Харківська міська філія «Газмережі»
26.02.202508:29
⚠ Не допускайте надзвичайних ситуацій у себе вдома.
👉 З початку року аварійні бригади Харківської міської філії «Газмережі» здійснили понад 850 виїздів на виклики від споживачів. Більшість заявок стосувалися запаху газу в оселі, на внутрішньобудинкових газових мережах у під’їзді, а також на вулиці. Фахівці АДС локалізували та ліквідували 1332 витоки газу.
Часто причинами викликів аварійно-диспетчерської служби стають і надзвичайні ситуації. Зокрема, пожежі, підозра на отруєння чадним газом та ворожі обстріли.
Мешканці будинків несуть відповідальність за дотримання безпеки при використанні газу у побуті та користування газовим обладнанням. Для профілактики витоків газу та надійної експлуатації газових мереж спільної власності фахівці Харківської міської філії «Газмережі» проводять технічне обслуговування. А для техобслуговування газових приладів у своїй оселі харків’яни можуть звернутися до Центрів обслуговування клієнтів.
Бережіть себе та своїх рідних!
☎ Якщо відчули запах газу або виникла інша надзвичайна ситуація, пов’язана з газовими мережами або обладнанням, телефонуйте на цілодобовий номер «104». Наші служби завжди поруч 24/7.
Наші Telegram | Facebook
👉 З початку року аварійні бригади Харківської міської філії «Газмережі» здійснили понад 850 виїздів на виклики від споживачів. Більшість заявок стосувалися запаху газу в оселі, на внутрішньобудинкових газових мережах у під’їзді, а також на вулиці. Фахівці АДС локалізували та ліквідували 1332 витоки газу.
Часто причинами викликів аварійно-диспетчерської служби стають і надзвичайні ситуації. Зокрема, пожежі, підозра на отруєння чадним газом та ворожі обстріли.
Мешканці будинків несуть відповідальність за дотримання безпеки при використанні газу у побуті та користування газовим обладнанням. Для профілактики витоків газу та надійної експлуатації газових мереж спільної власності фахівці Харківської міської філії «Газмережі» проводять технічне обслуговування. А для техобслуговування газових приладів у своїй оселі харків’яни можуть звернутися до Центрів обслуговування клієнтів.
Бережіть себе та своїх рідних!
☎ Якщо відчули запах газу або виникла інша надзвичайна ситуація, пов’язана з газовими мережами або обладнанням, телефонуйте на цілодобовий номер «104». Наші служби завжди поруч 24/7.
Наші Telegram | Facebook
Пераслаў з:
NaftogazUA
07.02.202513:52
Фінансування закупівлі природного газу та підтримка видобутку в умовах російських атак.
Співпрацю за цими та іншими напрямами очільник Групи Нафтогаз Роман Чумак обговорив з Президенткою ЄБРР Оділь Рено-Бассо.
💬 «Ми вдячні ЄБРР за підтримку і продовжуємо спільну роботу над фінансовими інструментами для забезпечення енергетичної безпеки України», – наголосив Роман Чумак.
Докладніше про результати зустрічі – тут: cutt.ly/Fe5ZdIq6
Співпрацю за цими та іншими напрямами очільник Групи Нафтогаз Роман Чумак обговорив з Президенткою ЄБРР Оділь Рено-Бассо.
💬 «Ми вдячні ЄБРР за підтримку і продовжуємо спільну роботу над фінансовими інструментами для забезпечення енергетичної безпеки України», – наголосив Роман Чумак.
Докладніше про результати зустрічі – тут: cutt.ly/Fe5ZdIq6
06.02.202507:43
🎨 «Намалюй, а не ризикуй»
Діти працівників Харківської міської філії «Газмережі» долучилися до участі у всеукраїнському конкурсі малюнків, який організовує італійсько-український проєкт «Health care for safety and rehabilitation».
Участь у конкурсі може брати будь-хто віком від 5 до 18 років.
👉 Тема конкурсу: зниження ризиків, пов’язаних з вибухонебезпечними предметами. Учасники конкурсу можуть проявити свою творчість на папері, відтворюючи основні тематики: «Де ховається небезпека?» або ж «Правила мінної безпеки рятують життя».
⏰ Тривалість конкурсу: до 13 лютого. Оголошення переможців – 17 лютого.
Переможці конкурсу отримають цінні подарунки: планшет, музичну колонку або power bank.
✍️ Щоб взяти участь у конкурсі та детальніше ознайомитися із його умовами та правилами участі потрібно заповнити Google-форму.
✅ Більше про конкурс можна дізнатися за посиланням.
👉 Оновлення, роботи учасників та результати конкурсу на сторінці проєкту.
Приєднуйтесь до конкурсу, щоб через творчість зробити світ безпечнішим. Кожен малюнок – це можливість нагадати про важливість знань, що допомагають уникати небезпеки.
Діти працівників Харківської міської філії «Газмережі» долучилися до участі у всеукраїнському конкурсі малюнків, який організовує італійсько-український проєкт «Health care for safety and rehabilitation».
Участь у конкурсі може брати будь-хто віком від 5 до 18 років.
👉 Тема конкурсу: зниження ризиків, пов’язаних з вибухонебезпечними предметами. Учасники конкурсу можуть проявити свою творчість на папері, відтворюючи основні тематики: «Де ховається небезпека?» або ж «Правила мінної безпеки рятують життя».
⏰ Тривалість конкурсу: до 13 лютого. Оголошення переможців – 17 лютого.
Переможці конкурсу отримають цінні подарунки: планшет, музичну колонку або power bank.
✍️ Щоб взяти участь у конкурсі та детальніше ознайомитися із його умовами та правилами участі потрібно заповнити Google-форму.
✅ Більше про конкурс можна дізнатися за посиланням.
👉 Оновлення, роботи учасників та результати конкурсу на сторінці проєкту.
Приєднуйтесь до конкурсу, щоб через творчість зробити світ безпечнішим. Кожен малюнок – це можливість нагадати про важливість знань, що допомагають уникати небезпеки.
