PNP总长Rommel Francisco Marbil表示，设立该中心的目的是让外籍人士能更容易地通报案件、寻求帮助，并获取警方支援。为此，警方特别安排了包括会讲中文的警员在内的多语种人员驻点服务。

“我们希望通过这种方式，让所有在菲律宾生活的外国人——无论是游客、移工或长期居民——都能感受到安全与信任。”

根据PNP调查，郭家曾支付约2亿披索赎金，以换取人质安全释放。赎金通过两家赌场中间商转账，并分流至十个不同的电子钱包账户，最终转换为加密货币形式。警方指出，其中一个钱包的持有者已于今年2月因涉间谍活动被国家调查局（NBI）拘捕。

警方认为，郭从愿因与廖大卫及龚雯莉有旧识，放松警觉赴约，不料落入早已布下的陷阱。

4月9日，郭从愿与其司机阿曼尼·帕比略（Armanie Pabillo）被发现陈尸于偏远空地，两人遗体被塞进塑料袋内，现场状况令人发指。

这对夫妻是于本月3日凌晨2时完成近3小时的录供程序，他们披露，儿子平日是在新加坡一家学院就读资讯科技（IT）课程，而他是于4月30日从柔佛依斯干达入境大马后被绑架，但程女士并不清楚儿子来马的目的。受害者遭惨遭绑匪暴力虐待殴打猛踢勒颈灌惨不忍睹，程女士说，她是于本月2日早上约11时44分接获一通由儿子QQ账号拨来的电话，同时对方也发来一则儿子被殴打和勒颈的视频。视频中，受害者的嘴巴被绑匪以黑色胶带粘住，且双手也被捆绑在一张椅子的手把上，使他动弹不得。从视频可见，受害者被脱光上衣和裤子，只剩单薄的内裤后，遭绑匪暴力虐待，场面惨不忍睹。绑匪还推倒受害者，让他连人带椅重重跌在地面，甚至还用力勒紧其颈部及强行灌水，导致他被水呛到。此外，绑匪眼见受害者倒在地上一动不动后，还用力猛踹受害者让他“清醒”，接着扯下其嘴上的胶带，要他对着手机开声求助，让家人尽快付赎金救他。程女士披露，她一看见视频就感到非常痛心，且担心绑匪会继续对儿子施暴。

通过视频，我们相信儿子是遭一群中国籍男子绑架，且绑匪也向我索讨人民币50万元（约30万令吉）赎金，数小时后，绑匪再次发来儿子被虐打的视频，并催促我汇款人民币300万元（约176万令吉）的定金，否则儿子将被撕票和贩卖器官。”据了解，吉隆坡警方接获投报后，也迅速展开行动，并于本月2日跨州在槟城国际机场出境厅逮捕其中一名涉案的23岁中国籍男子，随后于周日下午在吉打华玲寻获受害者，并将其带返警局。此外，吉隆坡总警长拿督鲁斯迪受询时也证实有关逮捕行动，但他却以案件还在调查中为由，拒绝透露更多详情。我只负责拍摄肉票被打”落网嫌犯指不知参与绑架案一名涉嫌绑架的嫌犯落网后向警方指出，他只是负责拍摄受害者被其他人殴打的视频，而他当时也不知道这是一宗绑架案，且不曾向受害者父母索取赎金。

据了解，吉隆坡警方接获情报后，便与槟城警方联手到槟城国际机场出境厅逮捕嫌犯，而嫌犯向警方供称他是于今年3月接获一名自称是“中国公安”的电话，当时，对方指控他涉及一宗盗用信用卡诈骗案。对方随后指示我前往吉隆坡协助拍摄一则暴力影片，以作为反诈骗宣传片，并承诺事成后，就不再追究我的案件。”过后，嫌犯根据指示 分别在吉隆坡东姑阿都拉曼路一间酒店房内和吉打居林一座油棕园内拍摄两则殴打一名中国籍男子的视频，并将该视频发送给该名“中国公安” 据了解，嫌犯向警方自称他并不知晓有关视频的真正用途 而且他也没向肉票父母勒索赎金

目前，大马警方在全力抓捕剩余涉案人员。警方相信，此案背后或有更庞大的犯罪集团操控，不排除涉及跨国绑架及诈骗活动。中国驻柬埔寨大使馆提醒留学生警惕电信诈骗此前也有发生中国留学生被骗到柬埔寨，随后遭绑架勒索的案件。中国驻柬大使馆随后发布通知，提醒广大海外留学生及家属切勿轻信诈骗集团以涉嫌国内犯罪为由诱骗至柬配合虚构绑架骗局，