюдение прав авиапассажиров при задержке рейса
В настоящее время из-за погодных условий отменен рейс "Красноярск-Талакан". Все пассажиры обеспечены необходимыми дополнительными услугами.
В данный момент авиакомпанией решается вопрос по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению их горячим питанием.
❗️Управление Роспотребнадзора продолжает мониторить и контролировать ситуацию.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
В настоящее время из-за погодных условий отменен рейс "Красноярск-Талакан". Все пассажиры обеспечены необходимыми дополнительными услугами.
В данный момент авиакомпанией решается вопрос по размещению пассажиров в гостиницах и обеспечению их горячим питанием.
❗️Управление Роспотребнадзора продолжает мониторить и контролировать ситуацию.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
27.03.202509:26
🛌 СноВидение: секреты здорового сна от эксперта
Почти треть всей своей жизни человек проводит во сне. Поэтому здоровый сон – очень важен для хорошего самочувствия и нашего здоровья.
🤔 Как обеспечить себе здоровый сон?
⚡️ Представляем наш новый проект "🛌 СноВидение: секреты здорового сна от эксперта" в сотрудничестве с экспертом - неврологом, сомнологом, кандидатом медицинских наук, врачом высшей категории Ириной Рагинене!
В первой серии вы узнаете:
• Сколько времени нужно спать, чтобы выспаться?
• Правда ли, что нужно ложиться спать до 22:00?
• Можно ли «отоспаться» в выходные дни?
Откройте для себя секреты здорового сна – смотрите первую серию прямо сейчас!
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
Почти треть всей своей жизни человек проводит во сне. Поэтому здоровый сон – очень важен для хорошего самочувствия и нашего здоровья.
🤔 Как обеспечить себе здоровый сон?
⚡️ Представляем наш новый проект "🛌 СноВидение: секреты здорового сна от эксперта" в сотрудничестве с экспертом - неврологом, сомнологом, кандидатом медицинских наук, врачом высшей категории Ириной Рагинене!
В первой серии вы узнаете:
• Сколько времени нужно спать, чтобы выспаться?
• Правда ли, что нужно ложиться спать до 22:00?
• Можно ли «отоспаться» в выходные дни?
Откройте для себя секреты здорового сна – смотрите первую серию прямо сейчас!
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
26.03.202509:48
🍚 Выбираем качественный рис
✅ Зерна должны быть одинакового размера, без обломков, шелухи, примесей и белых, как мел, ядер. Последние - это недозревшие зёрна, которые испортят вкус блюда.
✅ Встряхните упаковку несколько раз - так вы лучше рассмотрите содержимое.
✅ В белом рисе не должно быть пожелтевших зёрен - это признак ненадлежащего хранения и возможного развития грибка.
✅ Посмотрите дату производства. Лучше, если она будет совпадать с периодом сбора свежего урожая.
✅ После вскрытия упаковки понюхайте крупу - если есть запах плесени, рис употреблять нельзя.
🏷 Обратите внимание на сорт риса, указанный на упаковке. Бывают: экстра, высший, 1, 2 и 3 сорта. Надписи вроде "высшее качество" ничего не значат и законом не регулируются. Это попросту маркетинговый ход.
Хранение риса:
⌛️ Азиатский шлифованный рис - до 18 месяцев
⌛️ Российский и нешлифованный - до 12 месяцев.
✅ После покупки пересыпьте рис в стеклянную банку, плотно закройте крышкой и укажите срок годности (подпишите или наклейте эту информацию).
🍚 Рис в пакетиках для варки - это, однозначно, удобно. А насколько это безопасно? Ответ 👉 тут.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
✅ Зерна должны быть одинакового размера, без обломков, шелухи, примесей и белых, как мел, ядер. Последние - это недозревшие зёрна, которые испортят вкус блюда.
✅ Встряхните упаковку несколько раз - так вы лучше рассмотрите содержимое.
✅ В белом рисе не должно быть пожелтевших зёрен - это признак ненадлежащего хранения и возможного развития грибка.
✅ Посмотрите дату производства. Лучше, если она будет совпадать с периодом сбора свежего урожая.
✅ После вскрытия упаковки понюхайте крупу - если есть запах плесени, рис употреблять нельзя.
🏷 Обратите внимание на сорт риса, указанный на упаковке. Бывают: экстра, высший, 1, 2 и 3 сорта. Надписи вроде "высшее качество" ничего не значат и законом не регулируются. Это попросту маркетинговый ход.
Хранение риса:
⌛️ Азиатский шлифованный рис - до 18 месяцев
⌛️ Российский и нешлифованный - до 12 месяцев.
✅ После покупки пересыпьте рис в стеклянную банку, плотно закройте крышкой и укажите срок годности (подпишите или наклейте эту информацию).
🍚 Рис в пакетиках для варки - это, однозначно, удобно. А насколько это безопасно? Ответ 👉 тут.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
26.03.202501:47
Жительница Ачинска с помощью специалистов Управления отвоевала вернула вложенные денежные средства
💵 Пенсионерка обратилась в «Газпромбанк» с целью продления вклада на 408 000 рублей, срок по которому истек. Со слов потребителя, при очередном переоформлении вклада она полностью доверяла представителю банка, поэтому подписала все документы, не прочитав их.
Спустя месяц она решила изучить документы и обнаружила, что 308 000 рублей банк оставил на прежнем вкладе, продлив его, а 100 000 рублей работник банка без согласия вкладчика перевел в счет оплаты страховой премии по договору страхования с инвестированием в ООО СК «Ренессанс Жизнь».
