MPGO
Медиа контентке кире албай жатабыз
07.05.202514:54
Новости маркетплейсов
🔽Ритейлеры попросили правительство запретить маркетплейсам устанавливать большие скидки
Представители розничных компаний считают, что таким образом маркетплейсы демпингуют, переманивают покупателей и вытесняют офлайн-ритейлеров с рынка. В связи с этим АКОРТ предложила внести изменения в законопроект «О платформенной экономике», которые запретят цифровым площадкам выставлять скидку более 10% от стоимости товара.
🔽Wildberries в шесть раз снизил комиссию на некоторые дачные товары
Комиссия снизится с 18,5% до 3% для веранд и террас, сборных бытовок, срубов, уличных сборных туалетов, сборных гаражей, септиков, сборных домов и баней. Кроме того, с 9,5% до 3% понизится комиссия на продажу садовых тракторов и райдеров. Акция доступна продавцам, работающим по модели «Витрина».
🔽Ozon изменит условия для продавцов школьных товаров
Срок бесплатного размещения на складах увеличился. За товары для школы, канцелярию и оборудование, которые приедут на склады маркетплейса с 1 до 31 мая 2025 года, плату не возьмут: на складах для стандартных товаров (180 дней вместо 120) и на складах для крупногабарита (45 дней вместо 30). Также Ozon дополнительно подсветит сезонные товары для покупателей в приложении и на сайте, когда подготовка к школе будет идти полным ходом. Товары для учебы получат бустинг в поиске и категории.
🔽Ритейлеры попросили правительство запретить маркетплейсам устанавливать большие скидки
Представители розничных компаний считают, что таким образом маркетплейсы демпингуют, переманивают покупателей и вытесняют офлайн-ритейлеров с рынка. В связи с этим АКОРТ предложила внести изменения в законопроект «О платформенной экономике», которые запретят цифровым площадкам выставлять скидку более 10% от стоимости товара.
🔽Wildberries в шесть раз снизил комиссию на некоторые дачные товары
Комиссия снизится с 18,5% до 3% для веранд и террас, сборных бытовок, срубов, уличных сборных туалетов, сборных гаражей, септиков, сборных домов и баней. Кроме того, с 9,5% до 3% понизится комиссия на продажу садовых тракторов и райдеров. Акция доступна продавцам, работающим по модели «Витрина».
🔽Ozon изменит условия для продавцов школьных товаров
Срок бесплатного размещения на складах увеличился. За товары для школы, канцелярию и оборудование, которые приедут на склады маркетплейса с 1 до 31 мая 2025 года, плату не возьмут: на складах для стандартных товаров (180 дней вместо 120) и на складах для крупногабарита (45 дней вместо 30). Также Ozon дополнительно подсветит сезонные товары для покупателей в приложении и на сайте, когда подготовка к школе будет идти полным ходом. Товары для учебы получат бустинг в поиске и категории.
Индустрия Маркетплейсы Wildberries Ozon
06.05.202515:40
Хорошо, когда покупатели осознанные😁
05.05.202513:50
75% россиян регулярно делают спонтанные покупки
Около 33% россиян совершают импульсивные покупки несколько раз в неделю, 41% — раз в неделю. Каждый второй жалеет, что необдуманно купил одежду, обувь или аксессуары. Больше всего к импульсивным покупкам склонные жители южных регионов (37%).
23% опрошенных тратят деньги на ненужные подписки и онлайн-сервисы. К покупке гаджетов и техники потребители относятся более осознанно — только 9% респондентов внесли их в список импульсивных приобретений.
73% респондентов сказали, что большинство спонтанных покупок, о которых они потом сожалели, укладываются в сумму от 1 тыс. до 15 тыс. руб. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области живет самая высокая доля тех, кто совершает импульсивные покупки на сумму от 5 тыс. до 15 тыс. руб. (37%).
65% опрошенных пытаются контролировать свои траты, но это не всегда дается. Половина респондентов составляет список перед походом в магазин, 38% откладывают покупку на несколько дней, чтобы обдумать ее необходимость, 26% устанавливают себе лимит на траты.
Опрос провел ВТБ среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.
Около 33% россиян совершают импульсивные покупки несколько раз в неделю, 41% — раз в неделю. Каждый второй жалеет, что необдуманно купил одежду, обувь или аксессуары. Больше всего к импульсивным покупкам склонные жители южных регионов (37%).
23% опрошенных тратят деньги на ненужные подписки и онлайн-сервисы. К покупке гаджетов и техники потребители относятся более осознанно — только 9% респондентов внесли их в список импульсивных приобретений.
73% респондентов сказали, что большинство спонтанных покупок, о которых они потом сожалели, укладываются в сумму от 1 тыс. до 15 тыс. руб. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области живет самая высокая доля тех, кто совершает импульсивные покупки на сумму от 5 тыс. до 15 тыс. руб. (37%).
65% опрошенных пытаются контролировать свои траты, но это не всегда дается. Половина респондентов составляет список перед походом в магазин, 38% откладывают покупку на несколько дней, чтобы обдумать ее необходимость, 26% устанавливают себе лимит на траты.
Опрос провел ВТБ среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.
Индустрия
30.04.202513:17
Маркировка косметики, бытовой химии и бакалеи станет обязательной с 1 мая
В РФ с завтрашнего дня вводится обязательная маркировка в системе «Честный знак» для мыла, моющих средств и бытовой химии. Также маркировка потребуется для чипсов, сухариков, гренок, кукурузных палочек, хлебцев и готового попкорна.
Кроме того, с 1 мая крупные торговые сети обяжут блокировать продажу нелегальных маркируемых товаров даже в отсутствие интернета или ответа от оператора системы маркировки «Честный знак» в течение 1,5 сек.
В пресс-службе Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) рассказали, что к этому моменту в системе «Честный знак» зарегистрированы 3,9 тыс. производителей и 2,6 тыс. импортеров моющих средств и бытовой химии. Из них 279 представителей малого и среднего бизнеса подали заявки на программы поддержки ЦРПТ — компенсацию 50% затрат на оборудование для маркировки. Что касается бакалеи, выполнить новые требования готовы более 38 тыс. участников рынка.
— заявил заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов.
Ранее участники рынка подключались к системе маркировки в рамках эксперимента: для бытовой химии и косметики он стартовал 14 января 2024 года, для бакалеи — 1 июля 2024 года.
В РФ с завтрашнего дня вводится обязательная маркировка в системе «Честный знак» для мыла, моющих средств и бытовой химии. Также маркировка потребуется для чипсов, сухариков, гренок, кукурузных палочек, хлебцев и готового попкорна.
