Мир сегодня с "Юрий Подоляка"

Труха⚡️Україна

Паглядзець

Николаевский Ванёк

Паглядзець

Мир сегодня с "Юрий Подоляка"

Паглядзець

Труха⚡️Україна

Паглядзець

Николаевский Ванёк

Паглядзець

PRAVO потребителя

Канал для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их.
Реклама:
@Pravo_potreb_bot
https://telega.in/c/pravo_potreb
Роскомнадзор:
https://gosuslugi.ru/snet/67a5fec41b17b35b6c1d6660

Рэйтынг TGlist

ТыпПублічны

Вертыфікацыя

Не вертыфікаваны

Надзейнасць

Не надзейны

РазмяшчэннеРосія

МоваІншая

Дата стварэння каналаСерп 24, 2022

Дадана ў TGlist

Січ 29, 2025

Я ўладальнік канала

Гісторыя змяненняў

Статыстыка Тэлеграм-канала PRAVO потребителя

Падрабязней

Падпісчыкаў

14 114

24 гадз.

410.3%Тыдзень

1381%Месяц

3392.5%

Індэкс цытавання

0

Згадкі1Рэпостаў на каналах0Згадкі на каналах1

Сярэдняе ахоп 1 паста

1 002

12 гадз.7640%24 гадз.1 0020%48 гадз.1 0440%

Узаемадзеянне (ER)

1.7%

Рэпостаў7Каментары0Рэакцыі10

Узаемадзеянне па ахопу (ERR)

7.1%

24 гадз.

0.02%Тыдзень0%Месяц0%

Ахоп 1 рэкламнага паста

689

1 гадз.00%1 – 4 гадз.00%4 - 24 гадз.00%

Падрабязней

Падключыце нашага бота да канала і даведайцеся пол аўдыторыі гэтага канала.

Усяго пастоў за 24 гадзіны

1

Дынаміка

Апошнія публікацыі ў групе "PRAVO потребителя"

Усе пасты

24.03.202512:20

Как в «Ростелекоме» упростили работу с ФНС

«Ростелеком» - крупная компания, поэтому количество документов, которые нужно было предоставлять налоговой, доходило до 4,5 миллионов. А сроки проверок могли растягиваться на несколько лет. Чтобы упростить процесс, компания перешла на режим налогового мониторинга.

Решили внедрять витрину данных, для этого выбрали технологическое решение от VK. Это помогло сократить документооборот и сроки проверки, а значит и трудозатраты на сбор, подготовку и направление документов. А прямой диалог с налоговыми органами сильно упростил работу.

Читайте кейс «Ростелекома» и многое другое в нашем сообществе.

Подписаться

#реклама 16+
О рекламодателе

24.03.202507:00

Россияне смогут устанавливать самозапрет на кредиты с марта 2025 года

✅ С марта 2025 года у граждан появится возможность защититься от мошенников, ограничив взятие заемных средств на свое имя.

✅ Сделать это можно будет, подав заявление через портал госуслуг, а с 1 сентября – и через МФЦ.

✅ После установления запрета на выдачу кредитов оформить заявку и получить денежные средства не удастся.

➡️ Банки и МФО при оформлении договора станут запрашивать у бюро кредитных историй информацию о наличии или отсутствии самозапрета.

➡️ Если он есть, в заключении договора откажут, а если и заключат, то его можно будет аннулировать по заявлению гражданина.

Самозапрет разрешено отменять и устанавливать в любой момент – неограниченное количество раз и бесплатно.

Федеральный закон от 26 февраля 2024 г. № 31-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" и Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)"

🔵 Канал PRAVO потребителя

13.03.202507:00

Если вам продали машину с залогом и не сказали об этом – договор можно расторгнуть

✅ При заключении договора купли-продажи продавец должен сообщить потребителю об обременении товара правами третьих лиц.

➡️ Женщина обратилась в суд с иском к обществу (продавцу) о расторжении договора купли-продажи автомобиля, о возврате уплаченных за него денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, сославшись на то, что продавец не сообщил ей о нахождении автомобиля в залоге у банка.