😱 Кроме того, согласно условиям договора страхования потребителю нужно было ежегодно вносить страховую премию в размере 100 000 рублей в течение 5 лет. Только в 2029 году гарантировался 100% возврат внесенных им страховых взносов, с низкой вероятностью получения большого дохода от инвестирования.
В расторжении навязанного договора и возврата вложенных сбережений банк отказал.
Тогда пенсионерка обратилась за помощью в наш адрес.
❗️Изучив представленные документы, было установлено, что информация о способе отказа от договора страхования в течение 30 дней с момента его заключения до потребителя доведена не была, что является нарушением действующего законодательства.
🧍♂️Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли потребителю составить претензию в банк и страховую организацию, в результате которой Газпромбанк вернул сбережения по вкладу в размере 308 000 рублей, а страховщик отказал в возврате 100 000 рублей, ссылаясь на то, что пропущен 30-дневный срок по отказу от страхования по инициативе страхователя.
✍️ Для дальнейшего разрешения данного спора специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили заявление к Финансовому уполномоченному, после чего ООО СК «Ренессанс Жизнь» в добровольном порядке вернуло потребителю 100 000 рублей.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
💵 Пенсионерка обратилась в «Газпромбанк» с целью продления вклада на 408 000 рублей, срок по которому истек. Со слов потребителя, при очередном переоформлении вклада она полностью доверяла представителю банка, поэтому подписала все документы, не прочитав их.
Спустя месяц она решила изучить документы и обнаружила, что 308 000 рублей банк оставил на прежнем вкладе, продлив его, а 100 000 рублей работник банка без согласия вкладчика перевел в счет оплаты страховой премии по договору страхования с инвестированием в ООО СК «Ренессанс Жизнь».
😱 Кроме того, согласно условиям договора страхования потребителю нужно было ежегодно вносить страховую премию в размере 100 000 рублей в течение 5 лет. Только в 2029 году гарантировался 100% возврат внесенных им страховых взносов, с низкой вероятностью получения большого дохода от инвестирования.
В расторжении навязанного договора и возврата вложенных сбережений банк отказал.
Тогда пенсионерка обратилась за помощью в наш адрес.
❗️Изучив представленные документы, было установлено, что информация о способе отказа от договора страхования в течение 30 дней с момента его заключения до потребителя доведена не была, что является нарушением действующего законодательства.
🧍♂️Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли потребителю составить претензию в банк и страховую организацию, в результате которой Газпромбанк вернул сбережения по вкладу в размере 308 000 рублей, а страховщик отказал в возврате 100 000 рублей, ссылаясь на то, что пропущен 30-дневный срок по отказу от страхования по инициативе страхователя.
✍️ Для дальнейшего разрешения данного спора специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили заявление к Финансовому уполномоченному, после чего ООО СК «Ренессанс Жизнь» в добровольном порядке вернуло потребителю 100 000 рублей.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
24.03.202509:23
Ежегодно 24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулёзом
В этот день в 1882 году была открыта бактерия, вызывающая заболевание туберкулезом, благодаря чему стали возможны диагностика и лечение этого заболевания.
Ежегодно в Красноярском крае регистрируется более одной тысячи случаев заболевания туберкулезом в активной форме.
Что нужно знать?
🔸Источник инфекции – больные активной формой туберкулеза люди.
🔸Наиболее опасны – больные лёгочной формой туберкулеза с наличием бактериовыделения.
🔸Инкубационный период может длиться от 3 месяцев до нескольких лет.
🔸Туберкулез может поражать также другие органы и системы организма, включая почки, позвоночник, суставы, головной мозг.
🔸Часто туберкулёз протекает в бессимптомной форме или с минимальным количеством симптомов и выявляется случайно.
Обследование на туберкулёз гарантирует раннее выявление и своевременное лечение⬇️
- проба Манту или диаскинтест проводится ежегодно детям до 14 лет
- флюорографическое обследование органов грудной клетки (не реже 1 раза в год) проводится подросткам и взрослым
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
В этот день в 1882 году была открыта бактерия, вызывающая заболевание туберкулезом, благодаря чему стали возможны диагностика и лечение этого заболевания.
Ежегодно в Красноярском крае регистрируется более одной тысячи случаев заболевания туберкулезом в активной форме.
Что нужно знать?
🔸Источник инфекции – больные активной формой туберкулеза люди.
🔸Наиболее опасны – больные лёгочной формой туберкулеза с наличием бактериовыделения.
🔸Инкубационный период может длиться от 3 месяцев до нескольких лет.
🔸Туберкулез может поражать также другие органы и системы организма, включая почки, позвоночник, суставы, головной мозг.
🔸Часто туберкулёз протекает в бессимптомной форме или с минимальным количеством симптомов и выявляется случайно.
Обследование на туберкулёз гарантирует раннее выявление и своевременное лечение⬇️
- проба Манту или диаскинтест проводится ежегодно детям до 14 лет
- флюорографическое обследование органов грудной клетки (не реже 1 раза в год) проводится подросткам и взрослым
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
19.03.202501:48
Лесосибирский предприниматель обязан прекратить продажу одежды и обуви без маркировки
В Управление Роспотребнадзора поступила информация о том, что на городском рынке Лесосибирска осуществляется продажа товаров легкой промышленности без соответствующей маркировки и ценников.
При выездном обследовании наших специалистов факты подтвердились — были обнаружены многочисленные нарушения, например:⬇️
👕На изделиях из трикотажа и обуви отсутствовала информация на русском языке, о наименовании товара, об адресе изготовителя, о составе сырья, о размере изделия, не указывалась дата изготовления и т.д.