30.01.202506:03
🎡 Харківські традиції – це з’їсти у парку на лавочці квадратну піцу, помилуватися краєвидами улюбленого міста, а ще…
Передати показання лічильника газу до Харківської міської філії «Газмережі» з 1 по 5 число.
👉 Рекомендуємо скористатися для цього Особистим кабінетом my.grmu.com.ua!
ℹ️ Якщо ви ще не зареєструвалися:
На сайті my.grmu.com.ua натисніть «Зареєструватися» → Оберіть філію «Харківська міська філія» → Введіть свій особовий рахунок у форматі 131XXXXXXX → Введіть перші три літери прізвища власника рахунку → Далі слідуйте підказкам меню реєстрації.
Для передачі показань натисніть кнопку «Внести показання» на Головній сторінці кабінету.
❗️ Навіть якщо ви тимчасово виїхали або не користуєтеся газопостачанням, обов’язково зафіксуйте останні показання лічильника та передавайте їх до Харківської міської філії «Газмережі» через Особистий кабінет.
Дякуємо за вашу співпрацю! 💙
Передати показання лічильника газу до Харківської міської філії «Газмережі» з 1 по 5 число.
👉 Рекомендуємо скористатися для цього Особистим кабінетом my.grmu.com.ua!
ℹ️ Якщо ви ще не зареєструвалися:
На сайті my.grmu.com.ua натисніть «Зареєструватися» → Оберіть філію «Харківська міська філія» → Введіть свій особовий рахунок у форматі 131XXXXXXX → Введіть перші три літери прізвища власника рахунку → Далі слідуйте підказкам меню реєстрації.
Для передачі показань натисніть кнопку «Внести показання» на Головній сторінці кабінету.
❗️ Навіть якщо ви тимчасово виїхали або не користуєтеся газопостачанням, обов’язково зафіксуйте останні показання лічильника та передавайте їх до Харківської міської філії «Газмережі» через Особистий кабінет.
Дякуємо за вашу співпрацю! 💙
23.01.202514:57
🛠 Техобслуговування внутрішньобудинкових газових мереж – ваша інвестиція в безпеку
Фахівці Харківської міської філії «Газмережі» під час техобслуговування системи газопостачання у багатоквартирних будинках у середньому виявляють та усувають понад 5 витоків газу.
Витоки блакитного палива становлять серйозну загрозу для життя та безпеки мешканців, оскільки можуть призвести до аварійних ситуацій, таких як пожежа або вибух.
👉 Технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання у багатоквартирних будинках включає:
🔹 обслуговування газових мереж і технічних пристроїв;
🔹 перевірку системи на герметичність;
🔹 усунення витоків газу;
🔹 повторну перевірку на герметичність.
✅ Оплата за цю послугу нараховується лише раз на 3 або 5 років, залежно від строку експлуатації мереж. Реквізити для оплати та графіки робіт доступні на офіційному сайті Харківської міської філії "Газмережі" у розділі "Технічне обслуговування ВБСГ".
Фахівці Харківської міської філії «Газмережі» під час техобслуговування системи газопостачання у багатоквартирних будинках у середньому виявляють та усувають понад 5 витоків газу.
Витоки блакитного палива становлять серйозну загрозу для життя та безпеки мешканців, оскільки можуть призвести до аварійних ситуацій, таких як пожежа або вибух.
👉 Технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання у багатоквартирних будинках включає:
🔹 обслуговування газових мереж і технічних пристроїв;
🔹 перевірку системи на герметичність;
🔹 усунення витоків газу;
🔹 повторну перевірку на герметичність.
✅ Оплата за цю послугу нараховується лише раз на 3 або 5 років, залежно від строку експлуатації мереж. Реквізити для оплати та графіки робіт доступні на офіційному сайті Харківської міської філії "Газмережі" у розділі "Технічне обслуговування ВБСГ".
Пераслаў з:NaftogazUA
15.01.202511:51
Сьогодні зранку ворог завдав чергових підступних ударів по газовій інфраструктурі України. Як і раніше, ворог прагне залишити українців без тепла та газу.
Всі підприємства Групи Нафтогаз працюють в штатному режимі. Постачання газу для людей відбувається безперебійно, без відключень. Всі наслідки ворожої атаки будуть ліквідовані найближчим часом.
Про це заявив т.в.о. голови правління НАК «Нафтогаз України» Роман Чумак.
Дякуємо всім енергетикам, які забезпечують енергетичну стійкість країни за екстремальних умов. Дякуємо силам ППО та всім задіяним підрозділам за захист.
Зберігаємо спокій та єдність. Працюємо, щоб країна та люди були з газом і теплом ✊
Всі підприємства Групи Нафтогаз працюють в штатному режимі. Постачання газу для людей відбувається безперебійно, без відключень. Всі наслідки ворожої атаки будуть ліквідовані найближчим часом.
Про це заявив т.в.о. голови правління НАК «Нафтогаз України» Роман Чумак.
Дякуємо всім енергетикам, які забезпечують енергетичну стійкість країни за екстремальних умов. Дякуємо силам ППО та всім задіяним підрозділам за захист.
Зберігаємо спокій та єдність. Працюємо, щоб країна та люди були з газом і теплом ✊
18.02.202506:44
🔥 Доставка газу в кожен дім – щоденна робота сотень людей
Багато хто рідко замислюємося, як газ потрапляє в наші оселі. Він просто є – на плиті, газовій колонці, забезпечує теплом. Але за цим стоїть складна, безперервна робота фахівців.
Газ проходить тисячі кілометрів газопроводів лише по місту Харкову, а його тиск поступово знижують через газорегуляторні пункти, щоб зробити подачу безпечною та зручною для використання. За цим процесом ведеться цілодобовий нагляд.
👉 Перевірка системи, ремонт, заміна зношеного обладнання та мереж, пошук та ліквідація витоків газу, оперативна локалізація аварійних ситуацій, робота з відновлення мереж після обстрілів та поновлення газопостачання – усе це справа тисяч рук працівників харківської газорозподільної компанії – Харківської міської філії «Газмережі».