1️⃣ Суд первой инстанции отказал исходя из того, что сведения о залоге автомобиля не относятся к информации о товаре, которую продавец должен сообщить покупателю при заключении договора куплипродажи, а также из недоказанности того, что в момент передачи автомобиля ответчик знал об обременении товара правами третьих лиц.

Сведения о залоге автомобиля на момент его покупки были внесены в реестр уведомлений о залоге.

2️⃣ Суд апелляционной инстанции оставил решение в силе.

3️⃣ Кассационный суд общей юрисдикции оставил постановления судов первой и апелляционной инстанций без изменения.

4️⃣ ВС РФ отменил все решения

✅ Суды не учли, что согласно ст. 460 ГК РФ обязанность передать товар свободным от прав третьих лиц возложена на продавца.

✅ Судебные инстанции не указали, в силу каких норм права или обстоятельств дела потребитель должен быть более осмотрителен при заключении договора, чем субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий торговлю таким товаром.

✅ Установленный в пункте 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» перечень информации, которую продавец обязан своевременно предоставить потребителю для правильного выбора товара, не является исчерпывающим.

Поскольку наличие обременения товара залогом имеет для покупателя существенное значение, то сведения об этом также относятся к информации о товаре, которую продавец обязан своевременно предоставлять потребителю.

❗️Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения не только относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования, но и относительно юридически значимых фактов о товаре, о которых продавец знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 25 января 2022 г. № 49-КГ21-41-К6

🔵 Канал PRAVO потребителя

06.03.202507:00

Телефон сломался после гарантийного срока: в каком случае можно вернуть деньги

Женщина обратилась в суд с иском к импортеру о взыскании стоимости сотового телефона, ссылаясь на то, что сотовый телефон перестал работать в течение установленного на него срока службы.

1️⃣ Первая инстанция. В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем в двадцатидневный срок.

При этом потребитель обязан возвратить такой товар.

Однако истец не заявляла требование о безвозмездном устранении существенного недостатка товара, что исключает возможность удовлетворения иска о возврате уплаченной денежной суммы. А еще суд установил, что в сотовом телефоне имеется дефект, устранение которого возможно путем ремонта. В иске отказано.

2️⃣ Апелляционная инстанция. Отменила решение суда первой инстанции и частично удовлетворил исковые требования, исходя из того, что такая комплектующая деталь, которая сломалась в телефоне не производится, устранение недостатка в сотовом телефоне сводится к полной замене устройства, что не является ремонтом, а следовательно, выявленный недостаток является существенным и неустранимым.

3️⃣ ВС РФ
Право обратиться с требованием о возврате уплаченной денежной суммы может быть реализовано потребителем только после того, как в течение двадцати дней не будет удовлетворено его требование о безвозмездном устранении недостатков либо будет установлен факт того, что обнаруженный недостаток является неустранимым.

При этом п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей не содержит каких-либо предписаний относительно того, каким образом должен быть устранен выявленный недостаток – путем использования запасных частей либо путем замены товара аналогичным изделием.

❗️Согласно п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей праву потребителя на заявление требования о возврате уплаченной денежной суммы предшествует его же обязанность возвратить товар.

❗️Невыполнение этой обязанности потребителем исключает возможность удовлетворения его требования о возврате уплаченной за товар суммы.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 6 ноября 2018 г. № 46-КГ18-54

🔵 Канал PRAVO потребителя

04.03.202507:00

Продажу просроченных лекарств начнут блокировать

➡️ С марта 2025 г. ввели запрет на реализацию лекарственных препаратов с истекшим сроком годности и тех, сведений о маркировке или вводе в оборот которых нет в системе мониторинга движения лекарств. Продажа таких препаратов будет автоматически блокироваться на аптечной кассе на основе данных маркировки системы "Честный знак".

Федеральный закон от 8 августа 2024 г. № 292-ФЗ "О внесении изменения в статью 57 Федерального закона "Об обращении лекарственных средств"

🔵 Канал PRAVO потребителя

03.03.202515:00

Уважаемые подписчики!