Кроме того, с 1 мая крупные торговые сети обяжут блокировать продажу нелегальных маркируемых товаров даже в отсутствие интернета или ответа от оператора системы маркировки «Честный знак» в течение 1,5 сек.
В пресс-службе Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) рассказали, что к этому моменту в системе «Честный знак» зарегистрированы 3,9 тыс. производителей и 2,6 тыс. импортеров моющих средств и бытовой химии. Из них 279 представителей малого и среднего бизнеса подали заявки на программы поддержки ЦРПТ — компенсацию 50% затрат на оборудование для маркировки. Что касается бакалеи, выполнить новые требования готовы более 38 тыс. участников рынка.
По опыту предыдущих запусков и результатам профильных исследований: маркировка никак не повлияет на стоимость товаров.
— заявил заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов.
Ранее участники рынка подключались к системе маркировки в рамках эксперимента: для бытовой химии и косметики он стартовал 14 января 2024 года, для бакалеи — 1 июля 2024 года.
Индустрия
28.04.202516:45
А также погоду, налоги, конкурентов, регуляторов и вот это всё...
25.04.202508:00
Блогеры стали чаще сотрудничать с продавцами маркетплейсов
Более 40% блогеров делают ставку на рекламу товаров с маркетплейсов. Даже те контентмейкеры, которые сотрудничают с брендами, теперь предпочитают рекламировать конкретные продукты, а не компанию в целом. Об этом говорят данные платформ привлечения внешнего трафика для селлеров маркетплейсов.
Эксперты по привлечению трафика подсчитали: сотрудничество с цифровыми площадками приносит блогерам свыше 35% от партнерских доходов. Прибыль блогеров от привлечения продаж для отечественных брендов с оплатой за заказ, регистрацию, клики, бартерное размещение и другие целевые действия выросла на 20% за последний год, а число инфлюэнсеров, которые хотят работать по такой модели, в I квартале 2025 года выросло более чем на 15% год к году.
Эта тенденция связана с тем, что в последние несколько лет доходы блогеров сократились из-за блокировки и ухода части соцсетей, общего сокращения рекламных бюджетов и перехода многих бизнесов на более прозрачные и прогнозируемые каналы трафика с оплатой за результат. Чтобы компенсировать потери, контентмейкеры начали сотрудничать с маркетплейсами — там и бюджет больше, и можно самим выбрать подходящий под тематику блога товар и формат его рекламы, а не ждать предложений от брендов и гасить свою креативность, следуя строгим брифам.
Для блогеров со средним и малым размером аудитории тренд еще более актуален. А среди блогеров с числом подписчиков менее 20 тысяч доля рекламирующих товары с маркетплейсов может доходить до 70%.
По прогнозам экспертов, в дальнейшем еще больше блогеров перейдут на формат рекламы отдельных товаров. Бизнесу это тоже выгодно — так предприниматели могут более гибко управлять спросом на отдельные категории товаров.
Индустрия
Более 40% блогеров делают ставку на рекламу товаров с маркетплейсов. Даже те контентмейкеры, которые сотрудничают с брендами, теперь предпочитают рекламировать конкретные продукты, а не компанию в целом. Об этом говорят данные платформ привлечения внешнего трафика для селлеров маркетплейсов.
Эксперты по привлечению трафика подсчитали: сотрудничество с цифровыми площадками приносит блогерам свыше 35% от партнерских доходов. Прибыль блогеров от привлечения продаж для отечественных брендов с оплатой за заказ, регистрацию, клики, бартерное размещение и другие целевые действия выросла на 20% за последний год, а число инфлюэнсеров, которые хотят работать по такой модели, в I квартале 2025 года выросло более чем на 15% год к году.
Эта тенденция связана с тем, что в последние несколько лет доходы блогеров сократились из-за блокировки и ухода части соцсетей, общего сокращения рекламных бюджетов и перехода многих бизнесов на более прозрачные и прогнозируемые каналы трафика с оплатой за результат. Чтобы компенсировать потери, контентмейкеры начали сотрудничать с маркетплейсами — там и бюджет больше, и можно самим выбрать подходящий под тематику блога товар и формат его рекламы, а не ждать предложений от брендов и гасить свою креативность, следуя строгим брифам.
Для блогеров со средним и малым размером аудитории тренд еще более актуален. А среди блогеров с числом подписчиков менее 20 тысяч доля рекламирующих товары с маркетплейсов может доходить до 70%.
По прогнозам экспертов, в дальнейшем еще больше блогеров перейдут на формат рекламы отдельных товаров. Бизнесу это тоже выгодно — так предприниматели могут более гибко управлять спросом на отдельные категории товаров.
Индустрия
07.05.202512:39
🎯 Как продавцу привлекать клиентов в 2025
По прогнозам экспертов, в 2025 году рекламный рынок России продолжит расти на 30-36%. Это значит за внимание клиента придется побороться.
Какие инструменты реально работают?
🔹 1. Telegram-каналы по тематикам
Найдите каналы с живой аудиторией по вашей нише. Договаривайтесь о размещении карточки с коротким текстом и ссылкой.
Проверяйте охваты и вовлечённость.
🔹 2. Микроинфлюенсеры и нанообзоры
Работа с блогерами до 10–30 тыс. подписчиков даёт чаще лучшие конверсии, чем «медийные лица».
Попросите показать товар в деле и дать честную оценку.
🔹 3. Промо через short-video (Wibes, VK Clips, Reels)
Даже 10 секунд демонстрации товара могут привести на карточку.
Особенно в fashion, товарах для дома и косметике.
🛠 С последним поможет ОТВЕТО — автоматические, но точные ответы прямо в карточке.
🎯 Главное: не просто вести трафик, а быть готовым встретить покупателя.
А это значит — нормальные фото, понятное описание и ответы на отзывы и вопросы.
👉 ОТВЕТО — готов усилить любую рекламную стратегию
По прогнозам экспертов, в 2025 году рекламный рынок России продолжит расти на 30-36%. Это значит за внимание клиента придется побороться.
Какие инструменты реально работают?
🔹 1. Telegram-каналы по тематикам
Найдите каналы с живой аудиторией по вашей нише. Договаривайтесь о размещении карточки с коротким текстом и ссылкой.
Проверяйте охваты и вовлечённость.
🔹 2. Микроинфлюенсеры и нанообзоры
Работа с блогерами до 10–30 тыс. подписчиков даёт чаще лучшие конверсии, чем «медийные лица».
Попросите показать товар в деле и дать честную оценку.
