Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Мир сегодня с "Юрий Подоляка"
Труха⚡️Україна
Труха⚡️Україна
Николаевский Ванёк
Николаевский Ванёк
ДИТ: Технологии Москвы avatar
ДИТ: Технологии Москвы
ДИТ: Технологии Москвы avatar
ДИТ: Технологии Москвы
01.05.202506:02
Дорогие москвичи!

Поздравляю вас с Днём Весны и Труда — праздником дружбы и справедливости.
 
Первомай дорог всем поколениям москвичей. В этот день мы чествуем людей труда. Строим планы и начинаем новые дела, из которых складывается благополучие наших семей, нашего города и нашей страны.
 
Пусть в 2025 году праздник подарит всем нам чувство локтя и отличное настроение. Желаю вам, вашим родным и близким крепкого здоровья, благополучия и успехов.
В майские праздники городские службы продолжат работать в обычном режиме
 
📞 Жители столицы смогут в любое время обратиться на горячие линии общегородского контакт-центра, воспользоваться электронными услугами и сервисами на портале mos.ru или в городских мобильных приложениях.
 
Например, вызвать мастера, узнать график работы городских ведомств, уточнить расписание городского транспорта и режим работы парковок, передать показания счётчиков, вызвать врача на дом и оплатить счета.
 
🌇 Напомню, найти ответ на свой вопрос, получить инструкцию или уточнить контакты ведомства можно в разделе "Помощь" на портале mos.ru.
💫 Проект «Свободный диалог службы 122» общегородского контакт-центра (ОКЦ) Москвы высоко оценило жюри премии CX World Awards.

📞 Создатели проекта проанализировали обратную связь от горожан, которые звонят на линию единой медицинской справочной службы и на её основе:

🔴разработали гибкие сценарии;
🔴внедрили расширенное обучение операторов навыкам общения, активного слушания и эмпатии;
🔴переработали базу знаний;
🔴создали систему обратной связи, где операторы могут видеть оценки, комментарии жителей к звонку, свой рейтинг и предложения по улучшению процессов.

В результате операторы получили возможность отходить от стандартного сценария обслуживания, например, чтобы объяснить медицинские термины или проявить понимание, если ситуация сложная. Такой подход позволяет лучше понимать запрос жителя, быть внимательными к его ситуации и давать еще более качественную консультацию по вопросам здоровья.

🔥После внедрения проекта 96% жителей положительно оценивают консультации на линии.
23.04.202514:18
Куда обратиться за помощью в Москве? Как задать свой вопрос городским службам или сказать «спасибо»?

В инфографике собрали для вас все основные каналы обратной связи с городом ➡️

А по ссылке — подробная статья с примерами и инструкцией.
Сервис МЭШ «Цифровой учитель» по математике получил Гран-при ВТБ на премии Data Fusion Awards!

«Цифровой учитель» — это умный помощник для учеников 5–9 классов. Он работает на базе искусственного интеллекта и помогает изучать математику по индивидуальной программе. Сервис определяет темы, в которых у ребенка возникают трудности, и предлагает упражнения для восполнения пробелов в знаниях.

Школьники могут использовать сервис двумя способами:

🔴 самостоятельно, изучая теорию и решая практические задачи с автопроверкой;
🔴 в рамках домашнего задания, выданного педагогом.

Алгоритмы отслеживают прогресс ребенка и корректируют процесс обучения в реальном времени.
Подробнее — в инструкции ➡️

С начала года «Цифровым учителем» уже воспользовались более 6 миллионов раз!

«Цифровой учитель» доступен в веб-версии электронного дневника и в мобильном приложении «Дневник МЭШ», а также в Библиотеке МЭШ.
💬 С помощью благотворительного сервиса на mos.ru москвичи направили уже свыше 200 миллионов рублей на социально ориентированные программы некоммерческих организаций (НКО).

«С момента запуска сервиса москвичи сделали больше 556 тысяч пожертвований. Сегодня проект объединяет почти 100 проверенных НКО», — рассказала заммэра Наталья Сергунина.