✅ І саме за це ми сплачуємо доставку газу – щоб система працювала безперебійно та був комфорт у наших оселях щодня і за будь-яких умов.
Нагадуємо способи оплати:
🔹 Особистий кабінет my.grmu.com.ua;
🔹 Онлайн застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
🔹 Каси діючих банківських установ;
🔹 Відділення «Укрпошти»;
🔹 Сервіси EasyPay.
❗ У призначенні не забувайте вказувати ПІБ платника, о/р 131ХХХХХХХ, адресу.
Здійснювати оплату необхідно до 20 числа поточного місяця. Вартість послуги за доставку газу в Харкові складає 0.516 грн за м3. Більш детальна інформація про розподіл газу – в Особистому кабінеті «Газмережі».
Наші Telegram | Facebook
Багато хто рідко замислюємося, як газ потрапляє в наші оселі. Він просто є – на плиті, газовій колонці, забезпечує теплом. Але за цим стоїть складна, безперервна робота фахівців.
Газ проходить тисячі кілометрів газопроводів лише по місту Харкову, а його тиск поступово знижують через газорегуляторні пункти, щоб зробити подачу безпечною та зручною для використання. За цим процесом ведеться цілодобовий нагляд.
👉 Перевірка системи, ремонт, заміна зношеного обладнання та мереж, пошук та ліквідація витоків газу, оперативна локалізація аварійних ситуацій, робота з відновлення мереж після обстрілів та поновлення газопостачання – усе це справа тисяч рук працівників харківської газорозподільної компанії – Харківської міської філії «Газмережі».
✅ І саме за це ми сплачуємо доставку газу – щоб система працювала безперебійно та був комфорт у наших оселях щодня і за будь-яких умов.
Нагадуємо способи оплати:
🔹 Особистий кабінет my.grmu.com.ua;
🔹 Онлайн застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
🔹 Каси діючих банківських установ;
🔹 Відділення «Укрпошти»;
🔹 Сервіси EasyPay.
❗ У призначенні не забувайте вказувати ПІБ платника, о/р 131ХХХХХХХ, адресу.
Здійснювати оплату необхідно до 20 числа поточного місяця. Вартість послуги за доставку газу в Харкові складає 0.516 грн за м3. Більш детальна інформація про розподіл газу – в Особистому кабінеті «Газмережі».
Наші Telegram | Facebook
07.02.202510:50
💭 Та що там станеться, якщо я полежу п’ять хвилиночок, поки борщ на газу вариться.
💭 Ой, та мені швиденько випрані шкарпетки посушити над конфоркою.
💭 Ох, спішу на побачення, а волосся ще мокре, якраз над плитою висушу.
💭 Щось я мерзну, треба запалити вогонь на газовій плиті, щоб прогрілася кімната.
🤔 Принаймні один раз у кожного з нас могла промайнути думка, що не станеться нічого страшного, якщо трошки, всього один раз, швиденько, знехтувати правилами безпеки при використанні газу в побуті.
Але є одне але ☝️ Біда не вибирає тих, хто її чекає – вона приходить до тих, хто про неї не замислюється. Чимала частка побутових пожеж стається через необережне поводження з газовим обладнанням, адже запалена конфорка – це буквально відкрите джерело вогню у власній кімнаті. І легкозаймистих речей на кухні – чимало: від паперових рушників до фіранки на вікні. Один спалах – і трагедії не уникнути.
⚠️ Не втрачайте пильність лише через звичку, що газ – наш помічник та друг!
🔹 Не залишайте без нагляду працююче газове обладнання.
🔹 Стежте за постійним притоком свіжого повітря в приміщенні, де працюють газові прилади.
🔹 Не залишайте легкозаймисті матеріали поблизу із запаленим газовим вогнем.
🔹 Не допускайте до газового обладнання малолітніх дітей.
При виявленні витоку газу не запалюйте вогонь, не використовуйте електроприлади, не вмикайте та не вимикайте освітлення.
❗ Обов’язково викликайте фахівців Харківської міської філії «Газмережі» за екстреним номером «104».
Бережіть себе та своїх рідних!
💭 Ой, та мені швиденько випрані шкарпетки посушити над конфоркою.
💭 Ох, спішу на побачення, а волосся ще мокре, якраз над плитою висушу.
💭 Щось я мерзну, треба запалити вогонь на газовій плиті, щоб прогрілася кімната.
🤔 Принаймні один раз у кожного з нас могла промайнути думка, що не станеться нічого страшного, якщо трошки, всього один раз, швиденько, знехтувати правилами безпеки при використанні газу в побуті.
Але є одне але ☝️ Біда не вибирає тих, хто її чекає – вона приходить до тих, хто про неї не замислюється. Чимала частка побутових пожеж стається через необережне поводження з газовим обладнанням, адже запалена конфорка – це буквально відкрите джерело вогню у власній кімнаті. І легкозаймистих речей на кухні – чимало: від паперових рушників до фіранки на вікні. Один спалах – і трагедії не уникнути.
⚠️ Не втрачайте пильність лише через звичку, що газ – наш помічник та друг!
🔹 Не залишайте без нагляду працююче газове обладнання.
🔹 Стежте за постійним притоком свіжого повітря в приміщенні, де працюють газові прилади.
🔹 Не залишайте легкозаймисті матеріали поблизу із запаленим газовим вогнем.
🔹 Не допускайте до газового обладнання малолітніх дітей.
При виявленні витоку газу не запалюйте вогонь, не використовуйте електроприлади, не вмикайте та не вимикайте освітлення.
❗ Обов’язково викликайте фахівців Харківської міської філії «Газмережі» за екстреним номером «104».
Бережіть себе та своїх рідних!
05.02.202514:24
⏰ Не відкладайте на потім: сьогодні останній день передачі показань лічильника!
До кінця дня ви ще встигнете передати січневі показання лічильника газу до Харківської міської філії «Газмережі».