Мы собрали в одну папку - Юр.Каналы юридические каналы, которые качественно и интересно пишут о праве. Каналы очень полезные и достойны вашего внимания.

Очень удобно, когда правовая информация находится в одном месте!

Получить доступ к папке.

03.03.202507:00

Правила прикрепления к поликлиникам могут измениться

📌 Минздрав хочет обновить порядок выбора медорганизации для помощи по программе госгарантий.

Заявление гражданин сможет подать как на бумаге в поликлинике, так и через Госуслуги.
Последняя опция сейчас доступна только в части регионов.

✅ Заявление на Госуслугах гражданин будет заверять неквалифицированной электронной подписью.

✅ К заявлению нужно прикрепить верифицированные сведения из свидетельства о рождении (для детей до 14 лет) или из паспорта, а также полиса ОМС, СНИЛС (при наличии).

✅ В само заявление дополнительно придется вносить, в частности, Ф.И.О. выбранного врача и информацию о том, что гражданин ознакомлен с перечнем врачей, числом выбравших их граждан и другими сведениями.

Проект приказа Минздрава России

🔵 Канал PRAVO потребителя

27.02.202507:00

Может ли охранник в магазине досматривать покупателя

➡️ По Закону о частной детективной и охранной деятельности услуги по охране имущества объектов, а также жизни и здоровья граждан вправе оказывать только частные охранники или частные охранные организации, которые должны обладать соответствующей лицензией.

При этом частные охранники не приравниваются к сотрудникам полиции по своему статусу – это значит, что круг их полномочий ограничен исключительно обязанностями по охране.

❗️ Досмотр не стоит путать с осмотром вещей. При осмотре вещи не трогают, а лишь визуально оценивают.

✅ Осматривать вещи
охранник может, но только с согласия покупателя.

Однако, если сотрудник охраны магазина требует показать сумку, то покупатель может ему в этом отказать.

➡️ В соответствии со ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.2011г. № 3-ФЗ «О полиции», ст. 27.7 КоАП РФ право по осуществлению личного досмотра граждан, досмотру находящихся при них вещей вправе осуществлять только сотрудники органов внутренних дел (полиции).
Поэтому осуществлять досмотр личных вещей охранник магазина не имеет права.

Согласно ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество (например, товар в магазине), может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию).

✅ В данном случае ключевым является слово «совершившее противоправное посягательство».

То есть охранник магазина может задержать покупателя (посетителя) только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел или нарушение зафиксировала камера.

🔵 Канал PRAVO потребителя

24.02.202507:00

Депутат Андрей Свинцов предложил ввести штрафы за дарение алкоголя

В своем телеграм-канале он рассказал о поправках в КоАП, направленных на снижение популярности спиртного.

📌 Предлагается ввести штрафы: 5 тысяч рублей для граждан, от 35 до 50 тысяч рублей для должностных лиц и 100 тысяч рублей для юридических лиц.

По словам автора, алкоголь – это яд, который может привести к тяжелым болезням или даже смерти. Поэтому он считает, что такие подарки вредят человеку.

Свинцов предложил вместо спиртного дарить полезные вещи, которые принесут пользу или радость.

🔵 Канал PRAVO потребителя

20.02.202515:00

📁Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания:

Лучше звоните Войлукову - авторский канал Войлукова К.В. юриста, с огромным опытом защиты интересов владельцев коммерческой недвижимости и земли;

Юрист в сфере ЖКХ - рассказывает, как уменьшить плату за тепло и воду, экономит время, деньги и нервы;

Позиция адвоката – всё о ваших правах и обязанностях. Уникальная информация, полезные советы, актуальные новости;

Судебный караульный - обзоры, аналитика, комментарии по судебным прецедентам;

Самозанятость - правовые аспекты для успешного ведения бизнеса самозанятым;

Мужской взгляд - мысли о взаимоотношениях, советы, наблюдения и много мемов.

27.01.202515:00

⚡️Коллеги, собрали для вас подборку каналов, которые заслуживают вашего внимания

Московская коллегия адвокатов «Петухов и партнеры» - юридическое сопровождение выездных и камеральных налоговых проверок, уголовно-правовая защита бизнеса.

