BITOBE
Telegram-канал компании BITOBE для бизнес-лидеров и HR-директоров.
Мы говорим о сложном просто и с эмоциями.
Сайт BITOBE: bitobe.ru
Блог BITOBE: blog.bitobe.ru
Вопросы и предложения: @bitobechat_bot
РЕКЛАМУ НЕ ПУБЛИКУЕМ
Мы говорим о сложном просто и с эмоциями.
Сайт BITOBE: bitobe.ru
Блог BITOBE: blog.bitobe.ru
Вопросы и предложения: @bitobechat_bot
РЕКЛАМУ НЕ ПУБЛИКУЕМ
TGlist рейтингі
0
0
ТүріҚоғамдық
Растау
РасталмағанСенімділік
СенімсізОрналасқан жеріРосія
ТілБасқа
Канал құрылған күніNov 09, 2020
TGlist-ке қосылған күні
Feb 21, 2025Қосылған топ
Комментарии
10
Рекордтар
25.04.202523:59
5KЖазылушылар24.10.202423:59
0Дәйексөз индексі21.03.202505:15
7081 жазбаның қамтуы20.05.202514:30
0Жарнамалық жазбаның қамтуы03.04.202522:20
10.98%ER27.03.202521:39
14.45%ERR
13.05.202506:02
Эмпатия = прибыль
К такому выводу пришли эксперты из Harvard Business Review, изучившие влияние эмпатии на эффективность руководителей и их команды.
В исследовании под названием Why Empathetic Leadership is No Longer Optional приняли участие 1500 руководителей и 12 000 сотрудников из 300 компаний (из них 50% — Fortune 500).
Исследователи проводили глубинные интервью с топ-менеджерами, анализировали корпоративную эффективность и сравнивали команды с высоким и низким уровнем эмпатии у лидеров.
Выяснилось, что компании, где руководители демонстрируют высокий уровень эмпатии, показывают:
🎯+20% к доходности (по сравнению с конкурентами);
🎯+15% к скорости адаптации к изменениям (например, внедрение AI или реорганизации).
Эксперты HBR выделили 3 компонента эмпатии в руководстве, без которых эффективность падает.
1️⃣Активное слушание
Как проявляется – руководитель задает уточняющие вопросы, не перебивает, резюмирует сказанное.
Влияние на команду: +45% к доверию; сотрудники в 2 раза чаще предлагают инновационные идеи.
2️⃣Поддержка в стрессе
Как проявляется – признает эмоции подчиненных («Я понимаю, что это сложный период»), предлагает помощь.
Влияние на команду: на 50% ниже уровень выгорания; на 25% выше продуктивность в кризисах.
3️⃣Гибкость решений
Как проявляется – учитывает личные обстоятельства (график, нагрузку), не применяет «шаблонные» наказания.
Влияние на команду: лояльность сотрудников +60%; на 40% реже нарушения сроков.
Исследователи считают, что эмпатию можно смело считать «новым жестким навыком». И вот почему:
✔️82% сотрудников в опросе HBR заявили, что готовы сменить работу, если руководитель не проявляет эмпатии.
✔️Для поколения Z и миллениалов это ключевой критерий при выборе работодателя (важнее, чем зарплата для 43% опрошенных).
Кейс из практики. В Tech-компании после тренингов по эмпатии для менеджеров удовлетворенность сотрудников выросла с 58% до 82%. Количество ошибок в проектах сократилось на 18% (из-за снижения стресса).
Эксперты также предупреждают о некоторых «подводных камнях», связанных с эмпатией у лидеров, которые стоит иметь в виду, прежде чем ставить все на эту карту.
Культурные различия: В Азии эмпатия часто выражается через действия (гибкий график), в странах Запада – через вербальную поддержку.
«Поддельная эмпатия»: 27% сотрудников отмечают, что руководители имитируют интерес, что снижает доверие.
Зависимость от отрасли: В высококонкурентных сферах (например, инвестиции) эмпатия менее значима, чем результат.
🔍Узнать, как влияют на личную продуктивность лидера и эффективность бизнеса такие деструкторы, как, например, уступчивость, демонстративность и сдержанность, на ТГ-канале «Новая Эра оценки».
💡Изучить, какие услуги в области оценки лидеров предлагает BITOBE и провести диагностику потенциала руководителей.
К такому выводу пришли эксперты из Harvard Business Review, изучившие влияние эмпатии на эффективность руководителей и их команды.
В исследовании под названием Why Empathetic Leadership is No Longer Optional приняли участие 1500 руководителей и 12 000 сотрудников из 300 компаний (из них 50% — Fortune 500).
Исследователи проводили глубинные интервью с топ-менеджерами, анализировали корпоративную эффективность и сравнивали команды с высоким и низким уровнем эмпатии у лидеров.
Выяснилось, что компании, где руководители демонстрируют высокий уровень эмпатии, показывают:
🎯+20% к доходности (по сравнению с конкурентами);
🎯+15% к скорости адаптации к изменениям (например, внедрение AI или реорганизации).
