Notcoin Community

Whale Chanel

Карап чыгуу

Proxy MTProto | پروکسی

Карап чыгуу

Соцсети для госслужащих

Канал про коммуникацию госслужащих и ведомств в социальных сетях. Автор: Михаил Пономаренко @MikePonomarenko, преподаватель Центра современных коммуникаций Института ВШГУ Президентской академии. Ньюбиз контент-бюро «Ишь, Миш!»

TGlist рейтинг

ТипАчык

Текшерүү

Текшерилбеген

Ишенимдүүлүк

Ишенимсиз

ОрдуРосія

ТилиБашка

Канал түзүлгөн датаMar 09, 2025

TGlistке кошулган дата

Dec 03, 2024

Мен каналдын ээсимин

Өзгөрүүлөр тарыхы

Тиркелген топ

Соцсети для госслужащих | Обсуждения

Telegram каналы Соцсети для госслужащих статистикасы

Толугураак

Катталгандар

4 152

24 саат

3-0.1%Жума

20%Ай

120.3%

Цитация индекси

0

Эскерүүлөр0Каналдарда бөлүштү0Каналдарда эскерүүлөр0

1 посттун орточо көрүүлөрү

440

12 саат253

15.7%24 саат440

10%48 саат427

15.3%

Катышуу (ER)

1.5%

Кайра посттошту2Комментарийлер1Реакциялар9

Көрүүлөр боюнча катышуу (ERR)

9.63%

24 саат0%Жума

0.15%Ай

1.92%

1 жарнама посттун орточо көрүүлөрү

400

1 саат6015%1 – 4 саат18546.25%4 - 24 саат18546.25%

Толугураак

Биздин ботту каналыңызга кошуп, анын аудиториясынын жынысын билүү.

Акыркы 24 саатта бардык посттор

3

Динамика

"Соцсети для госслужащих" тобундагы акыркы жазуулар

Бардык посттор

09.03.202509:29

Нейросети удобно использовать для создания вовлекающего контента в сообществе.

Цель такой публикации — обратить внимание на пост, вызвать эмоциональную реакцию пользователей, получить больше, чем обычно лайков / комментариев / сохранений.

Креатив не обязательно должен быть сложным. Напротив, он должен попадать в сердца ваших подписчиков.

Вот пример от @kzn_official
Как бы выглядел набор LEGO про Казань.
Хорошая реализация национального культурного кода и гордости, любви к своему городу.

От себя добавлю — я бы купил себе такой набор 😎

Кайра бөлүшүлгөн:

Директор Гущин

08.03.202514:05

Сегодня вместе со Студенческим научным обществом и преподавателем Центра современных коммуникаций Института ВШГУ Президентской академии, автором канала «Соцсети для госслужащих» Михаилом Пономаренко запустили «Дни науки».

Наука сегодня становится одним из основных критериев развития в нашей Президентской академии. Пообещал молодым исследователям, что любые их инициативы в этой области будут поддержаны.

#РАНХиГСЕкатеринбург
#наука

08.03.202514:05

Благодарю директора Президентской академии на Урале Олега Гущина за приглашение.

08.03.202511:03

Ребята из РАНХиГС сделали небольшое отчетное видео с моей лекции. Если вдруг пропустили — вот презентация с ссылками на все примеры.

08.03.202505:32

Прекрасную половину канала поздравляю с 8 Марта 💐 Вдохновения и вовлечения! Вы молодцы, всегда помните об этом

07.03.202512:39

У меня начинаются регулярные выступления — буду анонсировать их в канале.

11 апреля в Пскове на ENTER.CONF 2025 @enterconfpskov расскажу как выделиться в своей нише через контент. Буду говорить про бизнес и бренды, но подходы актуальны и для госдиджитал.

Про конференцию скажу так — это самый случай, когда нечего добавить, кроме трех «П»: Полезно, практично, Псков. Организаторы опытные, всё делают заранее, всё продумано.

Тезисы и презентацию после конференции опубликую в канале.

P.S. возможно вместе с конференцией смогу провести лекторий для властей города по госдиджитал. Если получится, тезисы также опубликую здесь.

07.03.202508:26

Лайфхак, которым я пользуюсь, когда с коллегам разрабатываем стратегию коммуникации для брендов. И когда пишу посты в этот канал.

Ответьте себе честно:

Зачем подписываться на ваш канал?
Зачем тратить время на ваши публикации?

Что вы будете давать пользователям такое, чего они не знают. Что им интересно. Или полезно.

У госпабликов есть большое неочевидное преимущество перед коммуникацией брендов: вы даете знания и информацию, которая влияет на жизненные ситуации граждан и на бизнес.

У брендов такого нет. Они помогают в жизни, экономят время, смешат и так далее.