Сарбаш: Аналитика Обязательств - лекции, вебинары, публикации, тесты, Виртуальный город Римка, Ненастоящий арбитраж.

Самозанятость - правовые аспекты для успешного ведения бизнеса самозанятым.

Судебный караульный - ведёт мониторинг ТГ - каналов и отбирает для вас самую важную информацию о принимаемых судебных решениях.

Арбитражный процесс для бизнеса - важные и свежие кейсы ВС РФ. Чётко и по делу, с комментариями от ведущих юристов.

Адвокат Анастасия Абысова - канал об управлении репутацией и защите нематериальных активов. Новости, авторские обзоры событий, разборы фейков.

27.01.202507:00

Изменения в условиях рекламы потребкредитов

✅ В любой рекламе ипотеки и иных кредитов (займов) для потребителей должно быть предупреждение: "Оценивайте свои финансовые возможности и риски".

Правило заработает с 1 марта 2025 года.

❗️Договоры о распространении рекламы, которые заключили ранее этой даты, нужно привести в соответствие с новыми требованиями до конца лета 2025 года.

Федеральный закон от 26.12.2024 № 479-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя

23.01.202507:00

Кассовый чек подтверждает договор купли-продажи

Гражданка купила наушники. В период гарантийного срока у наушников перестала работать зарядка. Продавец устранять недостатки отказался, поскольку наушники с такими серийными номерами ему не поставлялись.

Позиция истца: расторгнуть договор купли-продажи, обязать продавца вернуть деньги за неисправный товар. Покупку наушников у продавца подтверждает кассовый чек.

Аргументы ответчика: наушники с такими серийными номерами в магазине не продавались, а потому продавец не может нести ответственность за их неисправность.

1️⃣2️⃣3️⃣Позиция нижестоящих инстанций: отказать в иске покупателю. Гражданка не доказала, что покупала наушники у продавца.

4️⃣✅ Позиция Верховного суда: Чек подтверждает покупку — в нем есть дата, время покупки, а также стоимость наушников. Однако идентификационный, заводской или серийный номер наушников не указан. Согласно принципу добросовестности участников гражданских правоотношений именно продавец должен доказать продажу иного товара.

📌 Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 28 ноября 2023 г. № 44-КГ23-24-К7

📌"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)

🔵 Канал PRAVO потребителя

20.01.202507:00

Период "охлаждения" по кредитам и займам для потребителей

В Госдуму внесли Законопроект № 804702-8 О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (в части создания механизмов противодействия заключению договоров потребительского кредита (займа) и осуществлению операций с использованием денежных средств клиента без его добровольного согласия или с согласия, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием)

➡️ Если сумма потребкредита (займа) или его лимит – от 50 тыс. до 200 тыс. руб., кредитная организация или МФО сможет передать деньги заемщику не ранее 4 ч после согласования индивидуальных условий.

➡️ Если сумма либо лимит выше 200 тыс. руб., то минимальный период "охлаждения" – 48 ч.

✅ В это время гражданин сможет отказаться от получения средств, если уведомит контрагента.

✅ Кредиторов обяжут немедленно письменно извещать заемщиков о сроках предоставления денег и праве на отказ от финпродукта в том числе в период "охлаждения".

🔵 Канал PRAVO потребителя

16.01.202507:00

Право потребителя платить по ценнику

Цена — это критерий выбора и обязательное условие любой сделки.

✅ Магазин обязан продать товар по цене на ценнике, потому что ценник — это часть оферты (предложения заключить договор).

❗️ Покупателя не волнует, что продавец не успел изменить цену или ему невыгодно принимать оплату картой. Сколько указано на ценнике — столько и стоит для вас товар.

Пункт 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей

Если у товара нет ценника – уточните цену до оплаты. Если в чеке оказалась другая цена, требуйте вернуть разницу.

📌 Если при оплате картой магазин повышает цену, жалуйтесь: это запрещено законом о защите прав потребителей.

✅ Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей - при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Статья 14.7. КоАП РФ наказывает за обман потребителей:
Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

🔵 Канал PRAVO потребителя

Усе пасты