👀 Кроме того, на мужских демисезонных кроссовках имелись коды маркировки, внешне схожие с Data Matrix, но системой системой «Честный знак» они не считывались.
К тому же, продавец не представлял потребителям информацию о его государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
🧍♂️После объявления Управлением предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований технического регламента «О безопасности продукции легкой промышленности» ситуация не поменялась.
Тогда нами было направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.
⚖️ Суд признал действия индивидуального предпринимателя Азизовой Р.З. противоправными и обязал его устранить все выявленные нарушения.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
В Управление Роспотребнадзора поступила информация о том, что на городском рынке Лесосибирска осуществляется продажа товаров легкой промышленности без соответствующей маркировки и ценников.
При выездном обследовании наших специалистов факты подтвердились — были обнаружены многочисленные нарушения, например:⬇️
👕На изделиях из трикотажа и обуви отсутствовала информация на русском языке, о наименовании товара, об адресе изготовителя, о составе сырья, о размере изделия, не указывалась дата изготовления и т.д.
👀 Кроме того, на мужских демисезонных кроссовках имелись коды маркировки, внешне схожие с Data Matrix, но системой системой «Честный знак» они не считывались.
К тому же, продавец не представлял потребителям информацию о его государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
🧍♂️После объявления Управлением предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований технического регламента «О безопасности продукции легкой промышленности» ситуация не поменялась.
Тогда нами было направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.
⚖️ Суд признал действия индивидуального предпринимателя Азизовой Р.З. противоправными и обязал его устранить все выявленные нарушения.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
28.03.202509:23
👞 Ну что, пора переобуваться!
🤗 Согласитесь, как приятно отложить зимнюю обувь в долгий ящик, и надеть более лёгкую, весеннюю.
О том, на что обратить внимание при выборе качественной обуви, расскажет наш специалист Рустам Хаснулин⬆️
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
🤗 Согласитесь, как приятно отложить зимнюю обувь в долгий ящик, и надеть более лёгкую, весеннюю.
О том, на что обратить внимание при выборе качественной обуви, расскажет наш специалист Рустам Хаснулин⬆️
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
27.03.202505:23
Накануне наш подписчик в телеграм-канале поделился вот такой неприятной историей ⬇️
Муж с двухлетним ребёнком пошел в магазин. Ребенок ещё не ориентируется во времени и не понимает "скоро дойдем". Захотел в туалет. Муж спросил у работников можно ли воспользоваться, на что молодая сотрудница не имеющая детей (соответственно не представляющая каково это) отказала в грубой форме. Естественно супруг попробовал ещё раз попросится так как малыш уже не мог терпеть. Она послала в ближайшее кафе. Охранник подошёл и спросил в чем же дело. Муж описал быстро ситуацию. Охранник с ухмылкой и так же в грубой форме сказал "правильно и сделала что отказала". Ребенок описался прям в магазине.... На улице была минусовая температура.
Может конечно по правилам и законам нельзя пускать в туалет. НО человечность никто не отменял в особенности к маленьким детям.
У меня была похожая ситуация со старшим ребёнком в книжном на мира. Работница ребенка пустила справить нужду, понимая ситуацию.
Вопрос в следующем: есть ли какая то мера призвать такие заведения к совести?
❗️Эта ситуация, конечно, мало кого оставит равнодушным. Однако, если посмотреть со стороны санитарного законодательства, то нарушения в действии сотрудников книжного магазина нет. Ведь в таких торговых объектах не предусмотрено наличие туалетов для посетителей. И привлечь к ответственности работников просто не за что.
🤝 В подобных случаях остаётся надеяться на взаимопонимание сторон. И мы искренне верим, что такие ситуации не будут повторяться.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
Здравствуйте. 23 марта в районе11:00 утра случился не приятный конфуз в книжном магазине на сурикова....
Муж с двухлетним ребёнком пошел в магазин. Ребенок ещё не ориентируется во времени и не понимает "скоро дойдем". Захотел в туалет. Муж спросил у работников можно ли воспользоваться, на что молодая сотрудница не имеющая детей (соответственно не представляющая каково это) отказала в грубой форме. Естественно супруг попробовал ещё раз попросится так как малыш уже не мог терпеть. Она послала в ближайшее кафе. Охранник подошёл и спросил в чем же дело. Муж описал быстро ситуацию. Охранник с ухмылкой и так же в грубой форме сказал "правильно и сделала что отказала". Ребенок описался прям в магазине.... На улице была минусовая температура.
Может конечно по правилам и законам нельзя пускать в туалет. НО человечность никто не отменял в особенности к маленьким детям.
У меня была похожая ситуация со старшим ребёнком в книжном на мира. Работница ребенка пустила справить нужду, понимая ситуацию.
Вопрос в следующем: есть ли какая то мера призвать такие заведения к совести?
❗️Эта ситуация, конечно, мало кого оставит равнодушным. Однако, если посмотреть со стороны санитарного законодательства, то нарушения в действии сотрудников книжного магазина нет. Ведь в таких торговых объектах не предусмотрено наличие туалетов для посетителей. И привлечь к ответственности работников просто не за что.
🤝 В подобных случаях остаётся надеяться на взаимопонимание сторон. И мы искренне верим, что такие ситуации не будут повторяться.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
26.03.202508:34
⚡Предварительные результаты исследования проб атмосферного воздуха, отобранных в районе ближайшей к пожару жилой застройки, показали превышения гигиенических нормативов по показателям:
♦️взвешенные частицы РМ10 — в 1,3 раза,
♦️взвешенные частицы РМ2.5 — в 2,3 раза.