Поэтому когда вы отвечаете себе на оба вопроса, держите в голове тезис про жизненные ситуации.

Ответ поможет обойти типовой барьер, особенно в непростой сфере как ФССП, ФСИН, МВД:

А чем мы интересны?

Разберем на примере:
Федеральная служба судебных приставов региона А.

Зачем подписываться на ваш канал?
Думаем в направлении — а как можем или влияем на жизненные ситуации граждан? Так, если человек должник, к нему мы применяем законные меры.

Так чем мы интересны и почему нас будут читать?
А если рассказать, как сделать так, чтобы наше ведомство вами не заинтересовалось?
А как сделать так, чтобы не усугубить свою ситуацию?

Вот вам и причина подписаться, и источник интереса к контенту и ответ на вопрос выше.

06.03.202509:18

Где учиться SMM?

Сразу оговорюсь: речь идет про курсы SMM для брендов/бизнесов. Но есть общие подходы к работе со страницей бренда или госведомства, которые вы можете использовать.

Пример: работа с комментариями. Ну что у девелопера отвечать на разъяренные комментарии дольщиков, что на комментарии недовольных горожан, подход к работе один.

Спойлер: специализированных курсов именно по SMM для госдиджитал , то есть с позиции коммуникации и маркетинга, пока нет.

Но это пока 😉

Итак:
Есть курсы по отдельным темам. Например, копирайтинг. Стратегия. Или по работе с какой-то платформой, тем же Telegram.

Плюс таких курсов: вы закрываете конкретный пробел в знаниях.

Подходит если вы опытный спец, и вам нужно подтянуть узкие знания / навыки.

Другой вариант: общий курс по SMM. Обычно он включает блоки по анализу аудитории и конкурентов, креативу, работе с контентом, рекламой.

Плюс этих курсов: получаете общие знания для понимания, как работают соцсети в условиях 2025 года.

Оптимально если вы новичок, или вам выдали вести соцсети в нагрузку к основной работе.

Помните, что курсы это точечная история — то есть вы получаете знания, но их надо регулярно обновлять.

Еще вариант — образовательные лектории, открытые мастер-классы, конференции.

Плюс: на таких мероприятиях дают концентрированные знания. Логика простая: специалист слушает более опытного спикера, переносит знания на свой опыт и использует их в практике.

Если так не делать, то полученные на мероприятии знания бессмысленны.

Идеальная картина:

👆Регулярно посещать курсы чтобы обновлять знания
+
✌️ Читать канал 😀 посещать конференции и/или смотреть записи с них

По этой причине я всегда при возможности публикую записи со своих выступлений и презентации

На что смотреть при выборе курса:

— Наполненность программы.
Вам должно быть понятно, какие навыки / знания / умения вы получите по итогу. С каким багажом выйдете с курсов.

— Преподаватели.
Честно, для меня это маркер. Если организаторы конференций или курсов приглашают топовых спикеров в сфере, значит курс или мероприятие точно будет полезным.

Обязательно смотрите, кто преподаватели.

Поищите информацию о них, на каких конференциях выступали, каким СМИ интервью дают и прочее.

— Отзывы.
Легко гуглятся. И также легко определяются фейковые или настоящие. Если школа или организаторы серьезные и ответственные, такой фигней как накрутка или покупка отзывов заниматься не будут.

06.03.202507:27

Brand Analytics @BrandAnalytics опубликовал интегральный рейтинг эффективности коммуникаций вузов — учитывали активность на собственных ресурсах, представленность в научно-популярных изданиях, СМИ и соцмедиа.

Полезно изучать, что делают вузы в коммуникации для привлечения внимания студентов и абитуриентов. Поэтому рекомендую изучать, что в соцсетях делают вузы из топ-10 рейтинга. В том числе для развития насмотренности.

05.03.202506:09

Мне не нравится группа ведомства. Скучно и хочется какого-то креатива. Как мне продвинуть группу?

Вы мне присылаете в личку вопросы — спасибо за это! Понимаю, какие темы волнуют, поэтому буду разбирать их.

Если вы понимаете, что с вашим сообществом что-то не так, это хороший сигнал. Вы не сидите на месте и готовы развивать группу / канал.

У вас есть общее впечатление «что-то не так, скучно».

Рекомендую провести исследование. Смотреть опыт других — то есть как ведут группы / каналы в вашей сфере.

Смотрите сообщества из других регионов: о чем они пишут, какие темы используют, какие у них активации, есть ли конкурсы, как шутят и так далее.

Что-то понравилось — выпишите себе и думайте, как использовать в своем сообществе.

Далее. Посмотрите как ведут группы / каналы ваши коллеги из похожих или близких сфер госслужбы и если допускается, то и бизнеса. То есть сферы, которые пересекаются с вами по аудитории.

Например, вы — налоговая. Кто ваша основная аудитория? Средний и мелкий бизнес, ИП, самозанятые, бухгалтерия.

Какие сферы в таком случае можно изучить?
Группы фондов поддержки предпринимательства; привлечения инвестиций в регион. Из бизнеса — банки, так как их и ваша аудитория полностью совпадают.

Набирайте идей. Смотрите, что вам нравится в коммуникации других. Записывайте / сохраняйте себе.

И далее обсуждайте с коллегами или думайте, как с учетом ваших ресурсов использовать чужой опыт в своих сообществах.

Далее — смотрим статистику своих площадок. Лучше опираться на понятные данные статистики, которые свидетельствуют о проблеме: у вас пошли отписки, падают охваты, снизилась вовлеченность и прочее.

Если видите снижение показателей, скорее всего проблема именно в контенте. Людям не интересно, скучная подача, у вас плохие визуалы.

Здесь нужна работу по изменению контента и его подачи. Про это будет отдельный пост, так как тема объемная.

04.03.202514:05

Данные Mediascope: больше 90% детей в возрасте до 11 лет активно пользуются интернетом, причем у трети аудитории в четыре-пять лет уже есть собственный смартфон.

Чем старше становится ребенок, тем больше времени он проводит в потреблении контента. Сначала это игры, а потом блогеры / паблики / клипы и рилзы.

Почти у всех есть смартфон с выходом в сеть.
А навыки обращения с мессенджерами, соцсетями и интернетом в целом у Альф и Игреков (~4-16 лет) буквально врожденные.

Почему нам это нужно знать:
— потому что мы должны уметь влиять на эти аудитории.
— потому что это пользователи, которые уже в сети, уже читают / смотрят видео и стримы / листают фоточки.
— в 14-16 лет это уже полновесный опытный пользователь с привычкой взаимодействовать в сети с другими, от своих друзей до брендов и государства.

Поэтому изучите исследование Mediascope «Как дети и подростки в России пользуются интернетом».

P.S. мы были семьей в музее, и сразу видно разницу поколений. Дети и подростки залипали за 3d-инсталляции, часто игнорируя сам экспонат, находящийся буквально на расстоянии вытянутой руки. Онлайн интереснее, чем офлайн.

03.03.202514:11

Делюсь презентацией, пользуйтесь и отправляйте коллегам.

AgADU2wAAublMEo

8.41 MB

03.03.202514:10

Лекция прошла отлично, спасибо всем слушателям. Час прям бодро пролетел.

03.03.202509:34

Россиянам, ответственным за буллинг и сталкинг в социальных сетях, будут запрещать доступ в интернет.

Такое предложение озвучила уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова,

пишет Sostav.ru.

Тут шутку бы «Я тебя по IP вычислю», но шутить не хочется ибо проблема нешуточная.

Я говорю на мастер-классах и обучении, что не нужно принимать всерьез и к сердцу то, что пишут вам пользователи в комментариях в группе или канале ведомства.

Другое дело — когда вы развиваете персональный бренд. Тут уже серьезнее.

Одно дело, человек выплеснул эмоции, погорячился, нахамил и всё, забыли историю.

Другое дело, когда это происходит сознательно и человека намеренно травят. За такое конечно должно следовать наказание.

Где-то читал, что в США травля в сети является отягчающим обстоятельством, ведь в интернете = на большую группу лиц.

Посмотрим, куда эта инициатива приведет. Ибо пока понятие «кибербулинг» не описано в юридических документах.

03.03.202505:25

Сегодня у меня лекция для студентов и преподавателей РАНХиГС. Расскажу про использование нейросетей в работе авторов контента.

Коллеги, спасибо за помощь и ваши примеры, почти все использовал. После лекции опубликую презентацию и краткий итог с ответами на вопросы.

Вчера вот так готовился к сегодняшней лекции и скорым занятиям в Центре современных коммуникаций Института ВШГУ @pro_communicator 👆

Бардык посттор

Эч нерсе табылган жок 😢

Толугураак

Рекорддор

07.03.202508:08

4.2KКатталгандар

09.02.202523:59

0Цитация индекси

26.02.202523:59

5321 посттун көрүүлөрү

26.02.202523:59

5261 жарнама посттун көрүүлөрү

25.02.202511:56

11.14%ER

26.02.202523:59

12.83%ERR

Өнүгүү

Толугураак

Катталуучулар

Citation индекси

Бир посттун көрүүсү

Жарнамалык посттун көрүүсү

ERR

Толугураак

Соцсети для госслужащих популярдуу жазуулары

Бардык посттор

24.02.202511:51

Коллеги, у меня к вам просьба:
3 марта читаю лекцию в РАНГиХС про использование ИИ в госдиджитал.

