Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Макеты и багеты avatar

Макеты и багеты

Дизайн директор Flowwow, Даша Бучакова.
Пишу о дизайне, менеджменте и росте (команды и себя). Консалчу на Эйч.
Для связи: @daryablacky
TGlist रेटिंग
0
0
प्रकारसार्वजनिक
सत्यापन
असत्यापित
विश्वसनीयता
अविश्वसनीय
स्थान
भाषाअन्य
चैनल निर्माण की तिथिOct 17, 2024
TGlist में जोड़ा गया
Feb 05, 2025
संलग्न समूह

रिकॉर्ड

09.04.202523:59
234सदस्य
04.02.202512:39
100उद्धरण सूचकांक
05.02.202523:59
92प्रति पोस्ट औसत दृश्य
24.04.202515:24
0प्रति विज्ञापन पोस्ट औसत दृश्य
07.02.202501:31
27.94%ER
05.02.202523:59
68.15%ERR

विकास

सदस्य
उद्धरण सूचकांक
एक पोस्ट का औसत दृश्य
एक विज्ञापन पोस्ट का औसत दृश्य
ER
ERR
FEB '25MAR '25APR '25

Макеты и багеты के लोकप्रिय पोस्ट

09.04.202507:22
📌SLA в дизайне: зачем он нам и почему это не бюрократия

Технически это называется SLA — Service Level Agreement. Термин из мира техподдержки, но по сути — это просто рабочие договорённости: кто, что, когда и как делает.

Мы внедрили SLA в дизайн-команду, когда стало понятно: задачи часто приходят без нормального ТЗ, без описания контекста и без ясности, кто принимает финальные решения.

Во многих случаях мы добавили RACI: зафиксировали роли, ограничили количество согласующих (не больше двух), прописали сроки.
Все регламенты хранятся в конфлюенсе внутри нашей базы знаний и интегрированы в онбординг смежных команд. А в джиру задачи теперь падают уже через призму этих правил.

Конечно, изменения идут не сразу. Любой процесс требует времени, чтобы прижиться.

Но с каждым шагом становится проще планировать, яснее обсуждать задачи и выстраивать отношения внутри команды и снаружи.

Самое непростое было — договориться, кто принимает решение. Если это не зафиксировано, результат становится размытым. А если фиксировано — экономится и время, и нервы, и усилия.

Важновое: SLA — это не про контроль и не про бюрократию.

Это про прозрачные процессы внутри команды, которая работает системно.

А у вас как? Есть в команде четкие SLA? Работают = помогают эффективнее работать вам?
अधिक कार्यक्षमता अनलॉक करने के लिए लॉगिन करें।