По показателям оксид углерода, оксид азота, сероводород, диоксид азота, диоксид серы превышений гигиенических нормативов не зафиксировано.
В ближайшее время станут известны результаты исследования по другим веществам — диметилбензол, формальдегид, бензол, этилбензол.
❗️Мониторинг содержания загрязняющих веществ в атмосферном воздухе продолжается.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
♦️взвешенные частицы РМ10 — в 1,3 раза,
♦️взвешенные частицы РМ2.5 — в 2,3 раза.
По показателям оксид углерода, оксид азота, сероводород, диоксид азота, диоксид серы превышений гигиенических нормативов не зафиксировано.
В ближайшее время станут известны результаты исследования по другим веществам — диметилбензол, формальдегид, бензол, этилбензол.
❗️Мониторинг содержания загрязняющих веществ в атмосферном воздухе продолжается.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
25.03.202510:02
ИНТЕРЕСНО. Про цинк
🔸Цинк – жизненно необходимый микроэлемент, который участвует во всех видах обмена, в процессе роста и деления клеток, влияет на иммунную систему, рост, формирование мозга, репродукцию функцию и развитие плода.
🔸С его помощью происходят процессы регенерации кожи, заживление ран, рост волос и ногтей, секреция сальных желез. Помогает усваиваться витаминам Е и А.
⚖️ Дефицит цинка — подавляет защитные механизмы организма, снижая его способность сопротивляться инфекциям, что, в свою очередь, может привести к дефициту других витаминов и минералов, аллергии на пищевые продукты и даже аутоиммунным заболеваниям.
🔸Рекомендуемая суточная доза для взрослого человека – 12 мг в сутки, для ребенка – от 3 до 12 мг.
Чтобы восполнить нехватку цинка, нужно ⬇️
♦️добавлять в рацион продукты с высоким содержанием этого микроэлемента: мясо (говядина, баранина, телятина), печень, морепродукты, бобовые, злаковые (зародыши и отруби пшеницы), молоко, орехи, грибы, яблоки, груши, слива, вишня и овощи (картофель, капуста, свекла, морковь).
♦️в 100 г пшеничных отрубей содержится 7,27 мг цинка (61% суточной нормы), в 100 г кедровых орехов – 6,45 мг (54%), в 100 г говядины – 3,24 мг (27%). Однако стоит учитывать, что цинк лучше усваивается из продуктов животного происхождения.
❗️Самостоятельно установить себе причину дефицита цинка невозможно. Для этого следует обратиться к врачу и сдать необходимые анализы, только после этого специалист назначит лечение.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
🔸Цинк – жизненно необходимый микроэлемент, который участвует во всех видах обмена, в процессе роста и деления клеток, влияет на иммунную систему, рост, формирование мозга, репродукцию функцию и развитие плода.
🔸С его помощью происходят процессы регенерации кожи, заживление ран, рост волос и ногтей, секреция сальных желез. Помогает усваиваться витаминам Е и А.
⚖️ Дефицит цинка — подавляет защитные механизмы организма, снижая его способность сопротивляться инфекциям, что, в свою очередь, может привести к дефициту других витаминов и минералов, аллергии на пищевые продукты и даже аутоиммунным заболеваниям.
🔸Рекомендуемая суточная доза для взрослого человека – 12 мг в сутки, для ребенка – от 3 до 12 мг.
Чтобы восполнить нехватку цинка, нужно ⬇️
♦️добавлять в рацион продукты с высоким содержанием этого микроэлемента: мясо (говядина, баранина, телятина), печень, морепродукты, бобовые, злаковые (зародыши и отруби пшеницы), молоко, орехи, грибы, яблоки, груши, слива, вишня и овощи (картофель, капуста, свекла, морковь).
♦️в 100 г пшеничных отрубей содержится 7,27 мг цинка (61% суточной нормы), в 100 г кедровых орехов – 6,45 мг (54%), в 100 г говядины – 3,24 мг (27%). Однако стоит учитывать, что цинк лучше усваивается из продуктов животного происхождения.
❗️Самостоятельно установить себе причину дефицита цинка невозможно. Для этого следует обратиться к врачу и сдать необходимые анализы, только после этого специалист назначит лечение.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
20.03.202502:22
⚡️ Специалисты Управления Роспотребнадзора продолжают контроль за санитарно-эпидемиологической обстановкой в Минусинске в связи с паводковой ситуацией
🔬В настоящее время в лаборатории исследуются пробы воды, отобранные из водозаборных сооружений и распределительной сети.
🧍♂️Кроме того, наши специалисты проверили соблюдение санитарных норм и правил в пункте временного размещения — нарушений нет. В ПВР отобраны пробы питьевой воды, которые сейчас также находятся на исследовании.
В настоящее время в ПВР размещены 2 человека, детей среди них нет.
❗️Ситуация остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
🔬В настоящее время в лаборатории исследуются пробы воды, отобранные из водозаборных сооружений и распределительной сети.
🧍♂️Кроме того, наши специалисты проверили соблюдение санитарных норм и правил в пункте временного размещения — нарушений нет. В ПВР отобраны пробы питьевой воды, которые сейчас также находятся на исследовании.
В настоящее время в ПВР размещены 2 человека, детей среди них нет.
❗️Ситуация остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
05.02.202501:56
Торгово-сервисная сеть "Автомотив аккумуляторы" вернула потребителю деньги за проблемный автомобильный аккумулятор
🚘 В феврале 2023 года мужчина приобрел аккумулятор за 7800 рублей в магазине ООО «АВТОМОТИВ-КРАСНОЯРСК», расположенном в Шарыпово на ул.Березовая. Согласно техническим характеристикам диапазон температуры окружающей среды, при которой можно было эксплуатировать товар, составляет от - 40° до +60°С.
С момента покупки потребитель выполнял все условия гарантийного обслуживания. Однако в ноябре прошлого года с приходом незначительных понижений температуры начались проблемы с заводом автомобиля по утрам.
Терпение мужчины лопнуло в декабре, когда в очередной раз он не смог завести машину всего при -15 °С.
🗣Потребитель решил вернуть товар продавцу и потребовал его замены. При этом он отметил, что установленный гарантийный срок на данный товар (36 месяцев) ещё не истек.
Через три недели покупатель заехал в магазин для того, чтобы узнать о результатах рассмотрения претензии, но со слов сотрудника магазина, товар был направлен на проверку качества товара только вчера.
🧍♂️ Тогда за помощью мужчина решил обратиться в наш адрес. Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли подготовить письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
В этот же день претензия была направлена на электронный адрес хозяйствующего субъекта, после чего мужчине позвонил представитель юридического лица и сообщил о принятом решении вернуть деньги за товар независимо от результата проведения проверки качества товара.
В настоящее время спор урегулирован, деньги поступили на счет покупателя.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
🚘 В феврале 2023 года мужчина приобрел аккумулятор за 7800 рублей в магазине ООО «АВТОМОТИВ-КРАСНОЯРСК», расположенном в Шарыпово на ул.Березовая. Согласно техническим характеристикам диапазон температуры окружающей среды, при которой можно было эксплуатировать товар, составляет от - 40° до +60°С.
С момента покупки потребитель выполнял все условия гарантийного обслуживания. Однако в ноябре прошлого года с приходом незначительных понижений температуры начались проблемы с заводом автомобиля по утрам.
Терпение мужчины лопнуло в декабре, когда в очередной раз он не смог завести машину всего при -15 °С.
🗣Потребитель решил вернуть товар продавцу и потребовал его замены. При этом он отметил, что установленный гарантийный срок на данный товар (36 месяцев) ещё не истек.
Через три недели покупатель заехал в магазин для того, чтобы узнать о результатах рассмотрения претензии, но со слов сотрудника магазина, товар был направлен на проверку качества товара только вчера.
🧍♂️ Тогда за помощью мужчина решил обратиться в наш адрес. Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли подготовить письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
В этот же день претензия была направлена на электронный адрес хозяйствующего субъекта, после чего мужчине позвонил представитель юридического лица и сообщил о принятом решении вернуть деньги за товар независимо от результата проведения проверки качества товара.
В настоящее время спор урегулирован, деньги поступили на счет покупателя.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
28.03.202505:36
🥧 Экспериментальная кухня от "Самоката" 🛴
Красноярец заказал в "Самокате" пирог с вишней и творогом, а получил неожиданный бонус к десерту -благородную плесень в начинке. Удивленный потребитель экспериментальную гастрономию не оценил. С жалобой на некачественную продукцию он обратился в Управление.
Поскольку срок годности, указанный на упаковке, был действующим, значит продукт хранился ненадлежащим образом.
☝️При хранении и реализации пищевой продукции необходимо строго соблюдать условия хранения, установленные изготовителем. Кроме того, реализация продукции, не соответствующей органолептическим показателям, санитарным законодательством не допускается.
В ответе на запрос наших специалистов представитель ООО "Умный ритейл" сообщил, что ситуация с потребителем урегулирована.
Кроме того, вся продукция, не соответствующая установленным требованиям, была снята с реализации.
🧍♂️За нарушение требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей Управлением Роспотребнадзора ООО "Умный ритейл" объявлено предостережение.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
Красноярец заказал в "Самокате" пирог с вишней и творогом, а получил неожиданный бонус к десерту -
Поскольку срок годности, указанный на упаковке, был действующим, значит продукт хранился ненадлежащим образом.
☝️При хранении и реализации пищевой продукции необходимо строго соблюдать условия хранения, установленные изготовителем. Кроме того, реализация продукции, не соответствующей органолептическим показателям, санитарным законодательством не допускается.
В ответе на запрос наших специалистов представитель ООО "Умный ритейл" сообщил, что ситуация с потребителем урегулирована.
Кроме того, вся продукция, не соответствующая установленным требованиям, была снята с реализации.
🧍♂️За нарушение требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей Управлением Роспотребнадзора ООО "Умный ритейл" объявлено предостережение.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
27.03.202501:48
26.03.202506:48
⚡️ Наши специалисты продолжают работать в зоне жилой застройки, ближайшей к пожару.
Стоит отметить, что ветер постоянно меняет своё направление — то в сторону жилой застройки, то в абсолютно противоположную.
❗️В настоящее время осуществляется отбор проб атмосферного воздуха на показатели: оксид углерода, сероводород, оксид азота, диоксид азота, диоксид серы, взвешенные частицы РМ10 и РМ2.5, диметилбензол, формальдегид, бензол, этилбензол.
Результаты исследования станут известны в ближайшее время.
📌 Мониторинг будет продолжен до ликвидации задымления.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
Стоит отметить, что ветер постоянно меняет своё направление — то в сторону жилой застройки, то в абсолютно противоположную.
❗️В настоящее время осуществляется отбор проб атмосферного воздуха на показатели: оксид углерода, сероводород, оксид азота, диоксид азота, диоксид серы, взвешенные частицы РМ10 и РМ2.5, диметилбензол, формальдегид, бензол, этилбензол.
Результаты исследования станут известны в ближайшее время.