👉 Скористайтеся для цього Особистим кабінетом my.grmu.com.ua!
✅ З кабінетом легко відстежувати історію переданих показань, а також додати кілька особових рахунків і допомогти близьким вести облік газу відповідально.
❗ Нагадуємо, навіть якщо ви тимчасово виїхали або не споживаєте газ, зафіксуйте останні показання лічильника газу та щомісяця передавайте їх до Харківської міської філії «Газмережі».
Дякуємо за співпрацю!
До кінця дня ви ще встигнете передати січневі показання лічильника газу до Харківської міської філії «Газмережі».
👉 Скористайтеся для цього Особистим кабінетом my.grmu.com.ua!
✅ З кабінетом легко відстежувати історію переданих показань, а також додати кілька особових рахунків і допомогти близьким вести облік газу відповідально.
❗ Нагадуємо, навіть якщо ви тимчасово виїхали або не споживаєте газ, зафіксуйте останні показання лічильника газу та щомісяця передавайте їх до Харківської міської філії «Газмережі».
Дякуємо за співпрацю!
29.01.202509:05
🔥 Захищати країну на фронті та забезпечувати тепло вдома
👉 Змінити форму газовика на військову та стати до лав Збройних сил України – такий вибір на початку повномасштабного вторгнення зробив Максим Суріков, електрогазозварник Харківської міської філії «Газмережі».
Ставши добровольцем, чоловік з перших днів війни захищав рідний Харків та Україну в найгарячіших напрямках фронту. Пригадує, в бою дуже корисними стали навички, які допомагали й на роботі.
💬 «Терплячість, зосередженість, пильність та увага до найдрібніших деталей – це ті якості, які завжди потрібні в роботі зварника, а в моєму випадку стали в нагоді для успішного виконання бойових завдань», - розповідає Максим.
Після двох років служби чоловік демобілізувався і відразу повернувся на роботу. Наразі працює над газифікацією об’єктів у Харкові, щоб місто залишалося зі стабільним теплом та газопостачанням навіть у найтемніші часи.
💬 «Ми і під час служби допомагали людям. Багатьох вивезли з окупованої Харківської області, тож я бачив, як страшно виглядає життя цивільних під час війни. І зараз, коли я повернувся, розумію, для чого потрібна моя робота. Хочеться принаймні трохи покращувати мирне життя та продовжувати захищати своє місто», - каже наш колега.
На війні Максим зустрів побратимів, з якими і досі продовжує підтримувати зв’язок та допомагати.
💬 «Після втрат, після всього, що довелося там пройти, змінилися погляди на життя, змінилися цінності. Зараз навіть жити хочеться більше і працювати більше задля людей», - додає чоловік.
Дякуємо Максимові за захист та віддану працю!
👉 Змінити форму газовика на військову та стати до лав Збройних сил України – такий вибір на початку повномасштабного вторгнення зробив Максим Суріков, електрогазозварник Харківської міської філії «Газмережі».
Ставши добровольцем, чоловік з перших днів війни захищав рідний Харків та Україну в найгарячіших напрямках фронту. Пригадує, в бою дуже корисними стали навички, які допомагали й на роботі.
💬 «Терплячість, зосередженість, пильність та увага до найдрібніших деталей – це ті якості, які завжди потрібні в роботі зварника, а в моєму випадку стали в нагоді для успішного виконання бойових завдань», - розповідає Максим.
Після двох років служби чоловік демобілізувався і відразу повернувся на роботу. Наразі працює над газифікацією об’єктів у Харкові, щоб місто залишалося зі стабільним теплом та газопостачанням навіть у найтемніші часи.
💬 «Ми і під час служби допомагали людям. Багатьох вивезли з окупованої Харківської області, тож я бачив, як страшно виглядає життя цивільних під час війни. І зараз, коли я повернувся, розумію, для чого потрібна моя робота. Хочеться принаймні трохи покращувати мирне життя та продовжувати захищати своє місто», - каже наш колега.
На війні Максим зустрів побратимів, з якими і досі продовжує підтримувати зв’язок та допомагати.
💬 «Після втрат, після всього, що довелося там пройти, змінилися погляди на життя, змінилися цінності. Зараз навіть жити хочеться більше і працювати більше задля людей», - додає чоловік.
Дякуємо Максимові за захист та віддану працю!
Пераслаў з:NaftogazUA
23.01.202507:02
Сьогодні разом з пухнастим помічником у рубриці #ВажливеПроГаз поговоримо про найголовніше – вашу безпеку.
Якщо ви відчули запах газу вдома, то дійте швидко та без паніки.
Ось п’ять простих, але важливих кроків:
🔹 не вмикайте світло, не використовуйте електроприлади та сірники;
🔹 закрийте газовий кран над плитою та на всіх газових приладах;
🔹 відчиніть усі вікна та двері, щоб провітрити приміщення;
🔹 покиньте приміщення, де відчувається запах газу, та виведіть всіх людей і домашніх тварин з нього;
🔹 негайно зателефонуйте до аварійної служби газу за номером 104.
Також не намагайтеся шукати місце витоку газу та самостійно усунути проблему. Це справа в компетенції виключно наших фахівців з Газмережі та її філій, Донецьоблгазу, Запоріжгазу в залежності від регіону вашого проживання.
Бережіть себе та нехай ваші домівки завжди будуть у безпеці! 💙
Якщо ви відчули запах газу вдома, то дійте швидко та без паніки.
Ось п’ять простих, але важливих кроків:
🔹 не вмикайте світло, не використовуйте електроприлади та сірники;
🔹 закрийте газовий кран над плитою та на всіх газових приладах;
🔹 відчиніть усі вікна та двері, щоб провітрити приміщення;
🔹 покиньте приміщення, де відчувається запах газу, та виведіть всіх людей і домашніх тварин з нього;
🔹 негайно зателефонуйте до аварійної служби газу за номером 104.
