💖Эмоции и ключ запоминаемости бренда. Фреймворк агентства Saffron
#инструменты
Делюсь презентацией Saffron на тему роста запоминаемости бренда.
Запоминаемость — одно из главных требований к бренду.
Запоминающиеся бренды работают на блок мышления, который Даниель Канеман называет Системой 1 (быстрая, интуитивная, отсылающая к накопленному опыту).
Как результат, запоминающиеся бренды:
а) Чаще выбираются потребителем: 82% людей делают первым выбором бренд, который помнят;
б) За них платят больше: 73% потребителей готовы платить больше за бренд, который помнят;
в) Создают привычку пользования и растят Lifetime Value потребителя: аудитория выбирает чаще, дольше, готова больше платить — как следствие, приносит, по данным Saffron в 306 раз больше за период взаимодействия с брендом!
"Ключ" запоминаемости Saffron прост:
1. Вызывать эмоцию (без нее все что ниже работает хуже)
2. Привлекать внимание (оно же выделяться из категории и клаттера, буть то дизайн упаковки, айдентика, или рекламный ролик)
3. Строить бренд на истории (так работает мозг, что запоминает информацию лучше в формате стройной истории)
4. Вовлеченность (у потербителя есть опыт касания с вами — вы отложились в его структурах памяти; легче вспомнит вас в следующий раз)
5. Повторение и постоянство
("усилители" пунктов выше). Чем чаще и больше контактов с аудиторией, и чем более последовательны они (не меняете тональность, ключевые выгоды, позицию бренда) — тем глубже запоминаетесь. Все естественно.
@planning_horizon