📌 Мониторинг будет продолжен до ликвидации задымления.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
25.03.202505:17
🤧 Заболеваемость гриппом и ОРВИ пока не отступает — за последние семь дней в Красноярском крае зарегистрирован 15 561 заболевший
Заболеваемость находится практически на уровне прошлой недели и не превышает эпидемический порог.
🦠Согласно проведённому мониторингу циркуляции вирусов у 19,4% от числа лабораторно обследованных больных выявлен грипп.
📌 Соблюдайте меры профилактики, чтобы уберечь себя от заболевания!
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
Заболеваемость находится практически на уровне прошлой недели и не превышает эпидемический порог.
🦠Согласно проведённому мониторингу циркуляции вирусов у 19,4% от числа лабораторно обследованных больных выявлен грипп.
📌 Соблюдайте меры профилактики, чтобы уберечь себя от заболевания!
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
19.03.202514:55
⚡️ Специалисты Управления Роспотребнадзора контролируют санитарно-эпидемиологическую обстановку в Минусинске, где зафиксирована угроза подтопления 120 жилых домов.
🧍♂️В настоящее время наши специалисты осуществляют контроль за качеством питьевого водоснабжения, а также за развертыванием пунктов временного размещения (ПВР) для граждан, чьи дома попали в зону риска подтопления.
❗️Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
🧍♂️В настоящее время наши специалисты осуществляют контроль за качеством питьевого водоснабжения, а также за развертыванием пунктов временного размещения (ПВР) для граждан, чьи дома попали в зону риска подтопления.
❗️Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
04.02.202510:37
🍒 Клюква — маленькая ягода с большой пользой
💎 Кладезь витаминов и полезных веществ: витамины С, РР, К, В1, В2, органические кислоты, микро- и макроэлементы, флавоноиды, сахара, пектиновые, дубильные вещества, фитонциды. Благодаря высокому содержанию бензойной кислоты ягоды долго хранятся без добавления консервантов и термообработки.
🥗 Эта ягода широко применяется в кулинарии: из неё готовят морсы, кисели, желе, варенья, соусы к мясным и рыбным блюдам. Её добавляют в салаты, пироги и другие блюда.
Клюква обладает множеством целебных свойств:
🔹 Полезна при простудах и для укрепления иммунитета
🔹 Улучшает аппетит и пищеварение
🔹 Обладает слабым мочегонным и бактерицидным действием, полезна при пиелонефрите и инфекциях мочеполовой системы
🔹 Полезна для сердечно-сосудистой системы: укрепляет стенки сосудов, снижает холестерин и предотвращает образование тромбов, снижая риск развития инсультов головного мозга
🔹 Предотвращает появление авитаминозов
❌ При язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки, гастрите с повышенной кислотностью, от употребления клюквы лучше воздержаться.
⚠️ Внимание: Клюквенный сок может повредить зубную эмаль, поэтому после употребления рекомендуется прополоскать рот и почистить зубы.
Добавьте эту чудо-ягоду в свой рацион и будьте здоровы!
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
💎 Кладезь витаминов и полезных веществ: витамины С, РР, К, В1, В2, органические кислоты, микро- и макроэлементы, флавоноиды, сахара, пектиновые, дубильные вещества, фитонциды. Благодаря высокому содержанию бензойной кислоты ягоды долго хранятся без добавления консервантов и термообработки.
🥗 Эта ягода широко применяется в кулинарии: из неё готовят морсы, кисели, желе, варенья, соусы к мясным и рыбным блюдам. Её добавляют в салаты, пироги и другие блюда.
Клюква обладает множеством целебных свойств:
🔹 Полезна при простудах и для укрепления иммунитета
🔹 Улучшает аппетит и пищеварение
🔹 Обладает слабым мочегонным и бактерицидным действием, полезна при пиелонефрите и инфекциях мочеполовой системы
🔹 Полезна для сердечно-сосудистой системы: укрепляет стенки сосудов, снижает холестерин и предотвращает образование тромбов, снижая риск развития инсультов головного мозга
🔹 Предотвращает появление авитаминозов
❌ При язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки, гастрите с повышенной кислотностью, от употребления клюквы лучше воздержаться.
⚠️ Внимание: Клюквенный сок может повредить зубную эмаль, поэтому после употребления рекомендуется прополоскать рот и почистить зубы.
Добавьте эту чудо-ягоду в свой рацион и будьте здоровы!
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
28.03.202501:53
⚡️ В Красноярском крае продолжают активизироваться клещи, несмотря на превратности погоды
🕷 С начала сезона активности клещей к медикам обратились уже 5 пострадавших от встреч с этими членистоногими. Все они являются жителями Красноярска.
Среди них есть один ребенок дошкольного возраста, который "подцепил" клеща в центре города на ул.Республики.
Остальные пострадавшие — взрослые. Присасывания происходили на ул.Складская, ул.Пихтовая, на кладбище Бадалык, а также при посещении красноярцем села Шалинское Манского района.
🔬Лабораторные исследования членистоногих показали, что они не являются переносчиками клещевых инфекций.
📌В настоящее время проводить акарицидные обработки не позволяют погодные условия, поэтому нужно быть очень осторожными и соблюдать все необходимые меры профилактики.
Берегите себя!
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
🕷 С начала сезона активности клещей к медикам обратились уже 5 пострадавших от встреч с этими членистоногими. Все они являются жителями Красноярска.
Среди них есть один ребенок дошкольного возраста, который "подцепил" клеща в центре города на ул.Республики.
Остальные пострадавшие — взрослые. Присасывания происходили на ул.Складская, ул.Пихтовая, на кладбище Бадалык, а также при посещении красноярцем села Шалинское Манского района.