Також не намагайтеся шукати місце витоку газу та самостійно усунути проблему. Це справа в компетенції виключно наших фахівців з Газмережі та її філій, Донецьоблгазу, Запоріжгазу в залежності від регіону вашого проживання.
Бережіть себе та нехай ваші домівки завжди будуть у безпеці! 💙
Пераслаў з:NaftogazUA
08.01.202518:19
Підприємства Групи Нафтогаз працюють в штатному режимі, забезпечуючи видобуток, зберігання та постачання газу всім групам споживачів.
Інформація про можливе введення графіків відключень газу не відповідає дійсності.
Будь ласка, зберігайте пильність та довіряйте винятково офіційним джерелам інформації.
Інформація про можливе введення графіків відключень газу не відповідає дійсності.
Будь ласка, зберігайте пильність та довіряйте винятково офіційним джерелам інформації.
12.02.202506:37
📨 Понад 122 тис. консультацій надали менеджери харківських Центрів обслуговування клієнтів.
За минулий 2024 рік до Центрів обслуговування клієнтів Харківської міської філії «Газмережі» 122 тис. разів зверталися споживачі природного газу для вирішення своїх питань.
З них:
🔹 Онлайн-консультації електронною поштою – 11,8 тис. звернень;
🔹 Індивідуальні консультації в центрах – 69,3 тис. звернень;
🔹 Дзвінки на контакт-центр – 35,9 тис. звернень тощо.
⚙️ Харків’яни замовляли додаткові послуги Харківської міської філії «Газмережі»: 191 запитів на реконструкцію, 515 запитів - заміна газового обладнання, 183 - на газифікацію домоволодіння, 437 – на технічне обслуговування газових приладів в оселі. А також інші питання, пов’язані з розподілом газу, такі як передача та коригування показань лічильника газу, перерахунок та оплата за послуги розподілу газу, відновлення газопостачання після повернення додому тощо.
Професійна підтримка та індивідуальний підхід до кожного клієнта – запорука якісного надання послуг.
👉 Звернутися до Центрів обслуговування клієнтів можна за адресами у Харкові:
🔹 вул. Полтавський Шлях, 9
🔹 вул. Академіка Павлова, 120
🔹 пр. Архітектора Альошина, 5
Працюємо для вас! 💙
За минулий 2024 рік до Центрів обслуговування клієнтів Харківської міської філії «Газмережі» 122 тис. разів зверталися споживачі природного газу для вирішення своїх питань.
З них:
🔹 Онлайн-консультації електронною поштою – 11,8 тис. звернень;
🔹 Індивідуальні консультації в центрах – 69,3 тис. звернень;
🔹 Дзвінки на контакт-центр – 35,9 тис. звернень тощо.
⚙️ Харків’яни замовляли додаткові послуги Харківської міської філії «Газмережі»: 191 запитів на реконструкцію, 515 запитів - заміна газового обладнання, 183 - на газифікацію домоволодіння, 437 – на технічне обслуговування газових приладів в оселі. А також інші питання, пов’язані з розподілом газу, такі як передача та коригування показань лічильника газу, перерахунок та оплата за послуги розподілу газу, відновлення газопостачання після повернення додому тощо.
Професійна підтримка та індивідуальний підхід до кожного клієнта – запорука якісного надання послуг.
👉 Звернутися до Центрів обслуговування клієнтів можна за адресами у Харкові:
🔹 вул. Полтавський Шлях, 9
🔹 вул. Академіка Павлова, 120
🔹 пр. Архітектора Альошина, 5
Працюємо для вас! 💙
07.02.202508:09
Рахунки за лютий уже сформовані!
Користувачі Особистого кабінету вже мають змогу завантажити квитанції за розподіл газу та не чекати на паперові.
❓Як завантажити?
Щоб завантажити квитанцію, перейдіть у свій Особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
Натисніть: Головна → Історія розрахунків → Отримати рахунок
Або натисніть на Головній сторінці кнопку «Актуальний рахунок».
❓Як харків’янам сплатити за розподіл газу?
Сплачувати за розподіл газу необхідно Харківській міській філії «Газмережі» до 20 числа кожного місяця.
Зробити це можна через:
🔹 Особистий кабінет «Газмережі»
🔹 Онлайн застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
🔹 Каси діючих банківських установ;
🔹 Відділення «Укрпошти»;
🔹 Платіжні системи EasyPay.
При оплаті не забувайте вказати ПІБ, особовий рахунок у форматі 131ХХХХХХХ, та адресу домоволодіння.
Не чекайте паперової квитанції – перегляньте та оплатіть рахунок онлайн. Вчасна оплата допомагає забезпечувати стабільну роботу газорозподільної системи.
Користувачі Особистого кабінету вже мають змогу завантажити квитанції за розподіл газу та не чекати на паперові.
❓Як завантажити?
Щоб завантажити квитанцію, перейдіть у свій Особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
Натисніть: Головна → Історія розрахунків → Отримати рахунок
Або натисніть на Головній сторінці кнопку «Актуальний рахунок».
❓Як харків’янам сплатити за розподіл газу?
Сплачувати за розподіл газу необхідно Харківській міській філії «Газмережі» до 20 числа кожного місяця.
Зробити це можна через:
🔹 Особистий кабінет «Газмережі»
🔹 Онлайн застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
🔹 Каси діючих банківських установ;
🔹 Відділення «Укрпошти»;
🔹 Платіжні системи EasyPay.
При оплаті не забувайте вказати ПІБ, особовий рахунок у форматі 131ХХХХХХХ, та адресу домоволодіння.
Не чекайте паперової квитанції – перегляньте та оплатіть рахунок онлайн. Вчасна оплата допомагає забезпечувати стабільну роботу газорозподільної системи.
04.02.202513:40
🩸 Разом рятуємо життя: команда Харківської міської філії «Газмережі» знову стала донорами
У житті є речі, які по-справжньому об’єднують. Для фахівців Харківської міської філії «Газмережі» це традиція допомагати тим, хто цього потребує.
