Благодаря программе устранения цифрового неравенства и дополнительным льготам операторы идут в небольшие населённые пункты, выстраивают там инфраструктуру.

Но Россия — большая страна, и тянуть оптику, например, на север Якутии, или в другие [отдалённые] регионы очень дорого. Здесь мы считаем, что спутниковые технологии должны дать возможность дешёвого и быстрого доступа к интернету.

Ждём две большие группировки. Во-первых, «Экспресс РВ» — четыре аппарата на высоком эллипсе. Мы надеемся, что Роскосмос их запустит и уже в 2026 году такие сервисы будут доступны. И, во-вторых, надеемся, что Бюро 1440 в 2027 году завершит первый этап формирования своей группировки и даст уже с «низколётов» быстрый интернет по всей стране и даже по всему миру.

Программа будет настроена на то, чтобы повысить эффективность использования существующих информационных ресурсов и массивов данных для обеспечения ещё лучшего качества обслуживания наших граждан, для принятия более обоснованных решений на основе первичных данных, которые дают широкие возможности по анализу.

Искусственный интеллект, очевидно, становится главным приоритетом. У нас есть датасеты, на которых мы можем учить и тренировать наши модели. Стоит задача от отдельных пилотов перейти к массовому внедрению такого рода решений в системе госуправления.

Борьба с кибермошенничеством — новый приоритет. Создание единой цифровой антифрод-платформы становится для нас новым большим приоритетом.

Услуги и сервисы остаются для нас сверхважным приоритетом. Упрощение, переход на онлайн-формат обслуживания наших граждан — это фундамент всей нашей работы.

Абсолютно новым блоком стала борьба с кибермошенничеством.

По-прежнему занимаемся систематизацией вопросов безопасности крупных инфраструктур государственных органов власти, госкомпаний.

Будем продолжать стимулировать крупных заказчиков переходить на российские решения, поддерживать их грантами, снимать часть рисков.

В приоритете также ниши, в которых экосистемно не хватает каких-то сервисов, например видео, мессенджеры. Альтернатива ведущим западным решениям должна быть по всем позициям.

Для «Билайна» тема безопасности и борьбы с мошенничеством, спамом не нова. Мы занимаемся этим очень давно.

Многие вещи, которые прописаны сейчас в новом законе [о борьбе с кибермошенничеством], например, маркировка вызовов, у нас уже давно сделаны. Многие уже проверенные инструменты у нас вшиты в базовый сервис. Не надо ничего покупать, активировать, всё стоит по умолчанию. Думаю, это и есть важный элемент, почему мошенничества [становится] сильно меньше.

«Мы объявим 2 лота по строго сформулированной цене, и дальше посмотрим. То, что я слышу от операторов: сейчас особенного интереса у них нет, потому что сумма получается достаточно большая. Но аукцион покажет реальную заинтересованность операторов в предлагаемом диапазоне».

С 2022 года мы начали заниматься тем, чтобы простимулировать создание собственного производства базовых станций. У нас [сейчас] есть 3 производителя, то есть появилась конкуренция. Это очень позитивно. Мы считаем, что в конце 2026-го — начале 2027 года они выйдут на серийное производство и смогут удовлетворить спрос, который есть у операторов связи.

Среди главных достижений я выделю два основных. Первое — это Госуслуги и в целом высокий уровень цифровизации госорганов — как в части поддержки процессов оказания услуг, так и в части контрольных функций. Второе — рост самой отрасли очень хорошими темпами. Данные Росстата показывают, что ИТ-отрасль растёт значительно быстрее почти всех крупных отраслей экономики.

Цифры впечатляющие. Крупные компании повернулись лицом к индустрии, начали покупать российские решения. Понятно, что, не инвестируя в отечественное ПО, нельзя получить зрелые и конкурентные аналоги тех продуктов, к которым привыкли наши крупные корпорации. Поэтому процесс идет, цифры хорошие. Объем реализации российских решений и ИТ-услуг в 2024 году вырос почти на 50%. Темпы неплохие, и я считаю, что мы их дальше поддержим.

Президентом подписан закон, который теперь предписывает Правительству определить для всех отраслей типовые объекты критической информационной инфраструктуры и установить сроки перехода на российские решения. По каждой отрасли будет свой план с конкретными сроками по каждому типовому решению. И это будет распространяться не только на госкомпании, но и на частные. Мы очень надеемся, что это также будет поддерживать спрос на российские решения.

До конца года проведём первые аукционы по [частотам для] 5G. Это будет очень интересный кейс. Существующая методика расчётов обязывает нас начинать с определённой цифры, а дальше посмотрим на итоги проведения аукционов – будет это интересно операторам на этих условиях или нет. Рынок покажет.