В 2024 году горожане ежемесячно совершали свыше 17 тысяч благотворительных переводов на mos.ru, их средний размер составил 350 рублей. Через городской сервис москвичи поддерживают:

🔴 тяжелобольных детей и взрослых;
🔴 людей с особенностями здоровья;
🔴 малоимущих и оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
🔴 бездомных животных и другие важные инициативы.

➡️ Выбрать интересующую программу и сумму для перевода можно на главной странице проекта. Здесь же желающим предлагают настроить автоплатеж или создать собственный сбор.

13 апреля в России отмечается День мецената и благотворителя. Столичные НКО выражают признательность всем, кто помогает им в реализации социально значимых программ.
📲Апрель подходит к концу, а значит – время для дайджеста самых важных и интересных постов о технологиях Москвы за этот месяц:

🔴 Пройти стажировку в Правительстве Москвы – легко
До 29 мая проходит набор на новый поток стажировки «ИТ-город». Стажировка проходит по одному из 10 направлений, среди которых «Бизнес и системный анализ», «Разработка» и «Техническая поддержка».

🔴Сервис «Цифровой учитель» по математике получил Гран-при ВТБ на премии Data Fusion Awards
Сервис определяет темы, в которых у ребенка возникают трудности, и предлагает упражнения для восполнения пробелов в знаниях. Алгоритмы отслеживают прогресс ребенка и корректируют процесс обучения в реальном времени.

🔴Новые павильоны ВДНХ в метавселенной - отправляйтесь на виртуальную прогулку
В МетаВДНХ вас ждут шесть оцифрованных павильонов Международной выставки-форума «Россия», которая проходила с 4 ноября 2023 по 8 июля 2024 года.

🔴Новый раздел для детей и родителей появился на портале потребителя
Мультяшный енот-полоскун Чистюля поможет разобраться в правах потребителя, расскажет, как правильнее поступить в спорных ситуациях и объяснит понятным языком, как важно знать о своих правах.

📚 Делимся итогами новых исследований этого месяца: какие технологичные решения ждут москвичи через 10 лет, как айтишники используют искусственный интеллект в своей работе, что привлекает девушек в ИТ-сфере и какие должности они занимают?
28.04.202514:31
🔥Обновили мобильное приложение «Мой id», чтобы вы могли еще быстрее находить нужные документы и сведения.

Теперь на главном экране есть каталог сервисов. С ним проще:
🔴 Найти свой электронный билет для прохода на концерт, выставку или в музей
🔴 Использовать сканы своих документов для быстрого заполнения форм
🔴 Перейти в сервис «Мои платежи», чтобы быстро оплатить счета

Приложение «Мой id» — ваш помощник в большом городе. С ним всегда под рукой почти два десятка документов и сведений: от серии и номера паспорта и СНИЛС — до цифрового читательского билета, удостоверения многодетной семьи и штрих-кода карты москвича.

Недавно в «Мой id» стали доступны QR-коды билетов в столичные учреждения культуры. Подробнее о новых правилах посещения мы рассказали в этом посте ➡️
25.04.202506:34
От "Цифрового учителя" до профориентации: планы развития "МЭШ" в 2025 году
 
Продолжим реализацию цифровой экосистемы образования:
 
🔴 расширяем возможности сервиса "Цифровой учитель", который помогает устранять пробелы в знаниях учеников;
🔴 развиваем сервисы для профориентации старшеклассников;
🔴 полностью интегрируем колледжи в единую цифровую среду;
🔴 продолжим внедрение сервисов "МЭШ" в регионах России.
 
Центральное место в цифровой экосистеме столицы занимает "Московская электронная школа". Во время учебного года ежедневно в среднем 4,5 млн раз обращаются к её сервисам:
 
✍️ "Электронный дневник" — помогает узнать в режиме онлайн оценки, расписание, домашние задания;
✍️ "Электронный журнал" — для планирования уроков, контроля успеваемости педагогами;
✍️ "Библиотека "МЭШ" — 18 тыс. сценариев уроков, 12 тыс. видеоуроков, виртуальные лаборатории, тесты;
✍️ "Москвёнок" — электронный пропуск, оплата питания, бесплатное посещение музеев для школьников;
✍️ "Портфолио учащегося" — достижения детей в учёбе, спорте и творчестве;
✍️ Рекомендательные сервисы — подбор кружков, секций, вузов и специальностей на основе увлечений ребёнка;
✍️ "Цифровой учитель" по математике — персональные рекомендации на основе ИИ по восполнению пробелов в знаниях. Зрелость платформы "Московской электронной школы" и накопленный массив данных позволили перейти к следующему шагу — персонализированному подходу к образовательной траектории ученика.
 