Донорська кров потрібна щодня: для пацієнтів, які проходять складне лікування, для людей після травм та операцій, для тих, хто бореться за життя під час екстрених ситуацій. 👉 Кожна здача крові – це можливість врятувати до трьох життів.
Цей крок не вимагає надзусиль, але його значення величезне. Кожен газовик відчуває гордість від того, що допомагає змінювати життя інших на краще. Донорство – це не лише про кров, це про підтримку, співчуття і готовність зробити щось важливе для інших.
🙏 Ми вдячні кожному, хто долучився, і тим, хто вірить у добрі справи. Такі ініціативи показують: разом ми здатні на більше.
Тримаймо цей ритм і надалі, бо кожен донор – це ще одна можливість для тих, хто чекає на допомогу 💪
У житті є речі, які по-справжньому об’єднують. Для фахівців Харківської міської філії «Газмережі» це традиція допомагати тим, хто цього потребує.
Донорська кров потрібна щодня: для пацієнтів, які проходять складне лікування, для людей після травм та операцій, для тих, хто бореться за життя під час екстрених ситуацій. 👉 Кожна здача крові – це можливість врятувати до трьох життів.
Цей крок не вимагає надзусиль, але його значення величезне. Кожен газовик відчуває гордість від того, що допомагає змінювати життя інших на краще. Донорство – це не лише про кров, це про підтримку, співчуття і готовність зробити щось важливе для інших.
🙏 Ми вдячні кожному, хто долучився, і тим, хто вірить у добрі справи. Такі ініціативи показують: разом ми здатні на більше.
Тримаймо цей ритм і надалі, бо кожен донор – це ще одна можливість для тих, хто чекає на допомогу 💪
Пераслаў з:NaftogazUA
27.01.202510:51
👷🏻♂️👷🏻♀️ 240 тисяч витоків газу ліквідовано у 2024 році завдяки техобслуговуванню внутрішньобудинкових мереж.
За рік Газмережі провели техобслуговування у понад 34 тисячах будинків.
Це дозволило суттєво зменшити ризики та забезпечити безпеку мешканців.
Детальніше про результати – за посиланням: https://cutt.ly/se4gRrQc
За рік Газмережі провели техобслуговування у понад 34 тисячах будинків.
Це дозволило суттєво зменшити ризики та забезпечити безпеку мешканців.
Детальніше про результати – за посиланням: https://cutt.ly/se4gRrQc
22.01.202507:35
Єдність у серці, сила в дії! З Днем Соборності України! 🇺🇦
22 січня 1919 року – день, коли українці об’єдналися заради майбутнього. Він став символом сили та прагнення до незалежності.
Навіть у найтемніші часи ми стоїмо пліч-о-пліч, підтримуючи одне одного, борючись за кожен клаптик нашої землі, за наше право жити у вільній, незалежній та єдиній державі.
🙏 Газовики з усіх філій «Газмережі», медики, волонтери, військові – невпинно та віддано власній справі продовжують наближати довгоочікувану Перемогу. Кожен з нас — частина цього великого «ланцюга єдності», що тримає Україну та веде її уперед.
👉 Головний пріоритет «Газмережі» – це наявність стабільного та безпечного розподілу газу в домівках українців. І навіть попри обстріли та небезпеку газовики виконують свою роботу, відновлюючи газопроводи після ворожих атак.
Ми хочемо, аби День Соборності став ще одним нагадуванням про те, як важливо триматися один одного, допомагати та будувати єдину, міцну Україну.
Зі святом, сильні та незалежні. Віримо в Перемогу! 💙
22 січня 1919 року – день, коли українці об’єдналися заради майбутнього. Він став символом сили та прагнення до незалежності.
Навіть у найтемніші часи ми стоїмо пліч-о-пліч, підтримуючи одне одного, борючись за кожен клаптик нашої землі, за наше право жити у вільній, незалежній та єдиній державі.
🙏 Газовики з усіх філій «Газмережі», медики, волонтери, військові – невпинно та віддано власній справі продовжують наближати довгоочікувану Перемогу. Кожен з нас — частина цього великого «ланцюга єдності», що тримає Україну та веде її уперед.
👉 Головний пріоритет «Газмережі» – це наявність стабільного та безпечного розподілу газу в домівках українців. І навіть попри обстріли та небезпеку газовики виконують свою роботу, відновлюючи газопроводи після ворожих атак.
Ми хочемо, аби День Соборності став ще одним нагадуванням про те, як важливо триматися один одного, допомагати та будувати єдину, міцну Україну.
Зі святом, сильні та незалежні. Віримо в Перемогу! 💙
08.01.202506:34
11.02.202510:32
❓ Кому у Харкові безкоштовно встановлять лічильники газу у 2025 році?
👉 Обов’язковий облік газу має здійснюватися в кожній оселі, де енергоресурс використовується на газовій плиті для приготування їжі. Тобто власники таких квартир у багатоповерхівках, які не оснащенні загальнобудинковим лічильником, мають встановити вузли обліку газу.
Послуги зі встановлення лічильників газу у Харкові безкоштовно надають фахівці Харківської міської філії «Газмережі».
☎️ Для цього клієнти мають звернутися за номерами телефонів (у робочі дні з 8.30 до 17.00):
🔹 Холодногірський р-н: 0674125817; 0508123671
🔹 Шевченківський р-н: 0933724045
🔹 Київський р-н: 0679165630
🔹 Новобаварський р-н: 0674125833
🔹 Основ'янський р-н: 0678475704
🔹 Слобідський р-н: 0678454924
🔹 Салтівський, Індустріальний, Немишлянський р-н: 0678250397
Безкоштовне встановлення лічильників – це можливість отримати точний облік споживання газу без додаткових витрат. Ця програма виконується згідно Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу».
👉 Обов’язковий облік газу має здійснюватися в кожній оселі, де енергоресурс використовується на газовій плиті для приготування їжі. Тобто власники таких квартир у багатоповерхівках, які не оснащенні загальнобудинковим лічильником, мають встановити вузли обліку газу.