🔬Лабораторные исследования членистоногих показали, что они не являются переносчиками клещевых инфекций.
📌В настоящее время проводить акарицидные обработки не позволяют погодные условия, поэтому нужно быть очень осторожными и соблюдать все необходимые меры профилактики.
Берегите себя!
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
27.03.202501:48
Когда тайный состав обернулся явной угрозой здоровью
🍽 Для проведения урока по столовому этикету дети модельной школы посетили кафе "PokeWoke", расположенное в Красноярске на ул. Парусная.
По словам одного из родителей, перед тем, как сделать заказ, его ребёнок с аллергией на орехи и сопровождающий педагог уточнили у официанта состав шоколадного брауни. Это было необходимо, поскольку в меню информация о составе десерта отсутствовала. Официант ответил, что десерт состоит из шоколадного бисквита и мороженого.
😱 Через несколько часов после употребления лишь половины десерта у ребёнка развилась тяжелая аллергическая реакция: появился отёк лица, сыпь, он стал задыхаться.
🚑 Родители оказали первую помощь и вызвали скорую. Ребёнка госпитализировали в стационар, где врачи диагностировали аллергическую крапивницу.
На следующий день после инцидента, столкнувшись с отказом кафе в признании вины, родители пострадавшего ребёнка обратились к нам.
В ответе на запрос наших специалистов ИП Фролкова Л.С. пояснила, что информация о составе реализуемой пищевой продукции доводится исключительно на сайте заведения.
❗️Однако согласно Правилам оказания услуг общественного питания исполнитель обязан предоставлять потребителям информацию об основных ингредиентах, входящих в состав блюд. Эта информация доводится до сведения потребителей через меню, прейскуранты или иными способами, принятыми при оказании услуг. Возможность ознакомления с этой информацией должна быть предоставлена потребителю, как в зале, так и вне зала обслуживания.
🧍♂️Управлением Роспотребнадзора принято решение об объявлении ИП Фролковой Л.С. предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в части обеспечения потребителю возможности ознакомиться с составом реализуемой пищевой продукции в зале обслуживания.
Потребитель в этой ситуации имеет полное право на предъявление требований о компенсации морального вреда. Для этого необходимо обратиться в организацию общественного питания с письменной претензией. Если в 10-дневный срок требования не будут удовлетворены, потребитель вправе обратиться с иском в суд, а мы, в свою очередь, готовы оказать помощь в судебной защите.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
🍽 Для проведения урока по столовому этикету дети модельной школы посетили кафе "PokeWoke", расположенное в Красноярске на ул. Парусная.
По словам одного из родителей, перед тем, как сделать заказ, его ребёнок с аллергией на орехи и сопровождающий педагог уточнили у официанта состав шоколадного брауни. Это было необходимо, поскольку в меню информация о составе десерта отсутствовала. Официант ответил, что десерт состоит из шоколадного бисквита и мороженого.
😱 Через несколько часов после употребления лишь половины десерта у ребёнка развилась тяжелая аллергическая реакция: появился отёк лица, сыпь, он стал задыхаться.
🚑 Родители оказали первую помощь и вызвали скорую. Ребёнка госпитализировали в стационар, где врачи диагностировали аллергическую крапивницу.
На следующий день после инцидента, столкнувшись с отказом кафе в признании вины, родители пострадавшего ребёнка обратились к нам.
В ответе на запрос наших специалистов ИП Фролкова Л.С. пояснила, что информация о составе реализуемой пищевой продукции доводится исключительно на сайте заведения.
❗️Однако согласно Правилам оказания услуг общественного питания исполнитель обязан предоставлять потребителям информацию об основных ингредиентах, входящих в состав блюд. Эта информация доводится до сведения потребителей через меню, прейскуранты или иными способами, принятыми при оказании услуг. Возможность ознакомления с этой информацией должна быть предоставлена потребителю, как в зале, так и вне зала обслуживания.
🧍♂️Управлением Роспотребнадзора принято решение об объявлении ИП Фролковой Л.С. предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в части обеспечения потребителю возможности ознакомиться с составом реализуемой пищевой продукции в зале обслуживания.
Потребитель в этой ситуации имеет полное право на предъявление требований о компенсации морального вреда. Для этого необходимо обратиться в организацию общественного питания с письменной претензией. Если в 10-дневный срок требования не будут удовлетворены, потребитель вправе обратиться с иском в суд, а мы, в свою очередь, готовы оказать помощь в судебной защите.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
26.03.202504:51
⚡️В связи с пожаром на территории промбазы, которая находится в районе улицы Энергетиков в Красноярске, Управлением Роспотребнадзора оперативно организован мониторинг качества атмосферного воздуха в зоне ближайшей жилой застройки, расположенной в нескольких сотнях метров.
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
25.03.202502:01
❌ Ароматная операция: арестована немаркированная парфюмерия на сумму более 1 млн рублей
В Управление Роспотребнадзора поступила информация о продаже немаркированных духов и туалетной воды в магазине парфюмерии «Selection Mаркет», расположенном в ТЦ «Сибирский городок» по адресу: г. Красноярск, ул. Молокова, 54.
🧍♂️В ходе выездного обследования наших специалистов информация подтвердилась, что послужило основанием для проведения контрольной закупки.
В результате совместных мероприятий, проведённых с сотрудниками Красноярской таможни, в магазине арестовано 140 единиц духов и туалетной воды без маркировки средствами идентификации на общую сумму 1 008 351 руб.
✍️ В отношении ИП Ермакова Д.А. возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ. Предпринимателю грозит штраф с конфискацией предметов административного правонарушения.
