Ох уж эта Зинкевич!
О возможностях
О жизни
О путешествиях
О важном
О себе
Автор канала: @zinkevich_alena из города самых позитивных людей ❤️
О жизни
О путешествиях
О важном
О себе
Автор канала: @zinkevich_alena из города самых позитивных людей ❤️
Рэйтынг TGlist
0
0
ТыпПублічны
Вертыфікацыя
Не вертыфікаваныНадзейнасць
Не надзейныРазмяшчэннеРосія
МоваІншая
Дата стварэння каналаMay 03, 2024
Дадана ў TGlist
Nov 19, 2024Прыкрепленая група
Апошнія публікацыі ў групе "Ох уж эта Зинкевич!"
02.04.202517:25
Хочу оставить этот день в памяти! 💙
2 апреля 2025 года
P.S. Забирай себе обои на телефон ✨
2 апреля 2025 года
P.S. Забирай себе обои на телефон ✨
01.04.202510:38
Как быстро и эффективно реагировать на негатив для сохранения репутации? Если ты представляешь какую-то организацию или структуру 😎
Лови новый полезный чек-лист 📝
1️⃣Оценка и приоритизация
Промониторь соцсети, выяви негатив, оцени серьёзность (высокая, средняя, низкая) и определи, требуется ли срочное реагирование.
Пример:
- Высокая серьёзность, срочное реагирование.
- Средняя серьёзность.
- Низкая серьёзность, возможно, стоит игнорировать (но мониторить).
2️⃣Определение стратегии
Согласуй с руководством формат ответа (публично, в личку, удалить, игнорировать) в зависимости от серьёзности и типа комментария.
Пример:
- срочное согласование с руководством, подготовка аргументированного ответа с фактами.
- игнорирование.
3️⃣Ответ по Принципу 4В (Вежливость, Вовлечённость, Видимость решения, В сроки)
Вежливость:
Вовлечённость:
Видимость решения:
В сроки (по возможности):
4️⃣Предоставление информации (если возможно)
Подкрепи ответ фактами, цифрами, ссылками на официальные источники или контакты для связи.
Пример:
5️⃣Мониторинг
Следи за дальнейшим развитием ситуации, отвечай на уточняющие вопросы, в случае кризиса - сообщай руководству.
ПОМНИ:
Каждый комментарий - это возможность улучшить свою работу и показать открытость и готовность к диалогу с аудиторией.
P.S. Если что, это ооочень сокращённый вариант чек-листа. Нужен подробный гайд по этой теме? Жду 30 реакций ❤️
Про #новыемедиа
Лови новый полезный чек-лист 📝
1️⃣Оценка и приоритизация
Промониторь соцсети, выяви негатив, оцени серьёзность (высокая, средняя, низкая) и определи, требуется ли срочное реагирование.
Пример:
Прорвало трубу во дворе! Затопило всё!
- Высокая серьёзность, срочное реагирование.
Когда уже починят дорогу?
- Средняя серьёзность.
Все плохо!
- Низкая серьёзность, возможно, стоит игнорировать (но мониторить).
2️⃣Определение стратегии
Согласуй с руководством формат ответа (публично, в личку, удалить, игнорировать) в зависимости от серьёзности и типа комментария.
Пример:
Обвинение в коррупции
- срочное согласование с руководством, подготовка аргументированного ответа с фактами.
Комментарий тролля
- игнорирование.
3️⃣Ответ по Принципу 4В (Вежливость, Вовлечённость, Видимость решения, В сроки)
Вежливость:
Здравствуйте! Спасибо за обращение.
Вовлечённость:
Мы понимаем вашу обеспокоенность.
Видимость решения:
Мы уже передали информацию ответственным службам. Будет проведена проверка.
В сроки (по возможности):
Ожидаем решение в течение 24 часов.
4️⃣Предоставление информации (если возможно)
Подкрепи ответ фактами, цифрами, ссылками на официальные источники или контакты для связи.
Пример:
Подробная информация о планах по ремонту дорог размещена на нашем сайте: [ссылка].
Для связи с диспетчерской службой звоните по номеру: [номер телефона].
5️⃣Мониторинг
Следи за дальнейшим развитием ситуации, отвечай на уточняющие вопросы, в случае кризиса - сообщай руководству.
ПОМНИ:
Каждый комментарий - это возможность улучшить свою работу и показать открытость и готовность к диалогу с аудиторией.
P.S. Если что, это ооочень сокращённый вариант чек-листа. Нужен подробный гайд по этой теме? Жду 30 реакций ❤️
Про #новыемедиа
29.03.202517:41
Голос моего поколения… 💜
В Центре знаний «Машук» сегодня подошёл к концу 5-й сезон проекта Росмолодёжи «Голос поколения»!
Он же стал последним сезоном этой программы…
Грустно ли мне? Безусловно!
