Полит.Вышка

Центр политических компетенций предлагает уникальные образовательные программы, которые дают и теоретические знания, и практические навыки, незаменимые при решении самых разных задач государственного и муниципального управления.

Одной из важнейших профессиональных компетенций специалиста по политическому управлению является умение разрешать различные конфликтные ситуации, возникающие в социально-политической среде, в том числе при реализации управленческих решений.

Политическая сфера потенциально конфликтна. Политическое пространство – арена постоянной борьбы индивидов и групп за различные ресурсы. Более того, политическая составляющая имеется во всех видах конфликтов. Так, практически не существует этнокультурных противоречий в чистом виде. Если речь не идет об отдельных диких африканских племенах или индивидуальных особенностях личности, этничность вполне может служить своеобразным камуфляжем, придающим большую значимость политическим, экономическим и иным противоречиям.

Сердцевина политического процесса – взаимодействие общества, в первую очередь групп интересов, и власти. И если мы говорим о внедрении управленческих решений, то общество, как правило, недовольно любыми нововведениями. Особую остроту противоречия приобретают при введении непопулярных мер, которые изначально предполагают дополнительные тяготы, издержки, трудности, уступки.

В этой связи крайне важно уметь управлять конфликтным взаимодействием при реализации управленческих решений, причем не только при непосредственном контакте, но и в онлайн-среде. Что значит управлять? Это значит уметь не только урегулировать конфликт или кризис. Ведь если внешнее напряжение устранено и обстановка кажется спокойной, это не означает, что конфликтный потенциал исчерпан и рано или поздно не произойдёт взрыв. Нужно уметь прогнозировать возможные конфликтные ситуации, а также грамотно сопровождать внедрение любых необходимых решений конкретной информационно-коммуникационной работой, создавая благоприятную почву для их принятия и сглаживая противоречия. Приобретению таких компетенций посвящена наша лекция», — сказала Екатерина Репина.

Подобные курсы исключительно ценны для государственных и муниципальных служащих, поскольку позволяют в живом общении с коллегами-практиками разобраться в актуальной государственной политике в сфере религиозных и национальных отношений, мониторинге их развития, а также в разнообразных юридических и социологических сторонах этого вопроса.

На занятиях отрабатывались практические действия в ситуации воздействия угроз и рисков религиозно-политического/этнополитического характера, изучались стратегии разрешения вероятных общественных конфликтов, — в комплексе со всесторонним раскрытием юридически корректных оснований такой работы.

Я посвятил свою лекцию теме экстремистских идеологий и их ключевых признаках с философской, социологической, политологической, религиоведческой точек зрения.

Участники программы обучения развивают навык принятия решений в нестандартных ситуациях. Когда решение неочевидно, человеку необходимо перейти в особый, проектный режим работы.

Поиск хорошего управленческого решения требует структурирования задачи, всестороннего анализа и выработки жизнеспособных альтернатив. Такую работу выполняют командами, т.к. даже хорошо тренированные люди не могут в одиночку справиться со сложностью и избежать ошибок в рассуждениях. Поэтому в программе второй день был посвящен командному лидерству.

Регулярное решение нестандартных задач приводит к появлению новых методов. Методы объединяются в стандарты и руководства. И по частоте выхода новых изданий таких руководств можно сделать вывод о том, что знания в сфере проектного подхода необходимо обновлять регулярно. Мы сами, кто постоянно занимается проектной работой, обучаемся как минимум один раз в год.

Для участников программы обучения я бы рекомендовал проходить обучение по проектному управлению и командному лидерству не реже одного раза в 2-3 года.

В сегодняшних условиях важность личного бренда не может быть недооценена. Эффективное позиционирование позволяет укрепить связь с целевой аудиторией, повысить уровень доверия населения, а также положительно влиять на общественное мнение.

Мир быстро меняется, и навыки в области личного бренда требуют регулярного обновления. Это необходимо для адаптации к новым коммуникационным тенденциям и понимания изменяющихся потребностей общества. Для этих целей реализуются образовательные программы от Центра политических компетенций НИУ ВШЭ.

Это уникальный проект, ориентированный на подготовку квалифицированных команд в области политического менеджмента и управления социальными процессами. Каждый курс предлагает индивидуально разработанную траекторию обучения, позволяющую освоить практические методы для решения конкретных задач. Спикеры программ — эксперты с многолетним опытом в государственном и муниципальном управлении.

По итогам программы слушатели приобретают компетенции в областях политического управления, стратегического менеджмента, избирательных технологий, управления информационной повесткой, коммуникаций в кризисных ситуациях, а также личного бренда муниципального и государственного служащего. Формирование современного стандарта компетенций для эффективного государственного и политического управления — миссия образовательной программы.

Компетенции руководителей в сфере политики, медиа и коммуникаций – далеко не константа. Повторять прописные истины об умении тонко чувствовать грани, навыке находить точки соприкосновения и прочее, прочее не имеет смысла. Это лежит на поверхности. А так как компетенции требуют постоянной донастройки и ответа на вызовы, то позволю себе акцентировать внимание аудитории на следующем: сегодня для руководителей в обозначенных сферах (внутрипол, медиа) важно то, что значительно сложнее – максимально долго, без психического давления и насилия, удерживать внимание людей.

Причем внимание на всем: от единицы контента в соцсетях, но жизненного внимания на в регионе в целом, граничащее с желанием разделить его судьбу.
Мы, страна в целом, еще до конца не осознали степень конкуренции за людские ресурсы между регионами, муниципалитетами, отраслями и средами.

Пока мы просто сетуем о кадровом голоде, профессиональных некомпетенциях и даже девиациях в поведении отдельных личностей или социальных групп. Но жизнь, экономика и трансформация общества ставят перед руководителями политического блока другие задачи, доселе ему не очень понятные. Как привлечь людей и не дать их «перекупить». Чем быстрее отрасль осознает это, тем быстрее мы увидим и «почувствуем кожей», что вектор внутренней политики и коммуникации сместился с банальщины на действительное важное – как упаковать свои преимущества в действительно уникальное торговое предложение. В мечту, если хотите.

То, как сейчас на площадке ЦПК НИУ ВШЭ всей отраслью идет поиск тропинки к этой мечте через образование, коллективный креатив и дискурс и есть основное уникальное торговое предложение, только на очень узком сегменте. Расширить, экстраполировать опыт и знания – в этом, наверное, и есть миссия всех тех, кто пришел на модули Центра и как слушатель, и как докладчик.