Эксперты HBR выделили 3 компонента эмпатии в руководстве, без которых эффективность падает.
1️⃣Активное слушание
Как проявляется – руководитель задает уточняющие вопросы, не перебивает, резюмирует сказанное.
Влияние на команду: +45% к доверию; сотрудники в 2 раза чаще предлагают инновационные идеи.
2️⃣Поддержка в стрессе
Как проявляется – признает эмоции подчиненных («Я понимаю, что это сложный период»), предлагает помощь.
Влияние на команду: на 50% ниже уровень выгорания; на 25% выше продуктивность в кризисах.
3️⃣Гибкость решений
Как проявляется – учитывает личные обстоятельства (график, нагрузку), не применяет «шаблонные» наказания.
Влияние на команду: лояльность сотрудников +60%; на 40% реже нарушения сроков.
Исследователи считают, что эмпатию можно смело считать «новым жестким навыком». И вот почему:
✔️82% сотрудников в опросе HBR заявили, что готовы сменить работу, если руководитель не проявляет эмпатии.
✔️Для поколения Z и миллениалов это ключевой критерий при выборе работодателя (важнее, чем зарплата для 43% опрошенных).
Кейс из практики. В Tech-компании после тренингов по эмпатии для менеджеров удовлетворенность сотрудников выросла с 58% до 82%. Количество ошибок в проектах сократилось на 18% (из-за снижения стресса).
Эксперты также предупреждают о некоторых «подводных камнях», связанных с эмпатией у лидеров, которые стоит иметь в виду, прежде чем ставить все на эту карту.
Культурные различия: В Азии эмпатия часто выражается через действия (гибкий график), в странах Запада – через вербальную поддержку.
«Поддельная эмпатия»: 27% сотрудников отмечают, что руководители имитируют интерес, что снижает доверие.
Зависимость от отрасли: В высококонкурентных сферах (например, инвестиции) эмпатия менее значима, чем результат.
🔍Узнать, как влияют на личную продуктивность лидера и эффективность бизнеса такие деструкторы, как, например, уступчивость, демонстративность и сдержанность, на ТГ-канале «Новая Эра оценки».
💡Изучить, какие услуги в области оценки лидеров предлагает BITOBE и провести диагностику потенциала руководителей.
16.05.202515:01
#пятница Когда оцениваешь проблему на глаз, верное решение "поймать" не удается
06.05.202506:03
#притча_для_бизнеса
Однажды к Мастеру пришёл молодой человек и спросил:
– Учитель, как мне найти ответы на свои жизненные вопросы?
Мастер молча начал лить чай в чашку ученика – и лил, пока чай не начал переливаться через край.
– Зачем ты это делаешь? – воскликнул ученик.
– Вот ты и задал первый правильный вопрос, – улыбнулся Мастер. – Пока ты полон «готовых ответов» и не замечаешь, что в тебе уже нет места для нового, никакие истины не помогут.
Удивлённый, ученик спросил:
– И что же мне делать?
Мастер ответил:
– Не ищи ответы. Ищи вопросы, которые стоит задать. Именно они приведут тебя к движению. Ответ – это остановка. Вопрос – это путь.
Мораль: правильный вопрос важнее готового ответа. Он запускает движение, раскрывает новое видение и помогает находить свои решения – особенно тогда, когда кажется, что всё уже ясно. В коучинге именно такие вопросы становятся точками роста.
Однажды к Мастеру пришёл молодой человек и спросил:
– Учитель, как мне найти ответы на свои жизненные вопросы?
Мастер молча начал лить чай в чашку ученика – и лил, пока чай не начал переливаться через край.
– Зачем ты это делаешь? – воскликнул ученик.
– Вот ты и задал первый правильный вопрос, – улыбнулся Мастер. – Пока ты полон «готовых ответов» и не замечаешь, что в тебе уже нет места для нового, никакие истины не помогут.
Удивлённый, ученик спросил:
– И что же мне делать?
Мастер ответил:
– Не ищи ответы. Ищи вопросы, которые стоит задать. Именно они приведут тебя к движению. Ответ – это остановка. Вопрос – это путь.
Мораль: правильный вопрос важнее готового ответа. Он запускает движение, раскрывает новое видение и помогает находить свои решения – особенно тогда, когда кажется, что всё уже ясно. В коучинге именно такие вопросы становятся точками роста.
14.05.202506:03
#притча_для_бизнеса от ТГ-канала Новая Эра оценки
Одного миллионера спросили, как ему удалось добиться успеха.
— Просто я был очень терпелив.
— Но я могу назвать массу областей, в которых этот принцип не работает! — воскликнул один журналист.
— Например?
— Например, можно сколько угодно носить воду в решете, но результата не будет.
— Вы не правы, молодой человек, — ответил миллионер. — Просто дождитесь зимы.
Мораль этой притчи заключается в том, что терпение и настойчивость могут привести к успеху, даже если результаты не видны сразу.