Послуги зі встановлення лічильників газу у Харкові безкоштовно надають фахівці Харківської міської філії «Газмережі».
☎️ Для цього клієнти мають звернутися за номерами телефонів (у робочі дні з 8.30 до 17.00):
🔹 Холодногірський р-н: 0674125817; 0508123671
🔹 Шевченківський р-н: 0933724045
🔹 Київський р-н: 0679165630
🔹 Новобаварський р-н: 0674125833
🔹 Основ'янський р-н: 0678475704
🔹 Слобідський р-н: 0678454924
🔹 Салтівський, Індустріальний, Немишлянський р-н: 0678250397
Безкоштовне встановлення лічильників – це можливість отримати точний облік споживання газу без додаткових витрат. Ця програма виконується згідно Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу».
06.02.202508:28
🛠 Фінальний місяць зими – без компромісів щодо безпеки: скільки будинків пройдуть техобслуговування газових мереж
✅ У лютому фахівці Харківської міської філії «Газмережі» планують провести технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж у 202 харківських багатоповерхівках.
Під час технічного обслуговування газовики виконують:
🔹 виявлення та усунення витоків газу;
🔹 планове випробування систем на щільність;
🔹 перевірка футлярів та технічне обслуговування запірних пристроїв на газопроводах з перевіркою їх працездатності;
🔹 перевірку на герметичність з’єднань газопроводів.
Оплата за послуги техобслуговування – важливий внесок у власну безпеку. Квитанції надходять один раз на 3-5 років після проведення робіт.
Для оплати можна скористатися:
🔹 Мобільні застосунки «Приват24» та «Ощад», а також інші банки, вказавши реквізити для оплати
🔹 Каси діючих банківських установ
🔹 Каси Укрпошти
🔹 Сервіси EasyPay
🔹 Відсканувавши QR-код на квитанції
❗ При оплаті не забувайте акцентувати саме на послугах технічного обслуговування, вказувати номер особового рахунку у форматі 131ХХХХХХХ, адресу домоволодіння та ПІБ платника.
Безпека внутрішньобудинкових газових мереж – спільна відповідальність.
👉 Графіки проведення техобслуговування, а також реквізити на оплату можна знайти на сайті Харківської міської філії «Газмережі».
✅ У лютому фахівці Харківської міської філії «Газмережі» планують провести технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж у 202 харківських багатоповерхівках.
Під час технічного обслуговування газовики виконують:
🔹 виявлення та усунення витоків газу;
🔹 планове випробування систем на щільність;
🔹 перевірка футлярів та технічне обслуговування запірних пристроїв на газопроводах з перевіркою їх працездатності;
🔹 перевірку на герметичність з’єднань газопроводів.
Оплата за послуги техобслуговування – важливий внесок у власну безпеку. Квитанції надходять один раз на 3-5 років після проведення робіт.
Для оплати можна скористатися:
🔹 Мобільні застосунки «Приват24» та «Ощад», а також інші банки, вказавши реквізити для оплати
🔹 Каси діючих банківських установ
🔹 Каси Укрпошти
🔹 Сервіси EasyPay
🔹 Відсканувавши QR-код на квитанції
❗ При оплаті не забувайте акцентувати саме на послугах технічного обслуговування, вказувати номер особового рахунку у форматі 131ХХХХХХХ, адресу домоволодіння та ПІБ платника.
Безпека внутрішньобудинкових газових мереж – спільна відповідальність.
👉 Графіки проведення техобслуговування, а також реквізити на оплату можна знайти на сайті Харківської міської філії «Газмережі».
Пераслаў з:NaftogazUA
31.01.202510:53
⚠️ ОБЕРЕЖНО, ФЕЙК ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ ГАЗУ ⚠️
У соцмережах розганяють паніку про нібито графіки відключень газу з 1 лютого. Це неправда!
✅ Запасів газу достатньо, опалювальному сезону нічого не загрожує.
🚫 Шахраї також поширюють фейкові сайти – не переходьте за підозрілими посиланнями!
Довіряйте лише офіційним джерелам:
🔹 Сайт Нафтогазу: www.naftogaz.com
🔹 Facebook-сторінка: www.facebook.com/naftogazgroup
🔹 Telegram-канал: https://t.me/NaftogazUA
Деталі тут: https://cutt.ly/Je7aLgPp
У соцмережах розганяють паніку про нібито графіки відключень газу з 1 лютого. Це неправда!
✅ Запасів газу достатньо, опалювальному сезону нічого не загрожує.
🚫 Шахраї також поширюють фейкові сайти – не переходьте за підозрілими посиланнями!
Довіряйте лише офіційним джерелам:
🔹 Сайт Нафтогазу: www.naftogaz.com
🔹 Facebook-сторінка: www.facebook.com/naftogazgroup
🔹 Telegram-канал: https://t.me/NaftogazUA
Деталі тут: https://cutt.ly/Je7aLgPp
24.01.202516:07
УВАГА: шахраї!
Від імені "ГАЗМЕРЕЖІ" зловмисники надсилають листи на електронні пошти клієнтів з вимогою підписати договір, оплатити рахунки за розподіл природного газу та підписати акти виконаних робіт, перейшовши за посиланням.
Такі повідомлення є фейковими і містять фішингові лінки, за якими у жодному разі не можна переходити. Це загрожує безпеці персональних даних.
Якщо ж Ви отримали подібний лист, зверніть увагу на ім’я електронної скриньки.
Дійсна електронна пошта "ГАЗМЕРЕЖІ" - office@grmu.com.ua та інші поштові скриньки із закінченням @grmu.com.ua Усі інші варіації є підробними.
Довіряйте лише перевіреним джерелам. А в разі запитань, звертайтесь до нас.
Від імені "ГАЗМЕРЕЖІ" зловмисники надсилають листи на електронні пошти клієнтів з вимогою підписати договір, оплатити рахунки за розподіл природного газу та підписати акти виконаних робіт, перейшовши за посиланням.