🤝 Опыт Москвы масштабируется в регионы. "МЭШ" уже пользуются свыше 4 миллионов жителей Московской, Калужской, Тюменской областей, Татарстана и Дагестана. А всего по стране — больше 7 миллионов учеников, родителей и педагогов.
 
Подробнее о планах — на mos.ru.
Почти 40 млн звонков: горячей линии "Московский транспорт" — 12 лет
 
Это один из самых востребованных и комфортных сервисов для любых вопросов о столичном транспорте.
 
📞 Чаще всего жители и гости столицы звонят по номеру +7 (495) 539⁠-54⁠-54 или 3210 (с мобильного телефона), чтобы:
 
🔴 уточнить расписание движения городского транспорта и режим работы вокзалов;
 
🔴 узнать об эвакуации автомобиля, а также о порядке оплаты парковок и их расположении;
 
🔴 спросить, как вернуть потерянные в поездке вещи;
 
🔴 выяснить детали оплаты проезда в транспорте.
 
Например, в 2024 году по теме забытых вещей пассажиры обратились в контакт-центр почти 200 тыс. раз, около 100 тыс. вопросов задали о работе "Тройки" и билетной системы.
 
Операторы контакт-центра консультируют горожан круглосуточно и обрабатывают в среднем 6,6 тыс. звонков в сутки.
 
❤️ С 2019-го используется искусственный интеллект — голосовой помощник отвечает на вопросы об эвакуации автомобилей.
18.04.202511:16
Технологии виртуального кинопроизводства мирового уровня применяются в Москве
 
🎦Такие возможности есть на кинозаводе "Москино" и Киностудии Горького.
 
Среди них — павильон с самой большой конструкцией LED-экранов в России, площадью свыше 300 кв. м, динамические платформы с системами вращения и другие технологические решения.
 
👫Также планируем создать модели различных городских объектов с максимальной детализацией. Благодаря им можно будет снимать Москву, не выходя за пределы павильона. Это очень удобно, когда доступ к некоторым локациям невозможен.
 
🎞 Ещё одно перспективное направление — сервис предварительной визуализации. Он позволит сделать черновой кадр фильма и ускорить съёмочный процесс. Сервис создаётся на базе Цифрового двойника города Москвы.
 
С помощью киноплатформы "Москино" можно облегчить процессы, связанные с кинопроизводством и согласованием съёмок кинокомиссией "Москино", подобрать локацию, реквизит и т.д.
 
🐭 Для совместных с иностранными кинопроизводителями проектов там также появилась форма подачи заявок на компенсацию части затрат на съёмочный процесс в Москве.
🌇 Находите еще больше интересных книг по вашим интересам с обновленной рекомендательной системой в сервисе «Библиотеки Москвы» на mos.ru.

❤️ Теперь в ее основе лежит еще более современная ИИ-модель, которую обучали на сведениях о более чем 320 тысячах книг. Нейросеть предложит книги, похожие по смыслу, тематике и ключевым словам в аннотации, в том числе других жанров.

Например, если вы бронировали «Шерлока Холмса» Артура Конан Дойля, система порекомендует не только остальные книги из цикла его повестей и рассказов, но и другие произведения, действие в которых происходит в исторической Англии.

Благодаря этому вы будете получать подборку еще более подходящих под ваши интересы изданий.
🔥Погода на майских шепчет: «Остаемся дома!»

Не поддавайтесь на её провокации и выбирайте досуг на любой вкус и возраст с сервисом «Мосбилет» на mos.ru. Он объединил репертуары всех городских учреждений культуры — спектакли, концерты, мастер-классы, лекции, выставки и другие мероприятия.