Иногда требуется время, чтобы усилия начали приносить плоды, и важно понимать, что не все результаты проявляются мгновенно.
Важно учитывать долгосрочные результаты в организации, развивать сотрудников и создавать поддерживающую среду при оценке персонала.
Подписывайтесь на ТГ-канал Новая ЭРА оценки
Одного миллионера спросили, как ему удалось добиться успеха.
— Просто я был очень терпелив.
— Но я могу назвать массу областей, в которых этот принцип не работает! — воскликнул один журналист.
— Например?
— Например, можно сколько угодно носить воду в решете, но результата не будет.
— Вы не правы, молодой человек, — ответил миллионер. — Просто дождитесь зимы.
Мораль этой притчи заключается в том, что терпение и настойчивость могут привести к успеху, даже если результаты не видны сразу.
Иногда требуется время, чтобы усилия начали приносить плоды, и важно понимать, что не все результаты проявляются мгновенно.
Важно учитывать долгосрочные результаты в организации, развивать сотрудников и создавать поддерживающую среду при оценке персонала.
Подписывайтесь на ТГ-канал Новая ЭРА оценки
09.05.202506:09
Запомни эти дни.
Прислушайся немного,
и ты — душой — услышишь в тот же час:
она пришла и встала у порога,
она готова в двери постучать.
Она стоит на лестничной площадке,
на темной,
на знакомой без конца,
в солдатской, рваной, дымной
плащ-палатке,
кровавый пот не вытерла с лица.
Она к тебе спешила из похода
столь тяжкого,
что слов не обрести.
Она ведь знала: все четыре года
ты ждал ее,
ты знал ее пути.
Ты отдал все, что мог, ее дерзанью:
всю жизнь свою,
всю душу,
радость,
плач.
Ты в ней не усомнился
в дни страданья,
не возгордился праздно в дни удач.
Ты с этой самой лестничной площадки
подряд четыре года провожал
тех — самых лучших,
тех, кто без оглядки
ушел к ее бессмертным рубежам.
И вот — она у твоего порога.
Дыханье переводит и молчит.
Ну, день, ну, два, еще совсем немного,
ну, через час — возьмет и постучит.
И в тот же миг серебряным звучаньем
столицы позывные запоют.
Знакомый голос вымолвит:
«Вниманье...» —
а после трубы грянут, и салют,
и хлынет свет,
зальет твою квартиру,
подобный свету радуг и зари,
и всею правдой,
всей отрадой мира
твое существованье озарит.
Запомни ж все.
Пускай навеки память
до мелочи, до капли сохранит
все, чем ты жил,
что говорил с друзьями,
все, что видал,
что думал в эти дни.
Запомни даже небо и погоду,
все впитывай в себя,
всему внемли:
ведь ты живешь весной такого года,
который назовут — Весной Земли.
Запомни ж все! И в будничных тревогах
на всем чистейший отблеск отмечай.
Стоит Победа на твоем пороге.
Сейчас она войдет к тебе.
Встречай!
Ольга Берггольц
Прислушайся немного,
и ты — душой — услышишь в тот же час:
она пришла и встала у порога,
она готова в двери постучать.
Она стоит на лестничной площадке,
на темной,
на знакомой без конца,
в солдатской, рваной, дымной
плащ-палатке,
кровавый пот не вытерла с лица.
Она к тебе спешила из похода
столь тяжкого,
что слов не обрести.
Она ведь знала: все четыре года
ты ждал ее,
ты знал ее пути.
Ты отдал все, что мог, ее дерзанью:
всю жизнь свою,
всю душу,
радость,
плач.
Ты в ней не усомнился
в дни страданья,
не возгордился праздно в дни удач.
Ты с этой самой лестничной площадки
подряд четыре года провожал
тех — самых лучших,
тех, кто без оглядки
ушел к ее бессмертным рубежам.
И вот — она у твоего порога.
Дыханье переводит и молчит.
Ну, день, ну, два, еще совсем немного,
ну, через час — возьмет и постучит.
И в тот же миг серебряным звучаньем
столицы позывные запоют.
Знакомый голос вымолвит:
«Вниманье...» —
а после трубы грянут, и салют,
и хлынет свет,
зальет твою квартиру,
подобный свету радуг и зари,
и всею правдой,
всей отрадой мира
твое существованье озарит.
Запомни ж все.
Пускай навеки память
до мелочи, до капли сохранит
все, чем ты жил,
что говорил с друзьями,
все, что видал,
что думал в эти дни.
Запомни даже небо и погоду,
все впитывай в себя,
всему внемли:
ведь ты живешь весной такого года,
который назовут — Весной Земли.
Запомни ж все! И в будничных тревогах
на всем чистейший отблеск отмечай.
Стоит Победа на твоем пороге.
Сейчас она войдет к тебе.
Встречай!
Ольга Берггольц
25.04.202515:01
Когда для всех неожиданных задач вступил в силу закон «Давай уже после майских».
01.05.202506:03
Когда собрался в четверг на работу, но забыл заглянуть в календарь
Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін кіріңіз.