Мы, как отрасль, находимся в точке, когда связь воспринимается абонентом как что-то безусловное. Мы, как пользователи, всё реже думаем о высокой скорости интернета, объёме потреблённого трафика и качестве связи, потому что это уже всё само собой разумеющееся. Поэтому удивить абонента скидками, новыми тарифами или даже экосистемными предложениями очень непросто. Абонент всё это уже видел.

В таких условиях перед рынком стоит задача разрабатывать для пользователя такие продукты, которые создадут для него новую ценность, новый опыт и новые возможности в коммуникации. Даже в такой консервативной отрасли, как телеком. И каждый из нас, очевидно, решает эту задачу по-своему. Я уверена, что то, как мы её решим, определит облик индустрии на годы вперед.

Мы считаем, что выиграют сложнораспределённые системы дистрибуции данных. Данные должны быть максимально распределены, чтобы не было точки концентрации.

У нас уже есть система межведомственного электронного взаимодействия. Дальше будем двигаться по пути обеспечения максимально распределённого хранения, но при этом максимальной связанности данных между собой — для обеспечения необходимого уровня поддержки принятия решений и обслуживания граждан. Но мы против максимальной концентрации в одном месте.

Нам кажется, что целым набором регуляторных мер мы можем обеспечить безопасное [от мошеннических схем] использование мессенджеров. Мы пытаемся найти баланс между сохранением комфортности использования привычных сервисов для наших граждан и снижением возможностей для мошенников.

Есть несколько кейсов [по взаимодействию бизнеса с данными из государственных информсистем], которые мы хотим реализовать в этом году. Один из них касается кадров. Мы считаем, что любой работодатель, естественно, с согласия кандидата-соискателя, должен иметь возможность проверить те данные, которые указаны в резюме. Подтвердить свой опыт, стаж, образование должно быть просто и удобно. Соискатель в таком случае должен принять запрос работодателя и разрешить ему получить подтверждающие сведения. Мы рассчитываем на то, что уже в этом году будет запущен подобный кейс. Нам кажется, что это сильно упростит процесс найма, проверки сведений о кандидатах и сделает рынок более открытым и цивилизованным.

MVNO продолжает расти. У нас далеко не 100% рынка, чуть больше половины, но, конечно, это значимая доля. Мы видим, что в прошлом году выручка в MVNO-сегменте выросла на 27%. Они продолжают набирать скорость развития, появляются новые партнёры.

Количество абонентов этих партнёров растёт. Рынок MVNO ещё не созрел, он развивающийся, он будет продолжать расти, безусловно. Важно, чтобы он рос не только в «штуках», но и в деньгах.

У нас огромная страна. Хотя оптика сейчас всё равно является, наверное, самым надёжным способом, понятно, что построить оптику во все самые отдалённые уголки [нашей страны] проблематично. У нас огромные надежды, что через низкоорбитальную спутниковую группировку мы закроем и самые удалённые малочисленные населённые пункты, и всё, что касается железных дорог, автомобильных дорог, где у нас иногда нет возможности обеспечивать фиксированное подключение. Это глобальная связанность, которую все так ждут.

Операторы должны обеспечить покрытие всех федеральных трасс до 2031 года. Самый главный вопрос сейчас — это вопрос синхронизации с регионами по обеспечению энергетикой. Проводится очень большая работа в рамках программы «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Региональные программы, которые принимаются синхронно с большой программой, имеют в качестве одного из показателей обеспеченность энергетикой базовых станций, которые будут устанавливаться вдоль федеральных автодорог.

Мы также работаем с регионами [над улучшением качества связи вдоль региональных дорог]. Некоторые регионы готовы даже софинансировать, давать льготы операторам, чтобы они строили вдоль региональных дорог.

Сейчас мы готовим второй пакет мер. Понятно, что для борьбы с кибермошенничеством одного простого решения не существует. Это постоянная борьба, постоянно актуализируются новые технологии: искусственный интеллект, использование криптовалюты. Думаю, что за лето подготовим следующий законопроект.

За два месяца с начала этого года — несколько десятков миллионов заблокированных звонков, сотни миллионов заблокированных смс, десятки тысяч фишинговых сайтов. Это огромный объём работы, но операторы справляются.

Мы уже запустили [свои] базовые станции в 37 регионах, они тестируются. В этом году у нас будет установлено не менее 1 тыс. базовых станций локального производства, сделанных нашим совместным предприятием с «Иртеей». Сейчас они уже показывают достаточно хорошие скорости в одном диапазоне — 60—100 Мбит/с. Сейчас в лаборатории тестируем работу в объединённом диапазоне, они будут давать скорость 200—300 Мбит/с. Это то, к чему мы стремимся, и что уже появится на наших сетях.