🔹 3. Промо через short-video (Wibes, VK Clips, Reels)
Даже 10 секунд демонстрации товара могут привести на карточку.
Особенно в fashion, товарах для дома и косметике.
🛠 С последним поможет ОТВЕТО — автоматические, но точные ответы прямо в карточке.
🎯 Главное: не просто вести трафик, а быть готовым встретить покупателя.
А это значит — нормальные фото, понятное описание и ответы на отзывы и вопросы.
👉 ОТВЕТО — готов усилить любую рекламную стратегию
06.05.202513:31
Регулировать продажу продуктов на маркетплейсах предлагают ритейлеры
На совещании по регулированию платформенной экономики в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко X5 Group предложила распространить требования закона о торговле при продаже продуктов питания на маркетплейсы и, тем самым, уравнять их с классическими ретейлерами. Если инициативу примут, цифровые платформы больше не смогут возвращать непроданные остатки продуктов поставщикам и требовать возмещения на утилизацию остатков. Кроме того, распространение положений закона ограничит маркетплейсы в получении вознаграждений, компенсаций и выплат от поставщиков за выполнение определенных условий, согласованных в рамках договора.
Предложения ритейлеров поступили в Минэкономразвития.
— сказал директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин.
Сейчас Минпромторг по поручению Дмитрия Григоренко рассматривает возможность снятия ограничений на применение агентской схемы (прием товаров на реализацию) при продаже продуктов через аффилированные с офлайн-ретейлерами онлайн-площадки.
— заявил председатель АКОРТ Станислав Богданов.
Цифровые платформы с инициативой X5 Group не согласны. Представитель Ассоциации цифровых платформ (АЦП) сказал, что она «неприменима для онлайн-среды и противоречит конкурентному рыночному подходу», а Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), считает, что нужно пересмотреть сам закон о торговле, потому что его нынешняя версия мешает развитию розничных сетей, а «для онлайн-канала просто неприменима».
На совещании по регулированию платформенной экономики в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко X5 Group предложила распространить требования закона о торговле при продаже продуктов питания на маркетплейсы и, тем самым, уравнять их с классическими ретейлерами. Если инициативу примут, цифровые платформы больше не смогут возвращать непроданные остатки продуктов поставщикам и требовать возмещения на утилизацию остатков. Кроме того, распространение положений закона ограничит маркетплейсы в получении вознаграждений, компенсаций и выплат от поставщиков за выполнение определенных условий, согласованных в рамках договора.
Предложения ритейлеров поступили в Минэкономразвития.
Полагаем, что необходимо определить дальнейшие действия по адаптации регулирования к новым условиям, по снятию избыточных нормативных мер, а не распространение их на другие сферы и иных участников рынка.
— сказал директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин.
Сейчас Минпромторг по поручению Дмитрия Григоренко рассматривает возможность снятия ограничений на применение агентской схемы (прием товаров на реализацию) при продаже продуктов через аффилированные с офлайн-ретейлерами онлайн-площадки.
Маркетплейсы, которые закупают продукты питания у поставщиков, не попадают под строгие ограничения для торговых сетей, либо они могут их обходить. Например, они могут вернуть продавцу нереализованный товар, навязать дополнительные услуги, требовать компенсации расходов, а также устанавливать больший размер бонусов.
— заявил председатель АКОРТ Станислав Богданов.
Цифровые платформы с инициативой X5 Group не согласны. Представитель Ассоциации цифровых платформ (АЦП) сказал, что она «неприменима для онлайн-среды и противоречит конкурентному рыночному подходу», а Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), считает, что нужно пересмотреть сам закон о торговле, потому что его нынешняя версия мешает развитию розничных сетей, а «для онлайн-канала просто неприменима».
Индустрия
05.05.202510:31
Мошенники обманывают россиян под видом сотрудников маркетплейсов
Телефонные мошенники разработали новую схему обмана: теперь они представляются сотрудниками маркетплейсов.
В частности, на эту уловку попалась 75-летняя москвичка, которой позвонил лжесотрудник маркетплейса и сообщил, что для нее есть посылка. Чтобы отправить посылку, мошенник попросил назвать код из смс. После этого пенсионерка получила сообщение в мессенджере о том, что ее личный кабинет на «Госуслугах» якобы взломан, и номер телефона, по которому можно было обратиться за помощью.
По телефону преступники обработали пенсионерку методами, о которых уже не раз предупреждали правоохранители: они убедили ее в том, что некие мошенники пытаются завладеть ее деньгами для спонсирования недружественной страны и теперь ей грозит уголовное дело, а затем сказали, что на ее имя пытаются взять кредит на сумму 8 млн рублей.
Испугавшись, женщина начала сотрудничать с аферистами и в результате лишилась более 1,2 миллионов рублей.
В настоящее время Кузьминская межрайонная прокуратура устанавливает обстоятельства хищения и личности преступников.
Телефонные мошенники разработали новую схему обмана: теперь они представляются сотрудниками маркетплейсов.
В частности, на эту уловку попалась 75-летняя москвичка, которой позвонил лжесотрудник маркетплейса и сообщил, что для нее есть посылка. Чтобы отправить посылку, мошенник попросил назвать код из смс. После этого пенсионерка получила сообщение в мессенджере о том, что ее личный кабинет на «Госуслугах» якобы взломан, и номер телефона, по которому можно было обратиться за помощью.
По телефону преступники обработали пенсионерку методами, о которых уже не раз предупреждали правоохранители: они убедили ее в том, что некие мошенники пытаются завладеть ее деньгами для спонсирования недружественной страны и теперь ей грозит уголовное дело, а затем сказали, что на ее имя пытаются взять кредит на сумму 8 млн рублей.
Испугавшись, женщина начала сотрудничать с аферистами и в результате лишилась более 1,2 миллионов рублей.
В настоящее время Кузьминская межрайонная прокуратура устанавливает обстоятельства хищения и личности преступников.
Индустрия
30.04.202510:31
🔄 Горячий сезон начался — и растет не только столбик термометра.
Наши друзья из Бота Лимитов сообщают: за последние дни резко вырос спрос на отслеживание и бронирование слотов.
Это верный признак — продавцы активно готовятся к сезону. И начинают отгружать товар уже сейчас.
Поставки набирают обороты: товары для пикников, майских праздников, дачи.
Слоты на отгрузку появляются — и уходят за минуты.
Если вы успели — товар на складе и в продаже.
Если нет — ждёте. Иногда долго.
🛠 Бот Лимитов сообщает о свободных слотах мгновенно.
И если просто знать о слоте уже мало — его можно забронировать автоматически.
📲 Всё по делу, без паники и лишнего шума.
