Решение проблем, обработка замечаний и предложений, учёт мнения наших горожан должны стать первостепенной задачей для муниципальных руководителей всех уровней. Руководители Управ районов и коммунальных предприятий обязаны вести прямой диалог с жителями нашего города. Решение вопросов должно осуществляться на уровне инстанции, ответственной за обслуживание той или иной сферы, так сказать, в соответствии с компетенцией.
К сожалению, макеевчане часто отмечают, что данная схема не всегда работает. Именно поэтому им приходится записываться ко мне на личные приёмы. Иногда, такие ситуации обоснованные и действительно требуют городского вмешательства, но зачастую вопросы можно было бы решить на местах.
Поручаю руководителям Управ районов разместить на своих интернет-ресурсах графики приёмов граждан, проведения прямых линий, а также способы обращения посредством интернета. Дополнительно уведомьте людей о приёмах в коммунальных службах, опубликуйте электронные почты, на которые можно направить официальные обращения. Информируйте жителей о проведении встреч с гражданами. Помимо плановых сходов необходимо дополнительно встречаться с людьми по выявленной проблематике!
Важно, чтобы каждый макеевчанин чувствовал себя услышанным и понимал, что его мнение учитывается. Мы должны создать атмосферу открытости, где каждый житель нашего города сможет высказать свои идеи и предложения, которые могут стать основой для новых инициатив по улучшению качества жизни в Макеевке.
