Кто отвечает за качество предоставления коммунальных услуг потребителям: разъясняет проект «Школа ЖКХ» в ДНР
Как и анонсировали ранее, проект «Школа ЖКХ» в ДНР начинает серию публикаций, целью которых является повышение правовой грамотности потребителей. И сегодня мы расскажем Вам о видах коммунальных услуг, а также ответим на, пожалуй, наиболее актуальный вопрос: кто отвечает за качество их предоставления в каждом конкретном случае?
Пожалуй, самый сложный раздел во всей сфере ЖКХ, который нужно
знать грамотному собственнику жилья – это коммунальные услуги. Их всего семь, это:
✅ Холодное водоснабжение
✅ Теплоснабжение
✅ Горячее водоснабжение
✅ Газоснабжение
✅ Водоотведение
✅ Электроснабжение
✅ Вывоз ТБО
❗️ВАЖНО❗️Перечень коммунальных услуг, предоставляемых потребителю в конкретном многоквартирном доме, зависит от степени благоустройства данного дома.
Вопрос, который, в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, волнует жителей, – кто отвечает за качество ресурса
в конкретных сетях? Говоря юридическим языком, кто является исполнителем коммунальных услуг?
Исполнителями коммунальных услуг могут являться управляющие организации, ТСЖ, жилищные кооперативы, специализированные потребительские кооперативы, а в предусмотренных законом случаях – ресурсоснабжающие организации.
Если в многоквартирном доме в качестве способа управления выбрано управление управляющей организацией или товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом, специализированным потребительским кооперативом, то указанные организации могут являться исполнителями коммунальных услуг, но не ранее чем с даты заключения соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией. При этом предоставление коммунальных услуг собственникам указанными организациями возможно только с момента заключения ими договора поставки коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями.
Ресурсоснабжающая организация, в рассматриваемом случае, отвечает лишь за предоставление коммунальных ресурсов до границы балансовой принадлежности сетей к исполнителю коммунальной услуги, как правило, до границы фундамента многоквартирного дома. Точное разграничение балансовой принадлежности сетей, а значит и зон ответственности за них между ресурсоснабжающей организацией и ТСЖ, ЖСК, управляющей организацией, выбранными в доме осуществляется в договоре поставки коммунального ресурса между указанными организациями или в приложении
к нему.
Между тем, согласно Жилищному Кодексу РФ, определен ряд случаев, когда исполнителем коммунальной услуги до конечного потребителя является напрямую ресурсоснабжающая организация. Подробнее об указанных случаях – читайте в наших следующих материалах.