Настройтесь на сезон так, чтобы не упустить ни дня.
Бот Лимитов — следит за отгрузкой, пока вы занимаетесь продажами.
Наши друзья из Бота Лимитов сообщают: за последние дни резко вырос спрос на отслеживание и бронирование слотов.
Это верный признак — продавцы активно готовятся к сезону. И начинают отгружать товар уже сейчас.
Поставки набирают обороты: товары для пикников, майских праздников, дачи.
Слоты на отгрузку появляются — и уходят за минуты.
Если вы успели — товар на складе и в продаже.
Если нет — ждёте. Иногда долго.
🛠 Бот Лимитов сообщает о свободных слотах мгновенно.
И если просто знать о слоте уже мало — его можно забронировать автоматически.
📲 Всё по делу, без паники и лишнего шума.
Настройтесь на сезон так, чтобы не упустить ни дня.
Бот Лимитов — следит за отгрузкой, пока вы занимаетесь продажами.
25.04.202515:11
📱Кликнул, ушёл, вернулся — всё готово!
Поиск слотов на склады напоминает охоту за падающей звездой - много усилий, мало результата💫
⏳Селлеры в среднем тратят 5-6 часов в месяц, вручную мониторя и бронируя места на складах. За год это почти 60-70 часов — вы могли бы за это время построить бизнес-стратегию, заняться хобби или пересмотреть любимый сериал от начала до конца. А если бы так делали динозавры? Они бы вымерли ещё до того, как нашли первый слот.
Но зачем вам эти трудности? Здесь и начинается магия автоматизации.
С Ботом Лимитов всё становится проще:
▶️Клик. Вы задаёте параметры — быстро, просто, без лишних движений.
⏭️Ушли по делам. Вместо бесконечного обновления страницы можно заняться чем угодно: встречами, спортом, даже выспаться, наконец.
🔁Вернулись. Бот уже нашёл и забронировал слоты. Всё готово, вы идёте вперёд.
🔎Пока ваши конкуренты "занимаются исследованиями" и теряют драгоценное время, вы уже занимаетесь тем, что действительно важно. Автоматизация делает вас быстрее, умнее и спокойнее.
🔥Клик — ушёл — получил. Бот Лимитов — ваш помощник в мире, где выигрывает тот, кто работает умнее.
Поиск слотов на склады напоминает охоту за падающей звездой - много усилий, мало результата💫
⏳Селлеры в среднем тратят 5-6 часов в месяц, вручную мониторя и бронируя места на складах. За год это почти 60-70 часов — вы могли бы за это время построить бизнес-стратегию, заняться хобби или пересмотреть любимый сериал от начала до конца. А если бы так делали динозавры? Они бы вымерли ещё до того, как нашли первый слот.
Но зачем вам эти трудности? Здесь и начинается магия автоматизации.
С Ботом Лимитов всё становится проще:
▶️Клик. Вы задаёте параметры — быстро, просто, без лишних движений.
⏭️Ушли по делам. Вместо бесконечного обновления страницы можно заняться чем угодно: встречами, спортом, даже выспаться, наконец.
🔁Вернулись. Бот уже нашёл и забронировал слоты. Всё готово, вы идёте вперёд.
🔎Пока ваши конкуренты "занимаются исследованиями" и теряют драгоценное время, вы уже занимаетесь тем, что действительно важно. Автоматизация делает вас быстрее, умнее и спокойнее.
🔥Клик — ушёл — получил. Бот Лимитов — ваш помощник в мире, где выигрывает тот, кто работает умнее.
24.04.202516:02
🔹 Ozon возобновляет тестирование постоплаты
Тестовый режим функции будет доступен для части категорий товаров в некоторых регионах. Ozon составил список регионов на основании собственных прогнозов по росту продаж и среднему чеку. Всего эксперимент затронет около 3% заказов на площадке.
В прошлом году Ozon уже тестировал постоплату, возможность посмотреть товар перед оплатой повышает число заказов. Постоплата доступна для одежды, обуви и аксессуаров уже более двух лет, за это время средний чек вырос, а клиенты стали охотнее покупать более дорогие товары.
Тест возобновят 25 апреля. Нельзя будет заказать с постоплатой:
- товары тяжелее 10 кг и объемнее 30 литров (было 15 кг и 80 л);
- часть электроники, пищевой продукции, зоокормов, фармацевтики, парфюмерии, сыпучих товаров и некоторых других;
- товары тарифа Эконом;
- товары realFBS-продавцов.
Тестовый режим функции будет доступен для части категорий товаров в некоторых регионах. Ozon составил список регионов на основании собственных прогнозов по росту продаж и среднему чеку. Всего эксперимент затронет около 3% заказов на площадке.
В прошлом году Ozon уже тестировал постоплату, возможность посмотреть товар перед оплатой повышает число заказов. Постоплата доступна для одежды, обуви и аксессуаров уже более двух лет, за это время средний чек вырос, а клиенты стали охотнее покупать более дорогие товары.
Тест возобновят 25 апреля. Нельзя будет заказать с постоплатой:
- товары тяжелее 10 кг и объемнее 30 литров (было 15 кг и 80 л);
- часть электроники, пищевой продукции, зоокормов, фармацевтики, парфюмерии, сыпучих товаров и некоторых других;
- товары тарифа Эконом;
- товары realFBS-продавцов.
Ozon маркетплейсы
07.05.202510:16
Как внешняя реклама влияет на продажи на маркетплейсах
Опрос провел Яндекс Маркет среди более 1000 человек, среди которых были как действующие продавцы на трех крупнейших маркетплейсах и те, кто только планирует продавать там.
57% продавцов продвигают свои товары с помощью внешней рекламы. Чаще всего это делают представители среднего и крупного бизнеса — 7 из 10 случаев.
Более 80% опрошенных замечают, что внешний трафик помогает нарастить обороты. Еще он повышает вовлеченность покупателей: 48% предпринимателей сказали, что внешняя реклама увеличивает количество контактов с магазином. Кроме того, 46% респондентов отметили, что конкуренция за внимание покупателя для внешней рекламы ниже, чем у внутреннего продвижения на онлайн-площадках.
Треть (30%) продавцов считают, что в некоторых случаях привлекать внешний трафик дешевле — например, сотрудничать с блогерами по бартеру.
У 48% опрошенных есть проблемы с внешней рекламой — они не знают, как анализировать ее эффективность. Чтобы более эффективно пользоваться инструментов, опрошенные обучаются на программах от маркетплейсов (48%) и блогеров-экспертов (34%). Но будущие продавцы интересуются этой темой не очень активно — 33% из них вообще не проходили обучение по внешнему трафику, против 19% среди действующих. Грамотно оценить эффективность рекламной кампании помогают с помощью внутренних инструментов площадок. Например, расширенная аналитика витрин на Яндекс Маркете помогает отследить посещения, подписчиков и статусы заказов.
Опрос провел Яндекс Маркет среди более 1000 человек, среди которых были как действующие продавцы на трех крупнейших маркетплейсах и те, кто только планирует продавать там.
57% продавцов продвигают свои товары с помощью внешней рекламы. Чаще всего это делают представители среднего и крупного бизнеса — 7 из 10 случаев.
Более 80% опрошенных замечают, что внешний трафик помогает нарастить обороты. Еще он повышает вовлеченность покупателей: 48% предпринимателей сказали, что внешняя реклама увеличивает количество контактов с магазином. Кроме того, 46% респондентов отметили, что конкуренция за внимание покупателя для внешней рекламы ниже, чем у внутреннего продвижения на онлайн-площадках.
Треть (30%) продавцов считают, что в некоторых случаях привлекать внешний трафик дешевле — например, сотрудничать с блогерами по бартеру.
У 48% опрошенных есть проблемы с внешней рекламой — они не знают, как анализировать ее эффективность. Чтобы более эффективно пользоваться инструментов, опрошенные обучаются на программах от маркетплейсов (48%) и блогеров-экспертов (34%). Но будущие продавцы интересуются этой темой не очень активно — 33% из них вообще не проходили обучение по внешнему трафику, против 19% среди действующих. Грамотно оценить эффективность рекламной кампании помогают с помощью внутренних инструментов площадок. Например, расширенная аналитика витрин на Яндекс Маркете помогает отследить посещения, подписчиков и статусы заказов.
06.05.202508:06
Иск на 9 млн рублей к продавцу от правообладателя
Представители британской компании Rigel, которая производит средства для ухода за зубами, обнаружила, что на Яндекс Маркете под их брендом продаются контрафактные ирригаторы и отбеливающие полоски для зубов. После контрольной закупки они обратились к продавцу с претензией, требуя прекратить торговлю подделками и выплатить компенсацию.
Продавец претензию проигнорировал. Тогда правообладатели обратились в Яндекс Маркет и попросили предоставить информацию, сколько товаров и на какую сумму было реализовано под данным артикулом. Выяснилось, что предприниматель продал контрафактных товаров на 4,5 млн рублей. Rigel обратились в Арбитражный суд Мурманской области и потребовали от продавца выплатить им 9 млн рублей компенсации — двойной размер реализованного товара.
Однако, предприниматель продавал контрафакт на маркетплейсе под общим артикулом, в котором, помимо подделок Rigel, были товары других, оригинальных брендов. Суд первой инстанции решил, что из-за этого нельзя точно установить, сколько продукции было реализовано под маркой Rigel, поэтому компенсировал правообладателю стоимость только тех товаров, которые он приобрел во время контрольной закупки — 1316 рублей (2 товара по 329 рублей в двойном размере).
Не согласившись с этим решением, Rigel обратился в апелляционный суд и суд по интеллектуальным правам. Вышестоящие суды пересмотрели решение суда первой инстанции и постановили взыскать с продавца двойную стоимость всех товаров, которые он успел реализовать на маркетплейсе — требуемые изначально 9 млн рублей. По их мнению, если выделить товары Rigel невозможно, значит, единственно возможный расчет правообладателя — все товары, проданные под общим артикулом.
Предприниматель обратился с кассационной жалобой в Верховный суд РФ, пытаясь доказать, что это несправедливо, ведь среди проданных товаров был не только контрафакт. Коллегия по экономическим спорам поддержала его. Верховный суд отметил, что истец не смог обоснованно доказать размер заявленной компенсации, хотя сам выбрал такой способ защиты своих прав.
Верховный суд постановил, что в этом деле истец не смог предоставить документы, подтверждающие количество реально проданного товара, на котором был незаконно размещен товарный знак. Rigel доказал продажу только двух контрафактных товаров, а все остальные под данным артикулом могли быть проданы под другим брендом.
Кроме того, в отношении иностранцев из недружественных стран, к которым относится Великобритания, действует специальный порядок расчетов, который суды также не приняли во внимание. Суд постановил направить дело на пересмотр в первую инстанцию и учесть все эти обстоятельства. Он уже принимал решение в пользу продавца, поэтому с большой вероятностью он повторит его и в этот раз.
Представители британской компании Rigel, которая производит средства для ухода за зубами, обнаружила, что на Яндекс Маркете под их брендом продаются контрафактные ирригаторы и отбеливающие полоски для зубов. После контрольной закупки они обратились к продавцу с претензией, требуя прекратить торговлю подделками и выплатить компенсацию.
Продавец претензию проигнорировал. Тогда правообладатели обратились в Яндекс Маркет и попросили предоставить информацию, сколько товаров и на какую сумму было реализовано под данным артикулом. Выяснилось, что предприниматель продал контрафактных товаров на 4,5 млн рублей. Rigel обратились в Арбитражный суд Мурманской области и потребовали от продавца выплатить им 9 млн рублей компенсации — двойной размер реализованного товара.
Однако, предприниматель продавал контрафакт на маркетплейсе под общим артикулом, в котором, помимо подделок Rigel, были товары других, оригинальных брендов. Суд первой инстанции решил, что из-за этого нельзя точно установить, сколько продукции было реализовано под маркой Rigel, поэтому компенсировал правообладателю стоимость только тех товаров, которые он приобрел во время контрольной закупки — 1316 рублей (2 товара по 329 рублей в двойном размере).
Не согласившись с этим решением, Rigel обратился в апелляционный суд и суд по интеллектуальным правам. Вышестоящие суды пересмотрели решение суда первой инстанции и постановили взыскать с продавца двойную стоимость всех товаров, которые он успел реализовать на маркетплейсе — требуемые изначально 9 млн рублей. По их мнению, если выделить товары Rigel невозможно, значит, единственно возможный расчет правообладателя — все товары, проданные под общим артикулом.
Предприниматель обратился с кассационной жалобой в Верховный суд РФ, пытаясь доказать, что это несправедливо, ведь среди проданных товаров был не только контрафакт. Коллегия по экономическим спорам поддержала его. Верховный суд отметил, что истец не смог обоснованно доказать размер заявленной компенсации, хотя сам выбрал такой способ защиты своих прав.
Верховный суд постановил, что в этом деле истец не смог предоставить документы, подтверждающие количество реально проданного товара, на котором был незаконно размещен товарный знак. Rigel доказал продажу только двух контрафактных товаров, а все остальные под данным артикулом могли быть проданы под другим брендом.