В сервисе можно:
🔴Купить билеты в театр без комиссии
🔴Выбрать матер-классы и экскурсии для детей
🔴Найти бесплатное мероприятие по Пушкинской карте
🔴Получить персональную подборку мероприятий по интересам
🔴Узнать, что рекомендуют посмотреть известные деятели культуры

🌇 Все приобретенные билеты будут доступны в личном кабинете на mos.ru, а также в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» и «Мой id».

А если вы хотите
подарить билет или оформить его на ребенка младше 14 лет, то в предыдущих постах мы рассказали, как это сделать.
🏆 В День ветеринарных врачей рассказываем, как на протяжении семи лет город помогает ветработникам, а те — нашим домашним любимцам!

Все городские ветклиники подключены к единой ветеринарной автоматизированной информационной системе – ВетАС. В ней ведется учет информации о домашних животных и их лечении.

Именно благодаря системе городу удалось создать полезные онлайн-сервисы для хозяев питомцев. Например, в цифровом формате вы можете:
🔴записаться на приём к ветеринару
🔴просмотреть и даже отредактировать амбулаторную карту питомца
🔴получить напоминания о прививках и других важных процедурах
🔴вызвать ветеринара на дом, если питомцу нужен осмотр, вакцинация или чипирование

В ВетАС есть реестр бригад неотложной ветпомощи: +7 (495) 612-04-25.
Диспетчеры сразу видят поступающие от горожан заявки и быстро распределяют вызовы между ветеринарами.

❗️Информация о потерявшихся питомцах, поступающих в приюты, тоже фиксируется в ВетАС. Если у животного есть чип или клеймо — система помогает найти контакты владельца.

Сохраняйте важную информацию в медкарте питомца, пользуйтесь возможностями сервиса — и пусть ваши пушистики будут здоровы!
Что привлекает девушек в ИТ, какие должности они занимают и какие ставят перед собой цели?

Наши аналитики в ходе опроса выяснили, что женщины в ИТ-сфере, за исключением стажеров и начинающих, чаще занимают должности:

17% — руководители проектов
12% — специалисты техподдержки
10% — системные администраторы
9% — аналитики по разным направлениям
8% — разработчики
8% — тестировщики технологичных продуктов

Среди опрошенных есть и представители других направлений: руководители продуктов, специалисты по информационной безопасности, сетевые инженеры, архитекторы и администраторы баз данных, специалисты по машинному обучению и другие.

С полным исследованием можно ознакомиться по ссылке ➡️

🌼 Каждый четвертый четверг апреля ежегодно отмечается День девушек, работающих в ИТ-сфере, поздравляем вас, коллеги!
22.04.202514:12
🔥На столичном портале потребителя появился новый раздел для детей и их родителей. В нем мультяшный енот-полоскун Чистюля простыми и понятными для ребенка словами расскажет:

🔴Что делать, если новая игрушка оказалась сломанной
🔴Как пользоваться первой детской банковской картой
🔴Как контролировать свои траты
🔴Как соблюдать основные правила общения в интернете и многое другое

Новый раздел «Родителям» создан с учетом возрастных особенностей детей, чтобы они могли как самостоятельно, так и вместе с родителями изучать статьи и видеоматериалы.

➡️ Ролики также доступны на Rutube и ВКонтакте

Научите своего ребенка знать и уметь защищать свои права потребителя с детства!
🔥За четыре года москвичи провели свыше 50 тысяч мероприятий с помощью сервиса «Вместе с культурой». В нем представлено около 1,5 тысячи городских пространств, доступных для аренды. Это залы для концертов и киносеансов, площадки для выставок и мастер-классов, аудитории для бизнес-встреч и презентаций

«Сервис объединяет десятки библиотек, музеев и других культурных учреждений более чем в 120 районах столицы. Мы видим, что проект пользуется популярностью: только с начала года помещения в нем забронировали больше 8,5 тысячи раз», — рассказала заммэра Наталья Сергунина.


