Пресс-служба Wildberries & Russ

«Такое же количество участников опроса — 76% респондентов — заявили, что думают не просто о выходе на какой-либо маркетплейс, а именно на Wildberries, — отмечает директор департамента клиентского опыта и сервиса РВБ Анна Аверина. — Видя такой интерес, недавно мы запустили для новых пользователей личного кабинета продавца Wildberries пошаговую инструкцию, которая покажет последовательность действий на платформе — от заполнения реквизитов до первой реализации товаров. Такой онбординг позволяет продавцам выбрать интересующую схему работы на платформе и модель поставки, а также узнать, как заполнять карточку товара. Всё обучение сопровождается полезными статьями и курсами, которые максимально охватывают все возможные вопросы от продавца-новичка».

«Мы уже не первый год помогаем продавцам и производителям из регионов Арктической зоны вести бизнес и развиваться на нашей площадке. Число активных селлеров Wildberries превышает 21 тысячу человек. Открыто более 5,5 тысяч пунктов выдачи заказов, даже в самых отдаленных местах с непростой логистикой. Благодаря «Платформе роста» даже небольшие бренды из региона смогут повысить узнаваемость среди потребителей и нарастить объемы продаж. Мы предоставим им доступ к знаниям, рекламным каналам, аналитике и инструментам продвижения. Уверена, это даст хороший толчок к развитию как каждого продавца, так и Арктики в целом», — делится Татьяна Ким.

«Сегодня сложилась уникальная возможность для брендов, в том числе локальных, самобытных, заявить о себе, выйти на рынок и укрепить свои позиции, найти новых покупателей. И многие предприниматели успешно используют этот шанс. В Мурманской области действует ряд мер поддержки бизнеса, одной из самых популярных среди них является «Губернаторский старт», позволяющий получить до двух миллионов рублей на открытие или развитие бизнеса. Однако для устойчивости любого предприятия главное — это спрос. Сегодня основными торговыми площадками стали маркетплейсы. И для нас важно, что появился такой дополнительный механизм как «Платформа роста», который помогает компаниям продвигать свою продукцию онлайн. А все инструменты в комплексе позволяют предпринимателям не только создать бизнес, но и сделать его по-настоящему успешным», — отмечает губернатор Мурманской области Андрей Чибис.

«Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель был уверен в качестве товаров, представленных на нашей платформе. Особенно это важно при покупке такой дорогостоящей продукции, как техника и электроника. Улучшение системы защиты — важный шаг к тому, чтобы покупки на Wildberries были не только удобными, но и максимально безопасными. В будущем мы планируем обязательно расширить категории, в которых необходимо указывать IMEI и другие уникальные идентификаторы для дорогостоящей электроники», — отметила директор департамента по клиентскому опыту и сервису объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина.