Безопасность — это не только строгие правила и инструкции. Это люди, которые с душой относятся к своей работе, умеют находить нестандартные решения и всегда готовы прийти на помощь 🆘
Руководитель команды амбассадоров по безопасности 5 вёрст Виктория Голенищева рассказывает, как устроена работа этого важного направления ❤️
1️⃣ Расскажи немного о себе: профессия, увлечения. Как давно ты руководишь командой амбассадоров по безопасности?
Люблю книги, чай, русскую культуру и путешествия, коллекционирую киндер-сюрпризы 😁 Сейчас я счастливая безработная, недавно решила сменить сферу деятельности, выбираю из нескольких направлений, но пока что не определилась с планами ☺️
Отделом руковожу с момента превращения паркрана в 5 вёрст. Мы скромная по размеру команда, не считая меня, есть ещё три богатыря ☺️
2️⃣ Легко ли попасть в команду? Каким набором знаний должен обладать амбассадор по безопасности?
Очень легко! Главное — сойтись со мной характером 😁 Шучу, конечно 😁
На самом деле нужно быть внимательным к деталям, твёрдым, но вежливым, терпеливым, уметь держать себя в руках, знать основы компьютерной грамотности, мы много работаем с документами. Нужно будет пройти небольшое обучение. Полное описание вакансии можно посмотреть на нашем сайте, сейчас мы как раз в поиске нового амбассадора. Если вам интересно, можно написать нам на почту или задать вопросы в комментариях к этому посту ☺️
3️⃣ Твоя сфера деятельности в команде? Ты больше работаешь «в полях» или можешь просчитать информацию удаленно?
Как «безопасник» я всегда работаю удалённо. Командировки у меня бывают только как у тренера, тренеры – единственные амбассадоры, которые ездят в командировки, для всех остальных направлений это необязательно ☺️
Если рассматривать только безопасность, то сейчас я занимаюсь инцидентами, все нештатные ситуации, случающиеся в парках, попадают ко мне. Если это что-то не очень страшное – общаюсь сначала с амбассадором поддержки команды, если ситуация была сложной – сразу связываюсь с командой, моя задача помочь им, поддержать, что-то подсказать. Также я веду тренинги по безопасности (они проходят онлайн) и распределяю текущие задачи между ребятами.
4️⃣ Чему ты научилась за время этой работы?
Терпению, умению говорить «нет», умению разделять личное и рабочее. У меня нет любимых или нелюбимых команд в вопросах безопасности, мне всё равно, как давно локация запустилась и кто у неё руководитель – есть правила, все команды в равных условиях, потому что никому не должно быть обидно.
5️⃣ Были ли курьезные ситуации при планировании?
С курьёзами у нас не очень, не то направление 😁
В результате одного инцидента мы выяснили, что разметку иногда забирают, чтобы солить огурцы 😁
Характер, юмор и неравнодушие –
именно такой руководитель создает хорошую команду 👍
Скоро на канале 5 вёрст новые интервью, не отлучайтесь!