Среди локаций особенно востребованы:
🔴Театральная гостиная в Доме Н.В. Гоголя
🔴Тургеневская гостиная в библиотеке-читальне имени И.С. Тургенева
🔴Мастерская Центральной городской молодежной библиотеки имени М.А. Светлова

На странице каждой площадки можно посмотреть информацию о техническом оснащении, наличии интернета, парковки, мест для погрузки и разгрузки и других возможностях. Для аренды достаточно подать онлайн-заявку. Ее рассмотрят в течение четырех дней.
Успейте <strike>замариновать</strike> забронировать беседку в столичном парке для пикника.

Позаботиться о вкусном отдыхе на природе лучше заранее, забронировав удобную локацию в сервисе «Мосбилет».

Открыть сезон шашлыков можно не выезжая за пределы города, в одном из 14 парков, подведомственных Департаменту культуры. Там созданы все условия для безопасного отдыха:

🔴установлены противопожарные мангалы,
🔴есть ящики для угля, песка и урны для мусора
🔴установлены информационные щиты с правилами предосторожности

❗️Вы можете забронировать место на 4 часа без возможности продления или взять два бронирования подряд на 8 часов. Все спорные ситуации поможет разрешить администратор площадки.

Хорошей погоды и вкусных шашлыков!
В Испании и Казахстане штрафуют за отсутствие маркировки ИИ-контента, в Дубае продлевает визу ИИ-ассистент, а в Шанхае полицию обучают с помощью 3D-модели города

🌇 Мы регулярно рассказываем, какие технологии умного города использует Москва, а наши аналитики каждый месяц собирают дайджест мировых трендов.

Читайте в квартальном выпуске мониторинга международных смарт-практик на ICT.Moscow:

🔴Создание и потребление ИИ-контента начали регулировать
Испания вводит штрафы за отсутствие маркировки ИИ-контента, а в Казахстане разработчики будут обязаны предупреждать о том, что пользователь взаимодействует с ИИ.

🔴ИИ-ассистенты появляются в туристической отрасли
В Южнокорейском приложении Visit Seoul появился чат-бот для иностранцев, предлагающий персонализированные туристические маршруты. А в Дубае запустили ИИ-ассистент для оформления и продления визы и вида на жительство.

🔴В Шанхае создали цифровой двойник для обучения полицейских
В Шанхае построили 3D-модель города для обучения и тренировки сотрудников полиции. Технология позволяет в виртуальном пространстве протестировать сценарии действий в той или иной чрезвычайной ситуации.

🔴Россия развивает беспилотный транспорт
Беспилотные грузовики уже курсируют по трассе М-11«Нева» и ЦКАД, а Москва готовится к запуску регулярных поездок беспилотных трамваев. Также проходят испытания беспилотного электропоезда «Ласточка».

🔴В российских регионах активно развивают робототехнику
Центры развития робототехники, уже открытые в Иннополисе и Перми, планируется создать в каждом третьем регионе. Например, в Миассе уже запущено производство серийных роботов-манипуляторов, которые в два раза дешевле импортных.

Больше интересных мировых тенденций читайте по ссылке ➡️
26.04.202512:17
Москва отвечает всем современным запросам туристов, привлекая их удобной инфраструктурой, разнообразной гастрономией и яркими событиями.

«Технологические решения своим посетителям предлагают ВДНХ, парк “Зарядье”, многие музеи и другие столичные площадки. Все желающие могут побывать на виртуальных экскурсиях, отправиться в космическую экспедицию, пообщаться с цифровыми двойниками ученых и архитекторов», — отметила заммэра Наталья Сергунина.


Иммерсивные технологии дарят туристам яркие, запоминающиеся впечатления.
Их использование позволяет культурным учреждениям привлечь на 30% больше гостей.

🏛 Цифровой двойник главной выставки страны — «МетаВДНХ». Тут можно встретить рассвет у арки Главного входа, изучить декор павильонов или побывать на экскурсии-квесте, оказаться в прошлом, настоящем и будущем комплекса.

А в павильоне «Умный город» на выставке «Цифровые технологии Москвы: к 30-летию Рунета» представлена интерактивная лента времени, посвященная истории цифровизации столицы.

🚀 В центре «Космонавтика и авиация» ИИ-аудиогид отправляет в иммерсивное путешествие «За гранью фантастики», а экскурсии в Музее кино проводит робот-гид.