Я знаю, что вы используете нейросети ежедневно чтобы работать с текстами и визуалами, создавать через ИИ видео и ролики.

Прошу в комментариях к этому посту прислать примеры нейроконтента из госсферы, которые вам нравятся и/или ссылки на ваши работы.

Вот от мэрии Казани хороший пример использования ИИ для иллюстрации мема.

Всех обязательно упомяну на лекции:))
Спасибо всем за помощь 🫶

P.S. тезисы лекции и презентацию опубликую после выступления.

Кайра бөлүшүлгөн:

Те самые ребята из «Ишь, Миш!»

20.02.202504:49

Что важнее: ER и ERV? 🤔
Давайте разбираться.

ER — это процент вовлеченной аудитории, который зависит от числа подписчиков:

ER = (количество реакций / общее количество подписчиков) * 100.

ERV — тот же показатель, но считается на основе количества просмотров:

ERV = (количество реакций / просмотры контента) * 100.

В условиях алгоритмических лент, мы рекомендуем смотреть на ERV — именно он показывает, насколько ваш контент вирален. А вот в Телеграме достаточно ЕR — он покажет, насколько ваши подписчики вовлечены в ваш контент.

🔥 — полезно
😱 — непонятно

03.03.202514:11

Делюсь презентацией, пользуйтесь и отправляйте коллегам.

AgADU2wAAublMEo

8.41 MB

08.03.202505:32

09.03.202509:29

26.02.202505:12

Вопрос:
У меня гипотеза, что публикации с нейровизуалами получают меньше реакций и на них люди хуже реагируют.

Да, этот фактор зависит от насмотренности человека — в условной рекламной, SMM, маркетинговой среде нейроконтентом не удивишь. Это не 2023 год, где даже наружную рекламу делали через ИИ.

Но сейчас сложнее удивить пользователя, так как все больше появляется сгенерированного визуального контента.

Ваше мнение: правильная / неверная гипотеза? Поделитесь своим опытом в комментариях, пожалуйста.

23.02.202512:59

Про вовлеченность — полезная памятка

Вовлеченность показывает, какой процент вашей аудитории проявляет активность и реагирует на ваши публикации.

На момент выхода поста, это объективный показатель жизни сообщества.

Классическая формула вовлеченности или Engagement Rate следующая:

Сумму реакций за период (неделя, месяц) нужно разделить на число постов за этот же период.

Получившееся значение разделить на количество подписчиков на конец периода и умножить на 100.

ER = (средний объем реакций на пост разделить на объем подписчиков) х 100

В ВК и ОК учитываются лайки, комментарии, репосты и голоса в тех же опросах.

Можно посчитать показатель вовлеченности самому руками или через сервисы, тот же @livedune

Ссылка на примеры просчетов

Вы также можете встретить такие показатели:

ERR (Engagement Rate Reach), то есть коэффициент вовлеченности по охвату;

ERV (Engagement Rate Views) — показатель вовлеченности по просмотрам.

Эти показатели используют по простой причине — не все подписчики видят посты в своей ленте, особенно если мы говорим про соцсети с алгоритмической лентой.

Поэтому вовлеченность также считают от среднего охвата постов:
ERR = (средний объем реакций на пост / охват) х 100

Другой вариант — считать от просмотров.

Здесь важно понимать, что один пользователь может увидеть один и тот же пост несколько раз. Соответственно, каждый из этих просмотров учитывается в формуле.

Зато мы можем посчитать ВКонтакте ERV без доступа в статистику группы (например, у конкурента) потому что число просмотров отображается под публикаций.

ERV = (количество реакций / количество просмотров постов) х 100

Итог:
Нет оптимальных или универсальных показателей вовлеченности.

Лучше сравнивать показатели своего сообщества или с конкурентами, или с сообществом, которое является лучшим примером / практикой по рынку.

Подробно и очень доходчиво про показатели вовлеченности читайте в статье LiveDune

03.03.202505:25

06.03.202509:18

Где учиться SMM?

18.02.202510:45

Просто улыбнуло :))
За фото спасибо @rizjaya_marysya

26.02.202503:38

Коллеги, напомню, что жду примеры контента, созданного нейросетями для нужд официальных площадок. Использую их в лекциях в РАНХиГС, авторов обязательно отмечу в презентации.

08.03.202511:03

06.03.202507:27

Кайра бөлүшүлгөн:

Сегодня в тренде

25.02.202510:24

«Народ живёт вообще неплохо, за закладками на такси ездят. Это вообще хорошо!» — так депутат екатеринбургской гордумы Колесников оценил благосостояние граждан России.

👀👀👀

@trends

Кайра бөлүшүлгөн:

Директор Гущин

08.03.202514:05

Көбүрөөк функцияларды ачуу үчүн кириңиз.