Чистый Хаос | Колыбельная Ведьм🔮🌙

Дорогие Мечтатели, сегодня мы хотим ответить на ваши вопросы о ситуации с исчезновением приложения из Google Play. ✍️
❓Как все начиналось?
С 26 декабря 2024 года Google Play приостановил программу монетизации для приложений, которые привязаны к банковским счетам в России. Из-за этого создатели российских мобильных игр больше не могут получать доходы от сервиса, а пользователи оказались лишены возможности совершить покупку или оформить подписку у российских приложений.
❓Как мы решили справиться с новыми трудностями?
В связи с появившимися ограничениями, которые стали серьёзно влиять на монетизацию и возможность полноценно пользоваться нашим приложением иностранными игроками, мы начали процесс переноса «Лиги Мечтателей» из нашего основного аккаунта разработчика. Для этого один из совладельцев компании, являющийся гражданином США, создал абсолютно новый аккаунт разработчика в Google Play на своё имя. Ранее у него не было никаких других профилей, это его первый и единственный аккаунт (эта информация пригодится дальше).
В течение месяца наш совладелец проходил всевозможные проверки и интервью с Google Play и, наконец пройдя их все, его аккаунт был верифицирован и одобрен. При этом, в причинах создания аккаунта мы указывали, что мы хотим перенести на него приложение «Лига Мечтателей», которое не может функционировать полноценно из-за новых ограничений. Никаких возражений со стороны Google Play не было.
❓Что было дальше?
После того, как аккаунт был одобрен, мы начали процесс переноса «Лиги Мечтателей» в него. Спустя 2 недели дополнительных проверок со стороны Google, наконец, перенос был одобрен и произведён.
❓Но что могло пойти не так?
Всё. Через 2 дня после того, как Google Play совершили перенос приложения в новый аккаунт, утром мы получили письмо, в котором было написано, что аккаунт гражданина США удалён и все приложения (а там была только «Лига Мечтателей») тоже.
❓За что удалили аккаунт?
Мы не знаем до сих пор. В письме, которое мы приложили в скриншотах, указано, что Google посчитал его ненадёжным и нарушающим правила. По ссылкам на эти правила написано лишь то, что мы предположительно обвиняемся в том, что создали профиль, после того, как якобы Google Play уже удалил какой-то другой профиль, который нарушал правила. Что является абсурдом, потому что никаких удалённых профилей никогда не было.
❓Нарушило ли приложение «Лига Мечтателей» какие-либо правила?
Нет. Оно было удалено вместе с новым американским профилем и просто попало под каток алгоритмов Google Play.
❓Можно ли вернуть приложение?
Google Play отказывается его возвращать, так как новый аккаунт, на который его перенесли, был удалён. На наши многочисленные вопросы о том, в чем конкретно обвиняется аккаунт, вместо сотрудников Google нам отвечает робот, который сообщает, что не будет писать причин удаления, так как такова политика Google.
✅ Что мы будем делать дальше?
1. Будем публиковать приложение в RuStore, AppGallery и других маркетах.
2. Будем стараться добиться возвращения приложения обратно в маркет, хотя бы на старый аккаунт.
3. Попробуем опубликовать приложение в Google Play заново, но мы не уверены, что у нас это получится.
4. Если нас продолжат игнорировать без объяснения причин, то направим досудебную претензию к Google за незаконное и дискриминационное удаление профиля и приложения (как мы предполагаем, это произошло на основании российского гражданства владельца материнского аккаунта).
Как бы не сложилась ситуация в дальнейшем, мы остаемся с вами и будем работать и создавать истории для вас, дорогие Мечтатели. Ваша поддержка и любовь помогают пережить все трудности на нашем пути.