- Овсянка, мадам !
- Ложку мне, да побольше !
Или что делать когда в голове «каша».
Слишком долго я ничего не хотела , а вот сейчас мне как это бывает надо все и сразу!
И за это взялась, и тут «вступила», и этого «насыпьте» , и это «заверните» , и вот этого «дайте две».
В общем , каша в голове приключилась. Так всегда у меня бывает при переходе на новый уровень.
Хорошо, что я это уже проходила , и не раз.
Я помню, когда взялась за руководство отделом ( а это вообще отдельная история) нужно было и агентов набирать( каждый день по несколько собеседований) , и обучать их , тогда еще все самой ( учебного центра у нас не было), и команду сплотить , и своих клиентов продолжать обслуживать , и обязательно новое обучение ( без него никак), и уже как руководитель участвовать в жизни компании, и про себя любимую не забыть ( здоровье , отдых , время с любимыми и родными людьми и т д ) - в голове хаос , мозг взрывается как все успеть.
И в какой то момент я поняла, что взорвусь, если не составлю четкий план действий ежедневных маленьких шагов, исходя из своих целей и задач на год.
А еще появились события , которых не было в моей жизни, например - поведение агентов.
Кто же знал, что взрослым людям для того, чтобы они что-то новое запомнили надо повторить это 26 раз!( научно доказано, не я придумала).
И тогда я остановилась, выдохнула и
написала:
▪️ «Кодекс отдела Кановас»,
▪️ «Правила отдела Кановас»;
▪️Инструкции где и какие материалы нужно искать ;
▪️переписала и внедрила в своем отделе систему «Светофор», которая с моей легкой руки является основным инструментом управления уже для всей компании и по сей день.
Четкие прописанные инструкции позволили мне сэкономить огромное количество времени для своих основных задач.
Такую же историю проживаю сейчас. Цели и задачи поставлены , но, в них не учтены многие аспекты моей новой истории, ибо некоторые из них невозможно знать заранее, не ступив на эту тропу.
Например, сколько времени у меня будет уходить на написание постов. Сколько времени потребуется на выполнение всех д/з по обучению , сколько еще всего мне потребуется освоить , чтобы «взять» эту новую высоту.
И как быть с тем уже привычным расписанием , как это все в него «впихнуть».
Поэтому , после того , как мечты переведены в цели и задачи, выявлены «подводные камни», снова садимся и расписываем пошаговый ежедневный план маленьких шагов.
Помните , как расписание в школе?)
Мне помогает именно это.
Поэтому , на этой неделе у меня всего одна глобальная задача: составить свой новый пошаговый план действий на весь год, с учетом новых вводных.
Как я это делаю, напишу в другой раз.
Кто пишет такой план, делитесь как вы это делаете ?⬇️