👩⚖️ Материалы дела будут направлены в суд для решения судьбы арестованного товара и ответственности предпринимателя.
Напомним, что реализация духов и туалетной воды без маркировки в России запрещена.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
В Управление Роспотребнадзора поступила информация о продаже немаркированных духов и туалетной воды в магазине парфюмерии «Selection Mаркет», расположенном в ТЦ «Сибирский городок» по адресу: г. Красноярск, ул. Молокова, 54.
🧍♂️В ходе выездного обследования наших специалистов информация подтвердилась, что послужило основанием для проведения контрольной закупки.
В результате совместных мероприятий, проведённых с сотрудниками Красноярской таможни, в магазине арестовано 140 единиц духов и туалетной воды без маркировки средствами идентификации на общую сумму 1 008 351 руб.
✍️ В отношении ИП Ермакова Д.А. возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ. Предпринимателю грозит штраф с конфискацией предметов административного правонарушения.
👩⚖️ Материалы дела будут направлены в суд для решения судьбы арестованного товара и ответственности предпринимателя.
Напомним, что реализация духов и туалетной воды без маркировки в России запрещена.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
19.03.202509:57
ИНТЕРЕСНО. Про цикорий
⬆️Цикорий обладает многими полезными свойствами, поэтому на него всегда имеется спрос у покупателей.
Цвет и вкус цикория зависят от степени обжарки корня: чем темнее цикорий, тем более глубокий, насыщенный вкус, однако чем светлее цикорий, тем больше в нем полезных веществ.
☝️ В корне цикория имеется полисахарид инулин, который является пребиотиком.
На что следует обращать внимание⬇️
♦️цикорий быстро впитывает влагу, поэтому лучше покупать его металлизированной герметичной упаковке, еще лучше – в вакуумной.
♦️если после вскрытия упаковки чувствуется резкий сильный запах, значит, в продукт добавили ароматизаторы.
♦️читайте состав — иногда производители добавляют в продукт муку из ржи, ячменя и овса с целью удешевления продукта.
🫙Цикорий должен храниться в плотно закрытой банке в сухом, прохладном месте. Его можно брать только сухой ложкой, иначе он начнет «каменеть».
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
⬆️Цикорий обладает многими полезными свойствами, поэтому на него всегда имеется спрос у покупателей.
Цвет и вкус цикория зависят от степени обжарки корня: чем темнее цикорий, тем более глубокий, насыщенный вкус, однако чем светлее цикорий, тем больше в нем полезных веществ.
☝️ В корне цикория имеется полисахарид инулин, который является пребиотиком.
На что следует обращать внимание⬇️
♦️цикорий быстро впитывает влагу, поэтому лучше покупать его металлизированной герметичной упаковке, еще лучше – в вакуумной.
♦️если после вскрытия упаковки чувствуется резкий сильный запах, значит, в продукт добавили ароматизаторы.
♦️читайте состав — иногда производители добавляют в продукт муку из ржи, ячменя и овса с целью удешевления продукта.
🫙Цикорий должен храниться в плотно закрытой банке в сухом, прохладном месте. Его можно брать только сухой ложкой, иначе он начнет «каменеть».
🦜 Роспотребнадзор Красноярск
04.02.202507:26
🥖 В комментариях к публикации по запрету торговли в некоторых супермаркетах "Командор" неупакованным хлебом среди подписчиков возникли бурные споры.
Мнения разделились.
Одни такой запрет поддерживают:
Другие придерживаются противоположного мнения:
Поясняем, что санитарными правилами допускается реализация неупакованного хлеба, но только из закрытых витрин, когда доступ к продукции обеспечен исключительно со стороны продавца.
Реализация хлеба и хлебобулочных изделий в открытом торговом зале в свободном доступе для покупателей должна осуществляться в потребительской упаковке – п 8.4 санитарно-эпидемиологических требований.
❗️Важно отметить, что несоблюдение требований санитарного законодательства может негативно отразиться на здоровье потребителей!
‼️Кроме того, хотим напомнить, что наш канал носит исключительно информационный характер. Комментарии, написанные под постами, не могут служить основанием для проведения той или иной проверки с нашей стороны. Оставить обращение по факту аналогичного нарушения можно на сайте Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
Мнения разделились.
Одни такой запрет поддерживают:
«…дело в гигиене. Потому что люди начинают своими руками трогать хлеб и щупать его, да и пыль, грязь, и все летит на хлеб. А так кто знает, чем болеет человек или руки грязные, а потом кто этот хлеб захочет покупать и тем более есть?»
Другие придерживаются противоположного мнения:
«Зачем?! Мы получим чёрствый или отсыревший хлеб»
Поясняем, что санитарными правилами допускается реализация неупакованного хлеба, но только из закрытых витрин, когда доступ к продукции обеспечен исключительно со стороны продавца.
Реализация хлеба и хлебобулочных изделий в открытом торговом зале в свободном доступе для покупателей должна осуществляться в потребительской упаковке – п 8.4 санитарно-эпидемиологических требований.
❗️Важно отметить, что несоблюдение требований санитарного законодательства может негативно отразиться на здоровье потребителей!
‼️Кроме того, хотим напомнить, что наш канал носит исключительно информационный характер. Комментарии, написанные под постами, не могут служить основанием для проведения той или иной проверки с нашей стороны. Оставить обращение по факту аналогичного нарушения можно на сайте Управления Роспотребнадзора.
♦️ Роспотребнадзор Красноярск
Көрсөтүлдү 1 - 24 ичинде 39
Көбүрөөк функцияларды ачуу үчүн кириңиз.