Такі повідомлення є фейковими і містять фішингові лінки, за якими у жодному разі не можна переходити. Це загрожує безпеці персональних даних.
Якщо ж Ви отримали подібний лист, зверніть увагу на ім’я електронної скриньки.
Дійсна електронна пошта "ГАЗМЕРЕЖІ" - office@grmu.com.ua та інші поштові скриньки із закінченням @grmu.com.ua Усі інші варіації є підробними.
Довіряйте лише перевіреним джерелам. А в разі запитань, звертайтесь до нас.
Пераслаў з:NaftogazUA
21.01.202506:53
💬Щодня Група Нафтогаз отримує найрізноманітніші запити від споживачів: від уточнень щодо передачі показань лічильників до питань, чому газ блакитний.
У рубриці #ВажливеПроГаз ми зібрали ваші найпопулярніші запитання та разом з нашим пухнастим помічником відповімо на кожне із них.
Група Нафтогаз має два типи компаній, які напряму працюють з населенням – газопостачальна й оператори газорозподільних мереж (ГРМ).
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» постачає газ населенню та відповідає за:
🔹формування платіжок за спожитий газ;
🔹консультування клієнтів щодо оплати за газ, стану розрахунків та користування онлайн-сервісами тощо.
Наші газорозподільні компанії – Газмережі та її регіональні філії, Донецькоблгаз, Запоріжгаз відповідають за:
🔸облік спожитого газу;
🔸технічне обслуговування труб та усунення аварій тощо.
За спожитий газ ви оплачуєте газопостачальній компанії, а за його розподіл і подачу до будинків – оператору ГРМ своєї області.
Детальніше – за посиланням: https://cutt.ly/Fe3dOGvV
У рубриці #ВажливеПроГаз ми зібрали ваші найпопулярніші запитання та разом з нашим пухнастим помічником відповімо на кожне із них.
Група Нафтогаз має два типи компаній, які напряму працюють з населенням – газопостачальна й оператори газорозподільних мереж (ГРМ).
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» постачає газ населенню та відповідає за:
🔹формування платіжок за спожитий газ;
🔹консультування клієнтів щодо оплати за газ, стану розрахунків та користування онлайн-сервісами тощо.
Наші газорозподільні компанії – Газмережі та її регіональні філії, Донецькоблгаз, Запоріжгаз відповідають за:
🔸облік спожитого газу;
🔸технічне обслуговування труб та усунення аварій тощо.
За спожитий газ ви оплачуєте газопостачальній компанії, а за його розподіл і подачу до будинків – оператору ГРМ своєї області.
Детальніше – за посиланням: https://cutt.ly/Fe3dOGvV
06.01.202509:05
🔥 Безкоштовні лічильники газу: чому це важливо для харків’ян?
Фахівці Харківської міської філії «Газмережі» продовжують виконувати програму зі встановлення безкоштовних лічильників газу згідно Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу».
✅ Безкоштовне встановлення лічильників має ряд переваг для споживачів газу:
🔹 Оплата за фактичне споживання
Мешканці будинків платять лише за той обсяг газу, який вони реально використали.
🔹 Економія коштів
У разі, якщо ви тимчасово виїхали або не споживаєте газ, ви передаєте останні показання лічильника, не оплачуючи зайве.
🔹 Контроль споживання
Лічильники допомагають контролювати використання енергоресурсів, сприяючи ощадливому підходу до споживання газу.
🔹 Запобігання завищеним витратам
У разі відмови від встановлення безкоштовного лічильника нарахування буде здійснюватися за граничними нормами, що в декілька разів перевищують діючі норми.
Якщо споживання газу у будинку вже обліковується за допомогою загальнобудинкового лічильника газу, то встановлення індивідуальних вузлів обліку може здійснюватися за власний кошт або за рахунок коштів інших джерел, не заборонених законодавством.
☎️ З питань встановлення безкоштовних лічильників газу можна телефонувати за номерами (у робочі дні з 8.30 до 17.00):
🔹 Холодногірський р-н: 0674125817; 0508123671
🔹 Шевченківський р-н: 0933724045
🔹 Київський р-н: 0679165630
🔹 Новобаварський р-н: 0674125833
🔹 Основ'янський р-н: 0678475704
🔹 Слобідський р-н: 0678454924
🔹 Салтівський, Індустріальний, Немишлянський р-н: 0678250397
Фахівці Харківської міської філії «Газмережі» продовжують виконувати програму зі встановлення безкоштовних лічильників газу згідно Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу».
✅ Безкоштовне встановлення лічильників має ряд переваг для споживачів газу:
🔹 Оплата за фактичне споживання
Мешканці будинків платять лише за той обсяг газу, який вони реально використали.
🔹 Економія коштів
У разі, якщо ви тимчасово виїхали або не споживаєте газ, ви передаєте останні показання лічильника, не оплачуючи зайве.
🔹 Контроль споживання
Лічильники допомагають контролювати використання енергоресурсів, сприяючи ощадливому підходу до споживання газу.
🔹 Запобігання завищеним витратам
У разі відмови від встановлення безкоштовного лічильника нарахування буде здійснюватися за граничними нормами, що в декілька разів перевищують діючі норми.
Якщо споживання газу у будинку вже обліковується за допомогою загальнобудинкового лічильника газу, то встановлення індивідуальних вузлів обліку може здійснюватися за власний кошт або за рахунок коштів інших джерел, не заборонених законодавством.
☎️ З питань встановлення безкоштовних лічильників газу можна телефонувати за номерами (у робочі дні з 8.30 до 17.00):
🔹 Холодногірський р-н: 0674125817; 0508123671
🔹 Шевченківський р-н: 0933724045
🔹 Київський р-н: 0679165630
🔹 Новобаварський р-н: 0674125833
🔹 Основ'янський р-н: 0678475704
🔹 Слобідський р-н: 0678454924
🔹 Салтівський, Індустріальний, Немишлянський р-н: 0678250397
Паказана 1 - 24 з 118
Увайдзіце, каб разблакаваць больш функцый.