Кроме того, в отношении иностранцев из недружественных стран, к которым относится Великобритания, действует специальный порядок расчетов, который суды также не приняли во внимание. Суд постановил направить дело на пересмотр в первую инстанцию и учесть все эти обстоятельства. Он уже принимал решение в пользу продавца, поэтому с большой вероятностью он повторит его и в этот раз.
Маркетплейсы Яндекс Маркет
05.05.202507:49
🟣 Wildberries меняет условия вывода денег для селлеров
Wildberries сообщил о том, что теперь селлеры смогут выводить средства «в любое время без комиссии». Для этого нужно впервые открыть счет в «Вайлдберриз Банке» и привязать его к личному кабинету — в противном случае условия акции применяться не будут.
Затем продавец может бесплатно вывести деньги, но только пять раз. Дальнейшие выводы облагаются комиссией в размере 2,5% от суммы продаж. Участвовать в акции могут как индивидуальные предприниматели, так и юрлица, которые ранее не открывали счет в банке маркетплейса.
Если опция «Запрос вывода денег в любой день» не подключена, сумма к выводу обычно обновляется по понедельникам до 12:00 (MSK). С акцией баланс будет обновляться онлайн каждые 4 часа — селлер сможет выводить средства в любое время.
Для тех, у кого уже подключена платная опция вывода в любой день (комиссия — 2,5%), акция дает возможность сделать 5 выводов без комиссии. Ограничений по срокам использования этих выводов нет — их можно распределить на неделю, месяц, полгода.
По мнению экспертов, акция будет стимулировать продавцов переводить расчеты в «Вайлдберриз Банк». Ранее площадку критиковали из-за высоких комиссий и жестких условий для поставщиков.
— прокомментировал нововведение один из селлеров маркетплейса.
Wildberries сообщил о том, что теперь селлеры смогут выводить средства «в любое время без комиссии». Для этого нужно впервые открыть счет в «Вайлдберриз Банке» и привязать его к личному кабинету — в противном случае условия акции применяться не будут.
Затем продавец может бесплатно вывести деньги, но только пять раз. Дальнейшие выводы облагаются комиссией в размере 2,5% от суммы продаж. Участвовать в акции могут как индивидуальные предприниматели, так и юрлица, которые ранее не открывали счет в банке маркетплейса.
Если опция «Запрос вывода денег в любой день» не подключена, сумма к выводу обычно обновляется по понедельникам до 12:00 (MSK). С акцией баланс будет обновляться онлайн каждые 4 часа — селлер сможет выводить средства в любое время.
Для тех, у кого уже подключена платная опция вывода в любой день (комиссия — 2,5%), акция дает возможность сделать 5 выводов без комиссии. Ограничений по срокам использования этих выводов нет — их можно распределить на неделю, месяц, полгода.
По мнению экспертов, акция будет стимулировать продавцов переводить расчеты в «Вайлдберриз Банк». Ранее площадку критиковали из-за высоких комиссий и жестких условий для поставщиков.
Формально это льгота, но по факту — смена платежного оператора с дальнейшими комиссиями.
— прокомментировал нововведение один из селлеров маркетплейса.
Маркетплейсы Wildberries
30.04.202507:50
В ChatGPT появилась функция для онлайн-шопинга
Компания OpenAI добавила в ChatGPT функцию для онлайн-шоппинга, с помощью которой пользователи смогут не только находить и сравнивать товары, но и сразу переходить к их покупке. Причиной такого шага стала стремительно растущая популярность поисковой системы ChatGPT Search — по данным компании, за последнюю неделю в чат поступило более 1 млрд поисковых запросов.
Нейросеть предлагает несколько карточек с товарами, анализирует отзывы и дает прямые ссылки на сайты для покупки. В OpenAI утверждают, что результаты поиска подбираются нейтрально, без рекламных предпочтений, и компания не получает процент от покупок. Если у пользователя возникнут вопросы о товаре, их можно сразу задать в чат и получить персональные консультации от нейросети. Специальные промпты для этого составлять не нужно.
Сервис уже доступен для пользователей ChatGPT Plus, Pro и Free. Протестировать его можно даже без входа в аккаунт. Пока обновление работает только в сферах моды, красоты и товаров для дома.
В дальнейшем OpenAI обещает усовершенствовать поиск: нейросеть начнет запоминать предпочтения пользователей и предлагать более точные рекомендации.
Компания OpenAI добавила в ChatGPT функцию для онлайн-шоппинга, с помощью которой пользователи смогут не только находить и сравнивать товары, но и сразу переходить к их покупке. Причиной такого шага стала стремительно растущая популярность поисковой системы ChatGPT Search — по данным компании, за последнюю неделю в чат поступило более 1 млрд поисковых запросов.
Нейросеть предлагает несколько карточек с товарами, анализирует отзывы и дает прямые ссылки на сайты для покупки. В OpenAI утверждают, что результаты поиска подбираются нейтрально, без рекламных предпочтений, и компания не получает процент от покупок. Если у пользователя возникнут вопросы о товаре, их можно сразу задать в чат и получить персональные консультации от нейросети. Специальные промпты для этого составлять не нужно.
Сервис уже доступен для пользователей ChatGPT Plus, Pro и Free. Протестировать его можно даже без входа в аккаунт. Пока обновление работает только в сферах моды, красоты и товаров для дома.
В дальнейшем OpenAI обещает усовершенствовать поиск: нейросеть начнет запоминать предпочтения пользователей и предлагать более точные рекомендации.
Индустрия25.04.202512:07
75% россиян хотят торговать на маркетплейсах
• 27% всерьёз рассматривают перспективу стать селлерами;
• 48% не исключают такую возможность в будущем;
• 76% думают о выходе не просто на какой-то маркетплейс, а именно на WB;
• 3% потенциальных продавцов рассчитывает на обороты до 1 млн рублей
• 3% будущих селлеров планирует оборот более 1 млн рублей
Мотивация:
• возможность получить дополнительный доход 46%
• работа без начальства 42%
• гибкий график 31%
• стать предпринимателем 25%
• возможность начать бизнес с небольшими вложениями
Больший интерес к торговле на маркетплейсах проявляют покупатели в возрасте от 25 до 34 лет (34%).
Что хотели бы продавать:
• одежду, обувь, аксессуары и белье — 28%
• товары для детей и малышей — 20%
• товары для дома — 20%
• товары для хобби — 17%
• косметику и парфюмерию — 17%.