В медиакомплексе «Зарядье»
на 13-метровым экране покажут порядка 40 популярных городских локаций. Зрители ощутят разные ароматы, дуновение ветра и брызги воды. А в другом зале с обзором в 360 градусов приглашают посмотреть на самые красивые места России.

📌 Туристический сервис RUSSPASS поможет спланировать путешествие, построить маршрут, приобрести авиа и ЖД-билеты по России, забронировать жилье и столик в кафе. А еще в нем вновь доступна игра с дополненной реальностью.

🫶 Онлайн-гид «Узнай Москву» собрал более 290 прогулочных маршрутов и экскурсий, фотографии и описания свыше 2,3 тысячи зданий, свыше 700 памятников и 490 исторических мест. А пользователи мобильного приложения узнают, как бы выглядели известные постройки, не сохранившиеся до наших дней.

Квест «Яков Брюс: в поисках утерянной книги», который сочетал онлайн- и офлайн-погружение в культурное наследие города можно было пройти прошлым летом на фестивале «Усадьбы Москвы».
23.04.202514:18
21.04.202514:45
🌇 До конца этого года на всех столичных стройках появятся датчики шума и камеры, подключенные к городской системе видеонаблюдения. Такое решение повысит прозрачность и безопасность строительного процесса и поможет предотвратить возможные нарушения.

Камерами видеонаблюдения оборудованы уже более 500 московских строек, но это лишь пятая часть от общего числа объектов. Теперь они будут обязательны на всех строительных площадках. Это поможет контролировать ход строительства и устранения замечаний в реальном времени.

Системы мониторинга шума в прошлом году уже начали пилотировать пять девелоперов. Благодаря применению датчиков уровень шума от стройки снизился почти на 40%, а отклонения оперативно устранялись еще до поступления жалоб от горожан.
🌇 Москва помогает многодетным семьям заботиться о детях, предоставляя различные льготы, выплаты и меры поддержки. Многие из них можно оформить онлайн на портале mos.ru.

Благодаря «цифре» родителям не надо тратить время на сбор бумажных документов и поездки в ведомства — ценные часы можно уделить общению с близкими и воспитанию детей.

Например, на mos.ru можно:

👨‍👩‍👧‍👦 Подать заявку на получение и продление статуса многодетной семьи и воспользоваться цифровым удостоверением;

🧑 Оформить карту москвича, чтобы пользоваться бесплатным проездом в городском транспорте, получать скидки на товары и услуги партнеров программы лояльности и многое другое;

🚘 Оформить парковочное разрешение на круглосуточную бесплатную стоянку во всех зонах платных городских парковок;

🍽 Подать заявление на получение социальных льгот и выплат, например на школьное льготное питание или компенсацию за оплату услуг ЖКХ и телефона.

Подробнее о том, как город помогает многодетным семьям, читайте в материале на mos.ru ➡️

Какие еще возможности доступны многодетным семьям бесплатно или со скидкой:
🔴Сходить в Московский зоопарк, Музей Космонавтики, Театр кошек Куклачёва и кинотеатры сети «Москино»
🔴Посетить «Москвариум», покататься на колесе обозрения «Солнце Москвы» и попробовать другие виды семейного отдыха на ВДНХ
02.04.202514:48
🎭 На вкус и цвет — персональные подборки в сервисе «Мосбилет»!

Каждую неделю в столичных учреждениях культуры проходят сотни событий для посетителей разных возрастов и с разными интересами. Сориентироваться в таком многообразии поможет раздел «Специально для вас» в сервисе «Мосбилет» на портале mos.ru.

В нем можно получить персональную подборку мероприятий по заданным параметрам:

🔴Категория мероприятий — выбирайте, что вам интересно: спектакли, концерты, выставки, лекции, экскурсии, кино или спорт
🔴Тематика или жанр — если вы точно знаете, что хотите в оперу или на выставку современного искусства
🔴Вид спорта — выбирайте подходящий формат, будь то йога или бег

А еще в подборке можно оставить только бесплатные мероприятия или настроить ее согласно возрасту вашего ребенка.
Shown 1 - 24 of 76
Log in to unlock more functionality.