Но у меня точно есть несколько причин для радости:
1️⃣ Мне посчастливилось стать выпускницей 3-го сезона и войти в топ-25
2️⃣ Программа стала очень важным этапом в становлении меня как эксперта
3️⃣ Я попала в другую программу и стала профессиональным тренером-модератором
4️⃣ Для меня открылись новые площадки, мероприятия и города
5️⃣ Самое ценное, что я забрала с собой и бережно храню в своём сердце - люди!
Безграничные слова благодарности Мадлен Батуриной, каждому организатору и каждому участнику этого путешествия! 🧳
Время двигаться дальше, и есть куда: Росмолодёжь анонсировала новый проект - «Проводники смыслов».
В нём продолжат «звучать» наши голоса! Ждём 😎
Про #молодёжь и #возможности
В Центре знаний «Машук» сегодня подошёл к концу 5-й сезон проекта Росмолодёжи «Голос поколения»!
Он же стал последним сезоном этой программы…
Грустно ли мне? Безусловно!
Но у меня точно есть несколько причин для радости:
1️⃣ Мне посчастливилось стать выпускницей 3-го сезона и войти в топ-25
2️⃣ Программа стала очень важным этапом в становлении меня как эксперта
3️⃣ Я попала в другую программу и стала профессиональным тренером-модератором
4️⃣ Для меня открылись новые площадки, мероприятия и города
5️⃣ Самое ценное, что я забрала с собой и бережно храню в своём сердце - люди!
Безграничные слова благодарности Мадлен Батуриной, каждому организатору и каждому участнику этого путешествия! 🧳
Время двигаться дальше, и есть куда: Росмолодёжь анонсировала новый проект - «Проводники смыслов».
В нём продолжат «звучать» наши голоса! Ждём 😎
Про #молодёжь и #возможности
08.02.202511:02
Дорогие подписчики, друзья! 🤍
Вы знаете, что прямо сейчас я прохожу очень важное для меня обучение в Московской школе профессиональной филантропии.
На следующей неделе у меня пройдёт первый питч, на котором я хочу представить новый медийный проект для благотворительной организации «Анна помогает» 🫶🏻
И тут мне не обойтись без твоей помощи!
Я подготовила ❕ОПРОС❕ на 15 вопрос, который поможет мне лучше понять тебя и твой запрос на погружение в тему, ведь моя целевая аудитория - это ты! ✨
P.S. А если ты сможешь расшарить этот опрос к себе в истории или на свои ресурсы, я стану ещё счастливее! ☺️
Про #благотворительность
Вы знаете, что прямо сейчас я прохожу очень важное для меня обучение в Московской школе профессиональной филантропии.
На следующей неделе у меня пройдёт первый питч, на котором я хочу представить новый медийный проект для благотворительной организации «Анна помогает» 🫶🏻
И тут мне не обойтись без твоей помощи!
Я подготовила ❕ОПРОС❕ на 15 вопрос, который поможет мне лучше понять тебя и твой запрос на погружение в тему, ведь моя целевая аудитория - это ты! ✨
P.S. А если ты сможешь расшарить этот опрос к себе в истории или на свои ресурсы, я стану ещё счастливее! ☺️
Про #благотворительность
19.11.202408:38
Выступаю на семинаре об эффективных приёмах работы в социальных сетях для сотрудников молодёжных центров Санкт-Петербурга 😎
По такому случаю лови подборку функций Телеграма, которые ты мог пропустить 👇🏻
🔍 Ищи сообщения по дате – просто выбери нужный день!
📂 Создавай отдельные папки для чатов, чтобы удобнее было управлять переписками
🧩 Используй новые анимационные эмодзи
🖼️ Создавай собственные наборы стикеров прямо в приложении
🎥 Видеозвонки с эффектом размытия фона: при видеозвонках можно сделать фон за собой размытым, чтобы ничего не отвлекало
Используй возможности по максимуму! 🚀
#новыемедиа
По такому случаю лови подборку функций Телеграма, которые ты мог пропустить 👇🏻
🔍 Ищи сообщения по дате – просто выбери нужный день!
📂 Создавай отдельные папки для чатов, чтобы удобнее было управлять переписками
🧩 Используй новые анимационные эмодзи
🖼️ Создавай собственные наборы стикеров прямо в приложении
🎥 Видеозвонки с эффектом размытия фона: при видеозвонках можно сделать фон за собой размытым, чтобы ничего не отвлекало
Используй возможности по максимуму! 🚀
#новыемедиа
Не змаглі атрымаць доступ
да медыяконтэнту
да медыяконтэнту
Рэкорды
01.04.202523:59
835Падпісчыкаў19.11.202423:59
0Індэкс цытавання28.02.202514:46
1.1KАхоп 1 паста28.02.202514:47
252Ахоп рэкламнага паста02.03.202513:03
27.27%ER28.02.202523:59
154.07%ERRУвайдзіце, каб разблакаваць больш функцый.