Мужчины чаще отвечали, что хотели бы заниматься автотоварами (28% против 5% ответов от женщин), товарами для ремонта (18% против 6%), бытовой техникой и электроникой (17% против 4%).
Что останавливает:
• опасения, связанные с первыми шагами — 26%
• переживания, что вложения не окупятся — 22%
• страх потерпеть неудачу — 17%
• фактор временных затрат — 5%
В числе популярных рациональных причин — недостаток финансов (26%), отсутствие знаний о продажах (21%) и непонимание, какие товары лучше продавать (19%).
Опрос провели RWB среди своей аудитории, в нем приняли участие 1500 человек.
• 27% всерьёз рассматривают перспективу стать селлерами;
• 48% не исключают такую возможность в будущем;
• 76% думают о выходе не просто на какой-то маркетплейс, а именно на WB;
• 3% потенциальных продавцов рассчитывает на обороты до 1 млн рублей
• 3% будущих селлеров планирует оборот более 1 млн рублей
Мотивация:
• возможность получить дополнительный доход 46%
• работа без начальства 42%
• гибкий график 31%
• стать предпринимателем 25%
• возможность начать бизнес с небольшими вложениями
Больший интерес к торговле на маркетплейсах проявляют покупатели в возрасте от 25 до 34 лет (34%).
Что хотели бы продавать:
• одежду, обувь, аксессуары и белье — 28%
• товары для детей и малышей — 20%
• товары для дома — 20%
• товары для хобби — 17%
• косметику и парфюмерию — 17%.
Мужчины чаще отвечали, что хотели бы заниматься автотоварами (28% против 5% ответов от женщин), товарами для ремонта (18% против 6%), бытовой техникой и электроникой (17% против 4%).
Что останавливает:
• опасения, связанные с первыми шагами — 26%
• переживания, что вложения не окупятся — 22%
• страх потерпеть неудачу — 17%
• фактор временных затрат — 5%
В числе популярных рациональных причин — недостаток финансов (26%), отсутствие знаний о продажах (21%) и непонимание, какие товары лучше продавать (19%).
Опрос провели RWB среди своей аудитории, в нем приняли участие 1500 человек.
Индустрия
24.04.202514:56
43% россиян обращают внимание на отзывы при онлайн-шоппинге
Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провел опрос, чтобы выяснить, как россияне относятся к отзывам на товары в онлайн-магазинах.
43% респондентов обращают внимание на отзывы других пользователей и на рейтинг товара. 12% смотрят только на отзывы других пользователей, 4% — на рейтинг товара. 7% не обращают внимания ни на рейтинг товара, ни на отзывы на него.
43% опрошенных уверены, что большинство отзывов и рейтингов на товары в онлайн-магазинах правдивые, хоть и допускают, что некоторые из них накрученные. 12% считают, что все отзывы и рейтинги на товары в онлайн-магазинах реальные. 19% убеждены, что большинство отзывов и рейтингов онлайн-магазинах ложные и только часть — настоящие. 6% думают, что все отзывы и рейтинги в интернете накрученные.
— рассказал Сергей Бодров, директор департамента по работе с цифровыми площадками.
Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провел опрос, чтобы выяснить, как россияне относятся к отзывам на товары в онлайн-магазинах.
43% респондентов обращают внимание на отзывы других пользователей и на рейтинг товара. 12% смотрят только на отзывы других пользователей, 4% — на рейтинг товара. 7% не обращают внимания ни на рейтинг товара, ни на отзывы на него.
43% опрошенных уверены, что большинство отзывов и рейтингов на товары в онлайн-магазинах правдивые, хоть и допускают, что некоторые из них накрученные. 12% считают, что все отзывы и рейтинги на товары в онлайн-магазинах реальные. 19% убеждены, что большинство отзывов и рейтингов онлайн-магазинах ложные и только часть — настоящие. 6% думают, что все отзывы и рейтинги в интернете накрученные.
Наш опрос в очередной раз подтверждает ключевую роль отзывов и рейтингов в принятии решений о покупке онлайн. Почти половина россиян опирается на мнение других покупателей, что говорит о высокой степени доверия к пользовательскому контенту. Однако важно отметить и значительную долю скептиков, которые сомневаются в достоверности оценок. Этот тренд ставит перед цифровыми площадками две задачи: первая — повышение прозрачности и достоверности отзывов, необходимо внедрять механизмы верификации, бороться с накрутками и искусственным влиянием на рейтинги. Вторая задача — развитие доверия потребителей, площадки должны активнее коммуницировать, как обеспечивается честность оценок, например, через модерацию, алгоритмы обнаружения фейков или партнерство с независимыми экспертами.
— рассказал Сергей Бодров, директор департамента по работе с цифровыми площадками.
Индустрия
07.05.202507:52
Правительство будет бороться с незаконной торговлей кодами маркировки
Вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко поручил Минпромторгу вместе с другими органами власти и оператором системы маркировки «Честный знак» (компанией ЦРПТ) пресечь нелегальную торговлю кодами маркировки. Об этом говорится в протоколе совещания от 20 марта. Как именно Минпромторг собирается исполнить поручение правительства пока неизвестно.
Представитель ЦРПТ заявил, что торговать кодами «сложно и бессмысленно».
Несмотря на это, случаи нелегального оборота кодов периодически случаются. Например, когда осенью 2024 года МВД накрыло подпольный цех по производству поддельной газировки в Химках, вместе с контрафактом полиция обнаружила нелегальные этикетки «Честного знака». А сейчас объявления о продаже кодов маркировки можно найти даже на Авито.
— прокомментировал ситуацию исполнительный директор ассоциации «Русбренд» Алексей Поповичев.
Вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко поручил Минпромторгу вместе с другими органами власти и оператором системы маркировки «Честный знак» (компанией ЦРПТ) пресечь нелегальную торговлю кодами маркировки. Об этом говорится в протоколе совещания от 20 марта. Как именно Минпромторг собирается исполнить поручение правительства пока неизвестно.
Представитель ЦРПТ заявил, что торговать кодами «сложно и бессмысленно».
Каждый код уникален и защищен российскими технологиями криптографии. Он состоит из двух частей: той, что нанесена на упаковку товара и той, что находится в системе маркировки «Честный знак».— отметил он.
Несмотря на это, случаи нелегального оборота кодов периодически случаются. Например, когда осенью 2024 года МВД накрыло подпольный цех по производству поддельной газировки в Химках, вместе с контрафактом полиция обнаружила нелегальные этикетки «Честного знака». А сейчас объявления о продаже кодов маркировки можно найти даже на Авито.
Проблема незаконного оборота кодов существует давно, и, действительно, нужно усиливать контроль за тем, кому и для чего их выдают. Иначе получается, что на незаконную продукцию клеят действующие легальные марки и это вводит потребителя в заблуждение: марка действующая, а товар может оказаться контрафактной. Вероятно, такая ситуация сложилась из-за того, что оператор системы — частная компания. Она не имеет полномочий контрольно-надзорного органа, то есть права проверять достоверность предоставляемых клиентами данных. Возможно, нужно запрашивать больше информации о производителях и продавцах товаров, чтобы проверить имеют ли они право на получение кодов.
— прокомментировал ситуацию исполнительный директор ассоциации «Русбренд» Алексей Поповичев.
Индустрия
05.05.202515:40
Комментировать — только портить
30.04.202515:16
Ох уж эти маркетинговые манипуляции
29.04.202514:17
🟣 Wildberries скоро запустит вторую очередь склада в Котовске
Компания получила разрешение на ввод в эксплуатацию второй очереди складского комплекса в Котовске (Тамбовская область).
В рамках второй очереди станет доступно ещё 47 тыс. м2, таким образом общая площадь логистического центра составит 108 тыс. м2. Мест хранения станет в 2,4 раза больше, до 54 млн товаров.
Сейчас на складе 22 млн товаров, ежедневно отгружают до 650 тыс.
На складе установят автоматический трехуровневый сортировочный конвейер, он сможет обрабатывать около 1,4 млн единиц товаров в сутки.
Компания получила разрешение на ввод в эксплуатацию второй очереди складского комплекса в Котовске (Тамбовская область).
В рамках второй очереди станет доступно ещё 47 тыс. м2, таким образом общая площадь логистического центра составит 108 тыс. м2. Мест хранения станет в 2,4 раза больше, до 54 млн товаров.
Сейчас на складе 22 млн товаров, ежедневно отгружают до 650 тыс.
На складе установят автоматический трехуровневый сортировочный конвейер, он сможет обрабатывать около 1,4 млн единиц товаров в сутки.
Маркетплейсы Wildberries
25.04.202509:34
🤯 Рекламы на Wildberries стало еще больше?
Значит, работать с отзывами нужно еще быстрее.
Теперь реклама везде:
🔍 в поиске – вы платите за клик, чтобы оказаться выше конкурентов в выдаче.
🛒 в карточках – «Смотрите также» под товарами конкурентов
📦 в каталоге – блоки сверху в нужных разделах. Видят — значит, покупают.
🎬 в видеообзорах Wibes – короткие видеообзоры от блогеров. Товар — сразу под видео. Покупка в два касания.
Реклама уже не про рост — она про то, чтобы остаться на виду.
🚨Больше рекламы = больше заказов = больше отзывов = выше доверие и продажи. Но только если вы отвечаете на эти отзывы. И отвечаете вовремя.
📌 Что вы делаете после того, как заказ получен?
— Если ничего — значит, вы слили рекламный бюджет.
— Если отвечаете на отзывы — значит, вы удерживаете клиента.
ОТВЕТО помогает:
✔️ Автоматически формировать живые ответы
✔️ Не терять тон в потоке отзывов
✔️ И вовремя реагировать, когда это действительно важно
Пусть реклама приводит клиентов.
👉 ОТВЕТО поможет их удержать!
Значит, работать с отзывами нужно еще быстрее.
Теперь реклама везде:
🔍 в поиске – вы платите за клик, чтобы оказаться выше конкурентов в выдаче.
🛒 в карточках – «Смотрите также» под товарами конкурентов
📦 в каталоге – блоки сверху в нужных разделах. Видят — значит, покупают.
🎬 в видеообзорах Wibes – короткие видеообзоры от блогеров. Товар — сразу под видео. Покупка в два касания.
Реклама уже не про рост — она про то, чтобы остаться на виду.
🚨Больше рекламы = больше заказов = больше отзывов = выше доверие и продажи. Но только если вы отвечаете на эти отзывы. И отвечаете вовремя.
📌 Что вы делаете после того, как заказ получен?
— Если ничего — значит, вы слили рекламный бюджет.
— Если отвечаете на отзывы — значит, вы удерживаете клиента.
ОТВЕТО помогает:
✔️ Автоматически формировать живые ответы
✔️ Не терять тон в потоке отзывов
✔️ И вовремя реагировать, когда это действительно важно
Пусть реклама приводит клиентов.
👉 ОТВЕТО поможет их удержать!
24.04.202512:42
Каждый пятый представитель МСП продает свои товары онлайн
Каждая пятая (22%) российская МСП-компания в марте продавала товары или услуги онлайн, используя собственные интернет-магазины или специализированные площадки. У 15% таких предприятий продажи в интернете формируют менее четверти выручки. Об этом говорится в апрельском исследовании индекса RSBI.
Среди компаний, которые занимаются интернет-продажами, 42% реализуют свою продукцию через маркетплейсы или другие агрегаторы. При этом с 2021 года доля компаний, использующих такие платформы для продаж, увеличилась в 1,5 раза. Исследователи считают, это указывает на долгосрочную тенденцию к росту популярности работы с маркетплейсами и агрегаторами среди МСП.
Несмотря на повсеместное использование маркетплейсов и агрегаторов, они редко являются основным источником дохода для компаний. 46% предпринимателей сказали, что цифровые площадки обеспечивают им не более 10% от общего объема продаж, еще 25% — от 10 до 25%. Только 14% опрошенных МСП-компаний получают через маркетплейсы более 75% дохода.
Каждая пятая (22%) российская МСП-компания в марте продавала товары или услуги онлайн, используя собственные интернет-магазины или специализированные площадки. У 15% таких предприятий продажи в интернете формируют менее четверти выручки. Об этом говорится в апрельском исследовании индекса RSBI.
Среди компаний, которые занимаются интернет-продажами, 42% реализуют свою продукцию через маркетплейсы или другие агрегаторы. При этом с 2021 года доля компаний, использующих такие платформы для продаж, увеличилась в 1,5 раза. Исследователи считают, это указывает на долгосрочную тенденцию к росту популярности работы с маркетплейсами и агрегаторами среди МСП.
Несмотря на повсеместное использование маркетплейсов и агрегаторов, они редко являются основным источником дохода для компаний. 46% предпринимателей сказали, что цифровые площадки обеспечивают им не более 10% от общего объема продаж, еще 25% — от 10 до 25%. Только 14% опрошенных МСП-компаний получают через маркетплейсы более 75% дохода.
ИндустрияКөрсөтүлдү 1 - 24 ичинде 325
Көбүрөөк функцияларды ачуу үчүн кириңиз.